1、活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比关联销售的定义关联销售的定义是指用两个或两个以上的药品联合销售,是指用两个或两个以上的药品联合销售,以全面治愈疾病。以全面治愈疾病。活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比关联销售用药的基础关联销售用药的基础是利用药物的协同作用增加疗效或者利是利用药物的协同作用增加疗效或者利用拮抗作用以减少不良反应。用拮抗作用以减少不良反应。活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比关联销售的目的关联销售的目的尽可能的帮助顾客合理用药,达到全面尽可能的帮助顾客合理用药,
2、达到全面治愈疾病或保健的目的,同时提高客单价,治愈疾病或保健的目的,同时提高客单价,加快商品动销率,有效提升门店的利润。加快商品动销率,有效提升门店的利润。活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比关联销售的心态关联销售的心态必须摆正:治愈顾客疾病在第一位,追必须摆正:治愈顾客疾病在第一位,追求利润第二。求利润第二。活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比一、呼吸系统类一、呼吸系统类(一)风寒感冒(一)风寒感冒常识判断:其起因多是劳累,没休息好,再加上吹风或受凉,导致身体常识判断:其起因多是劳累,没休息好,再加上吹风或受凉,导致身体免疫机能下降,鼻咽部病毒大量繁殖
3、容易并发细菌感染而发病。风寒免疫机能下降,鼻咽部病毒大量繁殖容易并发细菌感染而发病。风寒感冒通常秋冬季节发生较多。感冒通常秋冬季节发生较多。症状有:恶寒重、发热轻、无汗、头痛身痛、鼻塞、流清涕、咳嗽吐症状有:恶寒重、发热轻、无汗、头痛身痛、鼻塞、流清涕、咳嗽吐稀白痰、口不渴或渴喜热饮、苔薄白。稀白痰、口不渴或渴喜热饮、苔薄白。用药原则:辛温解表(多发汗)为主。用药原则:辛温解表(多发汗)为主。一般用药:速效伤风颗粒、感冒清热软胶囊(颗粒)、一般用药:速效伤风颗粒、感冒清热软胶囊(颗粒)、风寒感冒颗粒、风寒感冒颗粒、感冒软胶囊、四季感冒胶囊、氨咖黄敏胶囊、柴连口服液等感冒软胶囊、四季感冒胶囊、氨
4、咖黄敏胶囊、柴连口服液等联合用药:中药感冒药物联合用药:中药感冒药物+抗炎药抗炎药+抗病毒西药抗病毒西药建议顾客:喝姜糖水、姜粥等,可用热水泡脚建议顾客:喝姜糖水、姜粥等,可用热水泡脚活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比(二)风热感冒(二)风热感冒常识判断:风热感冒,其起因通常是感受风热之邪所引发,也有由风寒常识判断:风热感冒,其起因通常是感受风热之邪所引发,也有由风寒感冒转为风热感冒的现象,相当于感冒引发急性上呼吸道感染。感冒转为风热感冒的现象,相当于感冒引发急性上呼吸道感染。症状有:发热重、恶寒轻、面赤,头胀痛、有汗、口鼻干燥,咽喉红肿症状有:发热重、恶寒轻、面赤,头胀
5、痛、有汗、口鼻干燥,咽喉红肿疼痛、咳嗽、痰粘或黄、鼻塞黄涕、口渴喜饮、舌尖边红、苔薄白微疼痛、咳嗽、痰粘或黄、鼻塞黄涕、口渴喜饮、舌尖边红、苔薄白微黄。黄。用药原则:辛凉解表(清热解毒)为主。用药原则:辛凉解表(清热解毒)为主。一般用药:柴黄口服液(颗粒)、羚羊感冒片、银翘片、感冒止咳颗粒、一般用药:柴黄口服液(颗粒)、羚羊感冒片、银翘片、感冒止咳颗粒、板蓝根颗粒、桑菊感冒片、精制银翘解毒片、双黄连口服液、金感胶板蓝根颗粒、桑菊感冒片、精制银翘解毒片、双黄连口服液、金感胶囊、抗感胶囊等囊、抗感胶囊等联合用药:对症中成药物联合用药:对症中成药物+抗炎药抗炎药+抗病毒药抗病毒药建议顾客:多饮水,饮
6、食宜清淡建议顾客:多饮水,饮食宜清淡。活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比(三)胃肠感冒(三)胃肠感冒常识判断:因为病毒蔓延到胃肠道引起胃肠道炎症,伴有腹痛,腹泻,常识判断:因为病毒蔓延到胃肠道引起胃肠道炎症,伴有腹痛,腹泻,恶心,呕吐,发热。恶心,呕吐,发热。用药原则:抗炎药用药原则:抗炎药+抗病毒抗病毒+止泻药止泻药一般用药:藿香正气液或胶囊,四季感冒胶囊一般用药:藿香正气液或胶囊,四季感冒胶囊/片,健胃消食的药片,健胃消食的药联合用药:联合用药:藿香正气液藿香正气液+盐酸吗啉胍片盐酸吗啉胍片+氟哌酸胶囊(儿童禁用)氟哌酸胶囊(儿童禁用)建议顾客:可以服用绿豆水、西瓜汁
7、预防中暑,如发生中暑,马上到阴建议顾客:可以服用绿豆水、西瓜汁预防中暑,如发生中暑,马上到阴凉处,及时服用解暑药。凉处,及时服用解暑药。活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比n1、西药主要作用是减少分泌物,缓解感冒症状如鼻塞、发热、头痛、西药主要作用是减少分泌物,缓解感冒症状如鼻塞、发热、头痛的作用。中成药主要分为的作用。中成药主要分为辛温解表辛温解表和和辛凉解表辛凉解表两类,要求风热、风寒两类,要求风热、风寒与表实、表虚对症下药;与表实、表虚对症下药;n2、用西药可配伍清热解毒的中成药或感冒类中成药;用西药可配伍清热解毒的中成药或感冒类中成药;n3、驾车、空中作业等人员慎服
8、含扑尔敏成分的药。孕妇最好用中成、驾车、空中作业等人员慎服含扑尔敏成分的药。孕妇最好用中成药,药,特殊情况的患者须帮顾客详细阅读说明耐心解说;特殊情况的患者须帮顾客详细阅读说明耐心解说;n4、高热者适当配伍解热止痛类如、高热者适当配伍解热止痛类如D布洛芬缓释片,注意多饮水多休布洛芬缓释片,注意多饮水多休息;息;n6、感冒伴咳嗽配润肺止咳药、有痰配化痰药和消炎药;、感冒伴咳嗽配润肺止咳药、有痰配化痰药和消炎药;n7、巧推不可强推,为顾客详细判断病症,并对症下药。、巧推不可强推,为顾客详细判断病症,并对症下药。活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比(四)急性支气管炎(四)急性支气
9、管炎常识判断:临床以咳嗽伴常识判断:临床以咳嗽伴(或不伴或不伴)有支气管分泌物增多为特征。多伴随有支气管分泌物增多为特征。多伴随有感冒症状同时出现。有感冒症状同时出现。用药原则:祛痰止咳类用药原则:祛痰止咳类+抗生素抗生素联合用药:联合用药:克咳胶囊克咳胶囊+青霉素青霉素V钾钾板兰根冲剂板兰根冲剂+复方甘草片复方甘草片+头孢克肟头孢克肟发热时可服用对乙酰胺基酚片发热时可服用对乙酰胺基酚片咳嗽频繁且无痰时,可服咳必清咳嗽频繁且无痰时,可服咳必清痰粘稠不易咯出时,可口服必嗽平痰粘稠不易咯出时,可口服必嗽平伴哮喘时可口服氨茶碱伴哮喘时可口服氨茶碱氢溴酸右美沙芬口服液、盐酸氨溴索口服液、强力枇杷露、头
10、孢拉定、氢溴酸右美沙芬口服液、盐酸氨溴索口服液、强力枇杷露、头孢拉定、阿莫西林、阿奇霉素等。阿莫西林、阿奇霉素等。建议顾客:多喝水,吃清淡、易消化食物,体弱者可口服多种维生素,建议顾客:多喝水,吃清淡、易消化食物,体弱者可口服多种维生素,维生素维生素B2增强支气管粘膜抵抗力平时积极锻炼身体,预防感冒,增强支气管粘膜抵抗力平时积极锻炼身体,预防感冒,注意保暖,少抽烟,少饮酒。注意保暖,少抽烟,少饮酒。活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比(五)慢性支气管炎(五)慢性支气管炎常识判断:外因:吸烟、感染、寒冷空气刺激、过敏等。内因:呼吸道、常识判断:外因:吸烟、感染、寒冷空气刺激、
11、过敏等。内因:呼吸道、防御及免疫功能下降,内外因长期反复发作,发展为慢性支气管炎。伴防御及免疫功能下降,内外因长期反复发作,发展为慢性支气管炎。伴喘息反复发作为特点,多见于老年人。一年发作两次(冬春、秋冬),喘息反复发作为特点,多见于老年人。一年发作两次(冬春、秋冬),一次持续三个月。一次持续三个月。用药原则:解痉类用药原则:解痉类+祛痰止咳类祛痰止咳类+抗生素抗生素一般用药:金咳息胶囊,百令胶囊(按疗程服用),一般用药:金咳息胶囊,百令胶囊(按疗程服用),消咳喘片,咳特灵胶消咳喘片,咳特灵胶囊、盐酸异丙嗪片,特布他林片囊、盐酸异丙嗪片,特布他林片联合用药:联合用药:金咳息胶囊金咳息胶囊+青霉
12、素青霉素V钾钾+特布他林片特布他林片消咳喘片消咳喘片+复方甘草片复方甘草片+头孢克肟头孢克肟+【大保健酌情推荐】【大保健酌情推荐】建议顾客:多喝水,吃清淡、易消化食物,病情严重者应卧床休息。保持建议顾客:多喝水,吃清淡、易消化食物,病情严重者应卧床休息。保持室内清洁,经常用消毒液进行消毒。久病体弱者可口服多种维生素,维室内清洁,经常用消毒液进行消毒。久病体弱者可口服多种维生素,维生素生素B2增强支气管粘膜抵抗力平时积极锻炼身体,预防感冒,少抽增强支气管粘膜抵抗力平时积极锻炼身体,预防感冒,少抽烟,少饮酒,对有过敏体质的患者应查明过敏源加以去除。烟,少饮酒,对有过敏体质的患者应查明过敏源加以去除
13、。活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比(六)慢性咽炎(六)慢性咽炎常识判断:慢性咽炎系咽黏膜的慢性炎症常识判断:慢性咽炎系咽黏膜的慢性炎症,常为呼吸道慢性炎症的常为呼吸道慢性炎症的一部分,常见秋冬与冬春季节。一部分,常见秋冬与冬春季节。典型症状:咽部有异物感,作痒微痛,干燥灼热,粘稠分泌物不典型症状:咽部有异物感,作痒微痛,干燥灼热,粘稠分泌物不易咳出,可引起刺激性咳嗽,甚或恶心、呕吐等。易咳出,可引起刺激性咳嗽,甚或恶心、呕吐等。用药原则:对症药物用药原则:对症药物+抗炎药抗炎药+含片含片一般用药:咽炎片,玄麦甘桔颗粒,含片类一般用药:咽炎片,玄麦甘桔颗粒,含片类联合用药
14、:联合用药:1.咽炎片咽炎片+阿奇霉素阿奇霉素+片仔癀含片片仔癀含片2.冬凌草含片冬凌草含片+罗红霉素罗红霉素+菊黄茶菊黄茶众生丸、喉痛灵片、板蓝根颗粒、克拉霉素、罗红霉素分散片、众生丸、喉痛灵片、板蓝根颗粒、克拉霉素、罗红霉素分散片、VC片、胖大海含片、金银花含片等、片、胖大海含片、金银花含片等、建议顾客:注意冷暖,加强锻炼,增强体制,预防感冒。建议顾客:注意冷暖,加强锻炼,增强体制,预防感冒。活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比(七)扁桃体炎(七)扁桃体炎常识判断:扁桃体炎常为病毒和细菌共同侵犯。扁桃体炎症状为常识判断:扁桃体炎常为病毒和细菌共同侵犯。扁桃体炎症状为发热
15、,寒战,咽喉疼痛,吞咽疼痛。发热,寒战,咽喉疼痛,吞咽疼痛。用药原则:对症药物用药原则:对症药物+抗生素抗生素+保健含片保健含片一般用药:蒲地蓝消炎片,头孢类,左氧氟沙星,阿齐霉素,蒲一般用药:蒲地蓝消炎片,头孢类,左氧氟沙星,阿齐霉素,蒲公英片,清开灵,一清颗粒公英片,清开灵,一清颗粒联合用药:联合用药:蒲地蓝消炎片蒲地蓝消炎片+阿齐霉素阿齐霉素+含片含片一清颗粒一清颗粒+左氧氟沙星左氧氟沙星+含片含片建议顾客:预防感冒,饮食易清淡,不吃辛辣刺激性食物,戒除建议顾客:预防感冒,饮食易清淡,不吃辛辣刺激性食物,戒除烟酒。烟酒。活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比(八)风湿性
16、关节炎(八)风湿性关节炎常识判断:关节炎多表现为慢性骨关节病变,常识判断:关节炎多表现为慢性骨关节病变,65岁以上的老人一半以上岁以上的老人一半以上患有这种疾病。其他可引发关节炎的疾病还有:骨关节炎、风湿性关患有这种疾病。其他可引发关节炎的疾病还有:骨关节炎、风湿性关节炎、系统性红斑狼疮、牛皮癣性关节炎、反应性关节炎、强直性脊节炎、系统性红斑狼疮、牛皮癣性关节炎、反应性关节炎、强直性脊柱炎等。柱炎等。用药原则:对症药物用药原则:对症药物+消炎止痛药消炎止痛药+外用贴剂外用贴剂+补钙剂补钙剂一般用药:风痛安胶囊、正清风痛宁、风湿关节炎片一般用药:风痛安胶囊、正清风痛宁、风湿关节炎片联合用药:联合
17、用药:风湿关节炎片风湿关节炎片+双氯氛酸那肠溶片双氯氛酸那肠溶片+风湿膏药风湿膏药+钙钙风痛宁胶囊风痛宁胶囊+风湿系列膏风湿系列膏+高钙高钙建议顾客:购买时仔细询问顾客是否有胃溃疡等溃疡性疾病,因为长期建议顾客:购买时仔细询问顾客是否有胃溃疡等溃疡性疾病,因为长期服用抗风湿药物易引起出血。不能长时间接触凉水,受风寒,不能太服用抗风湿药物易引起出血。不能长时间接触凉水,受风寒,不能太劳累,冬季应做好保暖。多吃一些富含钙质的食物,如奶制品、鲜豆劳累,冬季应做好保暖。多吃一些富含钙质的食物,如奶制品、鲜豆浆、豆腐。浆、豆腐。活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比活动前后销对比l1.平时需摄取丰富的蛋白质(如蛋白质粉)来平时需摄取丰富的蛋白质(如蛋白质粉)来补养肌肉组织外,还要大量摄取富含维生素矿补养肌肉组织外,还要大量摄取富含维生素矿物质如多种维生素和液体钙,起到缓和神经痛物质如多种维生素和液体钙,起到缓和神经痛的作用。的作用。l2.中医认为肾主筋骨、毛发,平时应多服用些中医认为肾主筋骨、毛发,平时应多服用些补肾强筋骨类成药,可坚持服用六味地黄丸等。补肾强筋骨类成药,可坚持服用六味地黄丸等。
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