信访案件文书格式.doc

关于印发信访事项办理相关文书格式的通知

信访事项受理办理格式文书参考文本目录

1、信访事项转送告知单
2、信访事项受理告知单
3、信访事项不予受理告知单
4、信访事项不再受理告知单
5、信访事项转办函
6、信访事项交办函
7、信访事项督办函
8、信访事项处理（答复）意见书
9、信访事项处理（答复）意见书送达回证
10、信访事项办理（结）情况报告
11、重要信访事项审结单
12、信访事项处理结果反馈单
13、信访事项办理情况审核报告
14、信访事项复查（复核）申请副本送达书
15---35、复查信访文书格式

花桥镇党委政法委
花党（访）告〔20 〕 号

信访事项转送告知单

：
你（们）于 年 月 日来信（来访）反映的
的信访事项，本单位已经登记，并按照《信访条例》相关规定，交办（转送）至 （单位名称），请直接与其联系。 （单位）将在收到该信访件之日起15日内告知你（们）是否受理；若受理，将在60日内办结（情况复杂的延长30日），并书面答复处理结果。根据《信访条例》第十六条规定，请你（们）不要就同一信访事项重复信访；若在此期间提出同一信访事项的，将不予受理。
特此告知。

单位（盖章）

年 月 日

（本告知单一式二份，本单位留存一份，信访人一份）

花桥镇党委政法委

花党（访）告〔20 〕 号

信访事项受理告知单

:
你（们）于 年 月 日，向 反映的 信访事项，根据《信访条例》的有关规定，本单位予以受理，即日起60日内（情况复杂的延长30日）本单位会以书面形式反馈办理情况。
根据《信访条例》第十六条规定，在办理期限内，请您（们）不要就同一信访事项重复信访；若在此期间提出同一信访事项的，将不予受理。
特此告知。
联系电话：

（盖章）

20 年 月 日

抄送： （县局信访室、同级信访工作机构）
花桥镇党委政法委
花党信（访）告字〔20 〕 号
信访事项不予受理告知单

：
你（们）于 年 月 日，向 （单位或人员名称）提出的 信访事项，属于下列第（ ）情形，根据国务院《信访条例》的有关规定，不属于本单位受理范围。
1、属依法应当通过诉讼（或仲裁、行政复议）等法定途径解决的信访事项。
2、属人民代表大会及其常务委员会职权范围内的信访事项。
3、属人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项。。
请依法通过 向 （机关或单位名称）提出，本单位不予受理。
特此告知。

（盖章）

20 年 月 日
抄送： （需告知机关或单位、同级信访工作机构）

花桥镇党委政法委
花党信（访）告〔201 〕 号

信访事项不再受理告知单

：
你（们）于 年 月 日，向 （单位或人员名称）提出的 信访事项，属于下列第（ ）种情形，本单位不再受理。
1、已经 （处理机关名称）处理并出具处理（复查）意见书。根据《信访条例》有关规定，如不服可在规定时间内提出信访复查（复核）申请。
2、 （机关或单位名称）已经受理（或正在办理），根据《信访条例》第十六条的规定，本单位不再受理。
3、已经 （复核机关名称）复核，根据《浙江省信访事项复查复核办法》，属依法终结信访事项，且未就该信访事项提出新的事实或理由，根据《信访条例》第三十五条的规定，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。
特此告知。

（盖单位信访专用章）
20 年 月 日

抄送： （交办机关或单位、需告知机关或单位、同级信访工作机构）

花桥镇党委政法委
花党信（访）转办〔20 〕 号

关于转办 信访事项的函
（接受单位） ：
现将 （地方或单位名称） 来信（来访）反映的 信访事项转送给你们，请根据《信访条例》规定，按下列要求办理：
1、请自收到该信访件之日起15日内作出是否受理决定，并书面告知信访人。
2、若受理，请自受理之日起60日内将处理情况书面答复信访人；若不受理，必须依法详尽说明不予受理的原因，并向信访人书面出具不予受理告知单，并告知救济渠道。
3、请将受理或不予受理告知单、处理（答复）意见书在规定时间内送达信访人，并填写信访事项处理反馈单，按规定将上述文书材料（以自办形式）录入全国信访信息系统。
4、如属于复查复核范围的，请引导信访人走复查复核程序。
5、请做好政策宣传解释工作。
附：《浙江省信访事项复查复核办法》第十五条规定的不宜进入复查复核程序的八种情形
经办人： ；联系电话：

（盖单位公章）
20 年 月 日
抄送： （上一级主管机关或单位）

花桥镇党委政法委

花党信〔201 〕 号

关于交办 信访事项的函

：
（接 信（访）［20 ］ 号函），你县（市、区） （等人联名）致信 ，反映 ，来函要求调查处理。为此， 于 月 日批示：“ 。”
现将来函和 批示件及有关材料（扫描件）转去，请调查处理，处理结果60天内答复信访人并函告我局，以便反馈和上报。
经办人： ；联系电话：
附：《浙江省信访事项复查复核办法》第十五条规定的不宜进入复查复核程序的八种情形

（盖单位公章）
20 年 月 日

抄送： （上一级主管单位、被交办单位的同级信访工作机构）
不宜进入复查复核程序的八种情形

根据《浙江省信访事项复查复核办法》第十五条规定 ，下列八种情形不宜进入复查复核渠道：
1、不符合《浙江省信访事项复查复核办法》第十条规定的；
2、属于依法应当或者已经通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求的；
3、属于依法应当由各级人民代表大会及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院处理的信访事项的；
4、属于对依照技术标准、技术规范作出的鉴定、认定、检测、检验、检疫等结论的投诉请求的；
5、要求审查行政机关制定、发布的具有普遍约束力的决定、命令的；
6、信访事项正在处理或者已经终结的；
7、申请的内容超过原信访事项处理、复查的请求范围的；
8、法律、法规和规章规定的其他不予受理的情形。

（注：此页印在前一页的背面）
信访事项受理办理格式文书7

花桥镇党委政法委
花党信督[201 ] 号

信访事项督办函

：
我委于 交办你单位办理的关于 的信访事项（交办或转送文号为 ），你单位对该信访事项至今未进行反馈（我委审核后认为该信访事项尚未办结，需重报），根据《信访条例》的规定你单位应尽快将该信访事项调查办理情况向我委上报，如若无法报结，必须书面向我局上报不能办结的原因及下一步措施，直至办结。
　　　　　　　　　　 联系电话：

（盖单位公章）

20 年 月 日

抄送： （上一级主管机关或单位、同级信访工作机构）

花桥镇党委政法委
花党信督[20 ] 号

信访事项督办函
：
我委于 年 月 日交办你单位办理的关于 的信访事项（交办或转送文号 ），根据《信访条例》的规定，截止 年 月 日已超出办结期限，请尽快调查处理，并将办结报告、信访人处理（答复）意见书等材料在 年 月 日前书面报送我镇党委政法委便于录入上报省、市、县信访信息系统。
经办人：　　　　　　　　　　　　联系电话：

（盖单位公章）

20 年 月 日
抄送： （上一级主管机关或单位、同级信访工作机构）

花桥镇政法委

信访事项处理意见书
花党信访复字[201 ] 号
（信访人名称）：
你（们）于 年 月 日，向 （单位名称）反映的 信访事项，经我单位调查核实，现作出如下处理意见：
一、信访人主要诉求（注明初信或初访时间）（略）
二、调查核实情况。
三、处理依据及其他有关规定。
四、处理意见。
如对本机关（或单位）作出的处理意见不服，可根据国务院《信访条例》第三十四条规定，自收到本处理意见书之日起30日内，持本处理意见书原件向 或 （可以申请复查的单位名称）申请复查。逾期未提出复查申请的，不再受理。
联系电话：
（盖单位公章）
20 年 月 日
抄送： （上一级主管机关或单位、交办机关或单位、同级信访工作机构）

花桥镇党委政法委

信访事项答复意见书
花党信访答字 [20 ]号
（信访人名称）：
你（们）于 年 月 日向 （单位名称）反映的 信访事项，经我单位调查核实，现处理答复如下：
一、信访人主要诉求（注明初信或初访时间）（略）
二、调查核实情况。（略）
三、办理依据及答复意见。（略）

联系电话：　

（盖单位公章）

年 月 日

抄送： （上一级主管机关或单位、交办机关或单位、同级信访工作机构）

信访事项（处理）答复意见书送达回证登记

于 年 月 日，向 提出的信访事项已办结。
文 号

送达文书名称

受送达人
姓名： 地址： 身份证号：
送达方式
1、直接送达（ ） 2、邮寄（ ）
3、公 告（ ） 4、留置（ ）
反 馈
意 见
工作态度
1、满 意 ） 2、基本满意（ ）
3、不满意（ ） 4、表示理解（ ）
处理结果
1、满 意（ ） 2、基本满意（ ）
3、不满意（ ） 4、表示理解（ ）
签收人签名

与受送
达人关系
1、本人（ ）
2、家属（ ）
3、其他（ ）
签收日期

基层组织或
单位代表签名
姓名：
职务：
送达人
签 名

信访人意见

送 达
日 期

备 注

（盖单位公章）
注： 1、送达人至少2名以上；
2、请信访人填写好送达回证，若信访人不愿或不会填写，须由工作人员签字，并在备注栏作情况说明。
3、邮寄送达的，附挂号信寄达凭证；
4、送达回证或挂号信寄达凭证要求存档备查。

花桥镇政法委
花信报〔201 〕 号
关于 信访事项办理（结）情况的
报 告
（交办单位名称）：
贵单位于 年 月 日交办的 （信访人名称）关于 的信访件（交办文号）已收悉。（有领导批示的可插入）现将有关情况汇报如下：
一、 基本情况（信访人基本情况、反映的主要问题和诉求）
二、 调查及处理情况（1、事实认定情况；2、承办单位
的处理意见及依据；3、处理意见的落实情况；4、送达前的信访人意见。）
附件：1、处理意见书及送达凭证
2、约谈记录
3、重要信访事项审结单等
调查人员签名（两人）：

（承办单位印章）
年 月 日
抄送： （上一级主管机关或单位、同级信访工作机构）
经办人：　　　　联系电话：　　　　　　签发:
重要信访事项审结单
信访人名称

单位或地址

要信号

交办单位

交办日期

承办单位

报结日期

承办单位经办人意见：

签名： 联系电话：
年 月 日
承办单位领导意见：
签名 （单位公章）
年 月 日
党委或政府领导意见：
1、对承办单位办理情况报告审阅意见：
2、对处理意见书审阅意见：

签名： 职务：
年 月 日
信访人意见：

信访局经办人：
年 月 日
注： “信访人意见”一栏，由信访局根据《信访事项处理意见书送达回证》情况进行填写。

花桥镇政法委
花信馈〔20 〕号

花桥镇信访事项处理结果反馈单
花桥镇党委政法委：
贵单位于 年 月 日，交办（转送）的 （信访人名称）关于 的信访件（交办或转送函文号），本单位已于 年 月 日受理，并于 年 月 日将处理意见答复信访人。处理答复）意见书于 年 月 日通过 （送达方式）送达信访人，信访人（满意/基本满意/不满意/表示理解）。我单位已于 年 月 日将上述文书材料录入省厅信访信息系统，请审查。
经办人：　　　　　　　联系电话：

（盖单位公章）
20 年 月 日

报： （上一级主管机关或单位、同级信访工作机构）

花桥镇党委政法委

关于 （信访人）反映 （事由）
信访事项办理情况的审核报告

（交办单位名称）：
贵单位《关于交办 （信访人）信访事项的函》（交办文号）收悉。 市、县（市、区）（信访人）反映 （事由）的问题。接函后，（有领导批示的可插入）我局即函请 单位调查处理。现将有关情况汇报如下：
一、 承办单位处理意见。
二、对承办单位处理情况的评价等（包括认定的事实是否清楚，定性是否准确，处理意见是否恰当，处理意见是否得到落实，能否结案等）。
现将 （信访局名称）汇报材料送上，请审阅。
附件：1、承办单位办理（结）报告
2、附件
（盖审核单位公章）
20 年 月 日

花桥镇党委政法委
信访事项复查（复核）申请副本送达书
花党信复送字[201*]**号

***（单位名称）：
我单位已受理申请人***不服***（处理或复查机关名称）《关于***信访事项处理（复查）意见书》（文号）的复查（复核）申请，现随文发送申请书副本（申请笔录复印件）一份。根据《浙江省信访事项复查复核办法》第十六条规定，请你（们）在收到申请书副本（申请笔录复印件）后5日内提出书面答复，并提交作出信访事项处理（复查）意见的证据、依据和其他有关材料。
联系电话：

宁波市国土资局信访事项复查复核领导小组
20xx年xx月xx日

信访事项受理办理格式文书15

宁波市国土资局信访事项复查申请表
（此表由申请人填写）
申请人

联系电话

地 址

申请日期

被申请人

申请复查事项摘要

申请人（签名）：
年 月 日

填表说明：
1、申请人必须遵守有关信访程序，积极配合，提供真实情况和相关证据。
2、复查只限于原请求申请处理的信访事项，超出范围的诉求不予复查（。
3、受理后如发现需中止处理等情况的，将予以告知中止或恢复办理情况。
4、申请人必须提供原办理单位的《信访事项处理意见书》原件、身份证明复印件和支持申请的相关证据材料。复查期间如需补正材料，复查申请时间将从收到补齐材料之日起计算。未按要求及时（指接受通知后7日内）一次性补齐材料的，不再受理。
5、复查意见作出前，申请人可书面申请撤回复查请求，也可以自愿和解或申请调解。
6、申请人应当是原信访人，原信访人因身体健康原因可以委托他人申请，但需提供委托书及委托人和受托人的身份证明复印件。
7、补正材料、举行听证、专家论证、组织审查小组审查、和解、调解、中止等所用时间不计算在复查期限内。

信访事项受理办理格式文书16
信访事项复查登记表

宁波市国土资局 编号：〔 〕第 号
申请人

联 系
电 话

申 请
日 期

单位或
住 址

处 理
单 位

处 理
时 间

申请

内容

摘要

拟办
意见

信访室意见

领 导

意 见

备 注

信访事项受理办理格式文书17
宁波市国土资局
信访事项复查申请受理告知书
花党信查〔20xx〕xx号
XXX：
你（们）不服XX作出的《XX信访事项处理意见书》（文号），向宁波市国土资局提出的信访事项复查申请，本机关已于X年X月X日收到并决定予以受理。按照国务院《信访条例》等有关规定，对你（们）的申请将在30日内作出复查意见。现将有关事项告知如下：
1、在复查过程中，申请人必须遵守有关信访程序，积极配合，并提供真实情况和相关证据。
2、复查只限于原信访答复事项，超出范围的请求不予复查。
3、受理后如发现需中止办理的，将予以告知中止办理情况。
4、申请人必须提供原办理单位的《信访事项意见书》原件、身份证复印件和支持申请要求的相关证据等材料。复查期间如需补正材料，复查时限将从收到补齐材料之日起计算。未按要求及时（指接受通知后10日内）补齐材料的，不予受理。
5、复查意见作出前，申请人可书面申请撤回复查申请，信访事项当事人可以和解，也可以申请调解。
6、补正材料、举行听证、专家论证、组织审查小组审查、和解、调解、中止等所用时间不计算在复查期限内。

发文机关名称（盖章）
20xx年xx月xx日
联系电话：

信访事项受理办理格式文书18
宁波市国土资局
信访事项复查申请补充材料通知书

×××：
你（们不服xx于20xx年x月x日作出的《xx信访事项意见书》（文号），于20xx年x月x日向宁波市国土资局提出的复查申请收到。根据《浙江省人民政府信访事项复查复核办法》等相关规定，经审查，你（们）提交的复查申请材料不全，需要补充以下内容的材料：
1、
2、
3、
请收到该通知后，7日内予以一次性补齐材料递交至宁波市国土资局信访室（联系电话：87306995），否则将被视为撤回申请，不再受理。

发文机关名称（盖章）
20xx年xx月xx日

信访事项受理办理格式文书19
宁波市国土资局
信访事项复查意见书
花党信查〔20xx〕xx号

申 请 人：×××，性别，出生日期，住址（或工作单位）
被申请人：×××，地址
申请人不服××国土资局（分局）于×年×月×日作出的《××信访事项处理意见书》（文号），于×年×月×日向宁波市国土资局申请复查。经宁波市国土资局信访事项复查小组审核后予以受理。
申请人提出：……
复查小组查明的事实依据：……
综上，××作出的《××信访事项处理意见书》（文号），符合相关政策规定（并无不妥）。
根据国务院《信访条例》第三十四条、第三十五条及《浙江省人民政府信访事项复查复核办法》等相关规定，复查决定如下：
1、维持××作出的《××信访事项处理意见书》（文号）。
2、如不服本复查意见，可在接到本复查意见书之日起30日内向宁波市人民政府或浙江省国土资厅（信访室）提出复查申请。
（如申请人在复查申请中提出新的信访事项时，应当在本意见书中要明确告知其向有权处理的起始单位提出）

宁波市国土资局（盖章）
20xx年xx月xx日

抄送：省国土资厅，市信访局，××国土资局（分局）。
信访事项受理办理格式文书20

撰写信访事项复查意见书部分说明

一、申请人和被申请人。这部分主要说明申请人和被申请人的基本情况。是自然人申请的，应注明姓名、性别、年龄、单位、职务、住址；是自然人联名申请的，应注明代表人的基本情况；是法人申请的，应注明法人名称、法定代表人或主要负责人的姓名、职务，法人机构所在地。申请人有委托代理人的，应同时注明代理人的基本情况。被申请人，应注明法人名称、法人机构所在地。申请人和被申请人在标题之下正文之上分行列明，申请人在前。
二、申请人提出（即申请理由）。这部分内容一般包括①信访事项（纠纷）的形成过程；②申请人认为被申请人作出意见的错误所在；③申请人主张的事实、依据、理由和请求等。
三、复查小组查明的事实依据（即调查核实情况）。这部分内容一般包括①原作出该事项处理（复核）意见，以及法律、法规及其他规范性文件依据；②调查核实后认定的事实及证据；③申请人的意见是否正确，请求是否有理；④应当适用的法律、法规及规范性文件依据。
四、复查决定的几种情况：一是维持，二是直接变更原意见，三是撤销被申请人作出的原意见，责令其限期重新办理。
如是作出“撤销被申请人作出的原意见，责令重新办理”的决定，则在作出决定后，另起行写明“请申请人直接与被申请人接洽”的告知。最底行，还要写明“抄告：被申请人”。

信访事项受理办理格式文书21
信访事项复查调解协议书
花党信调[ ]　号

申请人：（包括姓名、性别、民族、职业、住址或单位、身份证号）
被申请人：
信访案情（诉求、事实和理由等）：

本案当事人自愿将 信访事项申请XX机关调解，经审查，本案符合调解受理条件；在调解员 主持调解下，达成本协议：
协议内容（调解结果）：

履行协议的方式：
履行协议的地点：
履行协议的期限：
本协议经当事人签字、盖章，调解员签名，XX机关盖章，即生效。双方应严格遵守、自觉履行，不得擅自变更或者解除本调解协议。同时，本案的信访事项复查申请自然终结，各级行政机关不再作出复查决定。
本协议一式 份，由当事人各执一份，XX机关留存一份，具有同等效力。
当事人（签字或盖章）：

调解员（签字）：

调解机关（盖章）
签订日期 年 月 日
信访事项受理办理格式文书22
宁波市国土资局
信访事项复查申请终结办理告知书
花党信查〔20xx〕xx 号

Xxx：
你不服XXXXXXXX(部门)于X年X月X日作出的《信访事项处理意见书》（XX文号），向宁波市国土资局提出复查申请，宁波市国土资局于X年X月X日受理后，依法进行了审核。
在审核中。因（写明终结事实依据，如：同意撤回申请、经复查机关准许达成自行和解协议、调解达成协议），根据《浙江省信访事项复查复核办法》第26条第一款第 项的规定，决定如下：
对你提出的不服XXXXXXXX（部门）的复查申请，终结办理。本机关不再作出复查意见。
特此告知。

单位名称(盖章)
20xx年xx月xx日

信访事项受理办理格式文书23
宁波市国土资局
信访事项不予(不再)复查意见书
花党信查〔20xx〕xx 号

申请人：xxx，身份证号：xxx 地址:xxx
被申请人：xxx
申请人不服xx于2012年x月x日作出的《xx信访事项处理意见书》（文号），于2012年x月x日向宁波市国土资局申请复查。经宁波市国土资局信访事项复查复核小组审查后决定，不予（不再）受理。
依据理由：根据国务院《信访条例》第二十一条以及浙江省人民政府《浙江省信访事项复查复核办法》第十五条规定，属于xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx情况。
（对不属于本机关复查职权范围的，应当在本意见书中明确告知申请人向有权机关提出）

宁波市国土资局（盖章）
20xx年xx月xx日

抄送：省国土资厅，市信访局，××国土资局（分局）。

信访事项受理办理格式文书24

宁波市国土资局信访事项复查申请
委托办理单
花党信查〔20xx〕xx号

：
根据国务院《信访条例》“谁主管，谁负责”的原则及省信访局、省法制办《关于贯彻执行〈浙江省信访事项终结办法〉的若干意见（试行）》（浙信[2006]3号）第三条第三款规定，现将申请人 的信访复查申请事项委托你单位办理，请在收到该委托办理单后分别在5日内、和10日内将承办人、复查初审意见书面报送市局信访室。
附：复查申请书副本

宁波市国土资局（盖章）
20xx年xx月xx日

信访事项受理办理格式文书25
关于花党信查〔20xx〕xx号办理意见书

申请人: 姓名,性别，出生年月，住址或工作单位
被申请人:
申请人因×××事项，不服××于×年×月×日作出的《××信访事项意见书》（文号）的意见，于×年×月×日向宁波市国土资局申请复查，市局信访室委托本单位对该事项进行复查初审办理，本单位接受委托后即组成审查小组进行了审查，现已初审办理终结。
申请人提出：×××。
初审查明的事实依据是：×××。
初审认为，×××。
根据国务院《信访条例》第三十五条及《浙江省人民政府信访事项复查复核办法》规定，作出如下初审意见：
1、×××；
2、×××；
… …
以上意见，请宁波市国土资局信访室审定。

发文机关名称（盖章）
20xx年xx月xx日

报送：宁波市国土资局信访室
信访事项受理办理格式文书26
撰写复查办理意见书部分说明
（受委托办理单位用）

一、申请人。是自然人的，应注明性别、年龄、单位、职务、住址；自然人联名申请的，应列明代表人的基本情况；是法人的，应注明法人名称、法定代表人姓名、职务，法人机构所在地。
申请人有委托代理人的，应同时注明代理人的基本情况。
二、申请人提出。该部分主要包括以下内容：
1、叙述信访事项（纠纷）的形成过程；
2、申请人据以信访的事实、理由、依据和要求；
3、原始办理单位答复的事实、理由、依据；
4、申请人申请复查的事实、理由、依据和要求。
三、初审查明的事实依据。该部分主要包括以下内容；
1、审查或调处的经过；
2、审查认定的事实、证据、适用的政策法律如何。
四、初审认为。该部分内容主要是对原处理单位认定的事实是否清楚，适用的法律、法规、政策及其他规范性文件是否准确，作出的处理（复核）意见是否正确、适当。
五、初审意见。该部分内容主要包括维持被申请人意见，还是变更意见、撤销退回重新办理，或者建议采取调解等其它方式。

信访事项受理办理格式文书27

关于XXX信访事项的调查报告

一、 信访事项的事由
…………………………………………………………………………………………………………………………………………。
二、 调查情况
……………………………………………………………………
……………………………………………………………………。
三、 法律、法规及政策依据
…………………………………………………………………………………………………………………………………………。
四、 调查结论
…………………………………………………………………………………………………………………………………………。

XXX
承办人：XXX XXX
年 月 日

（说明：调查报告主要用于信访事项复查过程中的复查环节，提交讨论及作为审查所需。）
信访事项受理办理格式文书28

XXX信访事项复查调查（约谈）笔录

时间： 年 月 日 时 分
调查地点：
调查人： 、 工作单位：
记录人： 工作单位：
被调查人：
问：我们是XXX信访事项复查工作人员，你不服
《信访事项处理意见书》而提出的复查申请已受理，按照国务院《信访条例》第三十四条（三十五条）的规定，我们将在三十日内作出复查处理意见。现在依法向你了解有关情况，你要如实回答，不得捏造、歪曲事实。你听明白了吗？
答：
问：