重庆学府医院PPT课件.ppt

2012年第三季度年第三季度经营工作分工作分析析汇报及四季度工作及四季度工作计划划（内科、康复科、五官科）（内科、康复科、五官科）经营经营部部程兆霆程兆霆1.2012年年7-9月月内科内科门诊经营指指标情况情况3.2012年年7-9月月份内科份内科门诊医生医生经营业绩数据分析数据分析4.2012年年7-9月内科月内科住院部住院部经营指指标情况情况5.2012年年7-9月内科、康复科月内科、康复科经营总结1、科室人科室人员的的稳定，定，经营思想意思想意识的的统一。一。2、内科内科门诊、住院部梯、住院部梯队人才的建人才的建设与加与加强。3、消化内科消化内科肠镜的引的引进-内内镜中心的建中心的建设 （医院新技（医院新技术力量的加力量的加强及新的及新的业绩增增长点）点）4、通、通过加加强服服务与后与后续治治疗结构构调整提高病人的复整提高病人的复诊率。率。5、康复科（、康复科（门诊、住院、治、住院、治疗室）内部室）内部进行合理的分工及行合理的分工及绩效、开效、开单结构构调整。整。6、医保：内科、康复科住院部、医保：内科、康复科住院部对医保政策合理的控制（城医保政策合理的控制（城镇及城及城乡医保人均医保人均费用的控制、利用的控制、利润开开单结构的构的调整）整）7.2012年科室四季度工作年科室四季度工作计划划1、科室人、科室人员技技术力量的加力量的加强及技及技术人才的引人才的引进。2、保、保证科室科室业绩的的稳定增定增长同同时寻找利找利润的最大化的最大化 （根据来院病人的病种及数量（根据来院病人的病种及数量购置新置新设备及开及开单结构的构的进一步一步优化）化）3、康复科、康复科综合治合治疗室的有效利用室的有效利用 （作（作为全院全院执行科室的操作）行科室的操作）4、医保政策院内及院外市、医保政策院内及院外市场活活动的运用。的运用。8.五官科五官科7-9月月经营工作工作总结及及计划划三季度五官科达成三季度五官科达成经营收入收入43.90万万，环比二季度比二季度31.03万万41.4%2012年四季度年四季度经营工作工作计划划1、检查、手、手术的大力开展。的大力开展。2、开、开单结构的合理构的合理调整（整（实现利利润的最大化）。的最大化）。3、耳鼻喉、耳鼻喉专科病人的培养及市科病人的培养及市场对五官科的宣五官科的宣传9.综合性医院合性医院赢利模式利模式五因素五因素一一、科室科室对医院各开单科室及项目利润点进行分类及分析设立重点有特色的专科科室运作重点打造科室内部人员及诊断结构优化调整。市场、广告、网络的内部及外部宣传操作。二、二、医医疗、质量、技量、技术人才、技术、设备的不断强化提升。三、三、优质服服务打造特色的优质服务体系与附加值服务的开发。四、四、医院文化医院文化增强员工的凝聚力及忠诚度的提升，医院各项制度的完善执行。五、五、医保医保充分的了解医保知识及用活医保政策。达成医院可持达成医院可持续性的性的赢利及利利及利润最大化最大化10.科室科室赢利模式利模式科室科室人人1、医生医生人员合理配置 经营思想营销意识的培训及提升 绩效方案的制定诊断开单结构的调整根据来院病人的背景及需求进行分析合理诊断在服务好及治好病的基础上调整好诊断、治疗流程的利润点执行达到治病于赢利的双赢结果2、病人病人来院就诊流程的制定来院病人诊断流程的制定来院服务流程的制定市场渠道的开发广告媒体网络的合作、宣传达到病人量的增长及业绩、口啤、利润的提升。11.12.13.14.内科（内科（门诊+住院部）下季度住院部）下季度业绩增增长点：点：内科内科门诊1、意、意识：加：加强医生思想意医生思想意识的的转变、营销意意识的增的增强（治靠防、西靠中、少靠多、治（治靠防、西靠中、少靠多、治疗靠理靠理疗）2、调整开整开单结构：在医构：在医疗质量安全及加量安全及加强服服务意意识的基的基础上上调整开整开单结构提高人均构提高人均单量的增量的增长（例：中（例：中药疗程的拉程的拉长）3、丰富开、丰富开单结构：病人的构：病人的诊断治断治疗方案中康复理方案中康复理疗的推广普及的推广普及内科住院部内科住院部1、配合医院、配合医院调整控制运用好医保政策、整控制运用好医保政策、（业绩的的稳定：靠病人量的累定：靠病人量的累计增增长来控制好全院医保人均来控制好全院医保人均单量量的拉高扯低的作用，同的拉高扯低的作用，同时保保证业绩的的稳定增定增长）。）。2、调整控制好住院病人的床位周整控制好住院病人的床位周转率及病人开率及病人开单结构构转变（业绩稳定的同定的同时保保证利利润不下降）不下降）3、市、市场推广：推广：针对性性对非非统筹医保住院病人渠道的开筹医保住院病人渠道的开发。15.内科成本的有效控制内科成本的有效控制1、加、加强医医疗质量安全、服量安全、服务意意识提高提高 （规范医范医疗减少减少纠纷）2、科室易耗品的有效控制核算及核、科室易耗品的有效控制核算及核对。3、人力成本控制：制定、人力成本控制：制定调整考核方案整考核方案16.内科科室利内科科室利润最大化最大化1、科室文化的建、科室文化的建设（人（人员稳定、定、竞争机制）争机制）2、科室人、科室人员的有效配置（价的有效配置（价值最大化）最大化）3、医生开、医生开单结构的合理构的合理调整整17.18.