黄马甲落地配系统.doc

马黄甲落地配信息系统
业务内容：陕西黄马甲物流配送股份有限公司1997年7月组建于西安，2000年7月冠名，2000年9月注册登记。是一家集电子商务、物流配送、便利连锁店经营及报刊发行为一体的现代服务企业。公司管理着一支13000多人的黄马甲物流配送队伍，形成以西安为中心，辐射长春、沈阳、重庆等地，共有246个配送站、44个零售站的强大物流配送网络，为企业搭建同城物流配送渠道，为广大市民提供到户配送服务。公司2006年实现销售收入5.4亿元，2007年预计达6.6亿元。落地配”是相对于申通、圆通等全国性快递公司而言的区域性快递公司。
现在越来越多的电子商务公司为了控制物流成本、提高配送时效和服务质量，会在核心城市、区域中心城市等设置多级仓储中心，如京东除在北京、上海、广州、成都、武汉等地设立一级物流中心外，在诸如西安、济南、重庆等区域中心城市也设立了二级仓储中心；当当、中国亚马逊也类似。
每一个物流中心均有一定的覆盖范围，为满足覆盖范围内的配送区域，落地配公司应运而生。
落地配公司一般覆盖一个省份，或其中的几个地级市，大部分可以提供货到付款服务（少量提供POS刷卡服务，有手续费），在其配送区域内，一般提供城市、乡村镇的无缝隙覆盖。。为客户提供同城或省内货物的转运与配送（如需干线运输按重量计费）的入宅配送服务。如开箱验货、货到付款（含POS机支付）、夜间配送、上门退货、带货换货、半收半退、试穿体验等诸多电子商务增值服务。
上海落地配物流有限公司是应时代发展而诞生的新型物流配送型企业，主要经营:（上海境内）落货配送、到货分流、专车直送、代提返货、货物入宅、代收货款、落货送货、仓储、分拣、整理、包装、拆卸、装配等物流末端一体化服务。公司拥有专业的送货团队，对上海境内的道路超级熟悉。现自有场地库房及落货点，24小时服务于来沪司机、须到货分流的外地来沪专线公司。为生产企业及贸易公司提供仓储、分流、配送等物流服务。
落地配，又名“宅配”，通俗一点就是送货上门；而从字面正文理解，那就是货物在到达城市落地后，由到达城市的当地物流公司实施配送操作。落地配，是电子商务快速发展滋生出的另类物流配送新模式，正悄悄从幕后走向台前。“ 落地配”是由落地分拨、同城和地县转运、入宅服务三大要素组成的
落地配是一项为客户提供同城或省内货物转运与配送的服务，客户通过干线公司将货物发给区域落地配公司，区域公司在当地进行配送和投递，并为客户提供诸多电子商务增值服务。落地配是伴随电子商务发展而形成的一种新型配送模式。
1场内规划及设备配置：
库区规划：在库房设立退货区、暂存区、收货区、出货区、分拣区5个区位。
场内面积：600平方米
作业量：约200件/天
配送车辆：
分拣线：2条
装卸设备：
信息设备：
信息化设备：中铁快运核心运营系统、易普配送中心信息管理平台、扫描

组织机构：
收录：
客服：
信息员：对接客户信息，确认货量信息，及时反馈货量与信息差异、准点等相关情况
扫码员：
配送员（小件员）：
配送中心：

5、主要客户：德邦物流、易迅网、国美、思迈

6、仓库管理：商品品种多、批量小、批次多、周期短

7、作业流程：导入数据----扫码、分拣----配送----归班干线货物提货、验货、信息导入、分拣、异常反馈
1、配送商到达。（配送商在6：30分之前到达配送中心）
2、登记车号、到达时间、司机姓名；
3、根据配送商配送区域，操作员从行区出库；
4、库管员扫描货物；
5、门口交接；
6、配送商检查货物外包装、箱单地址，确认是否属于其配送区域，发现有误的应退回库管员；
7、货物检查无误后装车；码放要整齐、大不压小、重不压轻；
8、库管员打印、保存配送交接清单（一式三份）；
9、双方签字交接，配送商写实收大写货物**件；
10、库管员登记配送商发车时间；
11、配送商离开配送中心；
12、库管员整理交接单据，第一联给订单部，第二联配送仓自行保存，第三联给配送商；

8、配送管理：设立　　分拣区　　区
马黄甲落地配信息系统初步了解
1、业务内容：陕西黄马甲物流配送股份有限公司1997年7月组建于西安，2000年7月冠名，2000年9月注册登记。是一家集电子商务、物流配送、便利连锁店经营及报刊发行为一体的现代服务企业。公司管理着一支13000多人的黄马甲物流配送队伍，形成以西安为中心，辐射长春、沈阳、重庆等地，共有246个配送站、44个零售站的强大物流配送网络，为企业搭建同城物流配送渠道，为广大市民提供到户配送服务。公司2006年实现销售收入5.4亿元，2007年预计达6.6亿元。中铁快运大连商品物流配送中心主要负责沈阳黄马甲快递有限公司落货配送、到货分流、专车直送、代提返货、货物入宅、代收货款、落货送货、仓储、分拣、整理、包装、拆卸、装配等物流末端一体化服务。
2、场内规划及设备配置：
库区规划：在库房设立退货区、暂存区、收货区、出货区、分拣区5个区位。
场内面积：600平方米
作业量：约200件/天
配送车辆：两轮电动车17台，三轮电动车3台
分拣台：1个
分拣线：1条
装卸设备：地牛（拉大件货物用）8个，推车6个（3大，3小），活动货架（货物分区用）40个
信息设备：电脑10台（6台在库房用于出库，4台在办公区用于信息维护）、PDA数据终端2个（用于扫描货物条码，与电脑无线连接，扫描数据可直接上传电脑，相当于手提电脑）、扫描仪（也是用于扫描货物条码，但是必须用线与电脑连接才能将扫描数据上传）若干。
信息化系统：中铁快运核心运营系统、易派配送中心信息管理平台
3、组织机构：
中心主管1人：全面负责配送中心的各项管理工作。
中心付主管1人：负责对客户产品日常配送工作的管理，与客户协调与沟通的工作，以客户的需要为出发点，以最合理的方式满足客户需求
客服2人：负责与客户沟通,客户服务的问题、为客户查货、处理客户的异常情况等。
信息员2人：负责扫码、落地货物出入库的信息维护，及时反馈货量与信息差异、各种信息反馈等相关情况。
配送员（小件员）：30人负责落地货物在大连市区的配送
4、到达货物运输方式：汽车运输
5、主要客户：国美、易迅网、思迈、德邦物流
6、仓库管理：商品品种多、批量小、批次多、仓储周期短，当日进出，所以仓库管理比较简单，只有扫描入库、出库两个过程。
7、作业流程：
（1）、每天早晨3：00—4：00货物到达配送中心，7：00开始卸货。
（2）、货物上分拣台，通过PDA数据终端对货物条码进行扫描，进行分拣，分拣完成后贴好标签放入活动分区货架。
（3）、配送员到活动分区货架上领取自己负责区域的货物，检查货物外包装、箱单地址，确认是否属于其配送区域，发现有误的应退回。办理出库手续，在领货清单上签字后货物方可配送出库。
（4）、配送货物到达客户手中后，客户在面单上签字后配送作业完成。
（5）、配送员妥投后，将领货清单交回。

8、信息系统流程：中铁快运核心运营系统主要有库房管理、站点管理、客服管理、运营管理、数据查询五个模块，配送中心主要使用站点管理模块。简单来说就是：导入数据----扫码入库----分拣出库----配送----归班
（1）、通过易派配送中心信息管理平台的订单查询系统导出订单信息（店名、电话、单号、地址、重量、件数），并将订单信息导入中铁快运核心运营系统。
（2）、通过中铁快运核心运营系统站点管理模块的到货扫描功能，进行货物扫码入库、按区分拣处理，对于异常数据不进行确认。
（3）、通过中铁快运核心运营系统站点管理模块的领料扫描功能，进行货物出库处理，信息员打印领货清单（领货数量、出库时间）一式三份，配送员签字确认。
（4）、通过中铁快运核心运营系统站点管理模块的归班管理功能，将货物妥投后的反馈信息（成功、滞留、拒收、货物丢失）进行确认，归班处理，即配送完成。