1、我们享有“上帝”的权力【教学目标】情感、态度、价值观目标：提高消费者的权利意识，提高对自觉履行义务的重要性的认识，自觉做一个文明的消费者。能力目标：学会自主地发现问题、分析问题、解决问题，能够运用消费者的九大基本权利来指导实际消费。知识目标：了解什么是消费和消费者，知道消费者依法享有的合法权利，理解保护消费者合法权益的必要性，明确法律保护消费者合法权益的同时，消费者也要履行自己的义务。【教学重难点】重点：消费者依法享有的合法权利。难点：提高消费者的权利意识。【 教学方法】讲授法、多媒体展示法、讨论法、练习法【教学课时】1课时【 教学过程】导入新课： 视频播放：天亮了讲述故事：在这个真实的故事中
2、，经营者的行为严重的侵害了广大消费者的合法权益，作为消费者，我们享有哪些权利呢？导出：今天我们一起共同来学习第八课消费者的权益中的第一框我们享有“上帝”的权利。新课学习：环节一：我们都是消费者小调查：最近，你们或家人都进行了哪些消费活动？教师：通过刚才的调查，我们可以看出，在日常生活中，我们都在进行消费活动，我们都是消费者。而当我们购买商品或享用服务时，我们便成了消费者。为我们提供商品或享受服务的人就是在经营者。教师：刚才大家说的消费涉及到生活中的各个方面，这里有购物、吃饭等物质方面的物质消费，还有健身娱乐等精神方面的消费。教师：在日常生活中，我们经常用“顾客就是上帝”这句俗语来描述消费者和经
3、营者的关系。为什么把消费者比作“上帝”呢？不管是物质消费还是精神消费，我们都有选择性，我们可以选择品质好、服务好的店家，我们选择、购买商品等于对市场上的商品及其经营者投票，因而对于经营者来说，消费者决定着他们的生存和发展，所以把消费者比作“上帝”。环节二：倒霉的上帝教师问：在现实生活中“顾客就是上帝”这句话是真是假？ 学生观看视频，并回答问题：1在这段视频中消费的顾客得到了上帝应有的待遇吗？结论：现实生活中，消费者不但没有得到上帝的待遇，有时还会受到厂家和店家的戏弄。教师问：在当今社会，经营者和消费者是什么关系？学生自主学习课本，小组讨论，从而得出结论。教师举例：1.自己的亲身经历。2.中国市
4、场的快餐巨头之一肯德基。3.当商家的利益受到损害的时候，他们是不会顾及消费者的权益的，也就是会见利忘义。结论：消费者难以从直观上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于被动地位；相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生“店大欺客”的现象，这些都导致消费者处于不利地位；个别经营者见利忘义，利用自己所处的有利地位损害消费者的利益。小结：从刚才的学习和讨论中我们发现在现实中基于这三个原因，消费者的权利屡屡被侵犯，给消费者带来巨大的损失。过渡：面对这个现状，我们是不是束手无策，失去上帝的权利呢？环节三：受保护的上帝1请同学们来思考：要避免对消费者的侵害，消费者应该享有哪些权利
5、？ 教师：中华人民共和国消费者权益保护法明确规定，消费者主要享有九大权利。2学生分组讨论，自主学习消费者的九大权利，最后在小组中交流讨论。3展示侵害消费者权益视频，漫画，案例，看一看，消费者的什么权利受到了侵害，然后全班交流。4.试一试：给出学生相关试题，检验同学们的掌握情况。小结：我们通过这九项权利保障消费者的合法权利。环节四文明的上帝1.教师：“有同学学到这里就想了，做一个消费者真好啊，经营者要尊重我们、不能侵犯我们的权利，法律也保护我们的权利，我真是上帝啊，我想做什么就可以做什么了。大家认为这种想法对不对？”2.展示图片：现实生活中却有如此“上帝”，同学们怎样看待这样的“上帝”？师生交流讨论，总结如何做一名文明的“上帝”（消费者应履行的义务）？三、收获与感悟这一节课，我们通过对视频新闻，案例材料和漫画的分析充分地表达了自己的感受和想法，也从中我们发现问题并解决了问题。现在，大家回想一下，通过这一节课的学习，你究竟有什么收获。看来同学们都有不少的收获的啊。希望大家不仅能掌握消费者权利，还能将它运用到生活之中，用它指导自己的消费，做一个既文明又聪明的消费者。”四、练习与反馈五、最后以歌曲手牵手结束本节课六、板书设计 （一）我们都是消费者 1、消费的内容：物质消费和精神消费 2、消费者和经营者的关系（二）消费者享有的权利 1、消费者享有九大基本权利 2、做一名文明的“上帝”
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