计算机安装与维护课程介绍.doc

《计算机安装与维护技术》课程介绍
《计算机安装与维护技术》开设于1994年，是计算机类专业的专业基础课和专业的核心课程。课程团队能紧跟计算机技术发展前沿，结合区域经济发展需要，及时调整课程定位，运用新的教学理念与思路设计课程，不断完善教学模式、改革教学方法和教学手段，并积累了丰富的课程资源。课程目标是学生通过计算机组装、系统优化和综合性能的测评、系统与数据安全、常见故障的检测与排除四个项目教学，参与校内维护服务、社团活动、技能竞赛，到校外实训基地顶岗实习多种形式学习专业技能，在真实的环境中得到职业熏陶，促进职业素养的养成，提高社会服务综合能力。近三年来我院计算机类专业的毕业生就业率达到97%以上，专业对口率达到85%以上，反映出本课程教学取得了一定成效。
一、 课特程色（5分钟）
（一）基于工作过程，整合课程内容，实施项目教学
根据职业岗位的工作过程，将课程内容和教学过程整合为4个项目教学，每个项目教学对应特定的工作任务,每个项目教学对应一种教学情境，围绕行动过程完整性和学习过程实践性进行设计，使学生通过视听→交流→思考→理解→获得知识，通过接触→实践→体验→感悟→内化→获得技能。使学生在每一个项目教学的情境中多次反复、螺旋式的推进而得到巩固和提高。
（二）教学方法、手段多样化：
采用一体化教学方式，将“教、学、做”紧密结合在一起，灵活运用行动导向、小组讨论、总结汇报交流、技能比赛等多种教学形式，激发学生学习积极性，提高教学质量和教学效果。
 （三）建设课程教－学－服务平台，促进学生技能提高与职业素质养成
课程组在教学活动过程中，还将学生分入计算机维护兴趣小组或电脑爱好者协会，利用课余参与计算机实训中心的计算机维护、维修工作，同时为全校师生提供计算机维护和维修服务，全校近万台电脑维护就是学生学习技能与职业素养锻炼的场所。服务活动能使“教、学、做、服务”更好地融合起来，提升了学生的实际工作能力和职业素养，充分地体现了教学、服务、素质、能力相互促进的教学理念。
（四）校企合作，引入企业岗位标准，开展职业技能训练
依据计算机维护工程师岗位，制定符合职业岗位的课程标准。与企业合作，引入企业岗位能力标准，举办职业能力竞赛。校企双方共同制定比赛规则，评分标准等，使学生切实感受到企业对人才的需求标准，促进学生岗位技能的提升。
二、 课程定位（8分钟）
（一）课程的性质与作用
本课程是计算机类专业的专业基础课和专业的核心课程，课程主要培养学生在计算机组装、系统优化和综合性能的测评、系统与数据安全、常见故障的检测和排除等方面的专业能力，通过课内外的学习和实践，提高学生的职业能力，受到职业环境与企业文化的熏陶，促进学生职业素养的形成，提高学生的社会服务综合能力。学完本课程后，学生具有通用的职业能力，能够直接进入IT生产和服务的一线岗位。
本课程前导课程是《计算机基础》、《电工、电子基础》为学生学习本课程奠定了基础；本课程的后续课程是《计算机外部设备的使用与维护》、《系统集成》。本课程与前导课程、后续课程衔接得当。
（二）课程设计的理念与思路
本课程设计理念是打破传统的以知识体系教授课程的方式，以学生将要从事的“计算机调试工”和“计算机维护工程师”岗位的工作过程为导向，以岗位所需的知识和技能为目标，引入岗位标准，与企业技术人员联合课程设计和开发，既能保证职业岗位所需的职业技能，又保证知识的相对完整性；既满足学生毕业即上岗的就业需求，又满足学生今后持续发展的需要。
2.课程设计思路
把IT企业管理人员、技术人员请进来，对职业岗位和典型工作任务进行分析，参照职业岗位和典型工作任务确定行动领域，归纳形成学习领域，由学习领域分解出14个学习主体单元，以工作过程完整性构建新的课程体系。
经过探讨，确定该课程面向的岗位为“计算机调试工”和“计算机维护工程师”，面对的典型工作任务有5个，即：计算机硬件系统的组装、系统软件和应用软件的安装、系统优化和系统综合性能的测评、系统和数据安全处理和微机常见故障的检测和检修，并整合成4个学习领域，即计算机组装、系统优化和综合性能的测评、系统和数据安全、常见故障的检测和排除。
三、 教学团队 （4分钟）
为了更好地为学生提供服务，提高教学效果，我们一直非常注重教学团队的建设，团队结构合理，专业技术过硬，教育教学成果显著。2008年计算机应用技术教学团队获得院级优秀教学团队。
团队老中青配合得当，以老带青，有助于为青年教师的成长；团队中 47.1%的教师是研究生学历；为了更好地适应高职教育职业性、实践性的要求，多数教师考取了各种资格证，双师型教师在整个团队中达到了76%；在团队中有来自企业一线的技术、管理人才，占团队人数的47.1%，形成了一支专兼职教师团队。
我是本课程的课程负责人，1983年起就从事计算机专业课程的教学，有过三年在企业开发应用软件的经历，长期从事电子设备、计算机硬件的维护维修工作，是本院本课程最早的开课者，教学与实践经验丰富，在我的带领下，团队成员勇于开拓创新，锐意进取，积极学习先进的教学理念和方法，并运用于实际教学，收到了良好的教学效果，受到学生的一致好评；同时，团队成员还非常注重自己科研水平的提高，取得丰硕的科研成果。
四、 课程教学内容（8分钟）
为了更合理地选取和组织教学内容，请企业工程师一起研究、探讨、选择在实际工作中最能涵盖“计算机调试工”和“计算机维护工程师”岗位所需知识、技能，根据岗位的工作过程进行行动领域分析，并转换为学习领域，设计相应的学习情境，然后针对每一个学习情境设计相应的主题单元。这些学习情境由浅入深，由易到难，构成一个循序渐进、螺旋推进，构成了完整的课程体系。
本课程内容共分为4个学习情境，分别是计算机的组装、系统优化和综合性能的测评、系统与数据安全、常见故障的检测和排除。每个学习情境都按照资讯-决策-计划-实施-检查-评估的顺序开展教学。这里以学习情境1“计算机的组装”为例说明课程内容是如何组织实施的。首先，模拟IT公司环境，学生按照分组分别扮演销售员和客户的角色，销售员与客户进行交流，获取客户对购买电脑的要求的资讯；接着，以小组为单位，根据资讯做出决策，即：制定客户需求方案；然后，学生以小组为单位分析方案，写出组装流程，准备所需的配件和工具，为项目实施做好计划；接下来，是最重要实施部分，学生按照计划流程表选取配件并组装、规划硬盘、安装系统软件和应用软件；实施完成后，学生相互检查其成果，教师对每组学生的成果进行检查；最后，师生共同对检查的情况进行总结、评价。
五、 教学方法与手段（6分钟）
（一）教学方法
为了更好地提高教学效果，我们采用一体化教学方式，将“教、学、做”紧密结合在一起，灵活应用行动导向、小组讨论、总结汇报交流、技能比赛等多种教学形式。具体要求表现有1.项目载体，行动导向，任务驱动的教学方法：把课程内容分为四个教学项目，每个教学项目对应一个具体的学习情境，以学生的职业技能和职业素养的培养为中心，以任务的进程推进教学实施，完成课程的教学目标。2.角色扮演教学法：改变以前的“教师为主体，知识系统性为目标”的教学模式，课程以“计算机调试工”和“计算机维护工程师”典型的职业岗位确定工作情境，模拟真实的工作环境，以学生角色扮演的形式实施教学，学生处身其中，为了解决工作过程出现的问题，主动寻求知识，在教师的引导下，充分发挥学生学习主体的积极性，更好地促成学生工作态度、职业道德、协作精神等职业素养的养成。3.案例教学法：本课程案例教学的创新之处是；一方面教师通过典型的案例授课， 另一方面是学生收集案例，学生在参与校内维护服务、社团活动、技能竞赛，到校外实训基地顶岗实习过程中有收集案例的任务，回到课堂交流，营造开放、民主、活跃的学习氛围，将课堂变成一个超越单向信息传递的场所，形成分享知识、分享经验、分享智慧、分享快乐的平台。在这样的平台上，为学生在练中产生兴趣，在练中迸发学习激情，在练中获得自信，大大增强了学生的学习主动性，使学生能够积极思考、讨论在故障案例中遇到的各种问题，主动制定出故障解决方案，收到了很好的教学效果。
（二）教学手段
本课程教学针对不同的学习情境和不同的工作任务，采取了灵活多样的教学方法，注重教学手段的合理运用，力求在最大程度上优化教学过程，提高教学效果。实际教学过程中，我们灵活运用多媒体教学手段，运用图片、PPT、动画、现场操作录像，解决教学的难点问题。并依托学院现代教育技术与信息中心，通过建设课程网站，完善扩充各种教学资源，构建网络交流等平台，为师生、生生更广泛地交流和学生的自主学习提供便利。
六、 实训条件（4分钟）
（一）校内实训条件
本课程具有良好实践、实训环境，设施能够满足课程教学要求。我校计算机类实训基地是计算机应用与软件技术国家职业教育实训基地， 2002年通过普通高校教学实验条件合格实验室评估， 2004年被国家教育部、财政部等六部委确定为“计算机应用与软件技术专业领域技能型紧缺人才培养培训基地”，2005年被国家教育部、财政部认定为国家职业教育实训基地，2006年被广西教育厅认定为自治区级示范性高等职业教育实训基地。
计算机应用与软件技术国家职业教育实训基地目前设备总值1110多万元，拥有计算机800多台，各类组装用电脑100多台套，服务器30多台，交换机和路由器200多台套，打印机、复印机等外部设备60多台套，各类计算机配件齐全。
实训基地已建设有：计算机网络工程室、计算机网络安全室、软件开发与测试室、计算机组装与外设实训室、图形图像处理实训室、网站开发与设计实训室、综合布线实训室、网络系统管理实训室、学生创新中心等一批技术设备先进、有较好职业氛围的专业实训室20个；2个生产性的技术服务中心（甘蔗信息技术服务中心、广西农垦农产品质量溯源技术服务中心）。各实训室都组建了局域网并以1000M带宽接入校园网，安装相关应用软件平台和多媒体教学软件。
（二）校外实训条件
我院的计算机类专业十分注重校外实训基地的建设，长期与南宁得实科技有限公司、南宁赛吉科技有限公司、广州力富视频科技有限公司、广西顶佳计算机信息有限公司等多家IT企业合作办学，共建实训基地，很好地满足学生校外项目实训、顶岗实训的要求。
七、 教学效果（5分钟）
（一） 校外专家的评价
中国计算机学会教育专业委员会委员、全国高等院校计算机基础教育研究会常务理事、江南大学教授张基温认为本课程定位准确，体现了东盟和北部湾经济开发区人才市场需求的方向，符合高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位（群）的任职要求；课程组成员以“工作过程导向”为指导理念，将教学内容按照实际工作任务及其工作过程为依据进行整合、序化，科学地把学习性工作任务分为4个项目，在教学过程中，以此4个项目为依托，采用任务驱动、分组讨论、启发引导等教学方法极大地提高了教与学的效果。最后，张教授认为该课程的建设在高职层次同类课程中有较明显的先进性和示范性，值得推广。
（二） 校内督导的评价
教学督导室主任王庆全认为该课程采用了先进的教学理念和教学模式，在教学安排上，做到精讲理论，突出操作，充分利用校园资源，通过校内实训和校园服务的开展，强化学生的实践动手能力和职业能力的培养，适应“以就业为导向”这一职业教育理念的要求。
（三） 行业专家的评价
广西南宁市顶佳计算机信息公司技术总监庞建森对我校学生给予了赞许“广西职业技术学院的学生的动手能力强，解决实际问题的能力强，这正是我们需要的人才”，他认为这种现象表明我校解决了多年来教学内容与企业需求脱节的矛盾。