中级质量专业模拟考试.docx

2006年01月07日中级质量专业模拟考试[2]

一、单选[共40题，每题1分，总计40分]
1、以下说法正确的是（ ）。
A．随机事件的发生有偶然性与必然性之分，而没有大小之别
B．随机事件发生的可能性虽有大小之别，但我们却无法度量
C．随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系
D．概率愈大，事件发生的可能性就愈大，相反也成立

2、下列关于中心极限定理说法正确的一项是（ ）。
A．多个随机变量的平均值(仍然是一个随机变量)服从或近似服从正态分布
B．n个相互独立同分布随机变量，其共同分布不为正态分布或未知，但其均值μ和方差σ2都存在，则在n相当大的情况下，样本均值近似服从正态分布N(μ，σ2/n)
C．无论什么分布(离散分布或连续分布，正态分布或非正态分布)，其样本均值的分布总近似于正态分布
D．设n个分布一样的随机变量，假如其共同分布为正态分布N(μ，σ2)， 则样本均值仍为正态分布，其均值不变仍为仍为μ，方差为σ2/n

3、以下字母不是常用来表示随机变量的是（ ）。
A．X
B．Y
C．Z
D．y

4、方差分析是在相同方差假定下检验多个正态均值是否相等的一种统计方法， 具体的说，该问题的基本假定有三条，下列描述中错误的是（ ）。
A．在水平Ai下，指标服从正态分布
B．在不同水平下，所有因子的显著性全部相同
C．在不同水平下，方差(σ2)相等
D．数据yij相互独立

5、抽样方案的接收率随（ ）变化，形成抽样方案的OC曲线。
A．样本量n
B．批量n
C．批质量p
D．生产方风险σ

6、对于产品具有多个质量特性且分别需要检验的情形，只有当该批产品的（ ）被接收时，才能判定该批产品最终接收。
A．一次抽样方案检验结果
B．二次抽样方案检验结果
C．多次(五次)抽样方案检验结果
D．所有抽样方案检验结果

7、有关正常检验、加严检验与放宽检验，以下说法正确的是（ ）。
A．当过程平均优于接收质量限时的抽样方案的使用即为正常检验，此时抽样方案具 有为保证生产方以高概率接收而设计的接收准则
B．加严检验使用的抽样方案比正常检验的抽样方案的接收准则更为严格
C．放宽检验则是一种比正常检验抽样方案的样本量小，而接收准则和正常检验相差不大的抽样方案的使用方法
D．加严检验使用的抽样方案没有正常检验的抽样方案的接收准则严格

8、连续抽样检验方案由两个参数（ ）组成。
A．i，f
B．σ，β
C．Ac，Re
D．P0，P1

9、国际GB/T4091-2001《常规控制图》规定了8种判异准则，这些判异准则主要适用于（ ），且假定质量特性X服从（ ）。
A．图和单值X图；正态分布
B．图和单值X图；二项分布
C．图和-R图；正态分布
D．图和-R图；泊松分布

10、移动极差是（ ）。
A．连续两个数据的较大者
B．连续两个数据的较小者
C．连续两个数据的差
D．连续两个数据差的绝对值

11、对于同一过程而言，通常长期标准差的估计值（ ）短期标准差的估计值。
A．大于
B．小于
C．等于
D．不大于

12、（ ）用于控制一部机器、一个部件、一定的长度、一定的面积或任何一定的单位中所出现的不合格数目。
A．np控制图
B．c控制图
C．n控制图
D．p控制图

13、下面有关保障性的说法错误的是（ ）。
A．系统（装备）的设计特性和计划的保障资源满足平时和战时使用要求的能力称为保障性
B．保障性是装备系统的固有属性
C．它包括两方面含义，即与装备保障有关的设计特性和保障资源的充足和适用程度
D．对民用产品而言，保障性是一个并不重要的质量特性

14、可靠性鉴定试验中鉴别比d=（ ）。
A．θ1/θ0
B．θ0/θ1
C．θ1+θ0
D．θ1-θ0

15、常用的维修性度量参数是（ ）。
A．MTTF
B．MTBF
C．λ
D．MTTR

16、（ ）只能给出比较粗略的计划简单的作业指示，表现不出作业间的从属关系。
A．直方图
B．网络图
C．甘特图
D．计划评审法

17、亲和图的绘制步骤，其顺序正确的是（ ）。
①收集语言资料；②制图；③将语言资料制成卡片；④应用；⑤确定课题；⑥整理综合卡片
A．①⑥③⑤②④
B．②④①③⑥⑤
C．⑤①③⑥②④
D．④①⑤③②⑥

18、QC小组是指（ ）。
A．从事产品生产制造的职工，工厂、车间里将不同的零部件生产人员归为一个小组
B．在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法展开活动的小组
C．即产品质量检验人员，为工厂的产品质量把关，提高产品合格率的人员
D．工厂生产部总监，围绕企业的产品生产、策划、改进等问题组织起来展开讨论的小组

19、流通合格率RTY旨在（ ）。
A．提高企业的“制造能力”
B．衡量企业的“制造能力”
C．提高企业的“过程质量”能力
D．衡量企业的“过程质量”能力

20、在DMAIC改进流程中，使改进后的过程程序化并通过有效的监测方法保持过程改进的结果，这是（ ）。
A．分析阶段
B．改进阶段
C．测量阶段
D．控制阶段

21、顾客不包括（ ）。
A．委托人
B．相关方
C．零售商
D．消费者

22、（ ）是完成组织目标的关键。
A．计划
B．组织
C．领导
D．控制

23、生产者的产品质量义务不包括（ ）。
A．保证产品内在质量
B．保证产品商标符合法律规定的要求
C．产品包装必须符合规定要求
D．严禁生产假冒伪劣产品

24、中国顾客满意指数测评基本模型包含（ ）个结构变量，形成（ ）种因果关系。
A．6、10
B．5、10
C．6、11
D．5、11

25、对于供应商定点个数为2的情况，如两家供应商分别为B、C类，可采取的管理对策为在督促供应商提高质量的同时，（ ）。
A．处罚C类供应商
B．处罚这两家供应商
C．寻求更好供应商
D．淘汰这两家供应商

26、（ ）是指具有领导和控制组织的职责和权限的一个人或一组人。
A．最高管理者
B．管理者
C．管理者代表
D．最高领导人

27、（ ）是将输入转化为输出的前提和必要条件，是质量管理体系基于过程得以运行的前提和必要条件。
A．资源
B．信息
C．人力资源
D．工作环境

28、（ ）是指为了消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。
A．纠正
B．纠正措施
C．预防措施
D．改进

29、有效（ ）是建立在数据和信息分析的基础上。
A．过程
B．管理
C．决策
D．改进

30、（ ）功能是质量检验各项功能的基础。
A．预防
B．“把关”
C．检测
D．鉴别

31、通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定称之为（ ）。
A．监视
B．检验
C．验证
D．证实

32、实验室的基本工作准则是（ ）。
A．实验室的全体人员都能严格履行自己的职责
B．实验室应具有同检测任务相适应的技术能力和质量保证能力
C．实验室的检测服务要快速及时
D．坚持公正性、科学性、及时性，做好检验测试工作

33、实验室工作的最终成果是（ ）。
A．检测报告
B．程序文件
C．鉴证结论
D．检验数据

34、（ ）是分析产品实现过程中产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性的关系和主要影响这些特性的过程因素的技术文件。
A．质量功能分析表
B．质量特性分析表
C．质量适用性分析表
D．质量技术分析表

35、集中与分散相结合类型检验机构的缺点有（ ）。
A．易形成“检验把关”、“生产闯关”的状态
B．易发生一些矛盾或冲突
C．对产品质量的决策权力分散，处理产品质量问题易缺乏全面、系统的分析与考虑
D．不利于配合作业过程，搞好工检关系

36、以下各项不属于质量检验的准备工作的是（ ）。
A．熟悉检验标准和技术文件规定的要求
B．确定检验方法，选择仪器设置
C．获取检测的样品
D．制定规范化的检验规程、检验指导书、绘成图表形式的检验流程卡、工序检验卡等

37、考核指定产品的设计是否符合有关产品标准和验证产品是否满足设计要求的试验属于（ ）。
A．抽样试验
B．研究性试验
C．例行试验
D．型式试验

38、使软件遵循有关的标准、约定、法规及类似规定的软件属性是（ ）。
A．依从性
B．适合性
C．准确性
D．安全性

39、工程计量，又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中的实用计量，它体现了计量的（ ）作用。
A．应用性
B．公益性
C．基础性
D．实用性

40、（ ）是表明测量仪器的计量特性与给定量的计量基准之间关系的一种代表等级顺序的框图。
A．量值溯源等级图
B．测量控制体系表
C．计量确认过程流程图
D．量值分级标准等级图

二、多选[共30题，每题2分，总计60分]
41、以下关于随机变量特征数的描述有误的是（ ）。
A．均值用来表示分布的中心位置用E(X)表示
B．方差用来表示分布的散布大小，用Var表示
C．标准差是方差的平方，实际中更常用标准差来表示分布的散布的大小
D．离均值越近的值发生的可能性越大
E．对于独立的随机变量，其方差和标准差具有可加性

42、正态分布计算所依据重要性质为（ ）。
A．设X～N(μ，σ2)则u＝(Xμ/σ)～N(0，1)
B．设X～N(μ，σ2)则对任意实数a、b有P(X＜b)＝Φ(b-μ)/σ
C．设X～N(μ，σ2)则对任意实数a、b有P(X＞a)=1-Φ(a-μ)/σ
D．设X～N(μ，σ2)则对任意实数a、b有P(a＜X＜b)=Φ(b-μ)/σ- Φ(a-μ)/σ
E．设X～N(μ1，σ21)，Y～N(μ2，σ22)则X+Y～N(μ1＋μ2, (σ1＋σ2)2)

43、以下关于抽样分布的说法正确的是（ ）。
A．抽样分布也就是统计量的分布
B．抽样分布是进行统计推断的基础
C．每一个统计量都有一个抽样分布
D．不同的统计量有不同的抽样分布
E．抽样分布必须通过理论推导才可获得

44、曲线回归方程比较的常用准则有（ ）。
A．表达形式简单
B．所涉及的参数数量越少越好
C．要求相关指数r大，其平方在有的书中也称为决定系数，它定义为：

对于不同的曲线回归方程，其残差平方和是不同的，我们要求小的为好，也就是要求r2大
D．二是要求标准残差S小，由于要求残差平方和小为好，也就是说要求S越小越好
E．应让所求曲线回归方程的形式与据专业知识推出的形式完全相等

45、整群抽样法的优缺点是（ ）。
A．抽样实施方便
B．由于样本只来自个别几个群体，而不能均匀地分布在总体中，因而代表性差，抽样误差大
C．这种方法常用在工序控制中
D．样本的代表性比较好，抽样误差比较小
E．这种方法常被用于生产现场

46、在抽样检验中，下列衡量批产品质量指标的有（ ）。
A．AQL
B．LQ
C．极差r
D．样本均值
E．生产方风险σ

47、检验批的组成可以是（ ）。
A．在产批
B．销售批
C．运输批
D．每个批应该是同型号、同等级、同种类的产品
E．每个批应由生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成

48、控制图是对质量特性值进行（ ），从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。
A．描述
B．测定
C．记录
D．评估
E．检查

49、控制图的重要性体现在（ ）。
A．它是贯彻预防原则的SPC的重要工具
B．控制图可用以直接控制与诊断过程，是质量管理七个工具的重要组成部分
C．我们应该单纯追求控制图张数的多少
D．工厂中使用控制图的张数在某种意义上反映了管理现代化的程度
E．有些大型企业应用控制图的张数很多，是由于一些产品的工艺复杂

50、可靠性设计的主要技术有（ ）。
A．规定定性定量的可靠性要求
B．建立可靠性模型
C．进行可用性实验
D．耐环境设计
E．元器件选用与控制

51、产品可靠性分为（ ）可靠性。
A．基本
B．固有
C．使用
D．任务
E．维修

52、可靠性设计的原则有（ ）。
A．统筹安排，合理布局
B．需要维修和拆装的机件周围要有足够的空间
C．维修通道口或舱口的设计应使维修操作尽可能简单方便
D．产品各部件的拆装要简便，拆装时零部件的进出路线最好是直接或平缓的曲线
E．为避免各部件维修时交叉作业与干扰，只可用专柜，专舱

53、PDPC法的特征是（ ）。
A．PDPC法是从局部掌握系统的状态，作出局部性判断
B．PDPC法是从全局、整体掌握系统的状态，因而可作全局性判断
C．可按时间先后顺序掌握系统的进展情况
D．可密切注意系统进程的方向，在追踪系统运转时，能掌握产生非理想状态的原因
E．当出现过去没有想到的情况时，可不断补充、修订计划措施

54、网络图由（ ）组成。
A．节点
B．曲线
C．作业活动
D．矩形
E．变量

55、下列有关六西格玛与四西格玛质量的比较正确的是（ ）。
A．四西格玛水平每天有15分钟供水不安全；六西格玛水平每7个月有1次供水不安全
B．四西格玛水平每小时2万件邮件送错，六西格玛水平每小时有7千件邮件送错
C．四西格玛水平每周5000个不正确的手术，六西格玛水平每周17个不正确的手术
D．四西格玛水平每月7小时停电；六四格玛水平每34年有1小时停电
E．四西格玛水平每年20万次错误处方；六西格玛水平每年68次错误处方

56、企业方针目标管理包括方针目标的（ ）环节。
A．制定
B．策划
C．展开
D．动态管理
E．考评

57、方针目标展开的要求有（ ）。
A．搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应，上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证目标
B．纵向按管理层次展开
C．坚持用事实说话，目标值应尽可能量化
D．一般方针展开到企业和部门(或车间)这两级，目标和措施展开到考核层为止
E．每一部门要结合本部门的问题点展开，立足于改进

58、质量意识教育的内容包括( )。
A．质量的概念
B．质量法律、法规
C．质量对组织、员工和社会的意义和作用
D．经营理念
E．质量责任

59、关于标准与标准化的有关内容叙述正确的有（ ）。
A．标准是一种特殊文件，是现代化科学技术成果和生产实践经验相结合的产物
B．标准化是一种活动，主要是指制定标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程
C．标准化是一次性的过程
D．标准是标准化活动的产物
E．标准化活动不能脱离制定、修订和贯彻标准，这是标准化最主要的内容

60、国家标准的编号由（ ）部分构成。
A．国家标准的代号
B．国家标准发布的顺序号
C．国家标准发布的年号
D．国家标准发布的地区代号
E．国家标准发布的日期号

61、有关制定标准应遵循的基本原则的内容叙述正确的有（ ）。
A．认真贯彻国家有关法律法规和方针政策
B．充分考虑使用要求，并兼顾全社会的综合效益
C．相关标准要协调配套
D．有利于保障社会安全和人民身体健康，保护消费者利益，保护环境
E．按本国实际现况制定符合本国国情的先进标准

62、企业如果需要考虑是否对某种零部件选择单一供应商时，应符合（ ）条件。
A．供应商能够按企业要求提供该种零部件，企业可任选一家供应商
B．某供应商提供的产品质量和价值具有绝对优势，其他供应商无法与之竞争
C．定单太小没有必要再分
D．企业采用先进制造方式，如准时制生产、自动补充库存、与供应商采用EDI的信息交流方式等。
E．供应商对成为单一供应源十分积极，并愿意与企业全方位合作

63、质量协议总体上包括（ ）方面的内容。
A．质量管理、质量管理监督、验收检验程序
B．物资运输、交付程序及部分质量约定
C．检验流程与不合格品的判断：相关质量证明的确认
D．不合格品的处理方式、过程控制、质量保证和责任区分
E．质量指标约定及违约责任、争议的处理

64、顾客关系管理应用支持顾客关系生命周期中相应的业务过程，包括（ ）。
A．营销
B．推销
C．电子贸易
D．服务
E．销售

65、对八项质量管理原则理解正确的是（ ）。
A．组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望
B．顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C．各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益
D．将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
E．将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率

66、实验室的基本工作准则有（ ）。
A．客观性
B．公正性
C．科学性
D．全面性
E．及时性

67、产品质量的判定方法有（ ）两种。
A．符合性判定
B．验证性判定
C．功能性判定
D．“处置方式”判定
E．标准化判定

68、产品检验依据的技术文件有（ ）。
A．国家标准
B．国际标准
C．行业标准
D．企业标准
E．采购(供货)合同(协议)

69、通过环境试验认定的基本条件有（ ）。
A．经试验后的产品仍保持其完好性，可直接交付使用
B．产品的技术性能符合技术标准或试验的作业指导性文件规定要求，产品功能正常，无任何故障和缺陷
C．产品及可解体组成部分检查不应有脱落、松动、裂纹、折断、损伤、变形、非正常磨损及其他不应有的缺陷
D．产品组成部分外观检查，金属件表面涂层不出现剥离、起泡锈蚀，变色等
E．非金属件表面不出现膨胀、起泡、开裂、脱落、麻斑等

70、测量不确定度可用（ ）表示。
A．标准差
B．最大允许误差
C．标准差的倍数
D．置信区间
E．说明了置信水平的区间的半宽度

答案：

第1题
试题答案：D
试题解析：
随机事件发生的可能性的大小就是事件的概率。

第2题
试题答案：B
试题解析：
选项B是中心极限定理的详细表述，是正确的。选项A缺少一个条件，只有是相互独立的随机变量的平均值才服从或近似服从正态分布。选项C缺少的条件是：独立同分布随机变量的个数相当大。选项D缺少的条件也是独立性条件。

第3题
试题答案：D
试题解析：
常用大写字母X、Y、Z等表示随机变量。

第4题
试题答案：B
试题解析：
问题的基本假定有三点：
（1）在水平Ai下，指标服从正态分布；
（2）在不同水平下，方差σ2相等；
（3）数据yij相互独立。

第5题
试题答案：C
第6题
试题答案：D
第7题
试题答案：D
第8题
试题答案：A
第9题
试题答案：A
第10题
试题答案：D
试题解析：
移动极差既然属于极差，就必然是非负数，只有D肯定是非负数。

第11题
试题答案：A
试题解析：
过程长期标准差的估计值是在系统不一定处于稳态下求得的，所以通常它大于过程在稳态下求得的短期标准差估计值。

第12题
试题答案：B
第13题
试题答案：D
试题解析：
对民用产品而言，保障性是一个很重要的质量特性。

第14题
试题答案：B
第15题
试题答案：D
第16题
试题答案：C
第17题
试题答案：C
第18题
试题答案：B
第19题
试题答案：C
试题解析：
流通合格率RTY旨在提高企业的“过程质量能力”，过程合格率则是衡量企业的“制造能力”，故正确答案为C。

第20题
试题答案：D
试题解析：
在DMAIC改进流程中，分析阶段A是通过数据分析确定 影响输出Y的关键xS，即确定过程的关键影响因素；改进阶段Ⅰ是寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低；测量阶段M是通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价。故正确答案为D。

第21题
试题答案：B
试题解析：
顾客是指接受产品的组织或个人。例如，消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。顾客可以是组织内部的或外部的。相关方是与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。

第22题
试题答案：C
试题解析：
领导是完成组织目标的关键，是利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属，“创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境”的管理过程。

第23题
试题答案：B
试题解析：
B项应改为保证产品标识符合法律规定的要求。

第24题
试题答案：C
试题解析：
该模型包含6个结构变量：品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。这些结构变量在模型中形成11种因果关系。

第25题
试题答案：C
试题解析：
见课本供应商定点个数为2时的管理对策示例表。

第26题
试题答案：B
试题解析：
组织的最高管理者是在组织的最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。最高管理者应在管理层中指定一名管理者作为管理者代表。管理者代表既可以是最高管理层中的一员，也可以是其他管理层中的一员。

第27题
试题答案：A
第28题
试题答案：B
试题解析：
纠正是为消除已发现的不合格所采取的措施。纠正可连同纠正措施一起实施，但纠正与纠正措施是有区别的，主要区别在于对象不同：纠正的对象是不合格，纠正措施的对象是不合格的原因。

第29题
试题答案：C
试题解析：
成功的结果取决于活动实施之前的精心策划和正确决策。决策的依据采用准确的数据和信息，分析或依据信息作出判断是一种良好的决策方法，在对数据和信息进行科学分析时，可借助于其他辅助手段。统计技术是最重要的工具之一。

第30题
试题答案：D
第31题
试题答案：C
第32题
试题答案：D
试题解析：
ABC三项分别是公正性、科学性、及时性的具体要求，而只有D项才是实验室基本工作准则的全面表述。

第33题
试题答案：A
第34题
试题答案：B
第35题
试题答案：C
试题解析：
AB两项均是集中管理型质量检验机构的缺点。集中与分散相结合类型检验机构有利于配合作业过程，搞好工检关系。所以，D项也不正确。

第36题
试题答案：C
试题解析：
ABE均属于产品质量检验的准备工作，而C项是准备工作的后序工作。

第37题
试题答案：D
第38题
试题答案：A
试题解析：
B项软件的适合性是指与规定任务能否提供一组功能以及这组功能的适合程度有关的软件属性。C项软件的准确性是指与能否得到正确或相符的结果或效果有关的软件属性。D项安全性是指与防止对程序及数据的非授权的故意或意外访问的能力有关的软件属性。

第39题
试题答案：A
试题解析：
工程计量体现了计量的应用性作用，而科学计量和法制计量分别体现了计量的基础性和公益性，故A为正确答案。

第40题
试题答案：A
第41题
试题答案：CDE
试题解析：
对于C项，方差是标准差的平方，对于D项要看具体分布而定，对于E项在条件成立时只有方差具有可加性，而标准差不具有可加性。

第42题
试题答案：ABCD
试题解析：
E项中，由X～N（μ1，σ12）Y～N（μ2，σ22）对于(X+Y)～N（μ1+μ2，σ12+σ22）才正确。

第43题
试题答案：ABCD
第44题
试题答案：CD
试题解析：
曲线回归方程比较的常用准则有两个：一是要求指数R大，二是要求标准残差s尽量小。

第45题
试题答案：ABC
试题解析：
D为分层抽样法的优点，E为系统抽样法的适用场合。

第46题
试题答案：AB
第47题
试题答案：BCDE
第48题
试题答案：BCD
第49题
试题答案：ABDE
试题解析：
我们不应该单纯追求控制图张数的多少。

第50题
试题答案：ABDE
试题解析：
可靠性设计的主要技术有：
（1）规定定性定量的可靠性要求
（2）建立可靠性模型
（3）可靠性分配
（4）可靠性预计
（5）可靠性设计准则
（6）耐环境设计
（7）元器件选用与控制
（8）电磁兼容性设计
（9）降额设计与热设计。

第51题
试题答案：ABCD
第52题
试题答案：ABCD
第53题
试题答案：BCDE
试题解析：
PDPC法不是从局部，而是从全局、整体掌握系统的状态，因而可作全局性判断。故A项不正确。

第54题
试题答案：AC
第55题

试题答案：ADE
试题解析：
B项应改为：四西格玛水平每小时2万件邮件送错；六西格 玛水平每小时有7件邮件送错。C项应改为：四西格玛水平每周5000个不正确的手术；六西格码水平每周17个不正确的手术。

第56题
试题答案：ACDE
第57题
试题答案：ABDE
试题解析：
C项应改为坚持用数据说话，目标值应尽可能量化。

第58题
试题答案：ABCE
第59题
试题答案：ABDE
试题解析：
标准化这个过程不是一次性的，而是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程。每一个循环完成后，标准化的水平和效益就提高一步。

第60题
试题答案：ABC
第61题
试题答案：ABCD
试题解析：
除此之外，还有合理利用国家资源，推广先进技术成果，在符合使用要求的情况下，有利于标准对象的简化、选优、通用和互换，做到技术上先进、经济上合理。积极采用国际标准和国外先进标准，有利于促进对外经济技术合作和发展对外贸易，有利于我国标准化与国际接轨。

第62题
试题答案：BCDE
第63题
试题答案：ADE
试题解析：
B项属于基本供货协议的内容。C项则是技术协议的内容。

第64题
试题答案：ACDE
试题解析：
营销是通过数据收集和分析，寻找潜在顾客及获得新顾客；销售即通过有效的销售流程完成业务循环，在此基础上形成相关的知识管理、接触及预测管理等。

第65题
试题答案：ACDE
试题解析：
B项应为领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境。

第66题
试题答案：BCE
第67题
试题答案：AD
第68题
试题答案：ACDE
第69题
试题答案：BCDE
试题解析：
环境试验对产品有极大的损坏和破坏作用，一般试验后的产品不能直接使用，需要按规定的程序进行处置、整修并经检验合格后才能交付使用，因此A项的表述不正确。

第70题
试题答案：ACE