电梯公司部门职责.doc

电 梯 公 司 部 门 职 责

运
营
中
心
技术管理
1、负责公司新项目的开发，获取相应的资质，同时更新和提高公司现有产品的技术水平；
2、参与公司合同评审与合格分供方的评审，并参与对合格分供方的评定；
3、负责分解销售订单，生成并下发各类生产图纸及计划；
4、负责产品图样设计、组织技术标准和产品标准的制定和管理工作；
5、负责解决产品试制、生产、售后等过程中出现的技术问题，必要时进行特殊设计；
6、负责产品工艺流程的制定、工艺方案的设计、工艺路线的划分及监督管理；
5、负责技术和工艺资料的整理、发放、更改、归档及晒图管理；
6、接收、分析客户反馈的问题并协调处理；
7、负责技术中心日常管理。
质量管理
1、 负责产品质量的质量检验和计量管理工作；
2、 对外购件实时把控，按技术配置核对外购产品合格性，并记录，对相关质量问题及时与采购沟通调换；
3、对不合格品作出标识、记录、隔离控制直至处置结束，做到不合格零件部转序，不合格产品不出公司；
生产管理（含库管员职责）
1、 制订并实施生产工艺检查制度、设备管理制度、生产任务攻关、产品质量改进制度和日常安全管理制度；
2、 负责部门的日常生产经营活动，编制各类生产计划，组织生产调度，确保生产正常运转；
3、负责自制件的组织生产；
4、负责外协件外包工作，对外协件的质量负责；
5、负责组织，调配成品的装箱、发运及运输商管理工作；
6、负责库房管理，严格执行入库、上架、出库、保存等工作，定期盘库；
7、控制成本，及时解决生产过程中出现的异常和问题。
维保部
1、 持证上岗，24小时值班；
2、 按期接受培训考核；
3、 接到维保报警，第一时间到达现场，及时处理故障；
4、 专业进行维保，文明服务；
5、按照电梯编号，或按小区区域建立电梯档案，每个月装订成册，以备检查。
6、协助客户进行电梯年检，并将年检资料交回维保部存档。
工 程 部（含厂检和调试员职责）
1、 组织实施公司电梯的安装、大修、维修、日常保养施工和急修服务；
2、 负责施工过程的安全生产、质量控制工作以及对不合格项的整改；
3、 负责施工过程中产品的保护及需追溯性标识的保护；
4、 负责真实、正确、准确、及时地填写施工过程记录，并及时归档；
5、 负责施工设备、仪器及工具的管理及维护保养工作；
6、 负责施工现场的消防、防盗、文明及卫生；
7、 负责组织本部门对内审中的不符合项采取纠正措施，实施纠正；
8、 负责对维保记录用户反馈单、用户信息的收集、确保使其符合国家规定；
9、 参加合同评审，组织对供方的生产能力和质保能力的评价；
10、 参与不合格品的控制，和对供方生产能力的评价；
11、 完成公司领导交办的其他任务。
12、严格按照标准进行厂检，做好客户满意度调查回访；
13、负责电梯的调试、整改、验收等工作；
14、负责服务人员的调配工作。
综合部
人事管理
1、负责公司组织机构设置、调整、岗位定编等组织管理工作，编制各项规章制度；
2、负责全公司职能分配工作，编写各部门职责、中高层管理人员的职务说明书并实行有效管理。
3、薪酬管理：建立健全公司薪酬制度，完善薪酬分配体系。
4、考核管理：负责公司绩效考核管理工作，制定考核方案，对各部门领导实施考核；指导、检查各部门绩效考核工作的开展。
5、培训管理：负责员工内外部培训的组织管理工作。
6、人事管理：
根据公司发展需要储备人才；
负责员工的招聘、录用、转正及解聘、辞退、内部调动等工作；
负责公司员工信息的维护、监督各部门员工的考勤统计工作；
负责公司人事档案的管理；
负责员工劳动合同的签订及各类保险的管理工作。
基础设施管理
1、负责基础建设、办公设施、通讯设施的购置、验收、安装、维修；
2、负责固定资产、低值易耗品（包括办公桌椅）的台帐管理及资产增、减、
变动业务办理；
3、负责水、电、暖等能耗管理。
办公低耗用品管理
负责公司各单位行政办公用品、印刷品、礼品、劳保用品的采购、验收、保管和发放工作。
对外项目申报
负责对外项目的正常有效运行及管理，包括内审、外审、管理评审的组织及有关决议的督促执行，并对体系运行的效果进行追踪验证。
后勤事务管理
1、负责公司中高层会议的组织、记录，并检查会议决议的完成情况；
2、负责公司会务的服务工作；
3、负责公司环境卫生的监督管理及环保、绿化工作；
4、负责公司车辆的管理；
5、负责公司生活后勤保障工作（住宿、食堂等）；
6、负责公司对外事务联络及来客接待工作；
7、负责信件、报刊、杂志的收发及征订工作；
8、负责前厅接待及复印工作；
9、负责酒店及订票工作；
10、负责电话费的管理；
11、负责员工福利的发放；
12、负责公司作息时间及节假日值班安排；
13、负责工伤事故的管理；
采购部
采购管理

1、比照市场情况及各部门需求制定采购流程及采购计划，报送总经理审批；
2、负责外购、外协件、原材料的采购,，对采购产品的质量负责，及时沟通解决采购产品的技术问题、质量问题；
3、负责供方的选择及评价，建立并维护供方档案，同时储备更多的合格供应商。
4、负责检查落实采购到货入库情况，保证货到送检，检毕入库。
5、负责公司所需各部件的采购及所有物品的出入库管理。
销售部
销售工作
1、组建销售团队，搭建销售组织架构，包括改组分公司销售体系。
2、制定公司销售政策，营销政策，营销人员奖励政策。
3、负责公司产品的销售及管理，完成公司销售收入目标；
4、组织合同的评审工作；
5、组织并实施基础电梯原理，基本销售技能培训。
6、确定各个销售区域产品的对外报价单；
7、洽谈客户，签订和管理销售合同；
8、协助客户、代理商完成招投标工作；
9、负责营销人员的日常管理及考核。
市场开拓与品牌建设
1、对公司及产品进行市场包装，公司V.I.的确定及策划产品市场推广。
2、接受日常的公司周报管理，定期进行竞争品牌市场资讯汇总；
3、制定年度市场工作计划、广告投放计划；
4、开发更多的代理商。
清欠管理
负责公司应收帐款的清欠管理和统计工作。
档案管理
1、 负责客户档案建立、维护；
2、 产品出库的全程管理。
备件销售
负责备件的销售、合同的签订、发货，建立备件客户的档案信息。
财务部
财务制度建设
1、负责制订公司财务、会计制度和预算管理制度，建立和完善财务管理和会计核算体系；
2、负责公司内控制度建设和执行。
会计
1、负责公司原始凭证登记、记帐，确保正确；
2、负责公司各种会计核算；
3、负责公司财务报表的编制、统计分析和上报。
税务
1、及时了解、掌握国家有关税务政策动态，搜集相关信息；
2、负责处理公司按期报税，开具发票等工作。
资金管理
1、负责公司资金计划制定和实施；
2、负责公司资金筹措如贷款及付息等工作；
3、负责往来帐、银行帐的对账工作；负责公司日常报销等现金管理工作。
财务管理
1、负责公司全面预算管理的组织与实施；
2、负责公司固定资产折旧、评价、帐实盘点等管理；
3、负责公司财务计划和税务筹划工作
4、；负责公司价格管理的组织工作（产品定价工作）
监督管理
1、建立财务分析评价体系，定期进行财务综合分析和预测，并向经营层定期提供财务分析报告；
2、对生产物流票据进行监督，审查管理。

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