医药物流标准化(20091228).ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,物流是一个系统,图1a 企业内的物流系统,运输,储存,企业的边界,图1b 企业间的物流系统,企业2的边界,运输,储存,运输,储存,企业1的边界,物流是一个过程,订单处理,分拣,储存,拣选,送货,入库验收,流通加工,包装,组配,装车,增值服务,信息,用户,图2 典型的物流过程,装、卸、搬、运,供应商,反向物流,正向物流,正向信息流,反向信息流,物流是一种职业,第一，销售人才,第二，房地产第三，金融行业,第四，物流业。目前我国物流人才供不应求，用人单位对物流职业认证的品牌、培训质量、教学优势和证书的含金量都很关注。,第五，IT业,第六，咨询业,第七，网络游戏业,第八，医药人才,第九，网络传媒,第十，教育业,2006中国高薪职业排名,引用地址：Shaw,）在,1915,年哈佛大学出版社出版的,市场流通中的若干问题,(Some Problems In Market Distribution),一书中说，“物流,(The Physical Distribution Of Goods),是与创造需求不同的一个问题,”,随之物流学便逐渐向独立的学科发展。,Shaw,Arch W.1876-1962,.,A Pioneer in Marketing.Arch W.Shaw,by Melvin T.Copeland,Journal of Marketing,Vol.XXII,No.3,Jan.,1958.The essay is reprinted in Wright&Dimsdale,p.129.,Books by Shaw in the Western Libraries,An Approach to Business Problems,DBWSTK HF5351.S46,1916,Some Problems in Market Distribution.Illustrating the Basic Application of a Basic Philosophy of BusinessRDL HF5415.S52,1951,机构,定义,美国,CSCMP,物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地,的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和,控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、,去向、内部和外部的移动。,欧洲,ELA,物流是在一个系统内对人员及/或商品的运输、安排,及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达,到特定的目的。,中国,国家标准,物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需,要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加,工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要,求的过程。,不同国家和地区对物流定义的比较,物流理论体系的建立，依赖于其他已经成熟的学科作为自己的理论基础，物流理论就是在这些理论的基础上发展起来的。,与物流学科构成最紧密联系的理论主要有,系统论,系统工程、价值工程,运筹学,概率论与数理统计、线性规划,经济学,宏观经济学、微观经济学,管理学,营销学、组织行为学、战略管理,物流理论基础,1、我国物流标准化发展状况分析,（1）成立了“全国物流标准化技术委员会”和“全国物流信息管理标准化技术委员会”,2003年，经过各有关部门的积极努力和多方协调，国家标准化管理委员会批准成立了“全国物流标准化技术委员会”和“全国物流信息管理标准化技术委员会”两个标准化技术委员会。,“全国物流信息管理标准化技术委员会”主要负责物流信息基础、物流信息系统物流信息安全、物流信息管理、物流信息应用等领域的标准化工作，秘书处设在中国物品编码中心。“全国物流标准化技术委员会”主要负责物流信息以外的物流基础、物流技术、物流管理和物流服务等领域标准化工作，秘书处挂靠在中国物流与采购联合会。这两个标准化技术委员会同受国家标准化管理委员会的直接领导。自此，困扰我国物流标准化工作多年的没有统一的物流标准化归口单位问题终于解决，为在我国系统开展物流标准化工作奠定了组织保证。,1、我国物流标准化发展状况分析,（2）物流标准化研究和标准制定方面成绩显著,国家标准化管理委员会、科技部及交通部等有关部委都对与现代物流技术相匹配的标准化工作十分重视，投入了大量财力、人力进行有关标准规范的研究与制订工作。,科研上，科技部支持的物流标准化项目“物流配送系统标准体系及关键标准”和“我国电子商务与现代物流标准体系及关键标准的研究与制定”取得了很大的成果。制定了我国的物流标准体系框架、电子商务标准体系框架及发展现代物流的关键标准。中国物品编码中心等单位通过科技部项目制定了国家物流标准体系表，给出了我国物流国家标准的体系框架，并进行了系统分析，针对当前我国物流相关的国家标准的应用现状，提出了当前急需制定和推广的物流国家标准，对我国物流标准化有非常重要的推动作用。,1、我国物流标准化发展状况分析,（2）物流标准化研究和标准制定方面成绩显著,针对当前我国物流设备、物流作业以及物流系统的建立等尚未规范化，非标准化的物流装备、设施、信息表示和信息交换仍然相当普遍，制定了物流标准化总体规范。该规范规定了物流相关术语及概念、物流设施与装备、物流作业流程、关键支撑技术、物流系统建设等内容，是物流系统建设的基础。,鉴于信息技术在物流现代化中的关键作用，2003年，物流信息标准化有了很大的进展。物流条码技术应用规范已经制定。该规范分析了现有的在物流管理中运用到的条码码制的技术特点及适用范围，给出了在物流管理中对各物流信息、物流设施、物流作业进行管理时，条码码制、条码放置位置的选择以及条码印刷的质量要求等，以指导物流管理中条码技术的应用，提高物流管理效率，为物流信息的自动采集，物流系统的建设打下技术基础。,1、我国物流标准化发展状况分析,（2）物流标准化研究和标准制定方面成绩显著,针对当前物流信息系统建设中，物流信息标识的非标准化现象，中国物品编码中心进行了“现代物流信息标识体系研究”，系统地分析了我国物流供应链上的各作业环节及各环节存在的各级包装单元、用到的物流设施和产生的物流单证等，给出其分类与编码方案，并提出目前实现物流现代化急需制定的物流信息标识标准。内容包括：贸易单元编码、物流单元编码、物流信息属性编码、物流节点编码、物流设施与装备编码、物流单证编码、物流作业编码等。该研究充分体现现代物流一体化的特点，制定的标识体系能够实现物流供应链上物流数据的一致性，可提高物流信息在物流供应链上的透明度，为物流信息系统的建设打下技术基础。,1、我国物流标准化发展状况分析,（2）物流标准化研究和标准制定方面成绩显著,随着当前电子商务应用，利用互联网进行物流信息交换将逐步取代传统EDI方式而成为新型的物流信息交换模式。XML为现存的EDI交易提供了向后兼容性，无需抛弃现有的EDI投资和知识，因而基于XML的物流信息交换是未来的趋势。2003年，有关的科研机构已经制定了一些物流行业的XML标准，开始系统开展物流信息交换标准化。,1、我国物流标准化发展状况分析,（3）企业积极参与物流标准化,近年来，企业参与物流标准化的积极性比以前显著提高。首先企业积极参与标准的制定如中储物流在线有限公司已经制定了数码仓库应用系统规范、物资银行、物流仓储业务服务规范等标准。,另外，企业在物流管理过程中积极采用物流标准，提高物流效率。如鉴于条码技术在物流管理过程的作用，国内企业在物流管理过程中积极推广条码技术的应用。杭州华商集团有限公司为提高自动化管理的程度，建立国内先进的物流配送中心，准备使用ITF-14条码进行分拣和配送。上海联华超市也在积极建立基于条码应用的现代化的配送中心。,1、我国物流标准化发展状况分析,（3）企业积极参与物流标准化,当前，企业对物流信息技术标准化的呼声显著提高。国内的IT企业在积极投入企业物流信息系统、信息平台的建设过程当中，发现困扰他们的一个重要问题就是信息表示和信息交换的非标准化问题。在中国ECR委员会的积极推动下，成立了XML标准化工作组，由中国ECR委员会内分别代表供应商、零售商、IT技术服务商和物流业的公司开始了电子商务标准ebXML的试点，以基于ebXML的商业报文为标准，建立基于EAN.UCC系统的XML标准数据交换平台，其中订单是第一个试点单证。在此基础上，项目组还要在内部推出包括发货、收货、发票等在内的交易过程的XML商业报文标准。如果试点成功，该数据交换平台将进一步扩大应用范围，影响整个行业。这是规范统一我国贸易过程标准数据交换的实实在在的重要举措。,2006年初公布的国家“十一五”发展规划纲要，明确提出了要大力发展现代物流业的战略构想，并把标准化作为其中的一项重要任务。,国家标准化管理委员会根据新的形势提出了我国标准化工作要加快与国际接轨的发展战略，并提出了加快建立专业委员会分支机构、提高国际标准采标率、缩短技术标准的修订周期、国标委行政工作人员不得在各个专业标准化技术委员会任职等一系列要求。全国物流标准化技术委员会(以下简称“物标委”)根据上述要求进行了组织管理方面的调整。,一是经国家发展与改革委员会领导批准，聘请国家发改委经济运行局局长李扬担任物标委主任，把物流标准工作放在物流部际联席会议的机制框架下，有利于提高物流标准化工作的权威性；,二是调整部分委员，增聘部分新委员，扩大了物标委的代表性，有利于调动各方面积极性；,三是筹建专业性标准化分支机构，已有近十个专业性标准化分技术委员会提出了组建方案，促进了物流标准工作更加深入、务实。,各地方对于物流标准工作也越来越重视，例如上海、广东等地都成立了专门的标准化机构。各行业也成立了物流专业委员会，把专业的物流标准作为一项重要工作来抓，例如，食品工业协会成立了食品物流分支机构以后立即着手研制食品物流的标准工作；中国国际货运代理协会提议的与货运代理业务相关的1 8项标准也已列入国家物流标准制订规划，其中6项标准已获国家标准委员会批准。,物流标准的种类,物流通用基础标准,物流技术标准,物流信息标准,物流管理标准,物流服务标准,（一）物流技术标准,由中国仓储协会组织起草的仓储从业人员职业资质(GB/T21070-2007)、仓储服务质量要求(GB/T210712007)、通用仓库等级)(GB/T21072-2007)等一批仓储基础标准，于2007年9月由国家标准化管理委员会发布，2008年3月实施；重新修订的仓储相关标准物流术语(GB/T18354-2006)、联运通用平托盘主要尺寸及公差(GBT2934-2007)。由国家标准化管理委员会分别于2006年12月、2007年10月发布，2007年5月、2008年3月实施。,1、物流基础标准,（1）物流专业计量单位标准,（2）物流基础模数尺寸标准,（3）集装基础模数尺寸标准,（4）物流建筑模数尺寸标准,（5）物流专业名词术语标准,（6）物流标志、图示与识别基础标准,（7）物流基础编码标准,（8）物流单据、票据标准,2、物流分系统技术标准,是针对物流分系统的各环节所制订的技术标准。,主要有：,（1）运输车船标准,（2）仓库技术标准,（3）包装标准,（4）装卸搬运标准,（5）站台技术标准,（6）集装箱、托盘标准,（7）货架、储罐标准,3、物流作业标准,为保证物流活动顺利进行，对物流作业中的作业工艺要素、作业程序和方法等所制订的标准。,主要内容包括：,作业工艺文件格式、作业工艺要素、作业工艺程序、一般物流作业要求、典型物流作业工艺等。,4、物流信息应用标准,主要是指自动识别与分拣跟踪技术标准和电子数据交换标准。,5、能源、环保、安全和卫生标准,（二）物流管理标准,对物流标准化领域中需要协调统一的物流管理事项所制订的标准。,目的：,合理组织物流工作，科学地行使计划、监督、指挥、调整、控制等物流管理职能。,内容包括：,物流管理工作应达到的质量要求；物流管理程序与方法；物流统计和核算方法；物流管理有关资料、报表和原始记录的要求；物流工作任务完成情况的凭证编制要求等。,（三）物流工作标准,对物流工作的内容、方法、程序和质量要求所制订的标准。,内容主要包括：,（1）各岗位的职责和任务；,（2）每项任务的数量、质量要求及期限；,（3）完成各项任务的程序和方法；,（4）与相关岗位的协调信息传递方式；,（5）工作人员的考核与奖励方法等。,开放的市场流通 需要全过程的跟踪管理;我国药品尚缺乏统一的物流信息编码;,医药物流标准化滞后阻碍了医药物流信息服务体系的建设,加强医药物流标准化体系的宣传推广工作,加强商品条码、储运单元条码、物流单元条码等物流信息标准的宣传贯彻工作，增强物流企业执行、贯彻物流标准的自觉性。,建立医药物流信息标准化委员会,在政府相关部门引导下，开展行业试点推广。,选择生产、配送、零售企业开展试点，建立起开放标准的信息共享、交换平台。,积极推进医药物流信息标准化，深入贯彻落实,省医药物流发展规划纲要、省商品条码管理办法，在医药领域采取强制和引导结合方式积极在省内推广应用条码或电子标签（RFID射频技术）技术，优化物流管理，提高物流效率，强化质量监管，实现药品质量可控可追溯。,1、,物流,信息标准化技术及应用,将各种信息按照具体的标准进行加工处理，增加信息的可读性、通用性。其标准如下：,(1)基础标准 国际、国家统一的标准。,(2)业务标准 仓储、运输、包装、装卸搬运、流通加工等物流活动的技术标准。,(3)相关标准 伴随通信和信息处理等方面的技术进步而产生的专门领域的标准。,二、物流信息技术及应用,1、,物流,信息标准化技术及应用,二、物流信息技术及应用,物流信息标准,物流信息,技术标准,物流信息,管理标准,物流信息,服务标准,其它,物流信息,分类编码,标准,物流信息,采集标准,物流信息,交换标准,物流信息,系统及信,息平台标准,EPC系统,管理标准,其它,物流信息,从业人员,服务标准,其它,物流信息基础标准,1、,物流,信息标准化技术及应用,二、物流信息技术及应用,物流信息分类编码标准,贸易单元,编码标准,物流参与方与,位置编码标准,相关信息,编码标准,其它,产品与服务,分类代码,物流单元,编码标准,应用,标识符,物流单证,编码标准,物流设施,与装备编码,标准,物流作业,编码标准,基础标准,1、,物流信息标准化技术及应用,二、物流信息技术及应用,物流信息采集标准,条码标签,技术规范,条码技术,应用系统,设计通用,规范,其它,条码技术标准射频识别技术标准,射频标签,技术规范,射频识读,器标准,射频识别,过程通信,规范,基础标准,条码识读,器标准,基础标准,其它,射频识别,技术应用,系统设计,通用规范,其它,1、,物流信息标准化技术及应用,例：,EPC,编码标准,EPC编码是EPC系统的重要组成部分，它是对实体及实体的相关信息进行代码化，通过统一并规范化的编码建立全球通用的信息交换语言。,EPC编码是EAN.UCC在原有全球统一编码体系基础上提出的，它是新一代的全球统一标识的编码体系，是对现行编码体系的一个补充。它是EAN.UCC全球统一标识系统的拓展和延伸，是全球统一标识系统的重要组成部分，是EPC系统的核心与关键。,二、物流信息技术及应用,1、,物流信息标准化技术及应用,EPC系统是由全球产品电子代码（EPC）编码体系、射频识别系统及信息网络系统三部分组成。,二、物流信息技术及应用,系统构成,名,称,注,释,全球产品电子代码的编码体系,EPC,编码标准,识别目标的特定代码,射频识别系统,EPC,标签,贴在物品之上或者内嵌在物品之中,识读器,识读,EPC,标签,信息网络系统,Savant(,神经网络软件,),EPC,系统的软件支持系统,对象名解析服务,(Object Naming Service,：,ONS),实体标记语言（,Physical Markup Language PML,）,编制符合GS1规范的医药物流条码编码方案，出台省医药产品物流条码应用规范。,医药物流企业应用物流条码意识薄弱，需要有一个完整、可行的应用解决方案。,医药产品由于其特殊性，需要对批号进行跟踪，但现批号没有一个标准的标识方式，且药品的包装面积普遍较小，需要研究合适的编码方案和符号标识方法。,需要解决医药产品条码生成的速度和质量要求，寻找最适合的条码生成方式。,医药产品零售项目的标识代码采用EAN-13或EAN-8两种代码结构。,厂商识别代码,医药产品项目代码,校验位,医药产品项目识别代码,EAN-13条码符号,EAN-8条码符号,校验位,零售医药产品项目的医药产品标识代码结构,1.条码简介,条码是由一组规则排列的空和相应的字符组成。这种用条、空组成的数据编码可以供机器识读，而且很容易译成二进制数和十进制数。这些条和空可以有不同的组合方法，从而构成不同的图形符号，即码制，以适应不同的场合。,目前使用频率最高的几种码制是：EAN、UPC、三九码，库德巴码、交插二五码、EAN128，其中，UPC主要用于北美地区，EAN主要用于商品标识，二五码用于包装、运输和国际航空系统为机票进行顺序编码，库德巴码用于血库、图书馆、包裹等的跟踪管理。,2.国际组织：EAN(国际物品编码协会),UCC（美国统一编码委员会）,74,年,:Intermec,公司的戴维,阿利尔（,Davide,allair,）,博士推出,39,条码,第一个字母、数字式的条码。,76,年,:,美国和加拿大在超级市场上成功地使用了,UPC,商品条码应用系统。,77,年,:,欧洲共同体在,12,位的,UPC-A,商品条码的基础上，开发出与,UPC-A,商品条码兼容的欧洲物品编码系统,(,EuropeanArticle,Numbering System),简称,EAN,系统。,81,年,:,由于,EAN,组织已发展成为一个国际性组织,改称为“国际物品编码协会”,(International Article Numbering Association),简称,EAN International,。,制造业,包装形态需求对接,信息化技术对接,装卸管理对接,物流业,包装实施管理,信息化技术对接,装卸管理对接,包装形态指标,拆包、分包实施,条码技术、RFID技术,数据接口技术,装卸防损指标,装卸工具标准,技术联动“两业”,联动的关键,因素,物流服务标准化体系尚待完善,目前我国物流服务标准化体系的建设尚不完善。尽管已经制订了一些重要的国家标准,如商品条码、储运单元条码、物流单元条码等,但这些标准的应用推广存在着严重问题,以储运单元条码为例,应用正确率不足15%。这种情况严重制约了我国物流业与外界系统的有效衔接,导致物流效率降低、物流成本提高。,配送管理,运输管理,订单管理,仓储管理,1.技术层面：技术流程缺乏标准化，各个环节难以衔接；,2.操作层面：设施设备及包装缺乏标准化；,3.管理层面：缺乏信息化运作和管理的工具和手段；,制造业,供应商,供应商管理,生产计划,加工制造,分销,客户管理,客户,物流,新产品,客户服务,信息流,资产管理,业务流程,信息系统,人力资源,公司文化,组织结构,物流业,推动范围,原材料供应商,集成制造商,零售商,物流企业,物流企业,Internet网,客 户,物流企业,Internet网,Internet网,顺应制造业与物流业联动过程中物流信息对接需求日益扩大的趋势，信息技术先行，用信息化助推“两业”联动，加快“两业”联动进程。,网络化：,各环节都采用网络传递信息；,物流信息技术专业化：,条码、RFID、GIS/GPS、EDI；,信息共享化：,在整个供应链中，共享信息资源。,加强物流标准化建设，不仅受到物流业各方面的广泛关注，也得到国务院领导和各有关部门的高度重视：,2001年，原国家经贸委等6个部门联合印发的关于加快我国现代物流发展的若干意见，提出要大力加强我国的物流标准化工作；,2003年12月，全国政协在向中办和国办报送的关于我国现代物流情况的调研报告中，再次提出我国物流信息化、标准化程度不高的问题，建议加强物流标准化和信息化建设，国务院领导专门批示有关部门进行研究；,2004年8月，国家发改委会同商务部等9个部门联合印发了经国务院批准的关于促进我国现代物流业发展的意见，将物流标准化列为国家扶持和发展现代物流业的基础性工作，明确提出要建立和完善物流技术标准化体系，加快制订和推进物流基础设施、技术装备、管理流程、信息网络的技术标准，尽快形成协调统一的现代物流技术标准化体系。,针对我国物流标准化工作的现状和需要，2003年下半年，国家标准化管理委员会确定研制我国物流标准发展规划，核心是建立一套科学的物流标准体系，研制工作委托全国物流标准化技术委员会会同全国物流信息管理标准化技术委员会组建课题组进行。2004年1月，国家标准委发出关于下达物流标准研究课题的通知，将研究编制物流标准体系表列入国家标准委2003年标准化研究项目。形成了较为完善的“物流标准体系表”与“物流标准发展规划”。,2005年8月1日,国家标准化管理委员会办公室正式印发了。该是由国家标准委会会同国家发改委、商务部、铁道部、交通部、国家质检总局、民航总局、国家统计局等8部门联合编制的。该规划在统一的物流标准化体系基础上提出了300多项需要在“十一五”期间落实的具体修订标准。完善标准，对于中小企业实现信息资源共享，有效利用块状经济优势必将起到积极的作用。,统一的标准有利于构建物流公共信息平台,规划包含以下五类重点项目,通用基础类标准，包括术语类标准，综合物流服务的单证类标准，及物流标志、标识等方面的标准；,物流技术类标准，包括综合物流作业技术规范，物流集成优化技术标准，各种物流操作设施设备的接口，集成化所用的工具等；,物流信息类标准，包括信息类的基础标准，物流信息分类与编码标准，物流信息采集标准，物流电子单证及信息交换平台标准，物流信息管理及物流信息服务类的标准等；,规划包含以下五类重点项目,物流管理类标准，包括物流企业分类，物流规划、园区建设的基础标准，物流中心、配送中心、仓库及设施的设计规范，物流安全标准、物流环保标准、特殊物品物流业务安全标准，及宏观管理与企业内部科学化管理共同需要的统计等方面的标准；,物流服务类标准，包括物流服务基础标准，综合物流服务质量标准，物流环节作业服务标准，专业物流服务标准，及物流从业人员资质标准等。,物流公共信息平台,物流园租赁经营者,Distributors and Resellers,其他物流网络,广大的货主,货运代理人,重要厂商,承运人,第三方物流公司,物流中心,物流公共信息平台,供应商,Supplier,海运,Ocean shipping,生产商,Manufacturer,航空运输,Air Transportation,公路运输,Road Transportation,仓储,Warehousing,客户,Customer,协同,供应链全程可视化,延伸您的供应链,生产商,Manufacturer,公共物流信息平台可以提供供应链全程可视化管理,统一信息化标准，构建物流公共信息平台,