信息系统-1《管理信息系统》.doc

《管理信息系统》考试大纲
Ⅰ考试性质
普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。
Ⅱ考试内容
一、考试基本要求
要求考生理解和掌握管理信息系统的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理信息系统的知识对现实管理问题进行分析，具备管理信息系统规划、分析、设计和管理的基本能力。
二、考核知识范围及考核要求
本大纲的知识范围涵盖了该课程的所有知识点，考核要求分为“识记”、“领会（理解）”、“应用”三个层次，具体含义是：（1）识记能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。（2）领会（理解）：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。（3）应用：在理解的基础上，能运用本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。
第一章 信息系统和管理
一、 知识范围
1、 信息及其度量
2、 信息系统的概念及其发展
3、 信息系统和管理
4、 信息系统与决策支持
5、 管理信息系统面临的挑战
二、 考核要求
1、 识记：信息；管理；信息系统；数据；知识管理；事务处理；战略规划；管理决策；电子数据处理；决策支持系统。
2、 领会及应用：信息和数据的区别；信息的度量；信息系统的类型；信息流与物流、资金流、事务流的关系；人在信息系统中的作用；信息技术对管理的支持；管理信息系统的局限性；决策和决策过程；决策问题的类型；信息系统与人的行为的关系；信息系统对人类生活与工作方式的影响。
第二章 管理信息系统概论
一、知识范围
1、管理信息系统的概念
2、管理信息系统与环境
3、管理信息系统的分类
4、制造资源计划
5、企业资源计划
二、考核要求
1、识记：人机系统；系统结构；管理信息系统；制造资源计划；企业资源计划。
2、领会及应用：MIS如何分类；应用环境对MIS开发的影响；在MIS开发中，人与系统的关系如何；横向综合与纵向综合；管理层次与信息的特点；制造资源计划的发展过程及工作原理；信息系统与组织内部结构的关系。
第三章 管理信息系统的技术基础
一、知识范围
1、数据处理
2、数据组织
3、数据库技术
4、计算机网络
二、考核要求
1、识记：数据处理；数据文件；文件组织；因特网；数据库管理系统；数据结构；记录；数据模型；企业内部网。
2、领会及应用：数据处理的目的、内容；线性表的顺序结构和链表结构；数据文件的类型及其特点；数据库系统的组成；关系模型及其特点；规范化理论；计算机网络；C/S模式的特点；互联网参考模型。
第四章 WEB开发的基本技术
一、知识范围
1、全球信息网
2HTML
3、FrontPage
4、交互网页的制作
5、动态服务主页
6、WEB数据库的应用
二、考核要求
1、识记：全球信息网；网页；超文本传输协议；表单；文件传输服务；浏览器；超文本置标语言；动态服务主页。
2、领会及应用：IP地址；域名；上载；下载；搜索引擎；超文本；WEB及其特点；Internet提供的服务；HTML文档的一般结构；ASP工作原理。
第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法
一、知识范围
1、管理信息系统战略规划
2、制订管理信息系统战略规划的步骤
3、制订管理信息系统战略规划的常用方法
4、企业流程重组
5、开发管理信息系统的策略和方法
二、考核要求
1、识记：战略规划；原型法；企业系统规划法；关键成功因素法；企业流程重组；结构化系统开发方法；CASE；U/C矩阵；面向对象方法。
2、领会及应用：MIS战略规划的作用、内容及组织；诺兰模型；战略规划的制订步骤；MIS开发策略的分类及特点；企业流程重组；各种开发方法的使用条件及其优缺点。
第六章 管理信息系统的系统分析
一、知识范围
1、可行性分析和详细调查概述
2、管理业务调查
3、数据流程调查
4、数据字典
5、描述处理逻辑的工具
6、系统化分析
7、研究和确定管理模型
8、提出新系统的逻辑方案
二、考核要求
1、识记：系统分析；数据字典；可行性分析；业务流程图；处理逻辑；决策树；数据流程图；决策表。
2、领会及应用：可行性分析的任务、内容、报告；详细调查的目的、原则；管理业务调查；系统分析报告及其内容；数据的属性如何按动态特性分类；业务流程图绘制；数据流程图绘制；描述处理逻辑的工具。
第七章 管理信息系统的系统设计
一、知识范围
1、系统设计的主要工作
2、代码设计
3、功能结构图设计
4、信息系统流程图设计
5、系统物理配置方案设计
6、制订设计规范
7、数据存储设计
8、输出设计
9、输入设计
10、处理流程图设计
11、编写程序设计说明书和系统设计报告
二、考核要求
1、识记：代码；流程图；规范化；概念模型；实体；实体关系图；实体-联系方法；程序设计说明书；功能结构图；文件组织；处理流程图；关系模型。
2、领会及应用：系统设计的主要工作；代码功能、种类；参考数据流程图绘制信息系统流程图；代码设计；系统物理配置方案的设计依据；输入、输出设计；系统设计结束时应提交的资料；程序设计说明书和系统设计报告的编写。
第八章 管理信息系统的系统实施
一、知识范围
1、物理系统的实施
2、程序设计
3、软件开发工具
4、程序和系统调试
5、系统切换、运行及维护
二、考核要求
1、识记：系统维护；系统实施；项目管理。
2、领会及应用：程序设计的目标；结构化程序设计方法；编写程序的主要依据；程序和系统调试；系统切换及维护。
第九章 面向对象的系统分析与设计
一、知识范围
1、面向对象方法的基础理论
2、面向对象方法的建模工具
3、面向对象的分析与设计过程
4、面向对象的系统实施
二、考核要求
1、识记：消息；继承；用例；协作图；组件图；类图；包图；统一建模语言；类；实例；活动图；状态图；配置图；交互图；时序图。
2、领会及应用：UML基本模型的作用；面向对象系统分析的模型及其步骤；面向对象系统分析的成果；面向对象系统设计的模型及其步骤；面向对象系统设计的成果。
第十章 信息系统的管理
一、知识范围
1、信息系统开发的项目管理
2、信息系统的运行管理与维护
3、信息系统管理模式与伦理
二、考核要求
1、识记：甘特图；外包服务；系统维护；应急维护；适应性维护。
2、领会及应用：信息系统项目的组织与计划；信息系统的评价；信息系统建设方式；信息系统管理模式；信息系统外包服务；信息系统伦理问题。
第十一章 决策支持系统
一、知识范围
1、决策支持系统的概念
2、决策支持系统的组织
3、智能决策支持系统
4、群体决策支持系统
二、考核要求
1、识记：人工智能；模型库；方法库；推理机；商务智能；决策支持系统；智能决策支持系统；群体决策支持系统；专家系统；知识库；数据挖掘；非结构化问题。
2、领会及应用：决策支持系统的分类；DSS的特征；人机对话系统；DSS的部件；问题处理系统的工作流程；知识表示方法；GDSS的部件；DSS的发展。
第十二章 电子商务
一、知识范围
1、电子商务的概念
2、电子商务的技术基础和结构
3、电子商务对企业和社会变革带来的影响
4、电子商务的安全问题
5、电子商务的支付问题
6、电子商务与物流系统
7、面向电子商务的谈判支持系统
8、网络营销
9、发展电子商务的对策
二、考核要求
1、识记：电子商务；防火墙；电子现金；协同谈判；电子数据交换；第三方物流；地理信息系统；谈判支持系统；E-市场；电子支付；网络营销。
2、领会及应用：电子商务的特点；电子商务的发展阶段；电子商务的分类；电子商务的技术基础；电子商务对企业的影响；电子商务系统是一个社会技术系统；电子商务对企业业务流程重组的影响；影响电子商务发展的因素；谈判形式及其特点；电子商务与MIS的关系；网络营销与电子商务的关系。
第十三章 电子政务
一、知识范围
1、电子政务的概念
2、电子政务的产生与发展
3、电子政务模式类型与应用
4、电子政务系统的结构
5、电子政务系统的建设
二、考核要求
1、识记：电子政务；G To G；G To B；G To C。
2、领会及应用：电子政务的特点；电子政务、电子政府、政府信息化之间的关系；电子政务的发展阶段、目标、任务和背景；电子政务的功能模式及作用；电子政务的应用；电子政务体系结构图；电子政务建设的重点和原则；电子政务系统的应用需求。
第十四章 供应链管理及其信息系统
一、知识范围
1、供应链管理的概念
2、供应链管理环境下的生产计划和控制
3、供应链管理环境下的生产计划优化
4、供应链管理环境下的库存控制
5、供应链管理环境下的物流管理
6、供应链管理中的合作伙伴选择
7、供应链管理中的客户关系管理
8、供应链管理信息系统及其支撑技术
二、考核要求
1、识记：供应链；客户细分；供应链管理；客户关系管理；联机分析处理；数据仓库。
2、领会及应用：供应链的特征；供应链管理的发展阶段；供应链管理环境下的生产计划和控制；订单驱动原理及其作用；供应链管理环境下的库存控制；纵横一体化的企业集成思想；供应链管理库存的特点；制造商和供应商合作的内容和步骤；供应链企业之间的信息共享。
第十五章 管理信息系统开发案例
一、知识范围
1、系统分析
2、系统设计
3、系统实施
二、考核要求
1、领会及应用：MIS开发过程的阶段划分；各开发阶段的任务；根据需求绘制流程图。

Ⅲ 考试形式及试卷结构
1、 考试形式为闭卷、笔试。考试时间为120分钟，试卷满分为100分。
2、 试卷内容比例：试卷内容将覆盖全部15章。其中：第3、4、9、11、12、13等6章所占比例为30-40%，其余9章所占比例为60-70%。
3、 试卷难易比例：易、中、难分别为30%、40%就30%。
4、 试卷题型比例：单项选择题或多项选择题或判断题占20%、名词解释占25-30%、简答或应用题占30%、论述或应用题占20-25%。
Ⅳ 参考书目
1、《管理信息系统》，黄梯云 主编，北京：高等教育出版社，2011年，第四版。
Ⅴ 题型示例
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1.一个企业应有（ ）层战略
A.1 B.2 C.3 D.4
二、名词解释（每小题5分，共30分）
1.电子商务
三、简答或应用题（只答要点，不需展开，每小题5分，共30分）
1. 信息系统安全的主要内容。
2.应用题：请用结构英语表示的处理逻辑用决策树加以描述。
IF 欠款时间≤10天
IF 需要量≤库存量
THEN 立即发货
ELSE
先按库存量发货，进货后再补发

四、论述题（本题20分）
论述IT外包的决策因素。