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县质监局座谈会讲话稿
尊敬的各位领导、民评代表、
同志们：
首先，我代表全局干部职工，向各位莅临我局检查指导工作表示热烈欢迎。
我局做为县委县政府民主评议重点单位之一，这既是对我们机关作风和政风行风工作的鞭策和监督，也是我局提高工作效能、加强能力建设、提升服务水平、规范工作行为的良好契机。这对于我们寻找差距、改进工作，更好地履行职责，具有十分重要的意义。下面，我就我局民主评议政风行风工作情况向各位作一汇报：
一、活动开展的基本情况
我局严格按照县委县政府的安排部署和要求，始终把民主评议政风行风工作与群众关心的热点、难点相结合，与优化发展环境和各项业务工作相结合，积极开展民主评议政风行风工作，切实转变机关作风，加强政风行风建设。
（一）切实加强领导，落实工作责任。局党组高度重视民主评议政风行风工作，对工作进行了明确分工，严格按照“谁主管、谁负责”和“管工作必须管行风的原则”，切实加强对机关作风和政风行风建设工作的领导。结合我局工作实际制定了《**县质量技术监督局推进效能风暴行动深化民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》，将转变职能、依法行政、提升效能、优化政务、服务群众等5个方面作为推进效能风暴行动深化民主评议机关作风和政风行风工作的主要内容。
（二）加强学习，依法履行职责。转变机关作风，解决干部职工的工作作风问题，从根本上说，是解决思想问题。我们一直把加强学习教育，统一思想认识贯穿在转变作风和政风行风建设活动始终。积极组织干部职工加强政策、法律法规学习，在干部职工中强化“三种意识”（即：强化中心意识，围绕经济建设开展质监工作；强化责任意识，肩负起保障市场经济健康运行，推动经济发展，保障人民群众生产生活健康安全的责任；强化自律意识，正确行使权力，严格依法行政，规范工作行为。），进一步提高了干部职工廉洁自律的自觉性和主动性，增强改进作风、规范行为的紧迫感和责任感，努力使干部职工真正做到学法、懂法、用法，提高了依法行政和依法办事的能力。近年来，全局未出现过违法、违规和违纪行为。
（三）健全管理制度，提升工作效能。我局在规范和提高行政能效上狠下功夫，以合理有效的制度管理人，在全局上下形成了用制度管人、按流程管事的工作机制。一是调整结构，完善竞争机制。我们按照工作职能对人员进行优化组合，使每一个人都能充分发挥聪明才智，做到了人员到位、工作到位、任务落实。二是强调制度约束力的同时充分体现其引导规范作用，通过制度建设实现管理制度化、规范化，明确了岗位职责、工作标准，规范了工作程序，让每一项工作都有章可循，形成政令畅通、运转协调，行为规范、执行有力的工作机制。三是健全制度落实督促机制。先后制定了行风建设、廉政建设、工作纪律、车辆管理等多项制度，各项管理制度在明确执行主体的同时还明确了督促落实的责任人。要求每个工作人员把各项管理制度融入到日常工作细节中，自觉维护管理制度的严肃性和权威性。
（四）推行政务公开，优化政务环境。推行政务公开是优化政务环境的有效途径。为了规范工作程序，提高办事效率，我们制作了政务公开栏，实行“八个公开”。即公开质监工作范围、工作职能；公开办事依据、办事程序、办事时限、办事结果；公开收费依据、收费范围、收费项目和收费标准；公开执法人员、办事人员身份；公开服务对象和行政相对人依法享有的权利；公开工作人员的岗位职责、行为准则和工作纪律；公开行政审批的项目和有关规定；公开廉政规定和监督、服务电话。
（五）抓好质量监管，维护群众利益。今年以来，我局坚持以“服务经济，促进发展”为宗旨，以“抓质量、保安全、促发展，强质监”为指导方针，以推进质量振兴工作为总抓手，以加强队伍建设为保障，以“两个安全”（食品安全和特种设备安全）为重点，致力于搞好“两大服务”（即为加快地方经济社会和谐发展，全面建设小康社会服务；为保障人民群众生产生活的健康安全服务），创新工作机制，提高服务水平，有效地推进了各项工作的开展，最大限度地方便服务对象，维护群众利益。
（六）公开服务承诺，主动接受监督。为向社会表达接受监督、听取意见的诚意，我局按照“具体化、指标化、时限化”的要求，向社会做出八项公开承诺。即：认真履行质量技术监督职能，严格依法行政；对社会关注、群众关心的产品质量热点问题，主动介入，强化监督；对企业和群众举报的质量违法案件依法查处，并告知查处结果；检验、检定结果真实、准确、及时，对出具错误检验检定结果造成损失的，依法进行赔偿；对企业的产品质量、计量、标准等方面的困难和问题，积极帮扶；实行服务首问负责制、做到不推不拖，服务热情；实行限时办结制，对手续、资料齐备的行政审批事项限时办结；自觉接受社会监督，对反映的行政执法人员违法违纪问题严肃查处。
（七）开展自查自纠，征求意见建议。我们坚持从实际出发，查找影响和制约工作开展的薄弱环节，查找影响面比较广的问题；采取“自己找、相互提、领导点、组织查、社会评”，以及走访企业、问卷调查、设立意见箱、通过我局网站向社会公布机构职能、法律法规，行政许可，办事指南，各项廉政制度和各项服务承诺；开通了网上投诉举报政风行风专栏，为社会各界加强对我局的监督拓宽了新的评议渠道，广泛征求各方面的意见建议，接受人民群众的监督批评。
二、主要成效
通过民主评议前阶段宣传动员和自查自纠工作的开展，我局干部职工的思想认识有的新的提高，精神面貌有的新的变化，机关作风和政风行风有了新的转变，服务基层、服务群众的意识和水平有了新的提高，主要表现在以下几个方面：一是学习风气进一步浓厚。通过广泛深入地开展学习教育活动，干部职工的政治觉悟进一步提高，宗旨观念和学习意识得到增强。二是工作作风进一步改进。通过宣传动员、自查自纠，广泛征求群众对质监工作的意见和建议，使我局抓政风行风建设更有针对性和有效性，整治了慵懒散慢等现象，有力地推动和促进了机关作风的转变。三是服务意识进一步增强。通过不断加强政风行风建设，全体干部职工的服务意识明显增强，服务水平和工作效能进一步提高。四是促进了各项业务工作的开展。在效能风暴行动和民评工作的推动下，产品质量、标准化、计量、特种设备、食品以及行政执法等各项监管服务工作有序开展。
三、自查和征求到的主要问题
（一）制度建设执行上还不够到位。有的制度缺乏检查监督机制，执行起来随意性较大；有的只把制度写在纸上，挂在墙上，讲在嘴上，没有落到实处，出现了有章不循，制度落实不够到位的现象。
（二）工作开展还不够平衡。有的科室对行风工作较重视，工作抓得紧，行动快，落实较好；有的自律意识不强，对行风工作的长期性、重要性认识不足，工作缺乏主动性。
（三）政务公开还不够规范。主要是做法不规范、不完善；标准不高，要求不严，存在着公开不齐全、不及时现象；公开的内容过于简单；群众的监督作用没有得到充分发挥。
（四）机关办事效率还有待进一步提高。办事程序还有些过于繁琐，有的同志服务态度欠佳，自觉遵守规章制度和工作纪律的习惯没有养成，具体表现为日常工作中的懒、散、慢、傲等，服务质量不高，群众对个别干部工作作风还有所反映，一定程度上影响了机关形象。
（五）督促检查力度还有待进一步加大。机关行风建设和政风行风评议整体性强、覆盖面广、工作量大与专职人员少、督促检查力度小、整体素质提高慢的矛盾还比较突出；监督和投诉平台的作用未能得到充分发挥等等。
四、下一步工作措施
推进效能风暴行动深化民主评议机关作风和政风行风工作是一项牵涉面广、影响深远的系统工程。今后，我们会将不断加强思想教育，加强业务培训，依法行政，规范行为，形成长效的工作机制，巩固深化成果，进一步转变机关作风，提高服务水平，端正服务态度，优化服务质量，扎扎实实抓好以下工作。

一要进一步加大宣传教育力度。就整体工作而言，宣教工作仍是一个薄弱环节，仍未形成整体合力。我们将继续加大宣传力度，进一步组织好全局机关作风和政风行风建设的学习。积极应用各种渠道，加强效能风暴行动和民主评议宣传力度，强化机关干部法规意识，营造人人懂行风、人人讲行风的高效工作氛围。
二要进一步规范政务公开工作。要继续对政务公开内容、公开时间、公开程序、公开方法进行规范。要进一步完善公开内容送审制度，灵活公开方式，通过采取召开座谈会、咨询会、设置办事场所等简便易行、灵活多样的公开形式，增进政务公开的实效性。要注意收集、整理、处理、反馈群众意见，充分发挥行风监督员和群众的监督作用，加强对政务公开栏公开内容真实性、有效性的监督。同时要进一步建立健全责任追究制度，对不公开、假公开等问题，严肃追究有关人员的责任。
三要进一步转变职能，严格依法行政。逐步建立行政服务信息系统，充分运用现代化的科技手段方便企业、群众办事咨询和投诉，逐步实现部门对外业务办理的网络化。
四要进一步抓好机关行风评议绩效考评工作。组织好行风的阶段考评工作。要探索绩效考评工作同机关干部年度考核相结合的新路子，进一步建立健全机关查岗制度、绩效考评制度，增强绩效考评的有效性、针对性、可操作性。
五要进一步加强队伍建设。机关作风的转变和政风行风建设关键在工作队伍的整体素质的整体提高。要加强政治理论学习，要向实践学习，向群众学习。要通过岗位业务知识培训，提高解决实际问题的能力。要加强作风纪律建设，努力建设一支政治坚定、纪律严明、作风过硬、业务精通的高素质机关行风建设队伍。
我局虽然在宣传动员和自查自纠阶段，做了一些工作，找到了一些存在的问题。但工作还不尽如人意，在下一阶段的落实整改工作中，我们将认真对照在座各位领导的意见建议，采取有力措施，完善各项规章制度，建立长效机制，继续抓好机关作风和政风行风建设，确保效能风暴行动落到实处，民主评议工作取得实效，为全面提升质监工作水平，更好地服务县域经济转型跨越发展提供有力保障。
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