1、单击鼠标编辑标题文的格式,单击鼠标编辑大纲正文格式,第二个大纲级,第三个大纲级,第四个大纲级,第五个大纲级,第六个大纲级,第七个大纲级,第八个大纲级,第九个大纲级,*,爱院敬业团结奉献,顺德龙江医院,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,爱院敬业团结奉献,顺德龙江医院,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,提高手腕带佩戴率的QC汇报,成立品管圈,思考圈名：,甜甜圈,由来：希望小朋友在儿科医护人员呵护下健健康康、甜甜美美。,甜甜圈的组成,圈名：甜甜圈,圈长：梁惠冰,圈员：陈宝英 伍玉宜 程少玲 刘
2、弯 李豪,张倩 肖碧丽 钟燕萍,成立时间：,2017,年,8,月,29,日,圈员简介,甜甜圈：圈徽（张倩）,粉红色代表我们的形象,EK,代表儿科；,甜甜巧克力代表我们的微笑；,小嫩芽代表我们科室的小朋友，小患儿在我们共同的呵护下健康茁壮成长。,主题选定,根据上级政策、可行性、圈能力选定。,圈能力,计划拟定,注：,表示计划线；,表示实施线,现状把握,改善前数据收集,调查时间：,2017,年,9,月,1,日,9,月,3,日,调查地点：普儿病房,调查方式：自制调查记录表，访谈并记录每 例没戴手腕的原因。,调查者：李豪、肖碧丽,调查人数：,118,人次,存在缺陷次数：,32,次,缺陷率（现况值）：,2
3、7,2017,年,8,月至,9,月患儿手腕带缺陷率原因分析的帕拉图,总目标设定,目标值,=,现况值,-,改善值（现况值,累积 百分比,圈员能力,）,目标值,=,27-,（,27 ,93.7%,78,）,=,7.3,总目标设定,下降,19.7%,提高患儿腕带佩戴率,护士,家属,患儿,护士执行能力低,护士思想不重视,强调不够，没有相关措施,护士宣教不到位,没有解析详细到位,工作繁忙、意识不强,对家长缺乏沟通，机械操作,护士佩戴不正确,护士没有有效沟通,松紧度不宜,选择部位不适,没有系统培训,护士监管不力,工作繁忙,追踪工作不到位,患儿恐惧,患儿咬啃,婴儿口欲期,受惧怕打针心理影响,患儿不适,瘙痒、
4、佩戴过紧,家属身份识别意识不强,家属担心咬啃腕带不卫生,不能时刻及时制止患儿,家属过分溺爱孩子,家属配合不够,要因分析,对策拟定,注：,1,）可行性（实行起来难易程度）优,5,分、中,3,分、差,1,分,2,）,2,）效益性（该对策对提高佩戴率效果如何）高,5,分、中,3,分、低,1,分,3,）,3,）圈能力 自行解决,5,分、一个部门配合,3,分、多个部门配合,1,分,总分：,9,人,15,分（满分）,=135,分 根据,80/20,原则，,13580%=108,分以上采纳,注：,A4,临界分值,109,分，再讨论后投票决定是否采纳，并说明支持或反对的原因，经讨论后不采纳,。,对策实施与检讨
5、P,A,C,D,对策实施与检讨,P,A,C,D,对策实施,P,A,C,D,对策实施与检讨,P,A,C,D,效果确认,目标达成率：,27%-4.2%100%=115.7%,27%-7.3%,进步率：,27%-4.2%=84%,27%,检讨,为什么实施中缺陷率是,4.2%,实施后还是,4.2%,？没有进步,运用,PDCA,循环分析,佩戴正确,腕带佩戴率有所提高，仍存在需要改进问题,患儿,家属、患儿,护士（主因）,佩戴错误,佩戴错误,佩戴错误,培训,1,1.,培训力度、质控仍需加强，没有达到人人掌握。,2.,加强新入科同事培训,标准化,1.,目的,规范操作流程及技巧，提高腕带佩戴率,2.,适用范围：儿科所有护理人员。,3.,详细说明：见打印版。,谢谢！,
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