常熟农商银行个人网银跨行资金归集操作手册.doc

常熟农商银行
个人网银跨行资金归集操作手册

跨行资金用途：通过签订资金归集协议，可以将多个他行账户资金自动转账至一个中心账户，方便客户统一管理资金。

跨行资金归集操作步骤简述：
1、 首先点击【添加他行账号】进行资金归集协议签约。签约时需填写被归集账户信息，签约跨行查询协议、签约跨行支付协议和设置归集模式。
2、签约成功并等待归集执行后，客户将收到归集执行结果的短信通知。在【查询归集明细】下可查询资金归集详细信息。
第一篇 设置归集协议
一、签约
重要提示：
资金归集协议签约成功后，协议为“初始”状态，需点击“启用”后设置的资金归集协议才会开始执行；资金归集协议的有效起止日期为签约时所选择的支付协议的有效起止日期。
1、 登录个人专业版网上银行，依次点击菜单 转账汇款》跨行资金归集》设置归集协议。进入查询页面后，再点击【添加他行账号】，如图所示：

2、 依次填写中心账号信息、被归集账号信息和归集信息，并点击【下一步】，如图所示：

3、 点击【添加被查询账号】如图所示：

4、 输入验证码，点击【确认】，如图所示：

5、 弹出粒金盾密码输入窗口，输入密码后点击【确认】（如为液晶粒金盾，则还需要在粒金盾上按【确认】键）。
6、 点击【认证链接】，跳转到他行认证页面。进行认证后（详细认证步骤请参考他行相关操作手册）点击【完成】，如图所示

7、 点击【刷新】，刚签约的跨行查询协议显示在列表中。选中该协议，并点击【下一步】，如图所示：

8、 参照步骤3~6进行跨行支付协议的签约操作。点击【刷新】，刚签约的跨行支付协议显示在列表中。选中该协议，并点击【下一步】，如图所示：

9、 填写被归集账号别名（选填）和通知手机号码（选填），输入验证码，点击【确认】，如图所示：
（如通知手机号码为空，将不会收到我行发送的资金归集执行结果短信通知。）

10、 弹出粒金盾密码输入窗口，输入密码后点击【确认】（如为液晶粒金盾，则还需要在粒金盾上按【确认】键）。
11、 资金归集协议签约成功，如图所示：
二、启用
重要提示：当日17点以前启用的资金归集协议当日生效，17点以后启用的资金归集协议次日生效。
1、 登录个人专业版网上银行，依次点击菜单 转账汇款》跨行资金归集》设置归集协议。进入查询页面后，选择中心账号点击【查询】，如图所示：

2、选择要启用的协议，点击【启用】，如图所示

3、 输入验证码，点击【确认】，如图所示：

4、 弹出粒金盾密码输入窗口，输入密码后点击【确认】（如为液晶粒金盾，则还需要在粒金盾上按【确认】键）。
5、 启用成功。
三、停用
重要提示：停用是暂时停止资金归集，协议仍然继续有效。在协议有效期内，可通过启用操作继续进行资金归集。
1、登录个人专业版网上银行，依次点击菜单 转账汇款》跨行资金归集》设置归集协议。进入查询页面后，选择中心账号和协议状态，点击【查询】，如图所示：

2、 选择要停用的协议，点击【停用】，如图所示：

3、 输入验证码，点击【确认】，如图所示：

4、 弹出粒金盾密码输入窗口，输入密码后点击【确认】（如为液晶粒金盾，则还需要在粒金盾上按【确认】键）。
5、 停用成功。
四、修改
1、登录个人专业版网上银行，依次点击菜单 转账汇款》跨行资金归集》设置归集协议。进入查询页面后，选择中心账号和协议状态，点击【查询】，如图所示：

2、 选择要修改的协议，点击【修改】，如图所示：

3、 被归集账户别名、归集模式、保底金额、通知手机号码和归集周期均可修改，填写新的需修改的信息（如不修改则不需要填写），点击【下一步】，如图所示：
（如通知手机号码为空，将不会收到我行发送的资金归集执行结果短信通知。）

4、 输入验证码，点击【确认】，如图所示：

5、弹出粒金盾密码输入窗口，输入密码后点击【确认】（如为液晶粒金盾，则还需要在粒金盾上按【确认】键）。
6、修改成功。
五、撤销
1、登录个人专业版网上银行，依次点击菜单 转账汇款》跨行资金归集》设置归集协议。进入查询页面后，选择中心账号和协议状态，点击【查询】，如图所示：

2、 选择要撤销的协议，点击【撤销】，如图所示：

3、 输入验证码，点击【确认】，如图所示：

4、弹出粒金盾密码输入窗口，输入密码后点击【确认】（如为液晶粒金盾，则还需要在粒金盾上按【确认】键）。
5、撤销成功。

第二篇 查询归集明细

使用该功能可查询每笔归集协议执行后具体的归集金额和笔数，包括成功和失败交易的明细记录。
1、登录个人专业版网上银行，依次点击菜单 转账汇款》跨行资金归集》查询归集明细。进入查询页面后，选择中心账号和协议状态，点击【查询】，如图所示：

2、 点击【归集明细】，如图所示：

3、 选择查询起止日期，点击【查询】，如图所示：

4、 点击【详细信息】，如图所示：

５ 查看具体每笔归集记录的金额、交易状态等信息。
第三篇 常见问题

什么是中心账号、被归集账号、保底/全额归集、保底金额、归集周期和归集日？
答：中心账号为本行账号，被归集账号为他行账号。通过签约跨行资金归集协议，中心账号与被归集账号发生关联。签约归集协议并启用后，被归集账号内的资金将按照协议中设定的规则转入中心账号。
保底归集，被归集账号内资金将留存一部分（即“保底金额”），其余资金将转出至中心账号；全额归集，被归集账号内资金全部转出至中心账号。归集周期和归集日，则是分别指定资金从被归集账号到中心账号的转出动作执行的频率和何时执行。
1、 不能收到资金归集短信通知，怎么办？
答：首先登录网上银行，在跨行资金归集》查询归集明细下查看，是否有归集明细（确认归集是否成功执行）。如有，在设置归集协议 下修改归集协议，填写正确的通知手机号码。
3、收到的资金归集短信通知太多，如何处理？
答：可在“设置归集协议”下修改归集协议的归集周期。如原来每天归集，可修改为每周或每月归集。如想彻底不接收资金归集短信通知，则在修改归集协议时通知手机号码 留空，再进行提交保存。
4、 账户已临时挂失，如何撤销归集协议？
答：需持有效身份证件到我行营业网点进行归集协议的撤销。