“纽蔓氏”王国的男主人------威廉.docx

纽蔓氏”王国的男主人------威廉•罗斯
罗斯太太和“纽蔓氏”（Natri-Meties）的故事大家或许已经不陌生了。一个白手起家的妇女，用26年的时间创造了一个奇迹-----澳大利亚最大的美容护肤品公司纽蔓氏。但在这个庞大的化妆品王国里，还有一位举足轻重的人物。他就是纽蔓氏的另一缔造者。罗斯太太的丈夫威廉•罗斯（William Roche）先生。
罗斯先生现在担任就满是公司的执行董事长。负责公司产品的生产、销售以及新产品的开发和公司的财政。
26年前，是他和妻子艾美达•罗斯（Imeda Roche）一起在澳洲开创了纽蔓氏的事业，也是他和妻子一起。仅凭借当时还在美国的纽蔓氏公司提供的6000美元产品。经过20多年的奋斗，在澳洲建立起了以生产销售纯天然美容护肤品为主的纽蔓氏王国。并在1991年成功收购了纽蔓氏集团公司，将其总部从美国迁往悉尼。今日的纽蔓氏，以直销为销售方式在全球20个国家设有销售网络，年均销售额超过1亿美元。
如果说纽蔓氏的成功一半要归功于罗斯太太充沛的精力和市场营销方面非凡的技巧，那么另一半就因为威廉•罗斯的运筹帷幄。他不仅和妻子一起在1968年加入纽蔓氏后，用一年时间便在澳州发展了1300名直销商，还在亚太地区其他国家发展了纽蔓氏的事业，从而很快成为了集团中最强的一支生力军，最终成为纽蔓氏王国的主人。为了纽蔓氏的进一步发展，罗斯先生还引进了无论对化妆品公司还是直销行业来说都是全新的溯流，即在澳洲各州建立了设施先进、环境优美的销售中心，为全澳洲10万多名纽蔓氏直销商提供了一个舒适轻松的聚会场所，并且也是纽蔓氏培训新加入的成员的理想环境。
纽蔓氏王国的腾飞，罗斯夫妇跻身于澳洲300名首富行列。很大程度上是由于罗斯先生的眼光和谋略。纽蔓氏起步之时，罗斯就意识到房地产投资与纽蔓氏高层次发展息息相关。他于是在澳洲各地购置土地，由自己的设计师设计，风格与众不同，完全是纽蔓氏的销售中心。今天，纽蔓氏的销售中心大楼已成为澳洲各地的标志之一。罗斯先生还在澳洲黄金海岸兴建了大型购物中心，物业遍布澳洲及世界各地。房地产投资开发已成为纽蔓氏常年业务的一部分，房地产的收益给纽蔓氏注入了强大的生机和活力。
纽蔓氏的成功给罗斯夫妇带来了丰厚的利润和众多的荣誉。1982年，罗斯先生被请入了澳洲直销协会的“荣誉大厅”。25年来只有6人获此殊荣，他还在1990年至1991年担任了该协会的主席。1985年，罗斯先生成为澳洲经济发展委员会的一名理事，并在1994年担任了委员会的两主席之一，1989年，他受新南威尔士州长之邀，成为州政府经济顾问委员会中的一员。1995年，由于对澳洲商业和社会所做的巨大贡献，他和妻子双双被列入当年的“澳大利亚荣誉名单”。
但是，金钱和荣誉绝不是罗斯夫妇开创纽蔓氏事业的根本目的。帮助人们，尤其是许许多多渴望工作的家庭妇女们开创自己的事业，向顾客提供高质量的产品，让加入直销队伍的人们获得丰厚的回报。“让普通的人们实现他们不平凡的梦想”才是纽蔓氏事业的意义所在。
90年代以来，越来越多的家庭妇女渴望走出家庭狭小的圈子，从事自己感兴趣的工作。然而，如何在事业和家庭之间保持平衡，即在事业上有所成就，又不致忽略家务呢？纽蔓氏正给千千万万家庭妇女提供了这样的一个机会。纽蔓氏的直销工作可以以家庭为据点，工作时间可灵活安排，并且有奖金、汽车、海外旅行等吸引人的丰厚回报。不仅不会影响家庭和睦，还有助于家庭的稳定。因此澳洲各地，从城镇到乡村，都有大量的妇女加入到纽蔓氏的直销行列中来。这支庞大的销售队伍使纽蔓氏的300多种产品深入到无数澳洲人的家庭之中。可以说，是罗斯夫妇最早发觉了澳洲妇女的工作潜力和才能。
然而，纽蔓氏能获得如此巨大的成功，根本还是在于产品的高质素上。纽蔓氏的产品全部由有益健康的纯天然成分制成。除了天然杏仁油外，还采用包括从
鳄梨、蜂蜜、香草等提炼的精华成分。以先进的科学方法研制成能有效滋养皮肤的美容护肤品。此外，随着人们对环保问题关注的日益增长，空气污染，温室效应给人们皮肤带来的损害日趋严重，纽蔓氏的天然护肤品愈来愈受到人们的欢迎。罗斯夫妇充分意识到了这一时代趋势，与多家研究机构进行合作，以最新的科技开发新产品，确保能继续向人们提供价格合理的、最好的天然护肤品。
直销的产品销售方式是纽蔓氏成功的另一大原因罗斯夫妇认为90年代，直销将会被越来越多的的公司采纳。事实上，在1993年，澳大利亚通过上门推销、电话订货、电视购物等直销手段出售的产品的销售额就高达12亿美元。直销不仅可以省去产品上市的中间环节，并且在销售中加入了人的因素。纽蔓氏的直销员绝大部分是妇女，他们凭着女性特有敏感和细致，“用心销售二部使用技巧销售”。在同样是女性的顾客中取得了极好的效果。1993年纽蔓氏的销售额达1.4亿美元。而且用过纽蔓氏的顾客有八成都会再次购买。
纽蔓氏的成功在人们看来似乎是一个奇迹，但是，这个奇迹不是单由梦想堆砌而成的。它是罗斯先生和妻子用20多年艰苦的奋斗和辛勤的汗水铸造起来的。
艾米达和威廉在35年前结成夫妻时还都只是两家公司里收入微薄的小职员。婚后，为了帮补家用，他们决定自己制作和出售电视机照明灯。当时电视机才刚刚进入澳大利亚市场不久。通过销售这种灯，罗斯夫妇还逐渐建立了初具规模的客户网。渐渐地，顾客们开始询问罗斯夫妇是否有其他产品出售。这是罗斯夫妇意识到直销行业的潜力。从那以后，罗斯夫妇悉心研究了澳洲所有的直销公司，以了解其运作方式。1968年，纽蔓氏决定在澳洲成立子公司，并通过广告招聘管理人才。罗斯夫妇认为这是一个大好机会。于是应征，成为纽蔓氏集团在澳洲的销售商。可是，谁也没想到这个仅以6000美元产品起家的子公司，在23年后竟然能把母公司吞并，成为纽蔓氏的新主人。也许，这就是纽蔓氏的魅力，使人们实现不可思议的梦想，获得意想不到的惊喜。在罗斯夫妇收购纽蔓氏公司后，不断开发新产品，招募新的直销商。在一年之内边便纽蔓氏在希腊的直销商增加了400%。在英国的销售额增加了200%。
纽蔓氏公司现在在全球有20多万名直销商，他们作为这个大家庭的一员，每个人都可以向公司提出自己的意见，影响公司的决策。在纽蔓氏，决策不是由董事会制订，而是从基层向上的反馈而定。这种民主的管理作风使罗斯夫妇赢得了雇员们的衷心拥戴，组成了今日团结而又勤奋的纽蔓氏大家庭。
作为这个大家庭中的家长的罗斯夫妇，你如果把他们想象成一对冷酷无情的大老板的话，那就大错特错了。罗斯夫妇或许比大多数人都精明，都敏锐，但当你和他们握手的时候，确实可以感受到他们身上那种朴实而又率直的风格，如同会在乡村教堂遇见的望弥撒的夫妇一样。不玩弄权术，不分彼此，是始终贯穿纽蔓氏企业的精神。在纽蔓氏公司的总部，人们会感受到一种极少在大公司能体验到的温情。一位心情愉快的纽蔓氏直销商在写给企业杂志”Tempo”的信中说，纽蔓氏“帮助普通的人们做成了不平常的事”。这正是全世界200多万普通人热心加入纽蔓氏直销队伍的原因。
在纽蔓氏的产品诞生之前，天然的皮肤护理品只能从专业的美容是获得。而现在，“天然”的概念已被全球大部分的大化妆品公司采纳。
而90年代的纽蔓氏，将继续在全球范围内推广“天然”的护肤理念。除了将在澳洲的墨尔本等三个城市建立新的销售训练中心外，还将进一步扩大在亚洲、欧洲和美洲等国的销售网络，促进纽蔓氏产品在各国的销售。更值得一提的是，纽蔓氏现在已进入中国市场，它以广州为中心，将向中国顾客推介纯天然的护肤系列，并将为中国人带来创业的良机。
正确的管理方法，高品质的产品和准确的市场定位，使得纽蔓氏的销售额现在正以每年20%的速度增长，然而罗斯夫妇并不以此为满足，他完全有信心在90年代取得比以往更巨大的成功。
罗斯先生对世界向澳大利亚提供的发展良机表现出极有感染力的热诚。他认为澳大利亚是一个“年轻而富有活力”的国家，在这个国家里，人们都有一种积极而又坚定的工作观念。这种观念可以为他们创造许多机会。现在的澳大利亚，正以前所未有的速度向国际大舞台靠拢，并且正在积极推动与周边国家的互惠关系。这对所有澳大利亚人来说都是一个大好的机会。只要把握住机会，发掘自己的潜力和才能，澳洲人可以创办出最好的公司。
图一：粤港信息报的报道

图二：罗斯夫妇与把纽蔓氏引进中国的白马集团韩子伟先生在商讨进军中国事宜