副县长在贯彻落实全市“五一”长假旅游安全工作会议精神上的讲话发言(摘要).docx

副县长在贯彻落实全市“五一”长假旅游安全工作会议精神上的讲话(摘要) （前略） 一、统一思想，提高认识，认真贯彻落实全市会议精神 各单位要在本次会议结束后，迅速将此次电视电话会议精神传达贯彻下去。特别是旅游企业作为旅游安全的责任主体，要迅速将会议精神传达给每一位员工，并有针对性的对员工开展安全服务质量的教育，坚持“谁主管，谁负责”，切实做到“责任到人、措施到位”。在认真总结经验的基础上，尽快制订工作方案，明确工作内容、要求和进度，认真解决好卫生、交通等安全方面的问题。县旅游局、交通局、卫生局、食药监局等相关部门要进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，加强指导和督查，认真做好迎接“五一”黄金周的各项准备工作，推动旅游品牌形象的提升，努力实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。 二、明确职责，密切配合，共同做好旅游安全工作 一是旅游局和相关单位要积极监管督查。旅游局要在“五一”前组织相关单位加强对旅游交通工具、消防设备、游乐设施等的安全隐患排查，对不符合安全规定和标准的，坚决停业整改；食品药品监管局和卫生局要尽快对餐饮行业进行全面排查，坚决防止食品药品安全事故；县公安局、交通局要严厉打击超速、超载等违法行为，坚决消除安全隐患；县质监局要加强对旅游酒店的压力容器等设备设施的质量检查，防止安全事故的发生；公安消防部门要加强酒店、商场等场所的火灾隐患排查，督促整改、杜绝火灾事故发生。二是旅游景区（点）要做好安全排查和应急预案。加强对容易发生安全事故的旅游项目的监管，对容易发生食物中毒以及群死群伤事故的公众场所，要进行重点检查，切实排除各种安全隐患。针对交通等突发性事件，要制定工作预案，组织预案演练，提高应急处置能力。同时，要着眼长远，做好重点地段扩容、安全防护设施修缮等工作。三是旅行社要重视旅游安全保障工作。要规范签订旅游合同和使（租）用安全可靠的旅行车辆，加强车况的检查和维护，特别是旅行社要组织外出旅游的，坚决杜绝超载运营、超时运营等危及游客安全的行为，确保游客出行安全。对组团旅游的，各旅行社要做到有预案、有防范、有准备、有应对，一旦发生突发事件能妥善处置。对带有危险性的登山、探险等旅游项目要制定严密的安全保障措施。四是旅游酒店要严格执行住宿食品等方面管理规定。严格按照国家食品安全卫生等法律法规的有关要求，对卫生、消防、设施设备等方面进行全面的自查自纠，不合格的要进行彻底整改，坚决杜绝各种安全事故的发生。 同时、各旅游企业要在节前分别组织开展一次全面的安全大检查，相关单位要加强监管督查，并督促企业将迎接“五一”旅游黄金周准备工作情况于4月29日上报县旅游局。 三、及早谋划、强力推进，确保各项工作落到实处 一是大力做好信息统计工作。各旅游企业要精心组织“五一”黄金周的信息收集，及时准确地向县旅游局报送有关信息，并于5月6日前将黄金周总结材料报县旅游局，为我县旅游事业发展提供真实的基础数据。二是积极做好投诉处理工作。“五一”黄金周期间，各旅游企业凡接到游客投诉或由主管部门转来的投诉，都要及时调查、妥善处理，切实维护旅游者和经营者的合法权益。三是务必做好假日值班工作。各单位、旅游企业要高度重视假日值班制度，实行24小时值班，除安排专人值班外，必须有领导在岗带班。值班人员要熟悉业务，尽职尽责，不得擅离职守，遇有重要情况迅速上报，以利及时妥善处置。对值班不到位以及迟报、漏报、瞒报的，要严肃追究责任。假日期间，县旅游局要对外公布投诉电话，随时受理旅游投诉，确保假日期间出现的各种问题能够及时有效地得到解决。各单位要在4月28日前，将“五一”小长假期间的值班表（投诉电话、值班电话、值班负责人及联系人员的姓名、职务及联系方式）报县旅游局。 四、强化监管、加强排查，确保城乡建设质量安全 建筑质量安全工作事关改革发展稳定大局，任务艰巨，责任重大，要把建筑质量安全生产放到更加突出的重要位置，切实保障人民群众生命财产安全。县城乡建委要牵头，组织县安监局等部门，对全县建设工程领域进行一次大检查。检查过程中，对安全手续不齐全，安全不落实的，措施不到位的，一律停工整改。如要开工，必须经城乡建委验收合格后方可。城乡建委要将检查中存在的问题，整改的措施于“五一”之后上报县政府。第4页 共4页