《商务员中级》教案.doc

教 案 用 纸 页

【导入新课】
Windows Internet Explorer（旧称Microsoft Internet Explorer，简称Internet Explorer，缩写IE），是微软公司推出的一款网页浏览器。截至2010年9月止，统计的数据显示Internet Explorer的市场占有率高达59.65%[1]。虽然它依然是使用最广泛的网页浏览器，但与2003年最高峰时相比，市场占有率相差超过30%。
【新课讲解】
1.1 基本网络工具
1、Internet Explorer是微软的Windows操作系统的一个组成部分。在旧版的Windows操作系统上，它是独立且免费的。从Windows 95OSR2开始，它是随所有新版本的Windows操作系统附送的默认浏览器。
　　Internet Explorer最初是从早期一款商业性的专利网页浏览器Spyglass Mosaic派生出来的产品。在1996年，微软通过给予季度费用和部分收入从Spyglass中取得了Spyglass Mosaic的授权。虽然Spyglass Mosaic的名字与NCSA Mosaic（首款应用得最广泛的网页浏览器）甚为相似，但Spyglass Mosaic则相对地较不出名以及使用了NCSA Mosaic少量的源代码。
在中国，除了Firefox和Safari等少数浏览器，绝大部分均采用IE核心或IE核心与Webkit共存，大部分诸如银行网站和在线支付也只支持IE核心。在中国，比较著名的使用IE核心的浏览器有：傲游浏览器、搜狗浏览器、世界之窗浏览器和360安全浏览器等。
2、Outlook Express是Microsoft(微软)自带的一种电子邮件，简称为OE，是微软公司出品的一款电子邮件客户端，也是一个基于NNTP协议的Usenet客户端。微软将这个软件与操作系统以及Internet Explorer网页浏览器捆绑在一起。同时，对于苹果公司“经典”版的麦金塔电脑提供该软件的免费下载(微软不对新版本的Mac OS X操作系统提供该软件，在OS X上微软对应的软件是Microsoft Entourage，Microsoft Entourage是专有商用软件Microsoft Office套装的一部分)。
1.2 局域网上网
局域网上网就是一个独立的上网端口,在此账户下的有2个或2个以上的IP,这些IP可以连接进一个独立的平台进行上网。
1.3 基本安全技术
一.虚拟网技术 二.防火墙技术 三.病毒防护技术 四.入侵检测技术
五.安全扫描技术 六. 认证和数字签名技术
电子商务安全从整体上可分为两大部分：计算机网络安全和商务交易安全
【课堂小结】
1、 基本网络工具
2、 局域网上网
3、 基本安全技术
【布置作业】
1、整理课堂笔记
2、复习预习新课

【复习提问】
1、基本网络工具2、局域网上网3、基本安全技术
【导入新课】
Windows xp中文全称为视窗操作系统体验版。是微软公司发布的一款视窗操作系统。它发行于2001年10月25日，原来的名称是Whistler。微软最初发行了两个版本，家庭版(Home)和专业版(Professional)。家庭版的消费对象是家庭用户，专业版则在家庭版的基础上添加了新的为面向商业的设计的网络认证、双处理器等特性。【新课讲解】
【新课讲解】
1.4 Windows XP
1、Windows XP 是基于 Windows2000 代码的产品，拥有新的用户图形界面（叫做月神Luna）， 它包括了一些细微的修改，其中有些看起来是从Linux的桌面环境（desktopenvironmen）如KDE中获得的灵感：带有用户图形的登陆界面就是一个例子。此外，Windows XP 引入了一个“选择任务”的用户界面，使用户可以由工具条访问任务细节。
2、MSN Messenger是一个出自微软的即时通讯工具，和腾讯QQ，新浪UC，YY，百度hi是同一个类别的工具。MSN是4大顶级个人即时通讯工具之一。2003年3月，独占的MSN Instant Messenger 网络用户远远少于AOL Instant Messenger和ICQ，但多于Yahoo Messenger。MSN Messenger已在国内通讯工具市场上稳稳占据老二的位置，仅次于腾讯QQ。因为QQ在中国很流行，QQ字母少，好读好记所以知道的人比较多，用的也比较多。MSN和QQ、163邮箱一样低碳环保。
3、Windows Messenger是微软公司开发的即时消息客户端软件，自带于Windows XP中。能够同时登录到SIP和.NET Messenger Service。从版本5开始，它能在Windows 2000、Windows XP和Windows Server 2003中运行，但不包括Windows Vista。

Windows Messenger与Windows Live Messenger（前称MSN Messenger）是不同的，纵使名称相似。后者可以从微软的网站下载。此外，Windows Messenger与信差服务并没有关系，后者是Windows NT的LAN Manager组件中的一部分。
在商业应用环境中，Windows Messenger已经被Office Communicator取代。在.NET Messenger Service中，亦被Windows Live Messenger取代。
4、远程桌面连接组件是从Windows 2000 Server开始由微软公司提供的，在WINDOWS 2000 SERVER中他不是默认安装的。该组件一经推出受到了很多用户的拥护和喜好，所以在WINDOWS XP和2003中微软公司将该组件的启用方法进行了改革，我们通过简单的勾选就可以完成在XP和2003下远程桌面连接功能的开启。
远程桌面 Web 连接是 ActiveX 控件，该控件实际上提供了与完整终端服务客户端相同的功能，但它旨在通过 Web 传递该功能。嵌入网页时，即使用户的计算机上并未安装完整的远程桌面连接客户端，远程桌面 Web 连接也可以作为与终端服务器连接的客户端会话的宿主。
【课堂小结】
1、Windows XP 2、MSN Messenger 3、Windows Messenger 4、远程桌面连接
【布置作业】
1、整理课堂笔记
2、复习预习新课

【复习提问】
1、Windows XP 2、MSN Messenger 3、Windows Messenger 4、远程桌面连接
【导入新课】
网页(web page)，是网站中的一「页」，通常是HTML格式（文件扩展名为.html或.htm或.asp或.aspx或.php或.jsp等）。网页通常用图像档来提供图画。网页要使用网页浏览器来阅读。
【新课讲解】
2.1网站与网页的基本知识
1、网页（英文：Web page）是一个文件，他存放在世界某个角落的某一部计算机中，而这部计算机必须是与互联网相连的。网页经由网址（ URL）来识别与存取，当我们在浏览器输入网址后，经过一段复杂而又快速的程序，网页文件会被传送到你的计算机，然后再通过浏览器解释网页的内容，再展示到你的眼前。是万维网中的一“页”，通常是HTML格式（文件扩展名为.html或.htm）。网页通常用图像档来提供图画。网页要透过网页浏览器来阅读。
2、所谓网站(Website)，就是指在网际网路（因特网）上，根据一定的规则，使用HTML等工具制作的用於展示特定内容的相关网页的集合。简单地说，网站是一种通讯工具，就像布告栏一样，人们可以通过网站来发布自己想要公开的资讯（信息），或者利用网站来提供相关的网路服务（网络服务）。人们可以通过网页浏览器来访问网站，获取自己需要的资讯（信息）或者享受网路服务。
网页设计的两大要点是：整体风格和色彩搭配。
2.2文本与网页属性设置
网页用到的语言
　　1.ASP全名Active Server Pages，是一个WEB服务器端的开发环境，利用它可以产生和执行动态的、互动的、高性能的WEB服务应用程序。ASP采用脚本语言VBScript（Java script）作为自己的开发语言。
　　2.PHP是一种跨平台的服务器端的嵌入式脚本语言。它大量地借用C,Java和Perl语言的语法, 并耦合PHP自己的特性,使WEB开发者能够快速地写出动态产生页面。
3.JSP是Sun公司推出的新一代网站开发语言，Sun公司借助自己在Java上的不凡造诣，将Java从Java应用程序和Java Applet之外，又有新的硕果，就是JSP，Java Server Page。JSP可以在Serverlet和JavaBean的支持下，完成功能强大的站点程序。
2.3添加超链接
超链接在本质上属于一个网页的一部分，它是一种允许我们同其他网页或站点之间进行连接的元素。各个网页链接在一起后，才能真正构成一个网站。所谓的超链接是指从一个网页指向一个目标的连接关系,这个目标可以是另一个网页,也可以是相同网页上的不同位置，还可以是一个图片，一个电子邮件地址，一个文件，甚至是一个应用程序。而在一个网页中用来超链接的对象，可以是一段文本或者是一个图片。当浏览者单击已经链接的文字或图片后,链接目标将显示在浏览器上，并且根据目标的类型来打开或运行。
【课堂小结】1网站与网页的基本知识2文本与网页属性设置3添加超链接
【布置作业】1、整理课堂笔记2、复习预习新课

【复习提问】
1网站与网页的基本知识2文本与网页属性设置3添加超链接
【导入新课】
第2章 局域网基础知识
第4节 使用图像
【新课讲解】
2.4 使用图像
图像（Picture）有多种含义，其中最常见的定义是指各种图形和影像的总称。在理科的学习以及日常的学习或统计中，图像都是必不可少的组成部分，他为人类构建了一个形象的思维模式，有助于我们学习、思考问题
2.5 表格
　　表格：表格由一行或多行单元格组成，用于显示数字和其他项以便快速引用和分析。表格中的项被组织为行和列。
　　表格由行，列，单元格三个部分组成。
　　在现实生活中：
　　表格用于工作，学习，生活等方面时，能很好发挥它的作用，它能很清晰简明地表达所需要表达的东西。
而随着互联网时代的发展，现在还能在网上做表格，简称“网表”或“在线表格”。
2.6 使用层
所谓的层就好比透明的可以画图的透明纸，每个层中放入性质不同的内容，便于修改，编辑。
2.7 使用框架
　　如果一个网页的左边导航菜单是固定的，而页面中间的信息可以上下移动，这一般就可以认为是一个框架型网页。此外，一些框架型站点的模板在其页面上方放置了公司的LOGO或图片。不过这一块也是位置固定的。而页面的其它部分则可以上下左右移动。有的框架型站点模板还会在其固定区域中放入链接或导航按钮。
　　在一些关于搜索引擎优化方面的文章中，基本上都认为网站用框架来设计是极不可取的。这是由于大多数的搜索引擎都无法识别网页中的框架，或者无法对框架中的内容进行遍历或搜索。
　　css框架通常只是一些css文件的集合，这些文件包括基本布局、表单样式、网格或简单结构、以及样式重置。
2.8 Flash5
　　Adobe Flash CS5是目前Flash的最新版本。2010年3月29日，Adobe MAX大会简介了Flash CS5新特性，但是正式上市日期还没确定。
　　检验是否测试版的方法，进入flash cs5后按F1，帮助页面是打开IE连接到adobe网站flash cs5在线帮助页面的则为测试版本。
【课堂小结】1使用图像2.表格 3 使用层 4 使用框架5 Flash5
【布置作业】
1、整理课堂笔记
2、复习预习新课

【复习提问】
1使用图像2.表格 3 使用层 4 使用框架5 Flash5
【导入新课】
上机练习
【新课讲解】
一、基本网络工具
Internet Exporlor
操作要求与操作步骤：
浏览上海热线主页
在IE地址栏中输入按回车

把“电脑之家”的主页添加到收藏夹中
单击“收藏”\“添加到收藏夹”

把新浪的主页保存下来。文件名为默认文件名，保存类型为“文本文件”
单击“文件”\“另存为”
保存类型选择“文本文件”
单击“确定”按钮

outolook Express
操作要求与操作步骤：
发送邮件到[e-mail]邮箱中。邮件主题为YZQJ，内容为“最近好吗？”
打开Outlook Express，
单击“新邮件”按钮
在弹出的窗口中，在“收件人：”、“主题”、以及空白内容处依次输入“[e-mail]”、“YZQJ”、“最近好吗？”
单击“发送”按钮

接收邮件
收取所有账户的邮件
打开Outlook Express
单击“发送/接收”按钮

接收邮件
收取账户的邮件
打开Outlook Express
单击“发送/接收”按钮边上的，选择账户

新建邮件，其中带有附件“Autoexec.bat”，保存在草稿箱中。
打开Outlook Express
单击“新邮件”按钮
单击“附件”按钮，在弹出的窗口中，选中“Autoexe.bat”
单击关闭，选择“是”。

在收件夹下建立文件夹，名为“Friend”
打开Outlook Express
单击左边的“收件箱”，右击\“新建文件夹”，在弹出的窗口中输入“Friend”
单击“确定”按钮
把主题为WE的邮件从收件夹中移动到Friend文件夹中。
打开Outlook Express
单击左边的“收件箱”，
在右边窗口找到主题为“WE”的邮件
用鼠标左键，直接拖动“WE”邮件到左边的Friend
添加一个新邮件账号：student@，显示名称为student。
已知邮件服务器类型为：pop3；接受邮件服务器为：；外发邮件服务器为：；账号密码为：4368975
单击“工具”\“账号”
在弹出的窗口中，单击“添加”按钮，选择“邮件”，如图

在弹出的界面中输入名称：student，单击“下一步”
在邮件地址中输入：student@，单击“下一步”
在弹出的界面中，如下图所示设置

如上图所示设置好后，单击“下一步”
在弹出的窗口中输入密码：4368975
单击“完成”
【课堂小结】1、Internet Exporlor2、outolook Express
【布置作业】1、整理课堂笔记2、复习预习新课
【复习提问】
1、Internet Exporlor 2、outolook Express
【导入新课】
上次课将了IE的一些基本操作和outolook Express的一部分操作，今天的课继续将outolook Express的其他操作
【新课讲解】
将的邮件服务器更改为：接收邮件服务器是；发送邮件服务器是。邮件地址是artemis@。
单击“工具”\“账号”
在账号窗口中双击“”
单击“常规”，在此界面中输入如下内容：

单击“服务器”，在此界面中输入如下内容：

单击“确定”按钮

将上题更改后的邮件账号导出到c：\下，文件名为artemis.iaf
单击“工具”\“账号”；在账号窗口中选中“”；单击“导出”按钮

单击“保存”按钮

【课堂小结】1、Internet Exporlor2、outolook Express
【布置作业】1、整理课堂笔记2、复习预习新课

【复习提问】
前面上的是上机课，学习了Internet Exporlor和outolook Express的使用
【导入新课】
前面上的是上机课，学习了Internet Exporlor和outolook Express的使用，今天学习理论方面的内容，关于网络营销方面的
【新课讲解】
第3章 网络营销
3.1 网络营销基础
网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
　　网络营销的特征：
　　1、具有鲜明的理论
　　2、市场的全球性
　　3、资源的整合性
　　4、明显的经济性
5、市场的冲击性
3.2 寻找网上市场信息
1、使用网上市场营销资源
2、在Internet上发掘市场良机
3.3 有效的网上市场营销
网络营销竞争优势的分析
　　成本费用控制：开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式，并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门，实现企业成本费用最大限度的控制。利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等成本费用，可最大限度地提高管理效益。许多在网上创办企业也正是因为网上企业的管理成本比较低廉，才有可能独自创业和需求发展机会。
　　让顾客满意：在激烈的市场竞争中，没有比让顾客满意更重要。利用互联网企业可以将企业中的产品介绍、技术支持和订货情况等信息放到网上，顾客可以随时随地根据自己需求有选择性的了解有关信息。这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。
　　满足消费者个性化需求：网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式；网络营销具有企业和消费者的极强的互动性，从根本上提高消费者的满意度；网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，省去了去商场购物的距离和时间的消耗，提高消费者的购物效率；由于网络营销能为企业节约巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能，可以实现以更低的价格购买。
【课堂小结】掌握网络营销基础的相关概念、了解如何寻找网上市场信息、了解如何有效的进行网上市场营销
【布置作业】1、整理课堂笔记2、复习预习新课3、背诵

【复习提问】
1 网络营销基础2 寻找网上市场信息3 有效的网上市场营销
【导入新课】
上次课学习了网络营销的1 网络营销基础2 寻找网上市场信息3 有效的网上市场营销这几方面内容，下面继续学习网络营销其他方面的内容
【新课讲解】
3.4 WEB市场营销策略
1、通过e-mail和目录服务的市场营销2、用Internet邮件列表进行营销
3、利用新闻组和网上论坛进行市场营销
3.5 网络营销的对象分析
　根据客户的行业背景分析、目标对象的特点、客户的实际情况及商业目的等进行综合分析，结合网络营销市场的现状与需求设计一套符合客户整体商业运作的策划方案，其中包括网站所属行业市场分析、目标对象分析、网站定位分析、栏目及页面分析、功能需求分析以及网站推广方案建议等一系列内容。
精准网络营销简单来说就是一矢中的。精准的基础在于细分，市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。在市场调查、企业调查的前提下才能对企业定位进行细分、否则市场细分将是“无本之本”、“无源之水”，只有对市场进行准确区分，才能保证有效的市场、产品和品牌定位。
3.6 网络营销的分销渠道选择
互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
3.7 网络营销的目标市场定位
网络营销的目标市场定位，是要选定市场上竞争对手产品所处的位置，经过诸多方面的比较，结合本企业自身条件，为自己的产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求目标顾客通过网络平台在心目中形成对自己产品的特殊偏爱。其实质就在于取得目标市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中的适当位置并留下值得购买的印象，以便吸引更多的顾客。
3.8 网上营销新趋势
网站推广只是网络营销工作的一部分(SEO、论坛、博客、微博、SNS、QQ群\关键词竞价、网络广告待等)
网络营销只是网站运营工作的一部分，目的是为了销售，实现盈利
网络营销2011年新出现的方式：微博营销，自建或者在热门微薄的后面发布自己的营销信息。另外，就是结合热点事件或者舆论焦点，结合起来进行营销：比如，犀利哥走红的时候利用犀利哥开展营销，龚琳娜的神曲《忐忑》走红的时候，可以制作一个自己翻唱《忐忑》的视频，也可以在网上广受关注。
【课堂小结】了解 WEB市场营销策略、学会对网络营销的对象分析、知道网络营销的分销渠道选择、了解网络营销的目标市场定位、分析网上营销新趋势
【布置作业】1、整理课堂笔记2、复习预习新课3、背诵

【复习提问】
了解 WEB市场营销策略、学会对网络营销的对象分析、知道网络营销的分销渠道选择、了解网络营销的目标市场定位、分析网上营销新趋势
【导入新课】
上机练习
【新课讲解】
二、局域网上网
操作要求与操作步骤：
设置C盘共享，完全共享密码为AAA。（注意大小写）
双击桌面上“我的电脑”
右击“C盘”，在弹出的菜单中选择“共享”

选择“根据密码访问”
在“完全访问密码”中输入“AAA”
单击“确定”按钮
在确认密码对话框中的“完全访问密码”框中再次输入“AAA”
单击“确定”按钮
改计算机标识为1。
右击“网上邻居”\“属性”
将打印机共享名改为hp-deskjet
单击“开始”\“设置打印机”
在弹出的窗口中，右击已安装的打印机\“共享”

单击“确定”按钮
三、基本安全技术
清除病毒
操作要求与操作步骤：
使用金山毒霸对C盘进行杀毒
打开金山毒霸
选中C盘，如下图：

单击“查杀病毒”按钮
查杀Windows的目录
双击“我的电脑”
双击“C盘”
右击“Windows文件夹\“金山独霸”
打开金山毒霸的防火墙
打开金山独霸
单击菜单栏上的“防火墙未被激活”
更新软件
更新金山毒霸软件
打开金山独霸
单击窗口右下角的“在线升级”
选中“从Internet上升级”
单击“下一步”、单击“下一步”
单击“开始”、单击“完成”
病毒防护
使用金山毒霸中的工具，是计算机对邮件进行监控
打开金山毒霸
单击“工具”菜单\“邮件监控”
启动Office安全助手
打开金山毒霸
单击“工具”菜单\“启用Office安全助手”
四、Windows XP
设置资源管理器显示全部文件
双击“我的电脑”
单击“工具”\“文件夹选项”
单击“查看”

【课堂小结】一、局域网上网、二、基本安全技术、三、Windows XP
【布置作业】
1、整理课堂笔记2、复习预习新课3、背诵

【复习提问】
一、局域网上网、二、基本安全技术、三、Windows XP
【导入新课】
上次机房课学习了一、局域网上网、二、基本安全技术、三、Windows XP，今天进行DreamWeaver的学习
【新课讲解】
网页制作基础
1、文本与网页属性的设置
输入文本，并设置文本属性
操作要求与操作步骤：
将文件“\素材\2.1~2.2\太阳（样文）.doc”中的内容贴入网页，并设置该段文字颜色为“蓝色”，并让段落居中排列。以文件名“new”保存。
打开Dreamweaver
单击“文件”\“新建”（如果已有空白页，就不用执行这一步）
居中
颜色
字体
打开Word（“开始”\“程序”），并在Word中打开“素材\2.1~2.2”下的“太阳（样文）.doc”，而后，右击\复制
回到Dreamweaver，而后右击\粘贴
选中全部文字

利用上面的文字面板设置好后
单击“文件”\“另存为”，在“文件名”输入框中输入：new。而后单击“保存”按钮。
注意：因为题目要求：保存文件，文件名为“new”，所以执行“文件”\“另存为”。
2、建立文本列表，并添加水平分割线与设置网页属性
操作要求与操作步骤：
将文件“\素材\2.1~2.2\english.doc”中的内容贴入网页，建立一个无序列表（分行以逗号为标准），并在单词“aim”下方添加一根水平分割线，并设置网页背景颜色为“蓝色”。以文件名“new”保存。
打开Dreamweaver
单击“文件”\“新建”（如果已有空白页，就不用执行这一步）
打开Word（“开始”\“程序”），并在Word中打开“素材\2.1~2.2”下的“English.doc”，而后，右击\复制
回到Dreamweaver，而后右击\粘贴
选中全文
单击“文字”\“列表”\“无序列表”（也就是“项目列表”）
将光标插入到每个单词逗号后，单击“Enter”。
将光标放置于“aim，”后面
单击“插入”\“水平直线”
单击“文件”\“另存为”，在“文件名”输入框中输入：new。而后单击“保存”按钮。
注意：因为题目要求：保存文件，文件名为“new”，所以执行“文件”\“另存为”。
3、建立超链接
创建内部超链接
操作要求与操作步骤：创建内部超链接，将网页文件“\素材\2.3\mulu.HTM”中《面目全非》链接到同目录下“面目全非.HTM”文件。按原文件名保存。
打开Dreamweaver
单击它，选择“面目全非”
单击“文件”\“打开”，打开“素材\2.3”下的“mulu.HTM”文件
选中“面目全非”，如下图所示设置

单击“文件”\“保存”
4、创建外部超链接
操作要求与操作步骤：创建一个外部链接，使得网页文件“\素材\2.3\waibu.HTM”中，点击文字“新浪”就可链接到新浪网（）。按原文件名保存。
打开Dreamweaver
单击“文件”\“打开”，打开“素材\2.3”下的“waibu.HTM”文件
在此直接输入“”
选中“新浪”，如下图所示设置

单击“文件”\“保存”
5、操作要求与操作步骤：取消网页文件“\素材\2.3\waibu10.HTM”中新浪的外部链接。按原文件名保存。
打开Dreamweaver
单击“文件”\“打开”，打开“素材\2.3”下的“waibu10.HTM”文件
选中“新浪”
在此直接删除“”
将上图“链接”中的删除掉，如下图所示

单击“文件”\“保存”
【课堂小结】1、文本与网页属性的设置
2、建立文本列表，并添加水平分割线与设置网页属性
3、建立超链接
4、创建外部超链接
5、取消外部超链接
【布置作业】
1、整理课堂笔记
2、复习预习新课
3、背诵

【复习提问】
1、文本与网页属性的设置2、建立文本列表，并添加水平分割线与设置网页属性
3、建立超链接4、创建外部超链接5、取消外部超链接
【导入新课】
第4章 电子单证操作
【新课讲解】
4.1 EDI概念
何为EDI，EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为“电子数据交换”。它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。
　　20世纪60年代末，欧洲和美国几乎同时提出了EDI的概念。早期的EDI只是在两个商业伙伴之间，依靠计算机与计算机直接通信完成。
20世纪70年代，数字通信技术的发展大大加快了EDI技术的成熟和应用范围的扩大，也带动了跨行业EDI系统的出现。80年代EDI标准的国际化又使EDI的应用跃入了一个新的里程。
EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为“电子数据互换”，港、澳及海外华人地区称作“电子资料联通”。它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程，它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。
4.2 EDI的工作方式
EDI不是简单地通过计算机网络传送标准数据文件，它还要求对接受和发送的文件进行自动识别和处理。因此，EDI的用户必须具有完善的计算机处理系统。
　　从EDI的角度看，一个用户的计算机系统可以划分为两大部分：一部分是与EDI密切相关的EDI自系统，包括报文处理、通信接口等功能；另一部分则是企业内部的计算机信息处理系统，一般称之为EDP（Electronic Data Processing）。
　　一、构成EDI系统的三个要素是：EDI软件和硬件、通信网络、数据标准化。
　　一个部门或企业要实现EDI，首先必须有一套计算机数据处理系统；其次，为使本企业内部数据比较容易地转换为EDI标准格式，须采用EDI标准；另外，通信环境的优劣也是关系到EDI成败的重要因素之一。
　　EDI标准是整个EDI最关键的部分，由于EDI是以实现商定的报文格式形式进行数据传输和信息交换，一次制定统一的EDI标准至关重要EDI标准主要分为以下几个方面：基础标准、代码标准、报文标准、但正标准、管理标准、应用标准、通信标准、安全保密标准等。
　　二、EDI系统功能模型和工作原理
　　在EDI中，EDI参与者所交换的信息客体称为邮包。在交换过程中，如果接收者从发送者所得到的全部信息包括在所交换的邮包中，则认为语义完整，并称该邮包为完整语义单元(CSU)。CSU的生产者和消费者统称为EDI的终端用户。
　　在EDI工作过程中，所交换的报文都是结构化的数据，整个过程都是由EDI系统完成的。
【课堂小结】1 EDI概念2 EDI的工作方式
【布置作业】1、整理课堂笔记2、复习预习新课3、背诵
【复习提问】
1 EDI概念2 EDI的工作方式
【导入新课】
上次课学习了EDI的1 EDI概念2 EDI的工作方式，今天学习EDI其他方面的内容
【新课讲解】
4.3 EDI效益
EDI取代纸面贸易
　　英国每年国际贸易总额约为700亿镑，其中纸张消费就近10亿英镑。韩国政府做过统计，在使用EDI之前，每次国际贸易需300多份文件单证。美国国际贸易单证委员会的调查表明，美国过去出口一批货物要打印编制46种单证，连同正副本一共要360份，制单需要36小时之多，单证费用一般占货物价值的7.5%左右，因此，采用EDI不仅能节约纸张成本消耗，也可取得可观的收益。
　信息传递快，可靠性强
为了适应国际市场瞬息万变的情况,采用EDI可以更快更有效地与客户联系。EDI可大大提高单证的传递速度，减少单证的传递环节，减少单证的交换手续，从而使各种单证数据可瞬间在不同的地区和国家完成全部传递过程，同时提高了结汇的安全性，缩短和减少结汇清算的时间，加速贸易资金的周转，进而促进国际贸易的发展。表3.2列出了比利时境内信息传递所需时间和费用对比情况。
　提高工作效率和竞争能力
　　采用EDI，在各种不同处理阶段，不需要重新输入信息(数据存储在直接读取的数据库中)；降低或减少了与书面相关联的任务、文档的发递和检验等行政管理工作。
　在贸易伙伴间建立更好、更密切的关系
　　由于EDI可以使企业内部动作过程更加合理化，增加了贸易机会，提高了服务质量，因此它使企业之间的对立关系变成合作关系，使贸易过程变成“没有输家的”、每个企业均可从中获利的过程，同进极大增强了企业自身的发展能力。
4.4 EDI标准基础知识
　　EDI标准:国际上60年代起就开始研究EDI标准。1987年，联合国欧洲经济委员会综合了经过10多年实践的美国ANSI X.12系列标准和欧洲流行的“贸易数据交换（TDI）”标准，制定了用于行政、商业和运输的电子数据交换标准（EDI FACT）。该标准的特点，一是包含了贸易中所需的各类信息代码，适用范围较广；二是包括了报文、数据元、复合数据元、数据段、语法等，内容较完整；三是可以根据自己需要进行扩充，应用比较灵活；四是适用于各类计算机和通讯网络。因此，该标准应用广泛。目前我国已等同转化为5项国家标准。此外，还按照ISO6422《联合国贸易单证样式（UNLK）》、ISO7372《贸易数据元目录》等同制定了进出口许可证、商业发票、装箱单、装运声明、原产地证明书、单证样式和代码位置等8项国家标准。现在EDI FACT标准有170多项，至今在北美地区广泛应用的美国ANSI X.12系列标准有110项。由于我国EDI标准研究起步晚，需要制定更多的国家标准。根据我国经济发展需要，积极研究、采用EDI FACT标准和ANSI X.12系列标准。
【课堂小结】1 EDI效益2 EDI标准基础知识
【布置作业】1、整理课堂笔记2、复习预习新课3、背诵

【复习提问】
1 EDI效益2 EDI标准基础知识
【导入新课】
上次机房课我们学习了DreamWeaver的一些操作，进行继续DreamWeaver的其他操作。
【新课讲解】
6、添加锚点
操作要求与操作步骤：为网页文件“\素材\2.3\andile.HTM”中添加锚点，使得点击“第二章”，网页自动转到文章中“第二章开始”。按原文件名保存。
打开Dreamweaver
单击“文件”\“打开”，打开“素材\2.3”下的“andile.HTM”文件
将光标置于文章中“第二章开始”左侧
单击菜单栏“插入”\“隐藏的元素/命名锚点”，在弹出的界面中，输入锚点名称

单击“确定”按钮
选中正文开头的“第二章”，在文章属性面板上输入锚点名称，如下图：

单击“文件”\“保存”
7、使用图像
插入图像并设置图像属性
单击它”
操作要求与操作步骤：将图像文件“\素材\2.4\apple.jpg”插入新网页，并将图像居中对齐，并创建一个超链接到文件“apple介绍.htm”。保存文件，文件名为“new”。
打开Dreamweaver
单击“文件”\“新建”（如果已有空白页，就不用执行这一步）
单击文字属性面板上的“居中对齐”按钮，如下图：

单击菜单栏“插入”\图像”，将“素材\2.4”下的“apple.jpg”图像插入到网页
单击“文件”\“另存为”，在“文件名”输入框中输入：new。而后单击“保存”
注意：因为题目要求：保存文件，文件名为“new”，所以执行“文件”\“另存为”。
8、表格
创建并编辑表格
操作要求与操作步骤：在新网页中创建一个3×3（行×列）的表格，并将第二列第一行的单元格分割为2行。保存新文件，文件名为“new”。
打开Dreamweaver
单击“文件”\“新建”（如果已有空白页，就不用执行这一步）
在object面板中单击“插入表格”按钮，如下图
单击它”

在弹出的对话框中，输入行3和列3
单击“确定”按钮
将光标置于第二行，第一列处，并单击表格属性面板上的拆分单元格按钮，