1、维护消费者的合法权益
年级
八
科目
政治
任课教师
授课时间
课题
维护消费者的合法权益
授课类型
新授
课标依据
二3.5 知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权益。
理解
知识与
技能
了解在消费活动中应如何作出正确的选择。
知道维护消费者合法权益的方法和途径。
过程与
方法
对案例进行分析讨论，交流自己的感悟，在交流的基础上进行归纳。
情感态度与价值观
增强作为消费者的权利意识，树立依法维护消费者合法权益的观念。
在消费活动中增强防范意识，做一个聪明的消费者。
教学重点难点
教学
重点
维护消
2、费者合法权益的方法和途径。
教学
难点
炼就“慧眼”预防侵权。
知识点
学习目标
媒体
类型
媒体内容要点
教学作用
使用方式
所得结论
占用
时间
媒体来源
介绍
知识目标
图片
a
g
拓展知识
2分钟
自制
讲解
过程与方法
图片
a
e
建立表象
5分钟
下载
观看
过程与方法
图片
a
e
帮助理解
5分钟
下载
理解
情感态度与价值观
图片
a
I
升华感情
2分钟
下载
①媒体在教学中的作用分为：A.提供事实，建立经验；B.创设情境，引发动机；C.举例验证，建立概念；D.
3、提供示范，正确操作；E.呈现过程，形成表象；F.演绎原理，启发思维；G.设难置疑，引起思辨；H.展示事例，开阔视野；I.欣赏审美，陶冶情操；J.归纳总结，复习巩固；K.其它。
②媒体的使用方式包括：A.设疑—播放—讲解；B.设疑—播放—讨论；C.讲解—播放—概括；D.讲解—播放—举例；E.播放—提问—讲解；F.播放—讨论—总结；G.边播放、边讲解；H.设疑_播放_概括.I讨论_交流_总结J其他
教学过程设计
师生活动
设计意图
一、导入
冬季来临，气温突然下降，小明妈妈准备买一个取暖设备。商品琳琅满目，广告铺天盖地，促销五花八门，需要我们炼就一双怎样的“慧眼”呢？
二、学习
4、新课
师生活动：
设置一连续的购物场景，引入教学环节：
1、[走进生活1]出示漫画，引导学生分析讨论： 冬季来临，气温突然下降。小明家的取暖设备坏了，妈妈决定买一个。周末，小明陪妈妈来到街上，看到下面的场景。许多人心动了……商家有奖销售、打折销售的动机可能是什么？
2、[走进生活2] 小明陪妈妈来到电器商场。各种取暖设备琳琅满目，该怎样挑选呢……你有哪些好主意？
在学生交流基础上归纳消费要注意问题：
①炼就“慧眼”,要掌握商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识。
②在消费活动中,增强辨别商品信息真假的能力。
③货比三家,选择信誉良好、价格合理的商家。
④购买商品时认明商标,
5、仔细阅读说明书,耐心询问商家有关商品和服务的细节。
⑤不忘索要购物发票,牢记保修、退换及维权时限等。
⑥树立生态文明观念、绿色消费，不盲目跟风消费等
3．[走进生活3]课件展示产品标志，教会学生辨识。
4．[走进生活4]小明劝妈妈在网上购买。如果是网购，你有哪些好建议？
在学生交流基础上归纳网络购物技巧：
注意识别网站合法备案标志。注意其开店时间、诚信度、网友评论等。注意商品实际情况，不要轻易购买低于市场价太多的商品。注意支付安全。
5、[走进生活5] 妈妈想到家里急用，就在集市上买了一个。可用了不到一个星期就坏了，应该怎么办呢？
在学生交流基础上归纳维护消费者的合法权
6、益的技巧：
（1）当消费者的合法权益受到侵害时,应通过合法的途径, 提出合理的维权要求,使自己的合法权益得到切实维护。
（2） 可通过以下途径解决:①与经营者协商和解,请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉,提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。②还可以寻求新闻媒体的帮助(如报纸、广播、电视、互联网等),借助舆论监督的力量曝光侵权行为,促使问题得到尽快解决。
6.引导学生讨论P.121《心灵对话》。
三、小结
学生交流本节课的学习收获。整理知识框架。
四、课堂练习
五、布置作业
创设情境，激发兴趣。
将学生生活经历引入课堂，让学生交流分享消费知识，并且为如何维护消费者权益作铺垫。
学生交流分享购物活动中应如何作出正确的选择。
帮助学生认识商品强制认证标志。
帮助学生纠正两种错误观念：合法权益受到侵害时忍气吞声或非法维权的危害。
建构本课的知识结构。
巩固练习。
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490 
