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迎节会、讲文明、树新风活动电视电话会上的讲话
同志们：
5月15日，省委、省政府召开了全省“迎节会、讲文明、树新风”暨文明单位（行业）命名表彰电视电话会议，动员全省干部群众积极参与“迎节会、讲文明、树新风”活动。省长罗清泉作重要讲话，省委副书记杨松主持会议，省领导张昌尔、李明波、鲍隆清、丁凤英等出席会议。XX市委、省建设厅、省公安厅有关负责人在大会上发言，省交通厅代表二十个行业（系统）主管部门，向全省各行各业发出了开展以“八比八看”为主要内容的“创文明行业、促荆楚和谐”主题竞赛活动的倡仪。
今天，我们召开全省交通系统电视电话会议，就是为了贯彻落实全省电视电话会议精神，部署全省交通系统开展“迎、讲、树”活动，发动广大交通干部职工投身到“迎、讲、树”活动中来，为成功举办第六届全国城市运动和第八届中国艺术节会创造文明和谐的社会环境。厅党组对召开这次会议非常重视，昨天下午，厅党组召集厅直单位和厅机关有关处室主要领导，就如何开展“迎、讲、树”活动进行了专题研究，明确了任务目标。
刚才，月斌同志宣读了全省交通系统开展“迎、讲、树”活动的实施意见，并与省公路局、运管局、港航局签定了目标责任制，三个业务主管局结合本系统特点，就开展好“迎、讲、树”活动分别发了言，希望各地、各单位认真抓好落实。下面我讲三点意见，供大家参考。
一、统一思想，提高认识，高度重视交通“迎节会、讲文明、树新风”活动
今年10月，第六届全国城市运动会将在湖北举行，这是新中国成立以来，湖北承办的规格最高、规模最大、涉及面最广的全国性大型综合运动会。11月，第八届中国艺术节也将在湖北举行，中国艺术节每3年举办一次，是我国规格最高、规模最大的艺术节。国家把这两项活动放在湖北，不仅是对湖北的信任，更是对湖北全省人民的重大考验，同时也是提升XX省精神文明创建水平的重要契机。省委、省政府对办好“一节一会”高度重视，专题研究部署，专门召开电视电话会，要求全省人民积极参与“迎、讲、树”活动，为“八艺节”、“城运会”顺利召开创造文明和谐的社会环境。
当前，全省上下都在围绕提升公民素质、形成良好社会风尚，开展“迎、讲、树”活动。交通是窗口服务行业，作为向全省发出倡议的行业，更应首当其冲、做出表率。首先要深刻领会开展“迎、讲、树”活动的重要意义和主要目标。“一节一会”期间，预计有一万名演职人员、数万名运动员和教练裁判员、上千名记者、二十万游客前来参演、参赛、采访和观光旅游，对我省交通运输服务能力是一次重大检验。因此，开展“迎、讲、树”活动，不仅是举办好“一节一会”的迫切需要，也是展示湖北交通良好形象的重要载体；不仅是促进交通行业文明创建工作再上新台阶的重要契机，也是为迎接党的十七大、省九次党代会胜利召开营造和谐氛围的具体举措，更是推动湖北交通事业又好又快发展的强大动力。各单位、各部门要提高认识、统一思想，切实增强使命感、责任感和紧迫感，通过卓有成效的工作，开展好“迎、讲、树”活动，为“一节一会”的顺利召开、树立良好的湖北形象作出交通人应有的贡献。
二、突出重点，明确责任，扎实推进交通“迎节会、讲文明、树新风”活动
“迎节会、讲文明、树新风”是省委、省政府组织开展的活动，全省都要抓落实。厅文明委制定下发了贯彻落实的实施意见，交通行业作为倡议单位之一，围绕“八比八看”的主题，开展“创文明行业、促荆楚和谐”活动，发挥交通先行的表率作用，使命光荣、任务艰巨。当前要着重要抓好以下工作。
（一）精心组织服务竞赛，提升优质服务水平。各级交通部门要深入开展以“八比八看”为主要内容的“创文明行业、促荆楚和谐”活动。“八比八看”就是比服务环境，看谁的服务场所洁齐美；比服务态度，看谁的服务质量优；比便民措施，看谁的服务效率高；比奉献社会，看谁对公益事业贡献大；比关爱未成年人，看谁的实事办得多；比扶贫济困，看谁为群众送温暖多；比服务新农村，看谁为农民办好事多；比行业形象，看谁文明创建活动抓的好。全省交通系统要按照“八比八看”的内容要求，积极组织开展各类服务竞赛活动，坚持从解决人民群众“最关心、最直接、最现实”的交通问题入手，以提高服务质量、拓宽服务范围、创新服务手段、优化服务环境为着力点，结合实际，狠抓落实，努力提升交通行业整体服务水平。
——全省公路系统要以改善道路通行环境为突破口，着力抓好公路养护管理，及时整治路面病害，提高路面平整度，保障行车安全舒适，保持良好的路容路貌。
——运管系统要以改善运输服务质量为突破口，着力加强水陆运输市场监管，治理坑宰甩卖旅客、超载超限经营、欺行霸市等不法行为，集中解决车站港口码头、售票厅、候车室等窗口的脏乱差问题，大力推行诚信服务，提升服务水平。
——交通执法系统要以为规范执法、文明执法为突破口，着力增强规费征稽、运政管理、港监海事等部门的自身法律意识、坚持严格、公正、文明执法，严肃查处执法人员有法不依、执法不严、违法不究，执法程序不规范、执法方法简单粗暴等一些不和谐的问题，努力做到“研究问题先学法，决策问题遵循法，解决问题依据法，言论行为符合法”，不断形成“办事依法、群众信法、为官学法、行政用法”的浓厚氛围。
——高速公路系统要以打造交通文明示范窗口为突破口，着力创建省级文明路，全面落实便民利民措施，促使通行费征收稽查优质高效，服务区广场、公共厕所、加油站等环境秩序规范有序，提高路面养护质量，规范路政执法，规范管理服务，做到“满意在费亭、舒适在路途、服务在沿线、安全到终点”，确保高速公路成为成为传播社会主义精神文明的重要窗口，确保高速公路的经济效益和社会效益。
——重点工程及社会主义新农村交通建设要以“保质量、保安全、保廉政、保进度”、实现“时间、任务双过半”为突破口，坚持质量第一，确保施工安全，各地要结合实际，继续开展以“三比三保”为主要内容的劳动竞赛，倡导文明施工、安全施工，特别是各重点工程建设指挥部要加强施工现场管理，着力营造和谐的交通建设环境，为确保*年交通发展目标如期实现奠定重要基础；
——科研院校和机关要以“进一步转变工作作风”为突破口，重点在“规范、高效、创新、创优”上下功夫，使机关作风、精神面貌有明显改变，工作效率和质量明显提高，要结合各自特点，在关爱弱势群体、开展扶贫济困、传播先进文化等方面开展各具特色的活动，组织大中专学生争当“一节一会”志愿者，为“城运会”、“八艺节”顺利召开提供志愿服务，展示交通青年朝气蓬勃、昂扬向上、无私奉献的精神面貌，树立良好的湖北交通形象。
（二）广泛开展群众性文明创建活动，以实际行动迎接“一节一会”。
“城运会”和“八艺节”在湖北召开，对繁荣湖北文化、促进文明创建活动，势必产生积极的推动作用。全省交通系统党政工团要以“迎、讲、树”为重要契机，广泛开展丰富多彩的文明创建活动，促进精神文明建设再上新台阶。
一是开展“交通服务质量微服私访荆楚行”活动。厅文明办要组织力量深入车船港站路等全省交通服务窗口，进行明察暗访，对各地各单位获得的各级文明单位、文明路、文明示范窗口、青年文明号、五一劳动奖章等单位进行访查，通过摄影摄像真实反映交通行业文明创建的水平，名副其实的典型进一步总结经验、扩大宣传，名不符实的“典型”进行黄牌警示、摘牌、通报批评等，进一步加强文明创建动态管理，提高创建质量。
二是开展健康积极的文体活动。厅工会和各地市州交通局要筹备好第五届“先行颂”文艺汇演，大力宣传交通发展和职工队伍的新气象、新面貌。厅文明办、团委要酝酿组织开展全省交通系统干部职工的体育会操或体育素质展示等活动，提高交通职工的文明素养和文明程度，引导交通职工强身健体、振奋精神，通过活动凝聚人心、鼓舞士气，用实际行动迎接“一节一会”的胜利召开。
三是开展“刚毅志愿服务队”服务社会活动。各地、各单位要在继续开展“刚毅班”、“刚毅所”、“刚毅突击队”等活动基础上，成立“刚毅志愿服务队”，壮大“刚毅青年志愿者”队伍，立足交通，面向社会，开展扶贫帮困、义务劳动、当文明使者等活动，承担各项急难险重新任务，传播文明、传递爱心，为构建和谐交通贡献力量。
四是着力营造浓厚的宣传监督氛围。各单位要主动接受人大、政协监督，接受新闻媒体监督，在监督中提升服务水平。各级交通部门要充分发挥网络、报刊、广播、电视等各类媒体的舆论导向作用，扩大宣传覆盖面，扩大活动影响力，形成人人关心、人人支持、人人参与的良好氛围。
三、加强组织领导，坚持“五个结合”，确保交通“迎节会、讲文明、树新风”取得实效
交通行业文明创建是一项系统工程，只有紧密结合交通自身特点和实际创造性地工作才能取得实效，只有紧紧围绕交通经济发展中心才具有旺盛的生命力。各地、各单位要建立主要领导负总责、班子成员分工负责的组织领导体系，加强领导、精心组织，切实做到“五个结合”。
（一）坚持与弘扬“刚毅精神”相结合。去年，陈刚毅同志作为全国重大先进典型，在全省、全国得到广泛而深入的学习宣传，极大地增强了交通行业的凝聚力、向心力和战斗力，塑造了交通行业良好的社会形象。今年年初，交通部李部长参加了我厅组织的“迎新春、话服务”劳模座谈会，陈刚毅同志向全国交通系统发出了《唱响三个服务主旋律，做推动交通事业又好又快发展的排头兵》的倡议，“一节一会”为交通行业弘扬刚毅精神、做好三个服务又提供了一个很好的平台。作为窗口服务行业，全省交通各部门要以“刚毅精神”为引领，将“学创建”活动与“迎、讲、树”活动紧密结合起来，以“八比八看”为内容，努力提高服务水平，构建良好的交通服务环境，努力塑造良好的交通行业形象。
（二）坚持与服务创新相结合。今年是湖北交通服务创新年，各项任务十分繁重，这次在我省召开“一节一会”，既是对全省交通服务水平的挑战，也为加快交通基础设施建设、促进交通全面发展提供了重大机遇，各级交通主管部门要以“绿色通道实行省内外车辆无差别政策”、“农村公路建设技术培训工作队送教下乡、培训到人”、“完善公众出行信息服务系统”等“十件实事”为抓手，切实增强责任意识，以确保“时间、任务双过半”为目标，精心组织，周密部署，确保交通建设、规费征稽等各项目标如期实现。要坚持为民便民，服务创新，大力推进交通电子政务建设，不断创新交通服务手段，努力为全省人民提供安全便捷舒适的交通服务，向全国、全省人民展示湖北交通热情友善、文明规范、开放进取的良好精神风貌，使“一节一会”成为推动湖北交通经济发展的平台。
（三）坚持与践行“八荣八耻”、树立八种良好风气相结合。“迎、讲、树”活动说到底是要提高公民素质，形成良好的社会风气。应该说，近几年来，通过大家的共同努力，交通行业形象得到很大提升。但从调查了解的情况来看，部分道路重建轻养，有的企业以包代管、疏于质量管理，有的交通执法人员执法方法简单粗暴等不文明、不和谐的现象，还一定程度存在。各级交通主管部门要以开展“迎、讲、树”活动为重要契机，动员发动广大交通干部职工，知荣明耻、远离陋习，转变作风、文明服务，不断提升职工文明素养和行业文明形象。
（四）坚持与文明行业、文明单位创建相结合。通过多年的创建，我省交通系统文明单位、文明行业、文明路、文明示范窗口、文明车船港站、青年文明号等先进集体不断涌现，据统计，截止*年底，全省交通系统共建成全国精神文明建设先进单位、国家级文明单位、全国和省级青年文明号等先进集体386个，涌现出全国和省级劳模、全国和省级青年岗位能手等先进个人328名。全省交通部门要以“迎、讲、树”活动为载体，结合各自实际，确定更高的创建目标，提出更高的创建标准，推动创建提档升级，取得新的实效。各单位要充分发挥交通人身边先进典型的模范引领作用和文明集体的示范作用，促使先进典型更上一层楼，同时，要注重在活动中积极发现、培树一大批新的文明集体和先进个人，推进我省交通行业精神文明建设再上新台阶。
（五）坚持与落实目标责任制相结合。根据省委、省政府部署，在活动期间将组织交叉检查，现场交流，组织人大、政协委员现场督查。我厅也要积极聘请省人大、政协领导视察、监督，组织相应的交叉检查和督促落实。同时，厅文明委已与各单位签订了目标责任制，分解了任务，细化了目标，提出了要求。各地、各单位都要与所属单位层层签订目标责任制，形成一级抓一级、层层抓落实的局面，确保“迎、讲、树”活动既有声有色，又扎扎实实。
同志们，开展“迎、讲、树”活动意义重大，任务艰巨，全省交通系统广大干部职工一定要增强使命感、责任感、紧迫感，以求真务实的作风，卓有成效的工作，坚持为民便民，服务创新，唱响“三个服务”主旋律，为成功举办“一节一会”营造文明和谐的交通环境，促进湖北交通又好又快地发展。
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