管理理论与实务：chapter 6 计划技术与计划的组织实施.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,第六讲 计划技术与计划的组织实施,6.1,计划的前提,预测,6.2,时间管理,6.3,目标管理,6.1,计划的前提,预测,6.1.1,预测的概念,预测是以过去为基础，依据现有的已知条件对某一事物的发展方向和发展动态事先进行科学地预测与估计。,6.1.2,预测的意义,1,、预测是使管理具有预见性的一种手段,2,、科学的预测可以使计划和决策避免片面性和局限性,3,、预测有利于管理者高瞻远瞩,4,、预测有助于及时发现问题和解决问题,6.1.3,预测的分类,1,、按预测的内容分为社会预测、经济预测、技术预测和科学预测,2,、按预测的时间分为长期预测、中期预测和、短期预测,3,、按预测的性质分为定性预测和定量预测,6.1.4,预测方法,1,、定性预测,（,1,）头脑风暴法，以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。其原则：鼓励发言、不相互批评、自由鸣放、发言精炼。,（,2,）专家会议法，是邀请有关专家针对预测问题进行会议自由讨论，对事物未来的发展情况做出判断。,（,3,）德尔菲法,6.1.4,预测方法,2,、定量预测,（,1,）简单平均法,（,2,）加权平均法,（,3,）移动平均法,（,4,）指数平滑法,（,6,）回归分析法,6.2,时间管理,时间管理在管理学中的含义,管理者的时间,1,、被动时间,2,、可支配时间,6.2.1,有效的时间管理,1,、时间管理的原则,（,1,）合理分配时间,（,2,）掌握帕金森定律,帕金森定律表明，只要还有时间，工作就会不断地扩展，直到用完所有的时间。因此，管理者不能给一项工作安排过多的时间，否则，就会使工作缓慢进行，直到用完所有的时间。,（,3,）提高会议效率,帕金森定律（,Parkinsons Law,）的由来,提出者：诺斯古德,帕金森，英国历史学,博士，历史学家、政治学家，曾在哈佛大学担任教授,帕金森定律,行政结构臃肿的原因和后果,不称职官员的三条出路：,第一是申请退职，把位子让给能干的人；,第二是让一位能干的人来协助自己工作；,第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。,结论：在行政管理中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下。这条定律又被称为“,金字塔,上升”现象。,帕金森定律（,ParkinsonsLaw,）是官僚主义或官僚主义现象的一种别称。,帕金森定律是时间管理中的一个概念。,帕金森定律表明：只要还有时间，工作就会不断扩展，直到用完所有的时间。,帕金森定律一,冗员增加原理,:,官员数量增加与工作量并无关系，而是由两个源动因造成的。每一个官员都希望增加部属而不是对手（如“投票”）；官员们彼此为对方制造工作（如,行政审批，工商、税务、审计、公安,，既得利益驱使）,帕金森定律二,中间派决定原理,:,为了争取中间派的支持，双方颇费心机进行争取，特别是双方势均力敌的情况下。因此，不是竞争对手而是中间派成了主角，即对决定的内容不十分清楚的人，意志薄弱的人，耳朵不大灵光的人。,帕金森定律三,鸡毛蒜皮定律：大部分官员由不懂得百万、千万元而只懂得千元的人组成，以至于讨论各种,财政议案所费的时间与涉及的金额,呈反比，即涉及的金额越大，讨论的时间越短，反之时间则越长。鸡毛蒜皮的事情则花费很多时间。,帕金森定律四,办公场合的豪华程度与,机关的事业和效率,呈反比：事业处于成长期的机关一般没有足够的兴趣和时间设计完美无缺的总部。所以，“设计完美乃是凋零的象征”，“完美就是结局，结局就是死亡”。,帕金森定律五,鸡尾酒会公式：会议与鸡尾酒会（饭局）同在。把会场从左到右分为,A-F,六段，从进门处到最远端分为,1-8,八段，则可划分出,48,个区域；在假定酒会开始的时间为,H,，且最后一名客人离开的时间是最初一名客人进场后,2,小时,20,分钟，则，重要人物都会在,H+76,至,H+90,的时间在,E/7,区域集合，最重要的人物自然会在其中。,帕金森定律六,嫉妒症（分三个时期）：在嫉妒症流行的机关里，高级,主管,辛苦而迟钝，中层干部勾心斗角，底层人员垂头丧气而不务正业。,第一阶段，出现了既无能又好嫉妒的人物，即患上了“庸妒症（平庸而嫉妒）”；,第二阶段，这些庸妒症患者不幸进入或原本就在高层，尽一切可能手段排斥比自己强的人，拒绝提升能力强的人；“愚蠢比赛”；,第三阶段，机关仿佛被喷了,DDT,，凡才智者一概不得入内，机关病入膏肓，此时的机关已经无药可救了。,帕金森定律的启示,不称职的,行政首长,一旦占据领导岗位，庞杂的机构和过多的冗便不可避免，庸人占据着高位的现象也不可避免，整个行政管理系统就会形成恶性膨胀，陷入难以自拔的泥潭。,帕金森定律作用的条件,必须要有一个组织，这个组织必须有其内部运作的方式，其中管理要在这个组织中占有一定的地位。,寻找助手以达到自己目的的不称职的管理者本身不具有对权力的垄断性。,这个管理者能力极其平庸，他在组织中的角色扮演不称职。,这个组织一定是一个不断自我要求完善的组织，正因为如此，才能不断地吸收新人来补充管理队伍，也才能符合帕金森关于人员编制增长的公式。,帕金森现象诊断容易，治疗困难，有些根本就是不治之症。,第一个原则是，一个患病的单位依靠自己是治不好的；,第二个原则是，生病初期可打预防针，中期有时可作手术，后期目前尚不可医治。,帕金森定律的根源,人的恶劣的情欲、贪欲和权势欲（权力的危机感），是产生帕金森现象的根源,解决帕金森定律的症结，必须把管理单位的用人权放在一个公正、公开、平等、科学、合理的用人制度上，不受人为因素的干扰，最需要注意的，是不将用人权放在一个可能直接影响或触犯的掌握权力的人的手里，问题才能得到解决。,6.2.2,工作时间表的制定,（,1,）列出目标,（,2,）目标排序,（,3,）列出实现目标所需进行的活动,（,4,）对活动进行排序,（,6,）安排活动日程,6.2.3,实施与总结,目标排序的两个维度：重要性和紧急性,紧急性,重要性,不重要,不紧急,重要,不紧急,不重要,紧急,重要,紧急,6.3,目标管理,6.3.1,目标管理（德鲁克，,1964,，,管理的实践,）：强调通过目标来进行管理，目标管理应置于管理的中心地位，成为经营管理实践的一项强有力的中心原则。,6.3.2,目标管理的思想,1,、强调以目标为中心的管理,2,、强调以目标网络为基础的系统管理,3,、强调以人为中心的主动式管理,6.3.3,目标管理的基本过程,1,、建立一套完整的目标体系,2,、组织实施,3,、检查结果（自检、商谈、评价）,4,、新的循环,6.3.4,影响目标管理效果的主要因素,1,、目标要明确,2,、上下级共同参与目标的选择决策,3,、规定期限,4,、反馈绩效,目标,措施,目标,措施,目标,措施,目标,措施,组织目标展开图,第一层次：,最高决策层,第二层次：,中间管理层,第三层次：,基层工作者,第四层次：,员工个人,自上而下层层展开,自下而上层层保证,