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人力资源管控在企业管理中的作用
【摘要】人力资源管理在控制企业人力资源成本中起着决定性的作用，如何重视和加强企业人力资源管理，以企业人力资源为中心实现企业资源的合理配置，对于促进企业生产经营的发展．提高企业劳动生产率，保证企业获得最大的经济效益，并使企业的资产保值，有着重要的作用。
【关键词】人力资源管控；员工素质；规范管理；绩效管理

人力资源是企业不可缺少的因素之一，近年来，劳动用工成本的提高，物价指数的连续上升，利润空间的降低，是每个企业都面临或者不可避免的问题，如何调整产业结构，将资本最大化运营，如何更好的在人力资源各个环节作到有效管控，实现人力资源的实效开发和有效激励，最大限度的降低无效成本，提高人力成本率向管理要效益是我们关注的问题。
什么是人？人是一种资源，但不能被认为是可以随意使用的工具和机械；是动物却又不是只会靠本能生存的纯粹动物；既需要饮食男女等各种欲望的满足，又讲究忠孝节义以迎合其道德良心；既希望拥有功名利禄的自我满足感；又追求能够修齐治平的社会成就感；是经济人，却不会仅仅以丰富的物质利益为满足；既是社会人和文化人，却又不得不阅尽人世沧桑、饱食人间烟火。一句话，他是生物人、经济人、社会人和文化人的统一，是综合生理特点、心理特点、社会特点与独特的文化修养于一身的复杂的集合体。人力资源管理的实质就是通过把人真正当人看，以便对其进行有效组织。协调、激励和约束，使企业的人力资源发挥最大限度的效能。真正做到人尽其才、才尽其用、人事相宜的理想境界。因此，优化企业内部组织管理，规范流程减少内部消耗是企业面临的首要问题。
一、优化内部组织管理，规范流程减少内耗的建议
合理设置管理部室，根据生产需要合理设置岗位需求，规范工作流程，建立一整套流程的维护和管理系统标准，形成制度，通过适当制度的执行推动流程的执行，建立快速的反应系统。鼓励跨部门的协作并减少架构重叠或职责混淆。适当扩大管理跨度，如果管理跨度过小，便会出现空闲时间，就会造成浪费；如果管理跨度过大，那么花在管理的时间便会超出管理人员的正常工作时间，影响工作情绪和工作效率。从人力成本最优化的角度来看，可采取一人双岗或多岗的工作做法，精简岗位的设置，减少重叠岗位，合并同类岗位，削减非增值岗位，减少人工成本浪费。如：每个路段养护站的设立，可根据业主下达的工作任务，结合该路段的车流量等进行人工需求的量化管理，保证最高控制人数和最低保证人数，合理测定各个环节的生产成本，坚持效率最大化原则，尽可能的采用作业流程的自动化，具体上讲要用自动化设施代替手工的操作，从而提高整个流程的效率和准确度。保证我们的劳动投入能取得不同的劳动效果。
二、加强企业文化教育，打造知识型员工

知识型员工指不仅具备很多知识，而且能通过知识进行创新工作的人。知识型员工对公司的价值在于他对公司的贡献是一种创新型的贡献，可能是技术创新，市场创新或管理创新。知识型员工应具有以下六大素质：
1.职业道德素质
职业道德素质是所有素质中最重要的素质，也是越来越多的公司最看重的素质。由于知识型员工掌握着公司大量的技术或其他资料和信息，如果职业道德素质很差，对公司会造成很大的危害。所以，现在有些公司，在招收知识型员工时候，要求他们有原辞职单位的工作表现证明，以证明他以往工作中的职业道德素质水平。
2.人际交流素质
知识型员工大多是团队作业，需要员工有较强的交流素质和人际交往能力。如果工作中，沉默寡言或固执己见都会影响工作效率。由于知识更新的速度越来越快，要求团队本身是一个开放型的不断学习的组织，如果员工不愿将自己的知识拿出与他人分享，会影响整个团队的进步。
3.专业技术素质
员工要有适合本岗位工作所需要的技术理论和专业技能。同时要有较强的自学能力，否则会被飞速发展的技术所淘汰。
4.基本管理素质
知识型员工要掌握一般的管理原则和管理方法。由于自主管理和平等协作的管理模式的引入，根据项目的不同，每个员工都可能成为临时的管理者，来负责协调团队成员的工作，要求员工有这方面的基本素质。
5.身体素质
不论是身体健康还是心理健康，对于知识型员工来说都是非常重要的，它们是未来能够更好地工作的基石。
6.思维素质
知识型员工应该有较好的分析能力和判断能力。另外，要有系统思维的观点，良好的思维方法，这对工作大有裨益。
企业要在激烈的竞争中生存和发展，必须通过教育培训提高员工素质，最大限度的开发人的潜能，使人力资本增值。加强文化建设调动员工积极性，提高企业效率和竞争力，变人力资源为人力资本的最为基本的手段。建立培训激励机制，把教育培训纳入企业发展规划，使培训方案更加科学规范。加强一线员工的培训，通过员工技能培养提高员工的基本水平，提高劳动效率，同时对培训项目加强评估和总结。
三、合理配置绩效管理，人本关怀快乐工作
1.人力资源绩效管理现状
人力资源绩效管理作为一种舶来品，在我国经历了一个从喜爱到半信半疑再到认同的过程。当下我国企业对人力资源绩效管理基本达成一个共识，那就是人力资源绩效管理像樱桃树一样—“果子好吃树难栽”。我国大部分企业一方面在坚持应用人力资源绩效管理，一方面又在痛苦地探索着适合本企业的人力资源绩效管理方案。由于企业管理基础和文化氛围不同，人力资源绩效管理应用的效果和碰到的问题也就各种各样。
在绩效管理中，企业忽视了各级管理者和员工的参与。绩效管理必须全员动员，只有员工才最了解企业的实际情况，才能调动起他们的积极性和创造性，绩效管理才不至于成沦为空泛之流。绩效管理没有形成有效的反馈机制，并轻视与部门及员工的沟通。
2.人力资源绩效管理改进建议
在人力资源管理中，首先是要做好人员岗位匹配工作，就是根据企业目标和任务，按照量才录用，用人所长的原则，对员工进行合理的配置和组合，人才一定要和岗位职责搭配，只有把员工放在合适的岗位上才能发挥作用，成本才会降低。
薪酬具有不可替代的激励和导向作用，是调动人力资源最有力的杠杆。绩效往往与薪酬是一对双生子，而薪酬又是与人力成本难以割舍的关系，因此，提升绩效是降低人力成本的有效法宝之一。如何提升绩效，使绩效考核走出“走过场”和“流于形式”的怪圈，关键是绩效考核目标如何科学量化、考核如何具体操作的问题。一个平衡性的薪酬设计方案必须兼顾两个方面：确保薪酬能够吸引、激励和保留员工；保持组织在市场上有竞争性的成本结构。一个合理的薪酬设计是降低人力成本的又一有效手段。薪酬设计必须体现企业发展战略的要求充分考虑企业发展的特定和支付能力，能充分体现员工的价值，使员工的发展与企业的发展充分协调起来，保持员工创造与员工待遇之间短期和长期的平衡，充分考虑各种因素，相对的公平公正，使薪酬的支付获得最大的激励效果。
多方渠道有效降低离职率，实现降低人力成本的目标。消除员工不满意因素，使员工快乐工作、快乐生活，改善员工的工作生活环境，从而减少员工流失。降低管理过程中的成本，有效地管理可以使员工的自身价值得到提升，使员工有归属感，激发员工的积极性，是留住人才的重要手段。
四、结束语
总之，企业的人力资源管理的目的在于通过对人力资源理的整合与开发，发挥人力资源整体的协同作用，最大限度地提高人力资源的使用效益，使人力资源价值最大化,从而实现企业集团的战略目标，构建科学的人力资源管理体系是人力资源管理效能发挥的保证。
参考文献
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