汽车配件公司人事管理制度.doc

一.目的：
为配合公司经营方针，培育员工专业知识、技能，充分发挥其潜能、提高工作品质及效率，并兼顾员工个人及公司未来发展，特制定本办法。
二.适用范围：
适用于公司人力资源配备、人员素质提升、教育训练管理和员工满意度测定。
三.流程：
流 程
人力资源规划

人员招募

人员培训

绩效评估

持续改进
员工激励、满意度

五.内容说明：
5.1.人力资源规划过程：
5.1.1.人力资源规划就是有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业员工的招聘、培训、考核、评价、激励等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
5.1.2.明确企业的组织结构，确定什么岗位应配备具有何种能力的人员，作为后续工作的基础。
5.1.3.综合管理部应对人力资源的现状和条件进行统计分析，在此基础上调整人力资源的配置。
5.2.人员招募：
5.2.1.人员招募本着精干高效的原则，由相关部门提出申请，由综合管理部统筹，提出人力资源配备计划，所有职位需求信息通过[人力增补申请单]进行定时更新。
5.2.2.人员配备必须达到有关人员能力要求的规定，应采取择优录取的原则，建立人才信息，选拔标准并记录选拔过程。
5.2.3.新近人员应进行岗前培训，试用期结束时参照[考核管理作业标准]进行考核，合格者才录用为公司正式员工。
5.3.人员培训：
5.3.1.制定培训计划
各单位应识别本单位与质量有关岗位能力需求，并比较现有人员能力状况，于每年年底向综管部门提出培训需求，在此基础上，综管部应结合本公司人员能力实际情况制定[年度教育训练计划表]，由权责主管批准后实施。
5.3.2.培训的种类：
a).按培训的形式可分为：内部培训，在公司内部完成培训；外部培训，根据需要安排员工参加公司以外的各类相关培训。各部门自办临时性内训课程，需提出[单位自办训练课程需求申请表]，部门主管核准后，配合年度教育计划实施。培训对象还包括合同工、临时工、转岗工人，并将予以特别重视。
b).按培训的对象和内容又可分为：
1).新员工培训
①.公司基础教育：包括公司简介、公司纪律、质量方针和目标、环境职业健康安全、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内，由综管部组织进行；未达到十五人，得依实际情况于三个月内办理。
②岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。
2).在岗人员培训:按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核，并告知员工如不符合顾客质量要求可能造成的后果。
3).特殊工作人员
②.质量管理体系内审员按《内部审核管理办法》对内审员的要求进行培训、考核和资格鉴定；
③.短期合同工以及外借劳动力也应予以特别重视及培训。
4).工程技术人员培训
各类工程技术人员是新产品开发的主力军，应创造条件使工程技术人员的知识不断更新，由开发部门主管安排教师组织培训或外送培训。
5).转岗人员培训：与新员工培训中的岗位技能培训相同。
6）返岗人员培训：对休假时间较长（一个月以上）的返岗员工，与新员工培训中的岗位技能培训相同。
5.3.3.培训的实施：
公司内部培训由综管部统一组织安排，在培训计划中规定培训的内容、时间等，以通过培训使员工具备相应的知识，使之将这些知识与其技能和经验相结合而具备相应的能力，从而满足质量活动对人员能力的要求。
a).部门内部培训，则由各部门组织实施，但应纳入公司培训计划。
b).培训时参训人员皆应于[内部训练签到表]上签到，并由讲师签名确认后，于受训完后三日内，由主办部门转送综管部存查。
d).外部培训：接受外训人员应填写[派外受训申请单]，须于受训完后七日内将[心得报告]提出，经部门主管核准后，转综管部登录并存档。　
5.3.4.评价培训的有效性：
c).每年第四季度经管单位组织各单位主管及相关人员，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划；
d).应加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对本单位员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核，或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。
5.3.5.建立培训档案：内、外部训练课程结束后，综管部应建立员工教育、培训、经验、技能的记录和档案。
5.4.绩效考核
5.4.1各单位按照《考核管理作业标准》对员工的工作表现做出考核评定，考核结果作为员工转正聘用、职位升降、工资、奖金、福利等的依据。
5.5.调动与晋升
5.5.1.公司可根据工作需要调整员工的工作岗位，员工也可以根据本人意愿及工作能力申请在公司各部门之间流动。
5.5.2.员工的调动分为轮调、部门内部调动、部门之间调动三种情况：
a）.轮调：是指各单位主管根据员工的实际情况对其岗位做一定的调整，使员工的工作能力得到全面培养，使之成为一个多能手。
b).部门内部调动：是指职员在本部门内各单位之间的岗位变动，由部门主管根据实际情况具体安排。
c).部门之间调动：是指职员在公司内部各部门之间的流动，经考核后拟调入部门须填写[人员调动申请表]，由所涉及部门的主管批准后，交由综管部存档。
5.5.3.晋升制度:
a)目的是为提高员工的业务知识及技能，选拔优秀的人才，激发员工的工作热情。
b)每月考绩成绩一直为优秀者，再综合考察员工所具备的职位技能、有关工作经验和资历、在职工作表现及品德、完成职位所需要的有关训练课程、适应性和潜力等项目决定是否晋升。
c)职位空缺时，优先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。
d)对组织有特殊贡献、表现优异者，可以随时予以提升。
e)试用人员成绩卓越者，由试用单位推荐晋升。
f)晋升操作规程：
1)凡部门呈报晋升者，部门应准备相关材料至理级以上相关主管签核; 综管部依据最终核定结果做出调整。
2)凡经核定的晋升人员，综管部以人事通报发布。员工接到调职通知后，应于指定日期内办妥移交手续，就任新职。
5.6.员工激励、满意度：
5.6.1.完善薪酬、福利体系，为员工创造更好的条件。
5.6.2.激励员工共同实现公司的整体目标及质量方针。
5.6.3.鼓励员工参与公司各项工作，努力提高员工满意度。每半年对员工进行一次员工满意度调查，并形成[员工满意度调查表]，从中找出问题点，进而持续不断的改善。

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