精神科护士的压力及心理调试.ppt

单击此处编辑正文,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑页标题,单击此处编辑正文,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑页标题,精神科护士的压力及心理调试,精神科护理的目的,预防和治疗精神方面的障碍，唤起人们健康的心理状态，以期提升社会及个人的精神状态达到最佳境界。,精神科护士的压力,在护理过程中，各种内外刺激事件对护士构成的困惑或威胁，表现为身心高度紧张或不适，过度的压力影响护士的身心健康，从而降低护理服务能力。,特有的主要压力源,服务对象问题,工作量问题,复杂人际关系问题,新知识的缺乏,特有的主要压力源,社会支持不足,环境及资源问题,防范医疗事故、差错,人事制度改革方面,服务对象问题,主要压力源,精神病患者的特殊性，存在非专业人员无法想象的危险因素和社会心理因素等。,各种精神病人思维脱离现实，心理过程发生紊乱，难以正确理解客观事物，不能适应正常生活，对本身疾病缺乏认识，往往拒绝住院，不接受治疗，难以护理。,新知识的缺乏,随着医学模式向生物,心理,社会的转变，精神科护士推行“全人管理”模式，更多地注重从心理的、社会的为患者提供“以人为本”的服务。,社会支持不足,精神病学发展到今天，其科学性及治疗结局评价上，世界卫生组织和各国医学界已达成共识。精神病人住院治疗是临床精神医学必要医疗措施之一。,工作环境及资源问题,精神病房大多有五六十年的历史，设备简陋、不足，病房狭小。由于精神病区随时可出现意外事件，若所需的仪器设备不足，有可能耽误处理意外事件的机会，加上病房拥挤，病人之间的冲突增多，意外事件发生率增加，护士感到工作力不从心。,防范医疗事故差错,伴随,医疗事故处理条例,的出台，患者及家属的法律意识日益增强，护士在护理工作上必须恪尽职守，精确细致。将危险防范在未然中，对精神科药物引起的一系列副作用及时发现和处理，防止医疗纠纷发生。,人事制度改革方面,因为精神病区意外率高、风险大、待遇低，一些年轻的、知识面丰富的护士转向低风险的岗位，使得病区护士年龄偏大，精力、体力不足，应对突发事件的能力降低，增加了护士压力。,精神科护士要采取积极措施面对各种压力,1.,适时冥想,正确认识自己，人生和社会，接受现实，以平和的心态面对事物，对职业性刺激，做好超前心理准备，培养自己职业情感。自觉承担社会责任和义务，做到职业道德内化于心，外化于行。,2.提高职业道德素质,对待精神病人，要换位思考。精神病群体是一个弱势群体，应该得到社会广泛关注和帮助。培养自己的耐心，爱心和同情心，有条有理，科学地为患者提供服务。,3.保持和谐的人际关系,与护士相处中，除需严格遵守规章制度及护理规范外，还要强化团队合作意识，减少个人经验或思路上的差异，保证安全，树立自保、互保意识，达到一种伙伴关系。,4.不断学习，提高综合素质,业务学习,积极掌握本专业的新知识，新技术，并在实际工作中做到善观察、勤思考、多动手4.不断学习，提高综合素质,沟通技巧,首先，护士要有积极的沟通的愿望和良好的沟通态度。,再次，要善于运用语言艺术和非语言艺术交流，达到有效沟通。,4.不断学习，提高综合素质,沟通技巧,在语言沟通中，要掌握以下几点：,善于倾听，主动倾听。,运用得体的称呼语、多用肯定，激励的语言，拉近与患者之间的距离。,谈话时要表达准确，多用保护性语言。,适时恰当地给予患者反馈信心，鼓励和引导护患沟通。,4.不断学习，提高综合素质,沟通技巧,沟通过程要有充分的准备,沟通前：,护士应了解患者的社会经济情况，文化背景，心理特征，既往史，现病史。有针对性采取不同方式进行沟通。,4.不断学习，提高综合素质,沟通技巧,沟通过程要有充分的准备：,沟通时：,护士要诚信、尊重、同情、耐心，留意患者（家属）的感受，期望值，情绪状态和其他细微反应。,4.不断学习，提高综合素质,心理学知识,在对待患者方面：心理护理的实质是护理人员借助心理学的有关知识和方法帮助、引导患者矫正发病情况下的反常心理状态和混乱的思维及行为体征，从而达到治疗、康复的目的。,4.不断学习，提高综合素质,心理学知识,找准“切入点”,突出“支撑点”,激活“兴奋点”,4.不断学习，提高综合素质,心理学知识,在对待自己方面：积极抗压力能力。接受正规的心理咨询师培训，保持良好的心理状态，从容地面对压力。,4.不断学习，提高综合素质,人文知识,提高人文素质，加强人文知识的学习，护理人文素质就是护理专业与人文精神的融合：是指由知识、能力、观念、情感、意志等多种因素综合而成的个人内在品质，它表现为一个人的人格、气质和修养。在护理观念上，突出患者是主体、坚持“以人为本”的原则。,4.不断学习，提高综合素质,法律知识,熟悉掌握相关的法律法规。,5.社会支持,精神病学发展到今天，已经是一门比较成熟的学科，应得到国家的高度重视和社会的广泛支持。,收治精神病人有明确的共识：最基本条件是“有充分理由认为患者如果不住院治疗则必然对自身和他人造成明显的损害和危害”。,6.适时运动,做几次深呼吸，适当地伸展运动，调节潜意识对自身的评价，再决定做什么事情。当自己觉得不开心时，闭上双眼，深吸气，然后把气慢慢吐出来，再深吸气，如此几个循环，你会发现自己的呼吸变得很平稳，整个人也平静下来了。,结束语,了解精神科护士的压力，帮助精神科护士以及护理管理者正确认识工作压力，掌握将压力变为动力调试技巧，从而提高护士的工作效率，使其最大限度地为精神病人提供满意的服务，并从中获取成功的喜悦。,