苏宁电器战略管理PPT课件.pptx

苏宁电器主主讲内容内容公司慨况公司慨况公司管理公司管理其它其它企企业架构架构企企业简介介公司理念公司理念战略管理略管理发展展规划划公司公司简介介 苏宁是一个主宁是一个主营业务为连锁家家电销售的企售的企业集集团，其，其优势商品商品为空空调。苏宁靠与春宁靠与春兰合作，合作，进行空行空调批批发起家，起家，现在已在已经成成为家家电流通流通业的的领先者。同先者。同时，还涉足涉足实业制造、地制造、地产开开发、电子商子商务、投、投资事事业。公司架构公司架构至真至至真至诚，苏宁服宁服务，演演绎出出苏宁宁经营理念的个性理念的个性风采。采。服服务于供于供应商、服商、服务于分于分销客客户、服、服务于消于消费者。者。满足服足服务对象的需要和利益，尽善尽美象的需要和利益，尽善尽美;实现苏宁的利益和宁的利益和发展，持展，持续持久。持久。公司理念公司发展1990年，和春年，和春兰集集团单一一产品、品、单一供一供应厂商的厂商的合作合作1994年，成年，成为中国最大的空中国最大的空调流通企流通企业1998年，开始向年，开始向综合家合家电连锁销售售发展展现在，在，与中外与中外300多家多家产商合作，商合作，成成为集流通、集流通、实业制制造、地造、地产开开发、电子商子商务、投、投资事事业为一体的国一体的国家家级企企业集集团。规模：几十名模：几十名员工、几十万工、几十万资产4000多多员工、工、10多多亿资产销售量：售量：3000万万40亿行行业切入切入产业选择战略略 1990年年苏宁宁创业伊始，中国家伊始，中国家电市市场上彩上彩电、冰箱、洗衣机等供不、冰箱、洗衣机等供不应求，全面求，全面热销，尤，尤以彩以彩电最最热。但当。但当时卖彩彩电进货需要需要计划指划指标，买彩彩电需要彩需要彩电票。票。创始人始人张近近东却却选择“舍舍热求冷求冷”，专营当当时尚属尚属“奢侈品奢侈品”的空的空调。这并不并不是是说，张近近东的的选择完全是被完全是被动的或随意的。的或随意的。他之所以他之所以选择空空调而非而非进入其他行入其他行业，是因，是因为他他对空空调市市场未来的未来的发展有自己的洞察和判断。展有自己的洞察和判断。公司战略管理苏宁竞争对手分析中中国国家家电市市场零零售售规模模约3000亿元元，零零售售企企业将将近近十十五五万万家家，多多数数企企业的的零零售售额小小得得可可怜怜，也没有品牌。也没有品牌。苏宁的份宁的份额15%苏宁优势苏宁的核心宁的核心竞争力在于以空争力在于以空调为代表的流通渠道与上代表的流通渠道与上游游产商关系密切巩固和商关系密切巩固和发展了原有的分展了原有的分销渠道渠道扩大大连锁经营，已覆盖，已覆盖10多个省市以空多个省市以空调为拳拳头产品，品，积极极扩展展业务以以连锁经营为战略核心，略核心，积极开拓极开拓市市场。企企业总体体战略略发展型展型战略略截至截至2010年，年，苏宁宁电器器连锁网网络覆盖中国大覆盖中国大陆300多个城市，并多个城市，并进入中国香港和日本地区，入中国香港和日本地区，拥有近有近1500家家连锁店，店，员工工15万人，万人，2010年年销售收入近售收入近1500亿元，本着元，本着稳健快速、健快速、标准化准化复制的跨法方复制的跨法方针，苏宁宁电器形成了器形成了“租、建、租、建、购、并、并”四位一体、立体化开四位一体、立体化开发的格局，保持的格局，保持稳健快速的健快速的发展展态势，建立了覆盖直，建立了覆盖直辖市省会城市副省市省会城市副省级城市地城市地级城市城市发达达县级城城市市乡镇六六级市市场的的连锁网网络。通过自建开发、委托开发等方式，在南京、北京上海、天津、重庆、成都、长春、青岛等数十个一，二级市场核心商圈全力推进自建旗舰店。预计到2010年，连锁店网络规模将突破3500家，销售规模突破3500亿元。苏宁宁电器快速的器快速的扩张，不但，不但扩大自己，使得在和国美、三大自己，使得在和国美、三联等国外的一些家等国外的一些家电公司的公司的竞争中争中可以保持自己可以保持自己强有力的有力的优势。同。同时在在实力和力和规模以后商品的运模以后商品的运转上不会上不会输给竞争者。争者。企企业竞争争战略略成本成本领先先战略略2020世世纪9090年代初年代初 南京宁海路成立，从事空南京宁海路成立，从事空调经营19931993年年凭借凭借“规模模经营，厂商合作，厂商合作，专业服服务”，当年，当年销售售额3 3亿元元19941994年年建立批建立批发网网络40004000多家，确立多家，确立龙头地位地位上世上世纪中后期中后期转型做零售，探索零售型做零售，探索零售终端体系端体系连锁建建设19961996年年第一家直属子公司在第一家直属子公司在扬州建立，随后多家建立州建立，随后多家建立19991999年年从从单一空一空调业务转向向电器，器，电脑，通，通讯为一体的一体的3C3C模式模式20002000年至今年至今在品牌，管理，服在品牌，管理，服务以及文化的以及文化的传播播“整整编”，构建成一个一体化构建成一个一体化“大大苏宁宁”发展规划1、2011年年苏宁将宁将LAOX品牌引入国内，在国内成立品牌引入国内，在国内成立乐购仕生活广仕生活广场（LAOX Life），），除除了售了售卖中高端中高端3C产品外，品外，还售售卖家具、玩具等日用品，并在核心商圈打造家具、玩具等日用品，并在核心商圈打造EXPO旗旗舰店与之相呼店与之相呼应，共同，共同抢占一、二占一、二线城市的中高端消城市的中高端消费市市场。2、截止、截止2011年年7月，月，苏宁已完成宁已完成47家家EXPO旗旗舰店于一、二店于一、二线城市核心商圈的布局，据城市核心商圈的布局，据悉悉这47家面家面积均在一万平方米以上。均在一万平方米以上。3、电商方面，商方面，苏宁亦投入大量宁亦投入大量资金、金、资源，加速网源，加速网购平台平台苏宁易宁易购的的扩容容进程，程，将将苏宁易宁易购的的业务范范围由由单纯的的3C产品不断品不断扩充，充，目前已目前已发展展为包括包括图书、服装、家居、服装、家居、洗洗护、充、充值服服务等各等各类商品在内的商品在内的综合性合性销售平台。售平台。这种种（3C+百百货）（实体店体店+网网购）的新）的新经营模式，模式，实际上就是我上就是我们所称的所称的“大大苏宁宁模式模式”。按照按照苏宁管理宁管理层的的规划，划，大大苏宁宁战略将充分略将充分发挥苏宁在采宁在采购、仓储、物流、物流、渠道等渠道等环节的的优势，在，在扩大大销售售规模的同模的同时降低运降低运营成本。成本。4、为适适应“3C+百百货”的商品的商品结构，构，苏宁宁计划大幅划大幅扩张公司采公司采购部部门和物流系和物流系统。2012年年苏宁宁计划将采划将采购总部下属采部下属采销管理中心管理中心扩充至充至19个，新成立百个，新成立百货、图书、虚、虚拟产品、金融品、金融产品等采品等采购中心，以中心，以满足品足品类拓展的需要。拓展的需要。2012年年苏宁宁还将加将加强对全全国国60个物流基地的个物流基地的规划布局，划布局，预计到到2015年，将建成覆盖全国除西藏之外所有省区年，将建成覆盖全国除西藏之外所有省区的后台物流体系。的后台物流体系。此外，此外，苏宁宁还加大了加大了对目前仍然目前仍然较为薄弱的网薄弱的网络平台平台苏宁易宁易购的投入，的投入，计划在互划在互联网上再造网上再造苏宁。宁。苏宁易宁易购于于2010年正式推出，当年年正式推出，当年实现销售售约20亿元，被元，被苏宁高宁高层寄予厚望，提出寄予厚望，提出2011年年销售售80亿、2012年年销售售300亿的目的目标。2011年年苏宁易宁易购实际销售售59亿元，元，虽然然远未未实现预定目定目标，但增，但增长速度超速度超过200%，远高于国内其他高于国内其他B2C网网购平台的增平台的增长速度。速度。2012年年苏宁宁计划将划将苏宁易宁易购的的1000人人扩充至充至4000人，采用商人，采用商品品品品类事事业部制，并在北、上、广、深等部制，并在北、上、广、深等12个重点城市个重点城市设立分部。立分部。Thanks