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南京市电子商务发展情况分析

作者：郑炜 信息来源：交通邮电处 点击数：0 更新时间：2008-11-28

电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分，发展电子商务是以信息化带动工业化，转变经济增长方式的重要举措。为做好电子商务行业的管理和服务工作，推动我市电子商务的健康快速成长，我处通过收集行业资料、研究先进城市做法、邀请电子商务企业和专家座谈等方法，重点了解电子商务企业运营情况、预测近期发展趋势、总结好的做法、了解存在的问题、研究电子商务企业如何与制造业和物流业对接等问题。以下是我市电子商务发展现状和简要分析。

一、我市电子商务应用和发展基本概况

电子商务是人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的商务活动，包括电子商情、电子广告、电子购物、电子支付、电子商店和电子银行等。更广义的电子商务还包括各行各业在内的各种实体的业务电子化、网络化，如电子政务、电子教务等。今天的电子商务主要以互联网为载体。以美国为代表的经济发达国家，都在大规模的推动电子商务发展，并以此取代或改造传统的商务活动方式，重组业务流程，降低交易成本，加速流通过程，全面提高企业的市场竞争力和综合国力。

1．我市电子商务行业的分类。主要有四类：第一类是提供电子商务服务的网商企业，也是通常意义上讲的电子商务企业。这类企业又分为BtoB （企业间）、BtoC（企业对个人）、 CtoC（个人间）三类，其中BtoB是主流模式，国内分别以阿里巴巴、当当网、淘宝网为代表。我市主要有南京本土企业中国制造网和阿里巴巴南京分公司。至于BtoC和CtoC网商，我市几乎没有，目前仅有卖铺网等极少几家。

第二类是传统企业应用电子商务，降低经营成本，实现资源的优化配置和高效利用，增强产、供、销协同运作能力，提高企业的市场反应能力、科学决策水平和经济效益。目前我市年销售额5000万元规模以上企业基本都拥有自己的网站。物流行业主要代表有中电科技南京电子信息公司、东来信息产业集团、中储南京分公司、苏宁电器等等。

第三类是是依托制造业和现有的已形成规模的大宗工业品和原材料交易市场，自然拓展到网上电子交易的垂直型行业电子商务应用。国内代表有广西糖网、青岛橡胶网，张家港化工交易所等。我市主要代表有幕燕金属的钢铁交易数码港和南京化工交易网。

第四类是电子商务技术网络提供商。我市有省电子商务集团公司，从事网上支付结算、身份认证、数字签名、征信系统等业务。其他的有电信运营商、网上银行、网络安全公司、企业信息化提供商等。

我市电子商务行业分类和主要代表企业简表

类型
代表企业
简介
发展近况

BtoB电子

商务平台
中国制造网
98年创办，我市本土企业，位于高新区，国内第三大BtoB电子商务平台，业内知名度较高
2007年成交额超150亿元，会员数300万名，付费会员1万名，营业收入1.8亿元

阿里巴巴

（南京办事处）
国内第一大BtoB电子商务平台，南京办事处为我市400余家会员企业服务，主要是外贸公司和外贸加工企业
2008上半年，阿里巴巴集团实现营业收入14亿元，增长47.8％，净利润6.97亿元，注册会员3250万名，付费会员36.8万名。

企业电子商务
中电科技南京电子信息发展有限公司
03年成立，位于江宁， 由14所投资组建，从事电子元器件及设备的研发、销售，同时是电子企业的物流和供应链服务商
投资1180万元建设高端电子商务平台，整合业务流程和供应链。建设年限：2007-2010年

行业电子商务
幕燕钢铁交易数码港
总投资1.5亿元，位于下关区，是集交易、仓储、加工、配送、运输、金融、咨询等为一体的综合性电子商务平台，我市现代服务业十大项目之一
目前主楼地基已经打好，明年上半年可封顶，明年底前可望投入使用

南京化工交易网
总投资1亿元，位于南京化工园，依托产业基地优势，是通过建设物理市场和虚拟市场相结合的第三方电子交易平台
年底前投入运营，预计年成交额可达300亿元

省电子商务集团公司
99年成立，涉及多领域的电子商务应用开发，主要从事社会信用体系、跨行支付、网上认证、企业电子商务应用、电子政务等
目前已成为江苏省内最大的电子商务营运实体之一，在省内同行业中名列前茅。

2．我市电子商务运营的态势。今年以来，一方面，BtoB企业，无论是中国制造还是阿里巴巴都出现了营业收入增长放缓的趋势，从以往几年的近150～200％年增长率降到今年的40～50%。这主要和今年以来的国际经济下滑、汇率变动、出口退税调整等直接相关，而中国制造网有30％的买方客户都来自美国。但企业都表示了对未来的信心，及时采取了开拓“金砖四国”、中东、南美、非洲等新市场，提高内贸交易比例等策略，并已收到成效。今年阿里巴巴占有70％活跃度的英文版虽然的活跃度明显下降但中文版的活跃程度明显提升。

另一方面，传统企业积极投资和应用电子商务，显示电子商务的潮流不可遏制。如中电科技南京电子信息公司将投资1180万元建设高端电子商务平台，整合业务流程和供应链。东来信息产业集团应用电子商务系统为客户提供一站式平价办公用品，预计今年销售额同比增长200％。

第三，行业电子商务平台建设顺利，如南京化工交易网都已基本建成，即将投入运营；幕燕钢铁数码港正在积极的筹建中。

3、目前我市电子商务运营中存在的问题。总体看来，我市的电子商务还处于萌芽时期，成长步伐缓慢，明显落后于杭州、深圳、上海等地。首先，缺乏领军全国的知名电子商务网站，BtoC和CtoC几乎是空白，这与人气日益增长近乎一统天下的阿里巴巴、当当网、淘宝网等形成了巨大反差。

其次、缺乏行业组织和政策支持。杭州和深圳等地都成立有电子商务协会，组织行业内交流、收集成功案例并进行推广、发布电子商务统计数据，例如，杭州的数据是：2007年共有电子商务网站1300多家，实现总营收25.44亿元，约占全国行业电子商务网站业务收入的1/6。政府出台了多项引导扶持政策，如杭州市政府提出了《杭州市打造“中国电子商务之都”三年行动计划》，近期又拿出5.6亿元补贴中小企业电子商务应用。深圳设专项资金扶持本地电子商务企业ECVV，召开高峰论坛明确提出电子商务赶超杭州。而我市尚不能掌握电子商务企业数量、交易额、经营业绩、企业电子商务应用程度等基本信息，更缺乏电子商务行业内的交流氛围，这些都大大迟滞了我市电子商务的发展。

再次、我市的企业接受电子商务的理念滞后，电子商务应用程度不高。据反映，除了较大的外贸公司和缺乏销路的中小企业之外，我市企业有近半数认为电子商务不可信，或只是一种广告宣传，处于观望状态，只有20％的企业表示参与。南京的中国制造网有超过50％的会员位于浙江和广东，江苏企业仅占10％，而江苏的外向型经济却比这些地区发达。此外大多数企业应用电子商务比较原始初级，仅限于收发电子邮件、用于产品宣传等，缺乏懂电子商务优化业务流程的实用型人才，应用效果较差。

最后，行业标准缺失和征信系统缺失比较严重的影响电子商务的推广应用、网上支付结算的手续费偏高、在传统企业心目中诚信度不高、传统企业高级管理人员知识观念落后、缺乏实用型电子商务人才等等。

二、推动我市电子商务发展的对策和建议

今年以来，我市在面对美国因次贷引发的金融危机、劳动力成本上涨、生产要素价格猛涨、中小企业普遍遭遇困境等经济困难面前，提出了要积极调整产业结构，加速产业转型升级。特别强调发展现代服务业，而电子商务正是代表高科技、高附加值的信息服务业的主要内容。目前国内网民数量已超过2.53亿人居世界第一，2007年全国电子商务交易总额超过了2万亿元。工业和信息化部副部长奚国华在2008中国互联网大会主旨报告中说，互联网发展运用中值得关注的亮点之一，就是电子商务的快速发展。在此背景下，大力发展我市电子商务恰逢时机，刻不容缓。结合我市电子商务发展现状，加大推动我市电子商务发展的工作：

1、大力推动行业电子商务应用，推动大宗工业品和原料网上交易。有资料显示，今年上海原材料电子商务交易额增长惊人，占电子商务交易额的比重达80%以上。其中钢材市场的电子交易尤为迅猛，2004年交易额254亿元，今年上半年已达1000亿元以上。目前可积极推动幕燕钢铁交易数码港和南京化工交易网两个项目。依托发达的制造业和已有的大宗工业品和原材料市场，尽早投入使用电子商务交易平台，可天然解决客户货源、诚信、行业规范、行业秩序等多种传统影响电子商务成功应用的因素，成功率会比较高。

2、积极帮助电子商务企业牵线搭桥，推动电子商务企业与我市制造业、物流业的对接。电子商务企业在自行寻找本地供应商时，因为多是中小企业，无力对电子商务企业的诚信情况进行甄别，此时政府部门可以出面做征信工作。有的电子商务企业的外地和外国客户想寻找我省我市的有本地特色的产品或知名产品，拓展商机，电子商务企业一般无力提供这些信息，这方面可由政府部门出面做牵线搭桥工作。另外，南京是国内发达的制造业和商贸物流城市，拥有丰富的商品物流资源，这对发展电子商务是极好的先天优势。而我市目前制造业和物流业应用电子商务的比例很低，电子商务企业也仅涉足交易、支付、结算等供应链的少数几个环节，我委可利用自身在制造业和物流业的信息资源优势推动他们的对接。特别地，电子商务与现代物流的整合是大势所趋，应大力发展第三方物流和第三方物流信息平台，提升物流业信息化水平，有效支撑电子商务的广泛应用，同时带动物流业提升层次。

3、联合电子商务企业组织培训，普及电子商务教育。电子商务企业通常都有自己的培训力量，用于对传统企业进行免费电子商务培训，普及电子商务理念，培养电子商务实用型人才，是一种教育市场的行为。如果能联合政府部门共同参与，则普及力度会更大，效果会更好，特别是对企业高级管理人员灌输电子商务理念时会更为顺利。还可为高校电子商务专业学生提供更多接触实践的机会。和基础教育一样，行业教育也是行业发展的百年大计。

4、创造电子商务企业成长的良好环境，引导中小企业积极应用电子商务。我市软件产业发达、通信设施良好、科教资源丰富，具备电子商务发展的许多潜在优势，在此基础上创造一些条件使这些优势发挥出来，创造电子商务成长的良好环境。如可以把关电子商务企业资质、开通互联网专用通道、规范行业秩序、对成长前景好的重点企业实行税费减免、重点服务简化办事程序等等。另一方面，中小企业是电子商务发展的基石，可设立引导资金或其他优惠政策鼓励中小企业提高企业信息化水平，积极开展电子商务应用。

5、联合相关部门紧密配合、相互协调，加强组织管理。开展经济、财政、商贸、工商、税务、金融系统等多部门联合调研，编制我市企业电子商务发展总体规划。明确企业电子商务发展的思路和工作重点。建立电子商务协会，规范行业秩序，加强行业交流氛围，总结和推广成功案例，其中要重点包括那些因法律纠纷导致电子商务企业失败的案例。