创先争优活动事迹材料.doc

以创先争优活动为契机，努力打造行业服务新形象桐庐县公管所创先争优活动事迹材料公交、出租车素有城市名片之称，是展示城市文明的流动窗口，浓缩着城市的文明和进步，体现着城市的内涵与品位。桐庐县公管所党总支自创先争优活动开展以来，紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织这一目标，将公交、出租车行业文明创建与创先争优活动进行有效结合，认真组织开展全县公交、出租车行业以“擦亮城市文明窗口、我为文明县城添彩”为主题的创先争优活动。通过抓落实、创亮点，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，通过行业争创平台，努力提升行业文明服务形象。一、以“共产党员示范车”为切入点，发挥党员先锋模范作用。目前，桐庐县共有城市公交线路23条、车辆97辆，从业人员109人；出租车124辆，从业人员300余人。其中公交行业驾驶员共产党员人数为7人、出租车驾驶员党员人数为10人。为充分发挥党员先锋模范作用，争创活动选择以“共产党员示范车”为切入点，典型带路，引领行业文明经营、规范经营。为树立共产党员荣誉感和责任感，活动前期，该所党总支专门制作了相应的“共产党员示范车”标志、标牌，并在车辆明显处进行摆放，让示范车在日常营运过程中时刻铭记党员身份，强化自律意识，同时对已授牌的示范车车号及驾驶员名单在县内媒体进行公示，广泛接受群众的监督；另一方面，督促企业在日常经营规范考核的基础上，特别建立相应的考核奖惩机制，激励和增强文明行车意识，提升服务质量。发挥党员和典型的先进示范作用同样也是有效确保活动取得实效的关键。活动过程中，通过对先进个人和事迹的宣传和激励，大力弘扬文明新风，进一步牢固树立驾驶员荣辱观，提升广大从业人员的社会责任感。二、以落实具体举措为核心，丰富创先争优活动的实质和内涵。为使行业创先争优活动取得成效，该所结合公交、出租车行业特点，制定了一系列的活动举措，并会同各相关成员单位，狠抓措施的落实。在公交行业中，推行123创建举措，做到“文明交通、公交创先”。发挥“共产党员示范车”先进示范和典型引路的作用，教育和引导公交司机自觉使用文明用语，端正服务态度，规范服务行为，提升全县公交服务水平的提升。重点推行斑马线礼让行人和公交站点停靠乘客上车后3秒钟等候这2项文明服务举措。开展争创优质服务标兵、争创优质文明车辆、争创优质文明班线这3项行业评比活动。推荐评选一批“市民最满意的公交车”和最具准点运营、安全行车、助人为乐、见义勇为等特色服务的公交班线和公交司乘人员，以弘扬正气，奖励先进，带动全行业服务质量的提高。在出租车行业创先争优活动，重点开展4项活动，做到“文明交通、的士争优”。一是开展出租车行业荣辱观宣教活动。动员及督促出租车企业通过各种形式，广泛开展行业荣辱观教育，即以遵章守法为荣、以欺行霸市为耻；以仪容端庄为荣、以衣冠不整为耻；以文明用语为荣、以行为不端为耻；以车容整洁为荣、以破损邋遢为耻；以见义勇为为荣、以漠视旁观为耻；以拾金不昧为荣、以藏匿占有为耻；以文明行车为荣、以违规驾驶为耻；以创先争优为荣、以不思上进为耻。二是开展斑马线礼让行人活动。通过斑马线礼让行人活动，进一步强化驾驶员文明行车意识，切实提升行业文明形象，带动社会文明进步。三是开展评文明人、找问题车活动。一方面，组织出租车驾驶员开展“优质文明标兵”评比活动，通过比规范经营、比服务质量、比行车安全、比车容车貌、比见义勇为的“五比”活动，评选出一批优秀的行业文明标兵；另一方面，对活动期间出现的违法违规及其它不文明行为，通过社会举报、媒体曝光、带车培训等形式，责令其整改。四是开展志愿者现场监督、劝导活动。会同团县委牵头组织志愿者队伍，定期、不定期对城区主要路段及场所进行出租车经营行为现场监督和不文明行为劝导工作。为确保活动取得实效，该所还制定了一系列的保障措施。一是强整治。由交通运管部门牵头，会同交警部门，根据不同时期的行业特点，每月对公交车、出租车的经营行为开展不少于一周时间的现场专项整治；二是重稽查。要求公交车、出租车行业协会和党组织根据自身特点，抽调专职人员，组成内部稽查队伍，明确稽查方案，实施现场检查；三是广宣传。通过简报、板报、宣传页等多种形式，广泛开展正反两方面宣传，进一步促进行业自律，改进服务质量，提高行业文明程度，以优异成绩和良好风尚，向建党90周年献礼。三、以基层党支部为工作保障，有序推进行业创先争优活动。在该所党总支领导联系企业机制的基础上，进一步强化领导责任分工，牵头组织联系所属道路运输协会联合党支部、公交公司党支部、桐庐潇洒出租车有限公司党支部，加强活动的组织和领导，实现基层支部全覆盖，确保争创活动的有序推进。一方面在所属三个基层党支部中，开展以“文明交通、创先争优”为主题的企业和党员一句话承诺活动。活动过程中，按照先进性、量力性、具体性、可操作性的原则，重点对承诺范围和承诺主要内容进行督查与指导，并且强化督查与指导，使广大行业从业人员能充分认识推行承诺制的重要意义，做到自愿承诺、自觉践诺、有诺必践、评践结合。另一方面、该所结合争创活动，认真组织开展行业基层党支部领导点评和民主评议党员工作。根据争创活动的进展及公交、出租车企业对活动举措的落实情况，组织相应党支部定期对企业工作完成情况，企业和党员开展公开承诺、切实兑现承诺情况，由所属支部书记进行点评。同时，由企业职工对企业和党员落实具体创先争优活动举措进行评价，对存在的不足及今后努力的方向情况提出意见，评议结果将作为行业创先争优活动先进标兵评比的重要依据。公交、出租车行业作为群众日常出行的主要选择方式，始终饱受社会各界的广泛关注，特别是近年来社会经济的快速发展，群众对公共交通行业服务水准的要求也随之提高，桐庐县公管所为此将牢牢抓住行业创先争优这一活动平台，进一步抓好创先争优活动成果的巩固深化，重点在树立典型上再加力度，在深化成效上再加力度，在巩固长效上再加力度，把行业创先争优不断引向深入，努力打造全县公交、出租车行业新形象，为“共建潇洒桐庐、共享品质生活”贡献一份力量。5