《高效沟通和魅力演讲稿》.docx

02徐睿之《高效沟通和魅力演讲》
课程背景：
一个人的成功与否85%以上取决于他的人际关系。如果您精于沟通，善于演讲，那么您就能更有效地建立良好的人际关系。如果您是管理者，您承担了共启愿景、使众人行、激励人心的重责，这其中每一项都需要有高明的口才，才能更好地让下属乐从;如果您是职场人，您也需要有高明的沟通技巧，达成合作，建立影响力，为未来助力。古往今来，不论是政坛领袖，还是商战名家，卓越的人物无一不是拥有高超沟通及演说能力的大师。英国首相丘吉尔曾说：一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大。古人亦有诠释：一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。“这就是语言运用的魅力。
课程目标：
1、理解沟通定律，掌握沟通技巧，迅速提升职场沟通力
2、展示独特魅力、提升影响力，掌握展示自我的优秀演讲水平
课程时间：2天，6小时/天
授课方式。引导互动，实际演练，循序渐进，注重实战，灵活生动。
课程大纲：第一模块高效沟通第一讲：道——沟通原则
一、“沟”与“通”的关系
二、沟通冰山模型
三、沟通两种需求：人际需要及业务需要
四、完美沟通过程图解
1、发送——接收——反馈
2、沟通的灵魂：同理心
3、沟通的原则：双向性
五、从行为心理学看沟通
1、尤哈里窗技巧运用及讲解
2、disc各类型行为风格解析
第二讲：技——沟通技巧
一、双赢式沟通步骤
1、事前准备（目标、计划、预测争执、swot分析）
2、建立关系（情、理运用原则）
3、把握时机（双w模型）
4、阐述观点
5、处理异议
6、达成目标
二、沟通必备技巧及运用
1、聆听技巧
2、提问技巧
3、互动技巧
4、反馈技巧
三、五把飞刀论沟通
1、5w1h法
2、3点法
3、倾听搜集法
4、剥洋葱提问法
5、啤酒式反馈法
四、运用有效身体语言第一印象：决定性的七秒钟说话语气及音色运用沟通视窗与运用技巧同——建立微妙信任感
第三讲：解
一、克服沟通障碍
二、六大因素影响沟通及解决方案
1、目的
2、过早假设
3、经验式
4、环境干扰
5、情绪
6、文化差异
三、冲突及补救
第四讲：练实践演练启动计划
第二模块魅力演讲第一讲：解
一、透视卓越领导者的演讲奥巴马、马云演讲特点解析1）自信眼神2）说话声调3）灵活手势4）诚实信号5）坚定心态
二、演讲者必备五大能力
三、当众演讲的10条金科玉律
第二讲：备
一、演讲前的三大准备
1、一备听众1）有效分析听众需求3法2）三类听众分析把握
2、二备内容
1）设计非凡演讲题目3法2）演讲稿的取材和加工技巧3）如何有效选择和策划演讲内容
3、三备心态
1）剖析恐惧紧张的三大原因a、主观印象b、心理压力图表c、人格三层次2）实战6法克服恐惧a、超量准备法b、生理舒缓法c、技巧转移法d、成功冥想法e、自我解嘲法f、课托协助法
第三讲：技
一、现场呈现表达
1、思路表达：发言万能公式
1）金字塔模型：概述——条理——归纳2）表达魔法公式：黄金三点论3）全脑演讲模式
a、左右脑思考与使用分析b、1小时全脑结构模式解析4）思维导图——演讲快速构思技巧
2、语言表达
1）生动演讲之情理交融a、身边事b、抓现场c、引故事精彩讲故事五大技巧2）生动演讲之起合转承a、内容b、声音
3、肢体表达1）55387演讲原则2）站立坐行演绎及点评3）目光及表情运用练习
二综合运用
1、控——四法控制全场1）目光控制2）声音控制3）行动控制4）语言控制
2、如何给演讲烙上独特“纹身”—成功演说风格5要素
3、天衣无缝——让演与讲得完美融合
第四讲：智
一、凤头——开场技巧
1、破冰暖场技巧
2、傻瓜式开场模板
二、豹尾——结尾技巧
1、四大结尾技巧
2、结尾运用解析
第五讲：练
一、综合实战运用
1）上场——开讲——在场——下场2）练习并点评
3）1分钟即兴演讲抽题训练
第二篇：04徐睿之《结构式公众演讲沟通及汇报呈现》结构式公众演讲沟通与汇报呈现
课程引言：
职场人都必须掌握高明的演说沟通技巧。不管是对内做工作汇报、经验分享、技术交流还是对外做技术交流、路演或者销售讲解，这其中每一项都需要有高明的口才，才能更好地让人理解、乐从；达成与客户的合作，建立影响力，为未来助力。如果您精于演说，善于演讲，那么您就能更有效地建立影响力。古往今来，不论是政坛领袖，还是商战名家，卓越的人物无一不是拥有高超演说能力的大师。英国首相丘吉尔曾说：一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大。古人亦有诠释：一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。“这就是语言运用的魅力。
给你一种力量，助你赢在职场。——徐睿之
课程目标：
1、理解演讲定律，掌握表达技巧，迅速提升演讲力
2、展示独特魅力、提升影响力，掌握展示自我的优秀演讲水平
课程时间：2天，6小时/天
授课方式。引导互动，视频教学、实际演练，循序渐进，注重实战，灵活生动。
课程大纲：第一部分
■演+讲三个核心问题1.对谁讲。（需求）2.讲什么。（内容）3.怎么讲。（技巧）
■魅力演讲五大特质：真、实、深、趣、清
■当众演讲7步全能模型1.演讲准备方案2.控制紧张情绪3.超级吸引力塑造4.超级感染力塑造5.提升说服力技巧6.即兴演讲4大方案7.突发应变技巧
■演讲准备7步方案
●一备听众
有效分析听众需求3法：
价值感、吸引力、形式美
三类听众分析把握
●二备内容1.给我一个好主题
工具：主题适应性检测表
听众分析表单
题目设计5法2.给我一个好内容演讲结构搭建4个工具工具：金字塔模型
演讲开场与结尾经典模型
六字真言万能格式scqa吸引力结构演讲内容设计三大核心价值感、吸引力、形式美
理性内容：提炼理性3个步骤4种方法感性内容：演讲稿的收集取材和加工技巧
如何有效选择和策划演讲内容
工具：演讲稿设计模板
视频：女人永远是最佳辩手解析●三备心态
紧张情绪心态深层剖析2）实战6法克服恐惧a.超量准备法b.生理舒缓法c.技巧转移法d.成功冥想法e.自我解嘲法f.课托协助法●演说三步预演法
■现场呈现表达：吸引力-感染力-说服力●超级吸引力：2有3要3开二有：知识性、趣味性三要：凤头、猪肚、豹尾
1）凤头：精彩开场的6大模式abc开场准则视频：李敖演讲开场解析●超级感染力●肢体表达
1）55387演讲原则2）目光及表情运用练习3）仪态、站位、走场运用练习4）手势针对性讲解-演绎-练习-点评●思路表达：发言万能公式1）金字塔模型：概述-条理-归纳2）表达魔法公式：黄金三点论3）全脑演讲模式
4）思维导图-演讲快速构思技巧●语言表达
1）生动演讲之情理交融
声音魅力的传递：语音语速语调和停顿练习
语言艺术加工
1简2活3艺术4结构1简语言提炼技巧4大技巧
2活：6因成话打比方技巧讲故事技巧3艺术4种语言特色塑造方法视频：最感动的演讲综合运用●超级说服力
1）权威度2）数据3）真实案例4）类比5）道具●控——四法控制全场1）目光控制2）声音控制3）行动控制4）语言控制-导入听众大场面五点布局控场法
●如何给演讲烙上独特“纹身”—成功演说风格5要素●天衣无缝——让演与讲得完美融合
●“沟”与“通”的关系1）沟通冰山模型
2）沟通两种需求：人际需要及业务需要●完美沟通过程图解1）发送——接收——反馈2）沟通的灵魂：同理心3）沟通的原则：双向性●从行为心理学看沟通1）尤哈里窗技巧运用及讲解2）disc各类型行为风格解析●双赢式沟通步骤
1）事前准备（目标、计划、预测争执、swot分析）2）建立关系（情、理运用原则）3）把握时机（双w模型）4）阐述观点5）处理异议6）达成目标
●沟通必备技巧及运用1）聆听技巧2）提问技巧3）互动技巧4）反馈技巧●五把飞刀论沟通5w1h法3点黄金结构法教练式同理倾听搜集法剥洋葱提问法啤酒式反馈法●运用有效身体语言第一印象：决定性的七秒钟说话语气及音色运用沟通视窗与运用技巧同——建立微妙信任感●克服沟通障碍
●六大因素影响沟通及解决方案
1、目的
2、过早假设
3、经验式
4、环境干扰
5、情绪
6、文化差异●冲突及补救实践演练启动计划
全脑模型：工作汇报的左右脑定位工具：1图定乾坤-制作流程结构全揭秘●工作汇报计划pdcap：工作汇报4步准备
确定内容-找到逻辑-列出提纲-画出草图技巧：思路清晰两种实用方法d：判断：历史上五代ppt解析核心：youhaveorhewantppt工作汇报制作5大关键色彩配色模板及工具●综合实战运用
上场-开讲-在场-下场练习并点评●1分钟即兴演讲抽题训练/●3分钟自命题演讲训练（2选一）
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