1、第十四课 品质：市场的通行证第一节 品质赢得市场教学环节 教学活动设计 设计意图 导入：活动主题 组织开展“我心目中的名牌”活动，让学生通过了解我国的名牌产品而懂得品牌在市场竞争中的意义。提示：具体活动过程可依参考“教学活动设计”中的“走进知名品牌”：让学生从自家使用的国产产品说起，并上网查找中国产品在世界市场上的情况，了解中国自己的品牌。可以分组开展活动，每个小组选择一种类型的产品，如家电类、日用品类等。了解我们自己的名牌和市场占有情况。教学环节一：了解国内的知名品牌，增长民族自豪感 1教师引导：通过刚才同学们的介绍，我们知道了这么多的中国名牌，也感受的到了我国经济的发展。现在我们来思考一个
2、问题 ： 这些产品是如何成为品牌的？我们从国产家电的代表品牌“海尔”的发展过程来感受名牌的诞生。资料一： 海尔之路 张瑞敏接手青岛电冰箱厂那一年，最轰动的事情就是砸了 76台冰箱。1984年，一位用户要买一台冰箱，挑了许多毛病，最后勉强拉走一台还是有缺陷的。顾客走后，张瑞敏派人把库里400多台冰箱全部翻箱，将发现有缺陷的76台冰箱摆在车间里让每一个员工参观，让大家说怎么办。当时一台冰箱800多元，但职工的工资只有40元，一台冰箱相当于一个工人两年的工资。张瑞敏做出了一个让所有海尔人至今仍不能忘怀的决定 砸毁这有缺陷的76台冰箱。当时，海尔很多职工在砸冰箱时流下了眼泪。2学生讨论：为什么张瑞敏没
3、有选择把有问题的冰箱便宜处理给他的员工？（如果那样做就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱，工人对于产品质量就可以放松要求。这样便时断了员工生产劣质冰箱的念头） 用“海尔”的故事引导学生发现什么是产品的品质。探讨这样做的价值，引导学生认识到，在市场经济条件下，必须把产品的质量放在最重要的位置上，不能有丝毫的马虎。教学环节二：解读产品品质的含义 1教师提问：张瑞敏所追求的是生产什么样的一种产品？ 2学生讨论回答。（质量好，没有缺陷，即是我们所说的品质） 品质的含义：产品能够满足人们某种需要而具备的特征，一般表现为产品的适用性、可靠性、安全性、经济性、使用性等。3学生就什么是适用性、可靠性、安全性
4、、经济性、使用性展开交流。（学生思考回答，教师简单归纳） 引起学生对品质的重视。了解品质的含义。教学环节三：品质支撑品牌，品牌就是价值 1教师提问：我们看看海尔砸掉不合格的冰箱后发生了什么？ 资料二： 迄今为止，海尔是中国家电行业唯家五大产品全部通过 IS09001国际质量体系认证和国内首家通过IS014001认证的家电集团，也是中国第一个列入美国UL认证名录的企业，并通过了欧盟EN45001认证，是中国第一家产品在国内获得国际认证的企业。1 993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2005年，海尔品牌价值高达702亿元。自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌
5、旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等16个主导产品被评为中国名牌。其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，2005年8月30日，海尔被英国金融时报评为“中国十大世界级品牌”之首。海尔已跻身世界级品牌行列。其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。2学生交流自己所了解的海尔产品，说说海尔产品高品质的体现（如产品质量、服务等）从上述资料你可以得到什么样的启发？（品质支撑品牌，品牌就是价值） 以设疑的目的是引出问题，引导学生了解产品品质的价值。教学环节四：品质就是市场 1呈现资料，学生感受品牌在获得市场方面的作用。资料三： 1999年4月30日，海尔在美国南
6、卡州建立了美国海尔工业园，园区占地 700 亩，年产能力 50 万台； 2001年6月19日，海尔集团并购了意大利迈尼盖蒂冰箱工厂；海尔在法国里昂和荷兰阿姆斯特丹设定设计中心，在意大利米兰设定设计营销中心。海尔在欧洲真正实现了“三位一体”的本土化经营。海尔不但拥有欧洲的白色家电生产基地，而且具备了参与当地制造商组织并获取信息的条件，从而为实现在欧洲的“三融一创” ( 即融资、融智、融文化，创世界名牌 ) 奠定了坚实的基础。2学生讨论：上述材料说明什么问题？（品质就是市场） 让学生了解品质和市场的关系。教学环节五：品质提高才能拓展市场 1呈现案例，懂得品牌在拓展市场中的作用。1993年，海尔品牌的冰箱等产品开始登陆中东市场。为了满足中东消费者对产品的特别需求，海尔陆续开发出了大容量洗衣机、大容量冰箱、热带空调、阿拉伯文电视等产品。2学生讨论交流：上述材料说明什么问题？（品质提高才能拓展市场） 树立品质意识。了解海尔依赖品牌拓展市场的过程。教学环节六：学以致用 拓展活动：海尔作为中国家电的代表，还在不断向前发展。在品质提高上还有很多的空间，请你从品质的定义来思考，给海尔产品在品质提高上提出建议。教学反思：
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