现代社会调查方法作业与答案.doc

3. 请简述社会调查的概念与类型，并举例。（教材第一章，课件第1－2讲）
答：社会调查指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集量化资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。根据不同的标准，可以将社会调查划分为不同类型。按社会调查的性质或应用领域划分，有如下六种：（1）行政统计调查（2）生活状况调查（3）社会问题调查（4）市场调查（5）民意调查（6）研究性调查（举例略）
4.结合实例说明社会调查的作用。（教材第一章，课件第1－2讲）
（1） 描述状况了解和描述某一社会现象的状况了解某种现象，是研究该现象的基础。将某种现象的现状通过某些指标或者变量表示并描述出来。（2）解释原因解释社会现象发生的原因，解释现象背后的原因。预先假设，然后验证假设是否成立分析和现象相关的因素，推断造成该现象的原因。（3）预测趋势通过某个现象在时间维度上的表现和规律，推断未来的发展趋势。（举例略）
5.请简述社会调查的一般程序。（教材第一章，课件第1－2讲）
社会调查已经形成一套系统的比较固定的程序：（1）选题阶段：（2）准备阶段（3）实施阶段（4）分析阶段（5）总结阶段
6.请简述调查课题选题的重要性
“选好了问题也就解决了一半”，提出问题对解决问题具有至关重要的影响。选择一个恰当的调查课题对于整个调查工作和调查过程具有以下四点意义：（1）决定调查的方向（2）体现调查的水平（3）制约调查的过程（4）影响调查的质量
7、结合自己的兴趣或生活、工作实际，选择一个合适的调查课题（本作业务必请大家认真思考，后面的作业还要用到）。（教材第二章，课件第3－4讲）
答：就目前我的工作而言，我选择的调查课题是：“小区业主对物业服务的满意度”
8、对社会现象进行描述应注意什么？试举两个常见的描述性调查的例子。
答：对社会现象进行描述应当注意：1、描述的准确性，描述的准确性是指对社会现象的分布情况，基本特征等都要做出定量的和精确的描述与说明。2、描述的概况性，概括性的要求是指调查结果所描述的不应当是个别的或片面的，而应当是能反映出总体及各个组成部分一般状况的普遍现象，或者说根据样本调查的结果，应能够反映出总体的水平和趋势。
常见的描述性调查有：老年保障，中国社会的离婚现象等
9、确定上一章你所选定的调查课题中的分析单位，并为这一课题设计一套具体的方案。（教材第三章，课件第5讲）
答：我选的调查课题是“小区业主对物业的服务满意度”，它的分析单位是群体。
实施方案:
1、调查的目的和意义：调查业主对物业服务的满意度，发现物业服务上的不足之处，提升服务水平
2、调查的内容：走访每一户，做问卷调查，主要包括业主对小区安保、清洁、绿化、机电维修服务等服务的满意度，
3、调查范围是整个小区，调查对象是小区内业主、住户，分析单位是群体。
4、调查采用定额抽样法，
5、小区内共有1000户住户。调查分为两个组，每组五百户人家，每一组有两个管理员与一名保安人员组成。培训一天，调查四天。调查后作出统计和数据分析，总共用时一个星期。
6、得出调查结果，针对物业服务不足之处，对相关人员提出整改方案提升服务水平。
正确答案：
分析单位（个人、群体、组织、社区）一项具体方案，应当包括下述几方面的内容：（1）说明调查课题的目的与意义（2）说明调查的内容（3）说明调查范围、调查对象和分析单位（4）说明调查的理论假设（5）说明抽样方案（6）说明调查资料的收集方法与分析方法（7）说明调查人员的组成，组织结构及培训安排（8）确定调查的时间进度和经费使用计划
10. 什么是抽样误差？抽样误差受什么因素影响？
抽样误差是指样本的统计值和总体的参数值之间的误差，它是由于抽样的随机性所引起的误差，是不可避免的，但可以通过一些控制来减小。抽样误差主要取决于总体的分布方差和抽样规模，这两个因素都可以导致抽样误差的增加或减少。
11、对于第二章你选定的调查课题，你认为应该用什么抽样方法，样本量为多少？请写出具体抽样操作
答：针对我选的“小区业主对物业的满意度”调查课题我认为应该采用定额抽样。即抽样调查小组分为两组，针对调查单位的1000户住户，每组五百户。考虑到没有住人的空房子和业主不在家的情况，每一组要抽样到300户去做满意度调查。定额抽样，即每一组定额300户住户。
正确答案：注意抽样的类型及一般程序，以及样本规模与抽样误差
12、测量的四要素是什么？
（1）测量客体，即测量的对象。它是客观世界中所存在的事物或现象，是我们要用数字或符号来进行表达、解释和说明的对象。（2）测量内容，即测量客体的某种属性或特征。（3）测量法则，即用数字或符号表达事物各种属性或特征的操作规则。（4）数字和符号，即用来表示测量结果的工具。在社会调查中，有的测量结果是用数字来表示的，有的是用文字符号来表示的。
13、 测量层次包括哪几个？对“所属行业”、“营业额”、“技术职称”、“温度”的测量分别属于哪一层次？
答：测量层次包括1.定类测量：也称为类别测量或定名测量，它在本质上是一种分类体系
2、定序测量：也称为等级测量或顺序测量。
3、定距测量：也称为间距测量或区间测量。
4、定比测量：也称为等比测量或比例测量。
“所属行业”属于定类测量
“营业额”属于定比测量
“技术职称”属于定序测量
“温度”属于定距测量
14、 操作化的含义是什么？对于第二章你的选题，列出其操作化框架。
答：操作化就是讲抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程，或者说，是那些抽象层次较高的概念进行具体测量时所采用的城西，步骤方法，手段的详细说明。
清洁
绿化
非常满意 安保
机电维修
客户服务
服
务 清洁
满 基本满意 绿化
意 安保
度 机电维修
调 客户服务
查
清洁
绿化
不满意 安保
机电维修
客户服务

15、 资料收集方法包括哪两大类？结合实例说明它们各有什么优缺点
资料收集方法分自填问卷法和结构访问法两大类，它们的优缺点如下：（1）自填问卷法：优点： 节省时间、经费和人力；具有很好的匿名性；可避免某些人为误差；缺点：问卷的回收率有时难以保证；自填问卷法对被调查者的文化水平有一定要求；调查资料的质量常常得不到保证。（2）结构访问法优点：调查的回答率较高；调查资料的质量较好；调查对象的适用范围广。缺点：调查员和被调查者之间的互动有时会影响到调查的结果；访问调查的匿名性比较差；访问调查的费用高，代价大；结构访问法对调查员的要求更高。
16. 资料的审核与复查分别指什么？有何意义？
资料的审核指研究者对调查所收集回的原始资料进行初步的审查和核实，校正错填、误填的答案，剔出乱填、空白和严重缺答的废卷。资料的复查指的是研究者在调查资料收回后，又由其他人对调查的样本中的一部分个案进行第二次调查，以检查和核实第一次调查的质量。进行资料审核与复查的意义是使得原始资料具有较好的准确性、完整性和真实性。
17. 什么是两变量之间的相关关系（举例说明）？相关分析包括哪些内容？
两变量之间的相关关系，指的是当其中一个变量发生时（或取值不同时），另一个变量也随之发生变化（取值也不同）。相关分析的内容是：（1） 确定事物或者现象之间有无相关关系；（2） 关关系的类型；（3） 判断相关关系的密切程度和方向。
18、 简述一元线性回归方程的建立过程。
（1） 首先，依据理论分析或根据研究的需要确定两变量中哪一个为自变量，哪一个因变量。（2） 其次，以自变量为X轴，因变量为Y轴作出表中资料的散点图，以判定两变量是否线性相关，若是，则可以建立方程Y=a+bX。（3） 对于回归方程来说，它的常数项a与b必须满足这样的条件：使得散点图中的这n个点都尽可能的靠近直线。经过推导可以得到a与b的计算公式。
19. 描述性调查报告和解释性调查报告有什么差别？
描述性调查报告着重于对所调查的现象进行系统的、全面的描述，其主要目的是通过对调查资料和结果的详细描述，向读者展示某一现象的基本状况、发展过程和主要特点。强调内容广泛和详细，要求面面俱到。看重描述的清晰性和全面性，给人以整体的认识和了解。解释性调查报告的主要目标是要用调查所得资料来解释和说明某类现象产生的原因，或说明不同现象之间的关系。强调内容的集中和深入，看重解释的实证性和针对性，力求给人以合理且深刻的说明。
20. 抽样的作用是什么？概率抽样中，分层抽样与整群抽样有何异同？
抽样作为人们从部分认识整体这一过程的关键环节，其基本作用是向人们提供一种实现“由部分认识总体”这一目标的途径和手段。概率抽样中，分层抽样与整群抽样的异同表现为：同：都是一种概率抽样方法，即都是按照概率原理进行的，都要求样本的抽取具有随机性。异：（1）概念分层抽样又称为类型抽样，它是先将总体中的所有元素按某种特征或标志划分成若干类型或层次，然后再在各个类型或层次中采用简单随机抽样或系统抽样的办法抽取一个子样本，最后，将这些字样本合起来构成总体的样本。整群抽样是从总体中随机抽取一些小的群体，然后由所抽取的若干个小群体内的所有元素构成调查样本的方法。（2）适用性当某个总体是由若干个有着自然界限的若干子群（类别、层次）组成时，不同子群之间差别很大、而每个子群内部的差异不大时，适合分层抽样方法；当不同子群相互之间差别不大、而每个子群内部的异质性程度较大时，则适合采用整群抽样的方法。（3）分层抽样对总体的代表性强于整群抽样，同时分层抽样的样本分布面更广。