浅析我国中小企业发展存在问题及其对策.doc

浅谈我国电子商务发展存在的问题及其对策摘要：随着现代信息技术的发展，网络已在人们的生活中扮演着日益重要的角色，作为一种新的经济模式网络经济已成为当今社会生产力发展的必然趋势，而网络经济最直接的体现形式是电子商务。电子商务改变了传统的买卖双方的交易模式，也打破了原有的工作经营模式，它通过网络使企业面对整个世界，为消费者提供全天候的服务。目前，电子商务已经广泛应用于旅游和服务行业、出版业、网上商城、银行和金融机构、政府部门、学校、信息公司、咨询服务公司、顾问公司、保险公司、IT行业、慈善机构、分布全世界的各种应用项目和服务项目等。我国虽说这几年电子商务烧得如火如茶，但在实际推广过程中还存在很多不足。展望电子商务的发展趋势，看清目前存在的问题并提出对策，有利于我国电子商务持续、快速、健康的发展。关键字：电子商务 发展 问题 对策目录第1章 引言1.1 目的 随着互联网的飞速发展，电子商务日益显示出了巨大的优越性，主要包括大大提高了交易效率和效益、增加了商务双方的联系、促进了知识经济的发展、提高了服务质量、提供了全天候的服务、增强了企业竞争力、促进了贸易增长等。作为一种信息时代国际通行的商务模式。电子商务的深入发展引发了一场广泛深刻的商业变革。经历了网络泡沫的中国电子商务，目前已经进入平稳发展阶段。虽然前景非常看好，但是问题依然不少。比如安全问题、观念约束、法律制度问题需要规范、缺少专业人才、物流的限制等等。1.2 意义 电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益，这个具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识，但由于中国的国情等方方面面的原因,使得电子商务的发展受到限制.在分析了制约我国电子商务发展的各因素后，我们应从加强网络基础设施建设和电子商务人才培养，完善电子商务的法律环境及物流配送系统,并制定良好的信用,金融,法律以及认证体系等方面，为我国电子商务的发展创造良好的宏观环境；与此同时，通过转变企业观念，构建企业自身网络基础设施，促进企业和个人积极参与电子商务.。1.3 研究方法将在大学几年对电子商务专业知识的学习积累，通过图书馆、网络、阅览室及教科书来搜集所需要的资料，将收集到的资料与论文题目相结合，论证观点。第2章 理论2.1 电子商务理论知识 电子商务主要是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物，大至企业经营、国际贸易等诸方面。具体地说，其内容大致可以分为三个方面：企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。第3章 存在问题3.1 安全问题交易中安全是相当重要的一个问题。然而中国现在还没有很完善的电子商务法，安全问题十分突出。消费不安全是制约电子商务发展的一个致命的因素。信用卡信息的安全，数据传输的安全，个人隐私等问题对电子商务的发展都有阻碍。当网上购物变得越来普及的今天，安全问题更需解决。3.2 观念约束中国人受传统的思想的约束，对于网上购物存在顾虑。传统的眼见才为实的观念限制了人们网上购物的积极性。思想的约束包括看不到交易的实体、自己的隐私、信用卡信息、虚拟的交易环境等所带来的担忧。3.3 法律制度问题需要规范网上交易作为一种交易手段也要受到法律的约束。但是作为一种新的交易形势，还没有健全的法律体制，使得网上交易不规范，影响网上交易的发展。而且中国还没有像重视实体产业一样重视电子商务的发展。网上开店要不要到工商局注册、要不要收税、如果收税如何制定收税标准等都是不好与实体产业的相一致，衡量的标准和方式也很难确定。现在中国的电子商务还处于起步发展阶段，需要法律的约束更需要法律的扶持。过严的约束会限制它的发展。如果要收税又要有很多手续和制度等的约束，很多网店就有可能会退出这个市场。3.4 缺少专业人才21 世纪的竞争就是人才的竞争。中国电子商务行业反映院校人才培养不力、专业人才信心缺失、企业缺乏优质人才。电子商务作为一个比较新的行业，专业人才比较缺乏。计算机和网络技术人才的缺乏严重限制了中国电子商务的发展。我作为电子商务专业的学生对此感受颇深。不仅企业埋怨招不到人才，电子商务专业的学生也苦恼工作难找。3.5 物流的限制电子商务的最终实现是依靠发达而健全的物流的配送来实现。中国物流业还存在着很多的问题。物流体系不健全，物流配送不合理，物流成本高等都成为限制电子商务发展的因素。此外，还有相应的认证体系、技术不健全等问题，而且电子商务的普及教育培训也需加强。第4章 对存在问题的对策4.1 加强电子商务知识，提高全民对电子商务的认识 国务院副总理、国家信息化工作领导小组组长吴邦国同志指出：“大力发展电子商务，是推进国民经济信息化的重要内容。要按照社会主义市场经济体制的要求，充分运用市场机制，发挥企业的积极性，促成电子商务发展。4.2 加速全国金融机构货币电子化建设进程，完善电子货币的交换结算方式在电子商务中，资金流如何解决，货款如何结算是一个关键问题，我国必须加快信用卡的普及，全国建立起统一的良好的银行清算系统，各金融系统要实现全国联网。4.3 大力加强宣传、普及和人才培养工作 政府必须认识到电子商务的发展是未来商业发展的一个必然趋势：大工业的规模集约和全球市场一体化的趋势都迫切要求以现代计算机技术装备起来的新商品流转方式的配合，支持和引导电子商务的发展应成为政府当前的一项迫切任务。政府应该利用各种手段大力宣传Internet在推动国民经济和社会发展方面的特殊作用。在有条件的地方，开展面向不同阶层和不同需要的计算机、网络知识和技能以及电子商务知识的教育，启动全民电脑普及工程，以形成电子商务应用普及的社会环境，并充分利用各种手段和途径，培养、引进并合理利用好一批素质较高、层次合理、专业配套的计算机、网络及经营管理等方面的专业人才，为电子商务的应用普及提供人才保障。4.4 加强安全防范措施在电子商务活动中，安全性始终是最受关注的问题。作为一个安全的电子商务系统，首先必须具有一个安全、可靠的通信网络，以保证交易信息安全迅速地传递;其次必须保证数据库服务器绝对安全，防止黑客闯入网络盗取信息;再次，必须确保电子商务记录和事务的长期完整性，防止欺诈行为，这样才能提供广泛的电子商务所必需的可信度;最后，必须远离来自Internet的多方面的威胁，以保证计算机系统自身的完整性，使用户可以信赖他的系统去完成重大的商务应用。总而言之，我们可以借鉴国外的先进技术和平台，利用我国独创的关键技术，针对不同用户的实际情况和不同侧重点，设计出适应我国用户的网络安全方案，开发出不同层次的网络安全产品。4.5 建立和完善符合中国国情的电子商务法律和法规体系 针对电子商务发展存在的问题，政府应早日更具有操作意义的电子商务法及电子商务贸易、税收制度等相关法律法规。虽然电子商务在我国已经发展了多年，但由于它是一种全新的商务模式，因而在这方面还没有制定相关的完整的法律文献，如交易的安全性如何保证、隐私权保护、电子合同的拟订与书面形式要求、签字的确认、电子提单的形式与转让、纠纷调解、网上打假、电子货币、知识产权的保护等问题的解决还缺乏相应的活动规则和法律制度规范，使得对网络犯罪的定罪和处罚没有切实可行的依据。第5章结论 我国电子商务起步较晚，到至今发展还不够完善，但电子商务市场发展潜力的是无穷的。展望未来，随着我国网络的发展，越来越多人参与到电子商务活动中，电子商务也会随着时代的发展越发完善，我国的电子商务终将走上具有中国特色的电子商务。