1、外购件、外协件品质异常处理规定
GRZQ-SC-001
第一版
1.0 目的
为保证外购件品质异常处理符合公司流程要求，在维护本公司利益的同时，促进供应商品质的改进，提高公司供应链的履约能力，减少双方时间成本的损失，提高对客户的信誉，特制定本规定，以此规范对外购件的退货、返修、本公司代修、报废、让步接收等品质异常状况处理作业流程。
2.0 范围
凡本公司外购、委外加工的一切成品及半成品。
3.0 职责
序
号
部门
职责
1
质管部
负责判断外购、外协产品质量是否合格。
2
技术部
负责提供质量验收标准并协助质量部判断外购、外协产品是否质量合格。
3
生产
2、部
根据质量部门的质量判定和生产进度、供货周期提出本批质量不合格品的处理意见，并按公司质量管理体系程序报质量负责人批准。
4
财务部
在财务数据完善后制定核价标准。
4.0 工作程序
4.1 退货
4.1.1所有外购、外协件进司，经本司检验员检验，对品质存在异常的外购、外协件，由质管部牵头，生产部工艺组协助确认是否可以修复，不可修复的物品做退货处理。经退货处理的零部件，不允许修整后再次使用。
4.1.2退货处理的外购、外协件在征求供应商同意的情况下，进行破坏性处理后再退货。
4.1.3因退货而影响供应周期时对供应商处以罚金。
4.2 让步接收
4.2.1经本司认定在不影响
3、性能的前提下可以让步接收的外购、外协件,在履行本公司的相关接收程序后,在不影响交付期的前提下,将对供应商处以让步接收物料货款的10%～25%的处罚金。
4.2.2让步接收的外协件在经历各个相关程序处理后交付,除按照4.2.1条款处以罚金外,如果处理时间影响交付期，还应按照合同违约条款的规定收取相应的滞纳金。
4.3修复或退修
4.3.1本司认定可以修复而且本司有能力修复的外购件，由本司安排专人和设备进行修复，但修复过程所发生的一切费用和延期交付责任将由供应商负担，修复过程所发生的费用将按照本公司的核计方式和收费标准计算。
4.3.2经本司认定可以修复但因本司限于生产能力而不能进行修复的
4、外购件和外协件，在不影响本司进度的前提下，允许供应商运回供应商的工厂内进行修复。供应商在接获退修通知后一天内，将物料运回修复，并在合同规定的交货期内交付，如果影响本公司生产进度，按照合同规定的相应条款处理。
4.4 费用计算标准
因品质异常所导致的一切损失(退货、返修、本公司代修、报废、让步接收的费用), 将按照本公司的核计方式和收费标准计算核收。
4.5记录
4.5.1因品质异常导致甲方生产延误、质量下降所引起的损失（费用），由本公司使用《外购、外协件品质异常处理核价单》（见附件）核算，一式四份，其中生产部一份作存档备查，财务部一份作为从相应的采购合同货款中抵扣的凭据，质管部一份作为对供应商质量考评的依据，相应的供应商1份。
4.5.2处理决定及费用计算清单,将作为对相关供应商考核的依据。
4.6 放行
生产部经办人凭本公司管理者代表签署的《不合格品评估处理单》及有本公司财务部门签字的《外购、外协件品质异常处理核价单》，填写《物资（品）出厂放行条》经相关人员签发后放行。
5.0 附件
《外购、外协件品质异常处理核价单》
生效日期：2005年11月28日 发至：公司各部门
批准
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