电磁炉常见故障与解决方法.doc

电磁炉常见故障及使用小常识

电磁炉常见故障 检查及排除办法：
故障现象：在插插头时未听到B1一声,电源指示灯也不亮.
故障原因：
1、电源线、插牌插头是否牢固或接触不良脱落？
2、保险丝或断路器是否已跳开？
3、是否已停电？

故障现象：连续发出短促B1B1声，警告10秒后停机.
故障原因：
1、使用的锅是否合适?*
2、锅是否摆放平盘中央部位?
3、锅底直径是否大于12cm小于22cm?
4、对于炒莱锅是否使用后未离开炉面.(炒菜锅使用后不要置于炉面上)    

故障现象：使用中突然中止加热.  
故障原因： 
1、四周环境温度是否过高？
2、进、出风口是事被堵塞？风扇是否转动？
3、保温状态时，表示已达到所设定温度。
4、可能机器的保护装置作用，请等数秒至20秒钟再确认。
5、可能是内部温度过高，稍停约5分钟后可重新开机。
6、电压不稳定出现E3或E4。
7、炉面温度太高出现E5或E6。  

故障现象：使用中忽然关机并发出B1-声长响，或发出B1B1声(约6秒).   
故障原因：
1、 是否按错功能键。   
2、 自动煲粥、煲汤时锅具内的水分烧干。   
3、 使用薄铁锅涮火锅，汤料太浓或水分不够。    

故障现象：使用中温度无法控制。
故障原因：
1、检查加热功能指示灯是否亮？
2、所使用的锅底是否凹凸不平，或中心部位凹陷？

故障现象：使用电磁炉时，炉内出现较大的振动和机械噪声。
故障原因：
1、内部元件松动，把松动部位拧紧，其他零部件也应紧固好，免得受电磁场影响而出现振动；
2、长时间使用，运转部分磨损，噪声过大部分予以换除；
3、电磁炉周围有小件金属，烹调锅放置过偏等。

故障现象：什么原因造成电磁炉风扇不转？
故障原因：
1、风扇太油腻，堵转了，如果是的话，想办法清洗一下，再不行的话就只有换风扇了。
2、电压不符;
3、风扇的电路元件损坏，送网点检修;(可以清楚的从风扇处清理电路,检查元件,一般风扇的电路都是单独的电路)
4、风扇坏了送网点检修；

使用疑问解答：
电磁炉的电源线是二头插头，是否会漏电？
一类电器是指只有一层绝缘措施的电器。
二类电器有双层绝缘措施，如所料手柄的手电钻。
三类电器是使用安全电压的电器，一般为12-36V。
电磁炉外壳采用全封闭的绝缘材料，从专业角度来讲属于国家二类电器，不存在漏电的可能。

 为什么蒸煮，汤粥功能键无法控制火力？
 因为这两个功能键是自动的，在（默认5档）火力前是可以调节的，如果火力达到6档时 禁止调节，三分钟左右它会自动下降到1档火力，此时最高火力为3档。

为什么炒菜、煎炸功能键会自动停止加热？
若温度超过高温保护点（300±15℃）则停止加热，待温度恢复到210±15℃后继续加热。

给电磁炉配什么锅好？：
适用的锅具：铁磁性材料锅具或者磁感应材料复底锅，如搪瓷、铸铁、不锈钢锅具。锅具底部平坦，底部直径大于10cm而小于22cm。
不适用的锅具： 以陶瓷、玻璃、铝、铜为材料的锅具；底部不平坦的锅具；底部直径小于10cm而大于22cm。

电磁炉配具不合适会怎样？
1. 会损坏电磁炉。
2. 起不到很好的加热作用。
3. 引起爆炸等危险。

电磁炉是否很费电？
磁炉在使用过程中直接跟锅体接触产生热能，热效率完全被锅体吸收，经实验而知，一日三餐，每餐四菜一汤，月耗电不会超过70度，平均每度电0.7元计算，每月电费只需50元，比燃气灶更经济。

使用电磁炉有什么忌讳？
1、电磁炉最忌水汽和湿气，应远离热汽和蒸汽，炉内有冷却风扇，故应放置在空气流通处使用，出风口要离墙和其他物品１０厘米以上，它的使用湿度为１０％－４０％。二、电磁炉不能使用诸如玻璃、铝、铜质的容器加热食品，这些非铁磁性物质是不会升温的。
2、电磁炉不能使用诸如玻璃、铝、铜质的容器加热食品，这些非铁磁性物质是不会升温的。
3、在使用时，炉面上不要放置小刀、小叉、瓶盖之类的铁磁物件，也不要将手表、录音磁带等易受磁场影响的物品放在炉面上或带在身上。
4、在电磁炉２－３米的范围内，最好不要放置电视机、录像机、收录机等怕磁的家用电器，以免受到不良影响。
5、电磁炉使用完毕，应把功率再调到最小位置，然后关闭电源，再取下铁锅，这时面板的加热范围圈内切忌用手直接触摸。
6、要清洁电磁炉时，应待其完全冷却，可用少许中性洗涤剂，切忌使用强洗涤剂，也不要用金属刷子刷面板，更不允许用水直接冲洗。
7、切勿将电磁炉放置在铁质、不锈钢、铝质等金属面板上使用，因磁力线作用会导致其发热而烧坏电磁炉炉底。

电磁炉有安全保护功能吗？
 过压、欠压、过流、防浪涌、无锅不加热、锅具材质不适不加热、锅具位置不正不加热、锅具干烧、卸载、线盘超温、按键卡死、2小时无操作自动关机、功率自恒定、IGBT超温、自同步过零触发、机器上电故障、小物件不加热、防雷击。
重点介绍：
1、 电源电压过低，过高保护：当电源电压低于140V或高于260V时，关闭功率输出，显示故障代码，当电源电压恢复正常时，自动退出故障状态，恢复原来工作状态。
2、 小件物品保护：对一些小件的铁质金属制品，电磁炉将无功率输出，防止不当加热；
3、 无锅或锅的材质不符合保护：当炉面没有放置器皿，或器皿放置太偏，或器皿材质不适合时电磁炉都不会有输出，且发出B1声报警3声，直至炉面放置正确的器皿时，才会恢复正常工作；
4、 当电磁炉炉面温度过高时，电磁炉会自动停止功率输出，直至炉面温度恢复正常。

电磁炉辐射大吗？
电磁辐射量仅为风扇的1/2手机的1/10，相当于地磁场，安全低辐射。

电磁炉使用过程中的注意事项？
1、机器应水平放置，不可紧靠墙面或者物品，每边间隙至少10cm以上，必须保持进、排风口的通畅。
2、请单独使用10A以上的专用电源插座，严禁与其他大功率电器同时使用。
3、勿靠近水源使用或用水直接冲洗，防止进风口及排风口进水造成故障。
4、使用是应远离燃气灶等高温发热器具，当环境稳定过高时，可能导致电磁炉过热保护，暂时停止加热。
5、严禁将机器放在燃气灶、电炉、金属台面等物品上面工作， 以免发生危险。
6、严禁锅具干烧，以免损伤机器和锅具。
7、罐头等密封食品，请将盖子打开后再加热，避免受热膨胀而产生爆炸危险。
8、请勿将纸张、布等易燃物品垫在陶瓷板与锅具之间，或机器底部加热。以免工作时引起燃烧发生危险。
9、金属小物件如小刀、餐叉、汤匙禁止直接放在陶瓷面板上，以免发生烫伤等 危险。
10、在确认不用电磁炉时，务必切断电源。
11、使用后陶瓷面板尚有余热，请勿用手触摸。
12、严禁将铁丝、螺丝等异物插入进、排风口，以防发生触电等危险。
13、若电源线损坏，须到本公司指定售后服务中心进行更换。
14、假如陶瓷面板破裂时，须立即切断电源，并到本公司指定售后服务中心进行更换。
15、防止蟑螂等小虫由进、出风口进入机器内部，以防引起机器故障。
16、使用心脏起搏器者，请与医生咨询，确认无影响后，方可使用本产品。

电磁炉保养及清洁方法？
保养注意：不要在电磁炉正在工作时直接拔掉插头，应先按“开/关”键关机。1分钟后，再拔掉插头，这样有利于延长电磁炉的寿命。
电磁炉炉体清洁方法：定期清洁机器机体，以柔软的干布擦拭，不可使用汽油、苯等有机溶剂擦拭机体。进风口及排风口容易吸附灰尘，必须定期清理，可用柔软的毛刷子或者吸尘器清理，否则吸排风口灰尘积聚过多，会影响电磁炉的使用寿命。
注意：每次使用完毕关机断电，稍等一段后（陶瓷面板不再烫手），及时清理机器，以免残留在陶瓷面板上的脏物反复被锅底加热，日久难以清洗并造成陶瓷面板脏污变色。

电磁炉故障显示解析：
故障代码显示E1
电磁炉无论处于何种工作状态，若检测到无锅具、锅具材料不合适、加热对象为小物件时，马上关闭输出，并不断反复检测锅具，同时，数码管显示“E1”，蜂鸣器以1秒1次的频率鸣叫。若锅具在1分钟内一直连续异常，则报警1分钟后自动关机；若锅具情况在1分钟内恢复正常，自动退出故障报警状态，恢复原来工作状态（如仍然显示E1，请到维修网点检查）。

故障代码显示E2
IGBT热敏电阻开路、短路、过热（炉内超温）报警：
当IGBT过热（超过100℃）时，关闭输出，数码管显示“E2”，蜂鸣器以1秒1次的频率鸣叫。该报警状态不能自动退出，需手动关机才能退出报警状态。待温度恢复正常，手动开机工作正常（如仍然显示E2，请到维修网点检查）。

故障代码显示E3/E4
过压、欠压故障报警：
当电网电压异常时，机器马上停止加热，数码显示区显示故障代码（电网电压高于260V时显示过压故障代码“E3”，电网电压低于140V时显示欠压故障代码“E4”），同时蜂鸣器以1秒1次的频率鸣叫。当电压恢复正常时，自动退出故障报警状态，恢复原来工作状态。

电压正常的情况下，电磁炉出现E3、E4
用户出现E3/E4，首先应测试家庭电网电压是否正常；我们电磁炉电网电压的满足范围为260V~140V；如电网正常出现E3/E4为高低压保护电路出现不良，多为高压电阻（分压）变值造成（如仍然显示E3/E4，请到维修网点检查）。

故障代码显示E5
炉面热敏电阻开路；
温度传感器开路、短路报警：
陶瓷板温度传感器开路时显示“E5”，短路时显示“E6”，IGBT温度传感器开路和短路时均显示“E2”，马上关闭输出，数码显示区显示故障代码。同时蜂鸣器以1秒1次的频率鸣叫。该报警状态不能自动退出，需手动关机才能退出报警状态（如仍然显示E5/E6，请到维修网点检查）。

故障代码显示E6
炉面干烧引起的超温保护、炉面热敏电阻短路；

当出现以上情形时请重新插拔电源启动一次，让电磁民进行自动复位；经过以上检查后仍不能排除故障，请马上与本公司特约维修点联系，送维修网点检修。