卖家进化论.doc

网商创业首先要挥刀自宫 (2009/07/03 15:07)
目录： 营销手记

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面对2009年全球经济持续恶化，很多的年轻人都开始自主创业，而淘宝创业因为投资少见效快被越来越多的人追捧。
而且其中有很多不少的淘宝创业先锋都获得了非常大的成功，有的注册了自己的公司，有的建设了自己的品牌，更有不少网商得到了风险投资的关注，例如御泥坊、VANCL这样的网络品牌。
网上开店是网上创业的一大方向，根据艾瑞咨询发布的《2008年度网购市场发展报告》显示，2008年有 57万人通过淘宝开店实现了就业，这相当于2008年上海市新增就业岗位的总和。这是多么强大的一股力量啊。
那么淘宝创业怎样才成功呢？
我认为淘宝创业创业必须练成“葵花宝典”的第一条就是挥刀自宫。
我这里说的挥刀自宫是淘宝创业要舍得砍掉一部分业务，很多的淘宝卖家卖的很杂，这样的结果就是自己那方面也做不好，淘宝创业要讲求专业，同一个行业有数万的卖家跟你竞争，你只有把你自己的业务专注于一个点上才能打响自己的品牌。把你专注的市场细分，大家可以看阿里巴巴博客频道最近比较火的小黑，他就只做服装市场的男装，再例如内衣皇帝纪大哥只做内衣。这就是专注的力量。
第二条就是极致，把你专注的小行业市场做到极致，大凡有成就的企业无具有这种精神，苹果，谷歌，阿里巴巴，他们都是把自己的行业做到极致。
第三条就是口碑，其实口碑的力量就是品牌的力量，而博客是建设口碑的最好方法。所以要认真的写好博客。让消费者通过博客认识你，了解你。感受你的企业文化和理念，并且认同，这样才能把淘宝生意做长久。
只要淘宝创业者依照这三条练成葵花宝典，一定可以成为一个优秀的网商。
十年后网商的竞争力是什么？ (2009/06/28 19:30)
目录： 网商感悟

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十年后网商的竞争力是什么？
这是每一个网商都需要思考的问题。
首先我们需要明确以下几个问题。
目前人们在网上购物最主要的原因是什么？
我做过调查，最主要的原因不是方便快捷，对于目前从事网上购物的人来说，网上购物是一件很麻烦的事情，需要到银行办理支付宝卡通或者网上银行，然后再等好几天才能收到货，收到货了，要是出了质量问题，那更麻烦了。
那么人们为什么还要来网上购物呢，一个最主要的原因就是网货低廉的价格，网货的价格太低了，这才是最关键的因素。
那么十年后的电子商务是什么样子呢，那个时候早已经进入马云说的网货时代，所以的企业都在做电子商务。
那么在这样一种情况下，原来做电子商务的制造企业因为同行业的竞争就会不断压榨利润，最终进入价格战的恶性循环。
那么怎么才能避免这个问题那，那就需要我们网商现在就建立品牌意识，不断提高服务，只有品牌和服务才能不会使我们进入价格战的低利润循环。

大家都知道海尔的服务那是一流的，上门安装，进门的时候带鞋套，自带矿泉水，不喝顾客一口水，不抽顾客一根烟。完了还给帮您把机器擦干净，把地面打扫干净再走。还会让您给服务评分写评分卡
这些服务是海尔比其他家电贵百分之十的基础上都能保持市场老大的地位，这就是品牌加服务的力量。
我们网商也终究会进入一个网货时代，也终究会有一场价格战，要想不被淘汰，需要现在就建设品牌，提升服务。

淘宝店主做成上市公司的三个途径 (2009/06/17 15:11)
目录： 网商感悟

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我以前在论坛里面发表过几篇关于讨论网商能不能做大，能不能做成上市公司的帖子。
我当时给出的答案就是肯定能，阿里巴巴和淘宝上肯定会出很多的上市公司。
那么网商到底怎么做，才能做大做强呢？
我认为有三条路：
1.建自有品牌：这个我之前说过，而且我当时也指出了建设品牌的三个途径，个人品牌，店品牌，商品品牌。现在其实对于商家来说建设一个品牌已经不是什么难事了，我就说服装品牌吧，现在阿里巴巴小额批发平台上的很多供货商都是有自己的服装加工厂的，你完全可以找他们给你贴牌生产一批衣服。
2.完善产业链：淘宝的商家等做大之后很容易拥有自己的品牌，但是如何利用自己的品牌做的更大，那么肯定需要我们完善产业链，有的生产环节确实可以外包，但是有的需要我们自己完善拥有，还是以服装为例，我们可以讲生产外包给其他工厂，那么我们在设计上就需要自己来控制，因为只有这样，才能保证更有效的创新，不断的竞争。而且原来的生产厂家会有更多的人利用淘宝加自己的价格优势在淘宝上快速的建设品牌，所以想要做大，就必须拥有自己的产业链，才能让自己始终有优势。
3.不断的创新，当一个企业拥有自己的产业链就一定需要拥有研发，不断开发新产品，只有不断的创新，才能永远把对手甩在后面，互联网的信息高效传播，所以你根本不可能存在什么商业模式活在产品的机密，只有创新才是最好的保密方法，因为谁也不会知道你的下一个想法是什么。
以上是我对网商创业的一些看法，希望自己和其他千百万网商一样创出辉煌。

如何进行有效的互联网营销 (2009/05/29 11:38)
目录： 公司动态

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我认为互联网影响最好第一方法就是体验式营销
我给大家先讲几个电子商务的经典案例
1.卓越当年推出2元的大话西游光碟，卓越一分钱都不赚。但是卓越为此有了200万的注册用户，于是后来当卓越推出800多块钱的丁丁历险记的时候，照样卖的不错，因为这200万人中对卓越都很放心。
2.中国目前最大的互联网直销品牌凡客也是这样的，他破格的推出了68元初体验的营销策略，把原本几百块的高档衬衫68就卖，看似不赚钱，但是就是这样的一种低价策略让凡客打开了市场培养自己的客户，当他们推出更高价位的时候还是会有很多的顾客买单
3.泰国药皂案例，上校舰长当年代理泰国药皂的时候我知道也采取体验式营销的方法，把180元的药皂分成四块免费给代理商和消费者用，用好了再来买。
还有很多，我记得有一次淘宝上一个卖茶叶的也是做了这样一个广告，一元钱一包茶叶，买五包还免运费，看似什么钱都不赚的，但是他们却为此打开了市场。这就是他们的宝贵之处。
先用免费或者低价切入市场，然后再慢慢提高消费层次。
互联网最大的问题就是诚信，很多的朋友不相信互联网的东西，所以只有采用先体验后付款的方式才能打开互联网。
而且互联网店铺的消费者忠诚度非常高，他们在您这里买满意了一次，如果有需要他肯定还老找您，因为他们信任你啊，他们不知道别家的怎么样，他买过你的感觉你的不错，自然就信任你了。

开网店，到底该注意什么？YC (2009/07/03 14:40)
目录： 铺货型网店推广手册

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事实上，开网店并非想象中如此复杂，很多网友把开网店的步骤罗列了一大堆，进货、找货源、做图片、写介绍等等，看起来流水账一大张，但实际上这都不是主要问题，或者这样说，开实体店面，恐怕除了这些你还得考虑 工商、税收、水电等等，已经能省的事情就不要过多的抱怨了。
货源选择的建议：别研究太多，选择自己熟悉的、感兴趣的
  而以我多年研究网店的经验只见，开一个网店准备1星期足够了，货源找自己喜欢的、感兴趣的。我经常会发现有网友在阿里巴巴论坛发贴求助商品，对于求助来说固然重要，但我觉得偌大的阿里巴巴自己也应该能找到不少吧，聪明的店主们不是在找商品，而是再选商品，因为商机被人发现的，当然货源也是被聪明人发现的，如果连货源都搞不定的店主，那可不是一位有潜力的店主。另外，选择货源不要过多的参考，喜欢就做，否则挑花眼了，还不如不找货源。或者就开冠冠工作室开发的购物返现金网店，不铺货帮顾客在各大网站省钱购物的网店（ ）。
重点打造推广服务：少花时间研究外观等，多花时间学习推广！
  一个网店开起来，无论你使用了多少的美工、网店模版设计，这都是没多大作用的，客户需要的不是你网店的样式或者美观度，那只是你自己的领域，只要网店看起来过得去，那就不要把时间都浪费在这上面。推广网店是一个艰辛的过程，当然这个世界没有不艰辛的奋斗，赚不到钱的原因很简单，所谓可怜之人必有可恨之处，那网店没有收入的原因，一个字：懒。少花时间研究网店，多花时间学习推广！
打造良好信誉的售后服务，多舍小财保客户：
  生意做起来了，订单也有了，你以为就万事大吉了吗？这种心态是不对的，否则你的生意全部一次性，不会有任何的回头客。本人有这样的一次经历，要选购一本编程书籍，而这本书只有淘宝这家店铺有，商量来去，店主也不肯把比实际价格高出很多的部分划掉，于是我最终发现，其他顾客尽管都购买了，但80%的人在好评留言：抠门的店主、只想赚钱的店主、要不是这本书，傻子才买你的东西！ 读了这样的评语，您可以想到这个店主的经营能力多差了吧？所以，别看平时的小恩小惠，哪怕一个钥匙扣，都可能给你留住一个长期客户。
以上是我刚才开到一个网友在论坛求购商品偶然想到的几个观点，与大家共享。顺便如果大家对开网店有更多的问题，可以登录本人的博客浏览其他关于网店的文章。