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云华互动-微博营销回归理性 浙商浙企纷纷握住.doc

1、云华互动-微博营销回归理性 浙商浙企纷纷握住 关键词: 微博营销 来源:www.cloud- 今天开始,养账号、卖“僵尸粉”等简单不规范的网络营销模式将被淘汰。 那么,那些通过微博营销的浙商和浙企如何在新环境下,发挥微博的魅力呢? 浙商、浙企纷纷迷上微博 在微博营销圈内流传着一个段子:两个浙商以前见面,比各自戴的名表,后来比各自开的豪车,但现在一见面,就互问对方的微博有多少粉丝。 而浙商对于自己微博粉丝追逐的背后是,看到了微博的商业价值。这两年以来,随着微博的快速发展,微博营销的价值也日益凸显。 因此,在微博营销领域又有了这样的说法:“当你的粉丝超过1

2、00人,你就似乎是一本内刊;超过1000人,你就是个布告栏;超过1万,你就像一本杂志;超过10万,你就是一份都市报;超过100万,你就是一份全国性报纸;超过1000万,你就是电视台;超过1个亿,你就是CCTV了。” “罗永浩大战西门子”,“上帝都不能阻止的海底捞体”等典型事例,更让浙商意识到了微博不仅是其信息的发布窗口,也是其解决公关危机与品牌塑造的重要平台。 据记者了解,目前包括宗庆后、马云、沈国军、江南春、倪捷、周成建等一大批浙商都开通了自己的个人微博,很多知名的浙企也开通了官方微博。 浙江绿源电动车董事长倪捷开通新浪微博已经有两年了。“没想到,微博上很多粉丝还私信给我,

3、要向我买电动车。”他说,两年来确实感受到了微博强大的影响力,现在他平均每天要花一两个小时在微博上面。 微博营销逐渐回归理性 然而,微博营销热的背后也存在很多虚假营销。 当企业微博营销没有足够的用户量级难以形成规模效应时,企业用户往往选择网络水军(指通过发帖等手段为雇主造势的网络人员)和“僵尸粉”(指虚假的微博关注者)。一个人注册多个微博账号正是网络水军们得以生存发展的条件,当企业需要进行信息推广的时候,网络水军们可以运用多个微博账号进行转发和评论来为企业的营销造势。 很多企业认为,选择购买“僵尸粉”来增加粉丝量,以此达到快速增长人气的目的,从而吸引更多的真实粉丝关注企业

4、微博。不过,中国电子商务研究中心助理分析师庞敏丽认为,这样的造势让很多企业不去钻研如何发布对用户有价值的信息,而是沉浸在虚假用户的包围中,无法带来真正的品牌美誉度,甚至伤害了品牌。 有需求就有生意,由此诞生了贩卖“僵尸粉”和组织网络水军的产业链。在淘宝网上更是早就开起了粉丝买卖的店铺。但如今,养账号、卖“僵尸粉”的简单不规范的营销模式已开始逐渐淘汰。 浙商微博营销迎来新机遇 养账号、卖“僵尸粉”等不规范的网络营销模式逐渐淘汰后,对于浙商来说却是一个利好。因为,在一个规范的环境下,浙商的明星效应带来的粉丝开始变得真实。 记者发现浙商本人开通的微博粉丝数量都非常之大,而他们

5、所对应的企业官方微博粉丝数量就似乎不在一个数量级上了。 比如,马云的新浪微博粉丝有500多万,而阿里巴巴的官方新浪微博粉丝只有40多万; 沈国军个人的新浪微博粉丝有近200万,可对应的银泰网微博粉丝只有20多万,银泰旗下单店的粉丝最多的也只有4万多; 倪捷的新浪微博粉丝有50多万,而对应的绿源电动车的新浪微博粉丝只有1.5万左右…… “从这些数据来看,浙商和浙企在微博上的粉丝应该没有什么水分。”庞敏丽认为,浙商本身的影响力远远要大于他们的企业,或者说公众对于浙商的关注度要远大于他们的企业。大家都实打实地来,浙商的明星效应就开始体现了。 “当然有这么多粉丝之后,你不

6、能一味在个人的微博上宣传自己的产品,这样会引起大家的反感。”倪捷说,他开微博两年来,发了5000多条微博,不过关于企业产品的应该不到50条。“更多的是发表对于电动车行业一些事情的看法。” 庞敏丽认为,浙商要利用好自身的影响力。毕竟那么多人关注你,不是冲你的产品,而是你的商业智慧。而当个人受关注度高了,对应的企业也会受到更多的关注。 如何抓住新规带来的机遇 行业的洗牌带来新的机遇,那么浙商和浙企该如何抓住呢? 对此,庞敏丽认为,微博营销的核心是能和潜在消费者展开互动,通过购买“僵尸粉”等方式增加的粉丝没有明显的特点,影响了企业对消费群体的定位,对企业品牌建设的帮助不大。规

7、范营销模式后,企业可以通过微博更加真实地了解到潜在消费者的需求和喜好,可以更有针对性地开展营销。企业微博的粉丝量,转发和评论数都能较准确地反映出企业的营销效果。 虽然规范营销后,对企业微博营销的粉丝活跃度会有一定的影响,但是没有了这些“水军”,公司微博发布的内容会更值得人们相信,同时促进微博向社会化媒体发展,企业微博运营应更注意内容性、互动性,研究粉丝的性格、消费喜好等,制定更加精准的营销信息。 如何将粉丝转变成消费者,庞敏丽表示,要重视消费者体验,在微博上与消费者产生深层次的互动,回复、转发消费者的意见和创意,而消费者成为品牌的粉丝后,才有可能转化成消费。 而对于消费者而言,自主寻找到的企业和产品信息的可信性加强,可以真正了解到一些消费者购买和使用后的心得体会,同时,对提高真实粉丝的粘性将会有不少帮助。

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