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质量主管竞聘演讲稿
各位领导。大家好。
公司这次公开、公平的竞聘给我们每个人都创造了一个展现自我的机会，参与这次竞聘，更多的目的是想挑战自我。我叫**，我要竞聘的是质量组主管职位。我2007年毕业于华南热带农业大学，目前在昆明理工大学项目管理专业攻读工程管理硕士。2007年进入**公司至今已8年的时间，入职初期在市场营销部做营销助理的工作，资产管理部成立后，我就调入了这个部门，一直从事资产管理工作，在组建了运营保障部后，我还兼职部门秘书、内控、宣传、档案等工作。
下面我从四个方面做自我陈述。
一、工作业绩
首先我简述一下我在8年工作中的收获：
第一、完成资产管理的日常工作。在本部门，我认真负责的完成各项工作任务，并能在工作中与同事有效沟通，提出自己的观点，有效提升工作质量。值得一提的是，我认真梳理了设备管理的10个流程（目前已简化到5个），并创新应用visio流程图绘制软件对流程进行了编绘；运营保障部成立后，协助部门领导编制了《办公设备配置规定》、《零星基建项目管理办法》、《廉政建设管理制度》等，推动了运营保障部的规范化管理，并对部门的流程有了更加深入的理解。
第二、参与公司内部控制体系建设。2012年，我全程参与了该项目的实地调研、调研反馈及成果编制。在这个过程中，我和内部控制小组一起完成了对*本部、**分部及**公司的实地诊断调研，全程参与了咨询公司对各部门和子公司进行的调研反馈，对公司经营管理现状及管理体系有了总体认识。
第三、申报质量奖。2012年、2013年，我连续两年参与了质量奖申报，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及结果等八个方面编写了近8万字的自评报告和700多页证明材料，在2013年获得“第三届***市长质量奖”。在这个过程中，深入学习了质量体系的相关专业知识，并通过了卓越绩效自评员的考核。
以上是我8年工作中的一点经历和收获，总结来说，通过研究生和一些培训，我初步具备了系统的企业管理知识体系；在制度建设、流程梳理数据统计、内控建设、质量管理方面积累了一定的工作经验；在工作中也锻炼了自己的实际工作能力和管理能力
二、对岗位的理解
今年，我有幸参与了运营保障部的主管岗位职责的编制，对部门的岗位职责有了一个更清晰地认识。根据目前质量管理主管的9条岗位职责，我认为质量管理主管的关键职责，有以下三点：
第一是质量体系的维护，要制定适当的质量目标和计划，并持续不断的推进pdca的循环过程，改进质量体系。
第二是质量的控制，其中包括了对计量器具管理，现场生产环境的管理、对产品质量的跟踪和分析等手段。
第三是质量的优化，包括对生产工艺及标准的优化，组织qc小组课题研究以及铂业精品和名牌产品的管理。
围绕着岗位的关键职责，我认为质量管理的难点工作主要有以下几项：
第一是如何准确的获得质量管理数据并进行专业化的分析，这是质量管理工作的基础。第二是如何提高全员的质量管理意识，加强质量管理人员的专业素质。第三是如何持续改进质量管理体系，使之更加具备管理实效性。
根据我对本岗位职责的认知，我认为，担任本岗位需要三项任职资格：第一是熟知质量管理的专业知识，对公司每个质量控制要素较为熟悉；第二是具备创新和学习能力，这是持续改进质量体系的动力；
第三是组织、协调、攻关能力和团队领导力，能够与各部门进行良好的沟通，并建立优秀的团队。
三、竞聘优势
我今天站在这里参加竞聘的最主要的原因，是我觉得我个人的能力和优势对照这个岗位要求的任职资格，还是比较符合的，我认为，自己参与竞聘质量管理主管，有以下五个优势：
第一、了解质量控制和管理（qc和qm）。
在大学和研究生的课程中，我系统学习过管理学、组织行为学、技术创新管理，在参与质量奖创奖的过程中，认真学习了卓越绩效和质量管理的专业知识，并通过了卓越绩效自评员的考核。
第二、逻辑思维能力强。虽然我很开朗活泼，但是面对工作也是非常理性和有逻辑的。首先，在资产管理工作中，我通过对资产数据的分析，可以得出资产价值、年限构成、各班组资产更新率、办公设备新旧程度、设备完好率等各种分析，对资产相关决策提供了有力的支撑。另外，我能很好的完成部门总结、部门制度、报送材料的撰写，也可以说是得益于我的逻辑思维能力。
第三、沟通能力强。
因为质量管理是一项要求和很多方面去沟通的工作，这一点和我目前从事的资产管理工作也颇为相似。资产清查、资产计划制定、项目数据统计等工作，都是需要公司各部门及子公司配合的，另外，内部控制体系建立过程中，也需要协调咨询公司与公司各部门的工作进度。经过这些年工作的磨练，与各部门沟通协调方面，我已经得心应手。另外，与国资委、海关、科工局、供电局的业务往来中，也能很快与相关部门的工作人员建立良好的关系，对各项工作开展都能起到一些作用。
第四、学习及创新能力强。
首先我认为人生是不断学习进取的过程，举两个例子，2012年参与内控小组工作时候，我认为财务知识对这个专项工作很重要，自学了财务管理知识，并通过了会计从业资格证考试。而目前我也正在接受gtc也就是工程硕士的学习，怀孕期间已经把把研一上学期的课程修完。第二，在工作中我比较具备创新精神。我喜欢尝试用新的方法提高工作效率；用新的统计和分析方法对资产及能耗数据进行统计分析；应用新的办公软件解决提高工作效率等等。
第五、具备一定的团队管理能力。
在大学期间，就组织过一个小团队参加营销策划比赛并获奖，我到公司已经8年，积累了一定的管理经验，另外，在上项目管理专业研究生，系统学习了管理学、组织行为学专业知识。但是，我也深知自己管理经验不足，因此，有意加强学习各种管理技能，比如，海底捞的员工激励、苹果公司的创新措施、稻盛和夫的阿米巴经营哲学等，都让我深受启发。
四、工作思路
如果我能竞聘成功，我将会从以下几方面开展工作：
第一、深入一线调研基基层的质量管理现状，针对问题找办法。质量管理工作在于生产管理的方方面面的细节，离开这些具体的细节谈管理只是纸上谈兵。我认为第一是了解，作为质量管理主管，不仅仅是对质量理论知识的了解，更应该经常走访生产一线，了解产品和技术问题；第二是沟通，经常与基层管理人员和生产一线人员进行沟通，发现或是有目的的去调查目前存在的质量管理问题；第三是管理，应该固化巡检机制，制定巡检相关标准，可以以一个班组作为试点，以查看现场方式对照标准进行扣分记录。第
二、建设一支有力的质量管理员队伍目前公司现有专职质量管理人员3人，兼职质量管理人员17名，其中包括内审员6名。兼职的质量管理人员来自各个部门和子公司，只有这些一线的质量管理人员真正发挥其作用，质量管理工作才能落到实处。我认为首先应该明确的是兼职的质量管理人员应该是“两条线管理”，既受到所在部门的管理，同时也要受到运营保障部的管理；第二，制定兼职质量管理人员的岗位职责，明确其日常工作的要求；第三，应该给予相应的权限，对违反质量管理要求或质量有缺陷的产品，有权利视情节决定停工或返工，有权利直接上报运营保障部；第四，加强对兼职质量管理人员的考核。
第三、加强质量管理的数据统计分析
数据统计分析的意义不在于我们掌握庞大海量的数据，而是对这些含有意义的数据进行专业化的处理，这恰恰也是我的兴趣所在和特长。而在质量管理中，我认为缺少的不是数据，我们内部审核、外部审核的数据，日常巡检的数据，产品抽检跟踪的数据，这些都能成为最好的数据来源，如何对其进行加工才是未来要努力的方向。
第四、落实培训的实效。
质量管理的过程是一个持续改进的过程，而质量管理培训工作贯穿于体系运行全过程，需要全员参与。首先，企业的中层、基层管理干部和内审员应该是培训的重点，因为他们是体系运行的桥梁和纽带。对于他们的培训，应该注重专业化，这类培训对象有一定的质量管理经验，但缺少的是专业知识和新的理念，通过专业化的培训，最终能达到内审人员和管理人员能够具备一定的质量管理专业知识，能够应用质量管理工具对问题进行分析，对质量体系提出专业化的建议。第二，也不能忽视对基层一线人员以及新员工的质量培训，质量管理是一项全员参与的工作，而对基层一线人员和新员工的培训，更需要重视的是操作的合规性。但因为人员数量较多，难以开展直接培训，我认为可以采取一些很多先进企业目前的视频培训方法，把一些需要固化的质量管理细节通过视频方式记录下来你，对老员工来说可以强化规范的动作，对于新员工，也更容易适应和接受企业的质量管理体系。总之一句话，强化培训的实际效果，才能真正把质量管理落到实处。
第五、继续完善**公司的qc管理体系。我想说公司取得质量体系的认证，绝不仅仅是为了取得认证证书，最主要的目的还是满足顾客的需求，只有通过有效的质量管理活动降低成本，提升产品实物质量水平，才能增强企业的市场竞争力，最终获得经济效益。那么，提高质量体系的有效性，将是未来质量组最值得努力的方向。一方面、我认为应当制定适应于企业发展的质量目标和质量计划，这个目标不是夸夸其谈，不是永远不变的，应当是考虑目前的企业弱项或是发展方向而制定的，而且最好是可以进行有效评价的量化指标。另一方面，要加强内部审核体系，目前的内部审核体系基本和认证审核相同，既由兼职的内审员每年集中几天时间对所涉及的体系要素和部门全面审核一次，这样的做法有两个缺点：第一是将内审作为一种临时的任务，而不是作为重要的、日常的工作对待，不能引起各级领导和员工应有的重视；第二内审员全部是兼职的，一年只做几天的审核工作，审核经验少，不熟练，审核能力难以提高，审核结果的有效性差。而欧美发达国家的企业很少采用集中式的内审，而多采用分散式审核的方式。我认为很有必要改变目前的这种内审体系，如果每月进行一次审核，每次审核一个或两个部门，在一个审核期间，保证对每个部门和各个要素至少审核一遍，而对薄弱和重要区域，再一次审核期间内审核2-3次，这样的做法将会大大提高内部审核的有效性。
我的自我陈述完了，非常感谢公司领导给我这样一个机会，作为**的年轻人，我希望能用自己肯吃苦不怕吃苦的工作态度，饱满的工作热情和激情为铂业的美好明天贡献自己的青春和力量。无论今天的竞聘能否成功，我会在日后的工作中，更加努力，不辜负公司对铂业年轻人寄予的希望和给予的鼓励。谢谢。
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