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从责任走向优秀—责任的价值.doc

1、从责任走向优秀—责任的价值 一、对职务、职责和义务的担当。 有了职务,成为了领导,就要进入角色,不要还把自己当一般的职工,这时,上级不仅仅考核你个人,更要考核你领导的团队,你不仅仅要为自己负责,更重要的是要为他人和你领导的组织负责。团队成员和团队取得了成绩,是你与大家共同努力的结果;但是团队出了事,你要负责。 这就是担当职务的责任。 你没有职务,只是一般的“员”,你也有责任,就是你的岗位职责,该做哪些,不该做哪些,职责清楚,你也要担当。 二、对过失的承担。 做不好分内应做的事,因而应该承担的过失。陈登科的《风雷》第一部:“俺黄泥乡,戴上这么一顶落后的帽子

2、你们全没有责任哪?” 人非圣贤,孰能无过。错误和挫折是难免的,问题的关键不在于犯不犯错,而是要预防犯错,不要一再犯同类错,在同一块石头上不断绊跤,那才是可悲的。 犯了错,就要有人和组织承担,就是要有责任主体,以便找原因,找到改进的办法。最害怕的是,一个事故发生,大家都有责任,大家都没有责任,板子都打不了,没有人或组织明确的承担责任,最后,不了了之,一次次交学费,一次次重复出现同样的事故。 承担过失,需要责任,需要勇气,是为了亡羊补牢。 只有那些能够勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格得到更大的荣誉。一个缺乏责任感的人,或者是一个不负责任的人,首先失去的是社会对自己的基

3、本认可,其次失去的是别人对自己的信任和尊重,甚至失去了信誉和尊严。 三、责任,是对角色的认真扮演。 你是一个企业里的中层管理者,该扮演什么角色?你既是部下,又是上司,也是同事,对外还是“形象大使”。要承上启下,上情下传,下情上达;你是中层、更是“忠臣”要忠诚。 员工当着中层管理的面发牢骚:“我才迟到了3分钟,就扣了我300元,太不近人情了。”作为中层管理者,你如何表态。 表态一:“是的,是有些不近人情,其实大家都还是比较自觉的。这只是我个人的意见。” 表态二:“这种制度是我们大家定的,大家要遵守。你当时可能没有同意,但是,少数服从多数。” 表态三:“你反映的情况,我向公司领导反映,

4、但是,制度没有改以前,还要执行”。 显然,第一种表态就是中层管理者的一种角色错位,中层管理者的角色责任,应该要参与制度的制定、执行和维护;管理者可以有自己的意见,但是,在员工面前的角色应该维护制度的权威性,有意见可以反映。显然,第一种表态,中层管理者就混同于一般的员工了。 在职场中,各种管理者的言行,不完全是自己个人的言行,而是一种角色言行,他的言行就不能不对公司负责,他代表的是公司,代表的是上级,他要对客户负责,对员工负责,但直接的是对公司、对上级负责,对权力的世界来源负责,这是中层管理者的角色要求。 在执行方面,最重要的是中层管理者,他自己要执行,更重要的是领导、组织员工的执行,提高

5、团队执行力。 上级作出的决策,中层管理者第一反应是什么?执行!决策了的东西必须坚决执行,有意见主要在决策前充分论证,尽量科学决策,已经决策了,再来反复提意见、左右摇摆,犹豫不决,就是角色错位;但是,中层管理者也是主人,他有责任和义务把他认为错误的决策向上级反映,但反映的同时,要执行;向上级反映后,上级没有改正之前,只有再执行,就是所谓的“执行、执行、再执行”,这就是联想集团最核心的执行理念。 四、责任是不为自己找任何借口。 借口是拖延的温床。找借口的一个直接后果,就是容易让人养成拖延的坏习惯,寻找借口的人都是因循守旧的人,他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力,因此期许他们在工作中作出

6、创造性的成绩是徒劳的。 习惯性的拖延通常也是制造借口与托辞的专家,是对惰性的纵容。 找借口总是有好处的,不然的话,为什么那么多人要找借口呢? 找借口是因为想干轻松的活,舒服些,责任小些,压力小些,一旦有了失误而找借口,总是千方百计找理由来辩解,其实质就是为了推卸责任,逃避责任,希望得到别人的理解、谅解,为自己开脱,掩盖自己的过失,让自己的过错减轻处罚,对自己是一种慰藉。找借口,安慰自己,放纵自己,久而久之,会逐渐走向平庸,是庸人、懒人所为。最终不是走向优秀,而是走向了欺骗,他会吞噬我们的激情和理想,是一种不负责任,会丢掉前途、丢掉性命。 而且,借口找到了,责任也就可能转嫁给别人了,自己获益,让别人受伤,害了别人。 找借口的代价是无比的昂贵,他给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。久而久之,借口放纵了错误,没有认真去找原因,总结经验教训,这样下去,会犯更多的、更大的错误,损失的价值会更大。

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