1、厦门大学附属第一医院杏林分院厦门大学附属第一医院杏林分院麻醉手术室麻醉手术室无影圈无影圈QCCQCC成果汇报成果汇报2017.02.132017.08.152017.02.132017.08.15提高术前用物准备的准确率提高术前用物准备的准确率 1阶段一阶段一成立品管圈小组设定圈成员职责设定圈名及圈徽2017.02.132.17.02.202 为了更好的提高手术室优质护理，2017年2月13日召开第一次品管圈会议。此次会议选定QCC圈长，并设定各圈员职责，并提议一周内选定圈名及圈徽。3圈长辅导员4姓名性别出生日期毕业学校学历毕业时间参加工作时间职称年龄陈珍梅女76.11福建中医学院本科10.0
2、194.07副主任护师41蔡艺敏女77.09莆田学院本科15.0197.07主管护师40谢艳娇女82.11福建医科大学大专12.0102.07护师35许丽娟女82.12莆田学院本科15.0102.07护师35陈丽平女85.02莆田学院大专13.0104.07护师32詹艳女86.06河北工程大学本科10.0610.07主管护师31陈志英女87.01福建省中医学院大专14.0105.07护师30陈玲凤女87.07北京中医药大学大专12.072015.1.5护师30洪婷婷女90.12三明职业技术学院大专13.072014.07护士27陈力群女87.06莆田学院本科16.012008.07护师30圈成
3、员花名册5辅导员职责1、实施圈长与圈员的品管教育训练2、培养圈员自动自发参与圈会的风气3、充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法4、正确地指导其应用品管手法，以提高活动能力5、选定活动改善的问题6、对于品管圈本身无法处理问题给予帮助7、辅导品管圈活动的持续性和永久性8、协助圈会顺利进行6圈长职责1、领导品管圈的活动2、决定品管圈活动的进行方向3、建立圈员协助，全员参加全员发言，全员分担的体制4、建立全体圈员的良好人群关系5、指导圈员有关的QCC方法等7圈秘书职责1、热心参加圈会，积极配合圈长的工作。2、协助圈长，共同领导品管圈的活动。8圈成员职责1、热心参加圈会，积极的参与活动2、圈会时积极发
4、言，建立活泼的开会气氛3、扎实落实所分配的项目4、将发现的问题积极向小组汇报5、开展品管时与患者保持良好的护患关系6、确实遵守作业标准、实施作业9设定圈名及圈徽设定圈名及圈徽圈徽圈徽：字母OR代表手术室，绿色代表生命和希望，小圆圈代表无影灯泡，也代表QCC圈员们，围成一圈齐心协力做好手术室的护理工作。寓意寓意寓意寓意：无影灯下有一 群特殊的白衣天使，他们同属一个战斗团体，他们时刻站在拯救生命的第一战线，他们用自己的巧手给病人带来希望。10阶段二阶段二选定主题2017.2.20-2017.2.2711圈主题的选定圈主题的选定围绕优质护理以及病人安全原则，结合手术室工作特点，采用头脑风暴法，提出可
5、行主题，并用531评分标准选定主题。评评价价说说明明分数分数上级政策上级政策迫切性迫切性重要性重要性圈能力圈能力1没听说过没听说过半年后在说半年后在说不重要不重要需要多部门配合需要多部门配合 3偶尔告知偶尔告知下次解决下次解决较重要较重要需一个部门配合需一个部门配合5常常提醒常常提醒尽快解决尽快解决非常重要非常重要自行能解决自行能解决12选定主题选定主题13选题理由选题理由u对个人而言：对个人而言：熟练掌握各手术的术前准备，提高自身业务学习，提高工作效率。u对患者而言：对患者而言：缩短手术时间，减少手术费用，降低感染风险。u对医院而言对医院而言：提高医生满意率，有助于医护关系和谐。14阶段三阶
6、段三拟定活动计划2017.02.28-2017.03.0615秘书长职责秘书长职责u热心参加圈会，积极配合圈长的工作。u协助圈长，共同领导品管圈的活动。月份月份周次周次步骤步骤2017年年2月月2017年年3月月2017年年4月月2017年年5月月地地点点品管品管方法方法负负责责人人2周周3周周4周周1周周2周周3周周4周周1周周2周周3周周4周周5周周1周周2周周3周周4周周主题选定主题选定手手术术室室护护理理站站脑力激荡脑力激荡法法全体圈员全体圈员计划拟定计划拟定甘特图甘特图詹艳詹艳现状把握现状把握柏拉图柏拉图流程图流程图全体圈员全体圈员目标设定目标设定条形图条形图詹艳詹艳解析解析鱼骨图鱼
7、骨图洪婷婷洪婷婷詹艳詹艳对策拟定对策拟定计划图计划图小组讨论小组讨论全体圈员全体圈员对策实施与对策实施与检讨检讨PDCA小组讨论小组讨论全体圈员全体圈员效果确认效果确认柏拉图雷柏拉图雷达图达图詹艳詹艳洪婷婷洪婷婷标准化标准化制定标准制定标准作业作业陈珍梅陈珍梅詹艳詹艳检讨改进检讨改进詹艳詹艳成果发表成果发表陈珍梅陈珍梅詹艳詹艳 表示计划线 表示实施线16阶段四阶段四现状把握2017.03.01-2017.03.3117现状把握现状把握自制调查表进行各外科手术用物准备情况的调查分析，三月份手术台，其中术前用物准备不完善例，衡量指标术前用物准备的准确率=实际术前用物准备的准确数/手术例数 10018调查汇总1920术前用物准备流程2122阶段五阶段五目标设定23目标值=现状值+（1-现状值）改善重点圈能力目标值是如何计算的？24阶段六阶段六原因分析2526阶段七阶段七对策拟定2728阶段八阶段八对策实施与讨论2930阶段九阶段九31秘书长职责秘书长职责u热心参加圈会，积极配合圈长的工作。u协助圈长，共同领导品管圈的活动。32
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