1、做合格的消费者
【教学目标】
1．情感态度价值观目标：提高维护自己作为消费者的合法权益的意识。
2．能力目标：增强消费者的防范意识和能力。
3．知识目标：了解制定《消费者权益保护法》的意义；知道经营者与消费者应遵循的原则。
【教学重点】
消费者权益保护法
【教学难点】
如何正确看待“王海”现象。
【教学方法】
活动探究法、小组讨论法、启发式教学
【教具与教学手段】
多媒体辅助教学
【教学过程】
一、导入新课
（观看课件播放的《食品安全之歌》，震撼学生心灵，引起学生注意。）
提问：视频反映了什么社会现象?
学生回答。
师：在商品经济日益繁荣的今天，消费者的合法
2、权利有保障吗? 今天我们就来学习第八课第一框《消费者的“保护神”》。 (投影课题)
二、导学达标
探究一：《消费者权益保护法》
(一)学生阅读教材P86。
提问：1．什么是消费者的“保护神”？
生: 《消费者权益保护法》就是一部专门维护消费者合法权益的法律，人们把它称为消费者的“保护神”。
2．我国为什么要制定消费者权益保护法？
生：在市场交易活动中，消费者时常遭受侵害。居于弱势地位的消费者需要国家予以特别的保护。
3．《消费者权益保护法》包括哪8项内容？
生: 《消费者权益保护法》包括总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保护、消费者组织、争议的解
3、决、法律责任、附则，共8章。
(二)学生阅读P86法律文库，提问:
1．《消费者权益保护法》它保护的对象是什么？
生：为生活需要而购买、使用商品或者接受服务的消费者。
2．经营者与消费者在交易中应遵循的原则是什么？
生：自愿、平等、公平、诚实信用。
3．《消费者权益保护法》对经营者欺诈行为的处罚偿是如何规定的？
生：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
4．制定《消费者权益保护法》有何意义？
生：《消费者权益保护法》对于保护消费者的合法权益、维护社会经济秩序、促进社会主义市
4、场经济健康发展具有重要作用。
(三)还能说出侵害消费者权益的行为或案例吗？
学生回答，
教师课件展示“霸王条款”、“短斤少两”、“夸大其辞”、“强买强卖”、“只退不换”、“以假乱真”和“2014年7月20日，上海媒体报道肯德基、麦当劳等知名洋快餐的供应商福喜公司使用过期劣质肉。”等侵害消费者权益的行为或案例的漫画。
师过渡：消费者开始觉醒起来，向不法经营者奋起反击，以维护自身的权益，争取社会公正。
探究二：“王海现象”
(一)学生阅读教材P85，回答：“王海现象”是指什么行为？
小辩论：如何看待“王海现象”？
正方：王海的行为不可取。
反方：王海的行为
5、值得提倡。
我支持： 。
理由是：
。
教师小结：正确看待“王海现象”：
①打击了不法生产者、经营者，维护了市场秩序；
②提高了消费者学法、用法的积极性和维权意识，保护了消费者的权益；
③但无法从根本上制止制假售假现象，必须加强立法、执法监督力度。
(二)课堂拓展：播放《新修订
6、的消费者权益保护法正式实施》，了解新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》。教育学生树立依法维权的意识。
三、课堂检测
投影下列各题，学生完成或合作完成后展示答案，教师讲评。
1．我国制定的专门维护消费者合法权益的法 律，被称为消费者的“保护神”的法律是( )
A．《宪法》 B．《消费者权益保护法》 C．《义务教育法》 D．《民法通则》
2．经营者与消费者进行交易，应该遵循 ( )原则。
①自愿 ②平等 ③公平 ④诚实信用
A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①②③④
3．《消费者权益保护法》规定：经营者提供商
7、品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的 ( )
A．一倍 B．二倍 C．三倍 D．四倍
4．下列不属于《消费者权益保护法》的作用的是 ( )
A．惩治违法犯罪
B．保护消费者的合法权益
C．维护社会经济秩序
D．促进社会主义市场经济健康发展
四、课堂小结
投影下列知识网络图，学生听老师小结，检查自己情感态度价值观目标、能力目标和知识目标的达标情况。
保护的对象
交易中应当遵循的原则
《消费者权益保护法》 赔偿规定
法律地位
制定的意义
五、课后作业：《基础训练》第33训练一
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