综合管理岗公务员素质测评方案-PPT课件.pptx

专业xxxx我国我国综合管理合管理类公公务员素素质测评方案方案设计小组成员：xxxxxxx主目主目录CONTENTS12345研究背景及意研究背景及意义研究研究综述述研究基研究基础测评方法构想方法构想实施施计划划说明明6测评结果果分析分析与与报告告2研究背景及意研究背景及意义第一部分 自自1994年人事部年人事部颁颁布国家公布国家公务员录务员录用用暂暂行行规规定以来，我国公定以来，我国公务员选务员选拔工作拔工作逐逐渐渐走上了走上了规规范化、科学化的道路。人范化、科学化的道路。人们们己己经经逐逐渐渐意意识识到了人到了人员员素素质测评质测评量化考量化考核人核人员员的重要性和科学性。的重要性和科学性。对对公公务员务员的各方面能力的各方面能力进进行定量化、建立公行定量化、建立公务员选务员选拔拔中素中素质测评质测评模型是必然模型是必然趋势趋势。背景背景有学者有学者对于公于公务员的分的分类进行了研究（黄行了研究（黄华，高，高卫明，明，2007）选背景RESEARCH IDEAS有学者有学者对直机关直机关处级处级公公务务员胜员胜任力任力进行了相关的研行了相关的研究（究（陈芳，芳，2012）有有学者学者对对公公务员务员的心理素的心理素质进质进行了研究，并把个性行了研究，并把个性特征与特征与职职位位进进行了匹配研行了匹配研究（究（赖赖国国强强，1998）4背景RESEARCH IDEAS延时符1、专专业业技技术术类类职职位位：从从事事纯技技术性性的的工工作作，为实施施公公共共管管理理提提供供专门技技术支持与保障的支持与保障的职位。位。2、行行政政执执法法类职职位位：执行行性性质的的工工作作，一一般般而而言言该职位位主主要要存存在在于于一一线基基层单位。位。3、综综合合管管理理类类职职位位：具具体体从从事事规划划、咨咨询、决决策策、组织、指指挥、协调、监督及机关内部管理工作。督及机关内部管理工作。1、专专业业技技术术类类职职位位：指指机机关关中中履履行行专业技技术职责，为实施施公公共共管管理理提提供供专门的的技技术支持与保障的支持与保障的职位。位。2、行行政政执执法法类职职位位：指指政政府府部部门中中直直接接履履行行行行政政监管管、行行政政处罚、行行政政强制制、行政稽行政稽查等等现场执法法职责的的职位。位。3、综综合合管管理理类类职职位位：指指机机关关中中除除行行政政执法法类职位位、专业技技术类职位位以以外外的的履履行行综合管理以及机关内部管理等合管理以及机关内部管理等职责的的职位。位。公公务员职位分位分类差异差异5123研究研究意意义可可以以有有效效提提高高综合合管管理理岗位位的的公公务员录用用效效率和效益。率和效益。为综合管理合管理岗位的公位的公务员的培养提供参考。的培养提供参考。研究意义THE SIGNIFICANCE为综合管理合管理岗位的公位的公务员录用提供科学的依据，用提供科学的依据，真正做到人真正做到人员甄甄选。4可可以以为企企业管管理理人人员的的素素质测评提提供供一一定定的的借借鉴意意义。TITLETITLETITLE为什么why综合管理合管理类职位从事着位从事着规划、决策、指划、决策、指挥、监督等督等工作，需要工作，需要对各各项方方针政策政策进行运筹行运筹规划。划。综合管理合管理类职位的数量最大，是公位的数量最大，是公务员职位的主体位的主体对此此进行研究的相关文献并不多行研究的相关文献并不多见123研究研究意意义可可以以有有效效提提高高综合合管管理理岗位位的的公公务员录用用效效率和效益。率和效益。为综合管理合管理岗位的公位的公务员的培养提供参考。的培养提供参考。研究意义THE SIGNIFICANCE为综合管理合管理岗位的公位的公务员录用提供科学的依据，用提供科学的依据，真正做到人真正做到人员甄甄选。4可可以以为企企业管管理理人人员的的素素质测评提提供供一一定定的的借借鉴意意义。研究研究综述及研究基述及研究基础第二部分研究研究综述述RESEARCH REVIEW延时符2003 年九年九项公公务员通用能力模型通用能力模型1234上海、深圳等地方构建公上海、深圳等地方构建公务员能力模型能力模型上海市（2004）国家公务员的三级指标体系；深圳市（2005）公务员能力标准框架和要素体系；2007年年公公务员考核考核规定（定（试行）行）德、能、勤、绩、廉综合管理合管理类部部门承担的承担的职责较为广泛广泛如公共服务、政府形象、经济发展、城市建设、行政效率、政务公开、公民满意度等政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力、心理调适能力9研究基研究基础RESEARCH BASIS方永平（2002）：组织监控、关系管理、创新目标等五大类胜任指标延时符李和中、裘铮（2003）：59种基本素质的公务员能力模型，包括了沟通、依法行政等核心素质赵耀（2005）：机关业务能力、人际交往能力、个人素质能力、管理能力 等能力指标的五维度模型王登峰（2006）：协调关系、工作能力、知识背景、工作风格、自我约束、工作策略、领导能力七个维度和解决问题能力、人际关系、好学自律三个超级维度构成萧鸣政（2012）：公务员的品德：政治品德、职业道德、社会公德、家庭美德和个人品德10素素质测评指指标构建构建第三部分（一）（一）综合管理合管理类公公务员胜任力特征任力特征维度度胜任力特征任力特征德政治品德、个人品德、社会公德、职业道德能基本能力、执行能力、组织能力勤责任心、工作态度、工作作风绩完成工作的数量、完成工作的质量、完成工作的效率、所产生的效益廉廉洁自律12（二）提取素（二）提取素质测评指指标的方法的方法延时符 被访谈人员为现在职综合管理类公务员。参考被访谈人员的工作职责和工作内容、工作要求，并结合其对应的工作分析，访谈了解被访谈人员的工作内容情况和工作所需要的能力素质。工作分工作分析法析法行行为事件事件访谈法法 行为事件访谈法采用开放式的行为回顾式探察技术，通过让被访谈者找出和描述他们在工作中最成功和最不成功的三件事，然后详细地报告当时发生了什么。13表3.2 行为事件访谈的STAR工具延时符情景方面（S）任务方面（T）行为方面（A）结果方面（R）1.请描述一种情景，为1.你对当时的情况有何反应？采取了什么具体行动？1.事件的结果如何？结果是如何发生的？2.当时的情形怎样？2.请描述你在整个事件中承担的角色。2.这一事件引发了什么问题和后果？3.你为什么要这样做？处于怎样的背景？3.你当时首先做了什么？在处理整个事件的过程中，都采取了什么行动步骤？3.你得到了什么样的反馈？14（三）确定素（三）确定素质测评指指标一一级指指标二二级指指标三三级指指标德德政治品德政治立场、组织纪律个人品德心胸开阔、处事大度、公道正派社会公德个人品行、奉献精神职业道德为民爱民、敬业精神、公共利益至上、开拓创新、求真务实能能基本能力心理调适能力、学习认知能力、语言表达能力、书面表达能力、公共服务能力、调查研究能力执行能力依法行政能力、政策把握能力、行政执行能力组织能力沟通能力、协调能力、团队建设能力（四四）指）指标权重重设计方法方法主主观经验法法层次分析法次分析法德德尔菲法菲法延时符16表3.4 综合管理类公务员“能”评价指标延时符一一级指指标二二级指指标三三级指指标能能A基本能力B1心理调适能力B11学习认知能力B12语言表达能力B13书面表达能力B14公共服务能力B15调查研究能力B16执行能力B2依法行政能力B21政策把握能力B22行政执行能力B23组织能力B3沟通能力B31协调能力B32团队建设能力B3317（四）指（四）指标权重重设计方法方法延时符1.构造两两比构造两两比较判断矩判断矩阵A AB1B1B2B2B3B3W WB1B1B2B2B3B3表3.5 判断矩阵A-B18（四）（四）指指标权重重设计方法方法延时符1.构造两两比构造两两比较判断矩判断矩阵B1B1B11B11B12B12B13B13B14B14B15B15B16B16W WB11B11B12B12B13B13B14B14B15B15B16B16表3.6 判断矩阵B1-P19（四）（四）指指标权重重设计方法方法延时符B2B2B21B21B22B22B23B23W WB21B21B22B22B23B23表3.7 判断矩阵B2-P20（四）（四）指指标权重重设计方法方法延时符B3B3B31B31B32B32B33B33W WB31B31B32B32B33B33表3.8 判断矩阵B3-P21（四）（四）指指标权重重设计方法方法2.层次次总排序和一致性排序和一致性检验延时符准准则层B1B1B2B2B3B3权重重指指标层B11B11B12B12B13B13B14B14B15B15B16B16B21B21B22B22B23B23B31B31B32B32B33B3322素素质测评方法构想方法构想第四部分一、现行公务员录用素质测评的方法二、现行公务员录用素质测评方法的存在的问题分析三、基于综合管理类初级公务员的素质测评方法构建一、方案一、方案现行公行公务员录用素用素质测评的方法的方法评估估延时符笔笔试面面试目前，我国公务员录用面试以结构化面试为主。公共科目笔公共科目笔试是根据公务员职业应当具备的基本能力，针对所有报考者进行的考试，分为“行政职业能力测验”和“申论”两个科目。专业考考试重点测查胜任业务工作的专业能力。无论采取什么考试形式，其测查重点是与工作相关的专业知识和运用专业知识解决问题的能力。24二、二、现行公行公务员录用素用素质测评方法存在的方法存在的问题分析分析延时符以用人单位为主导的专业考试和面试，缺乏测评专业性和有效性，同时也难以保证测评的公正和客观。笔笔试面面试面试方式单一、缺乏职位针对性25三、基于三、基于综合管理合管理类初初级公公务员的素的素质测评方法构建方法构建延时符无领导小组讨论1234公文测验面谈性格测验26人人员素素质测评实施施计划划说明明第五部分 延时符测评人人员的确定的确定必要的后勤保障必要的后勤保障测评人人员的培的培训 测评时间及地点的及地点的选择实施施计划划说明明 u测评人人员的数量的数量u测评人人员的的质量量u测评人人员的的结构构u培培训的重要性的重要性u培培训的目的目标u培培训的内容的内容u测评地点地点选取的要求取的要求u测评时间选择的要求的要求u成立后勤保障小成立后勤保障小组u后勤工作内容后勤工作内容1234实施施计划划IMPLENMENT PLAN28人人员素素质测评结果分果分析析与与报告告第六部分测评结果的分析与果的分析与报告告延时符调整整描述描述解解释报告告30THANKS演示完演示完毕感感谢观看看延时符