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1、 人力资源部部门职能 部门职能说明 版 次 第一版 生效日期 2016年6月 部门名称 人力资源部 直接上级 总经理 定岗 4 定编 4 部门职位关系图 人力资源部经理 招聘专员 行政前台 人事专员 职能概述 根据公司经营策略的要求，开展人才的选、育、用、留、激工作，对需要匹配的组织能力进行合理的配置和开发，以促进公司和员工的共同健康发展。 规范公司的日常行政事务管理，理顺公司内外关系，提高行政办事效率，为员工创造一个舒适、和谐、积极的办公环境。 职能要项 职能描述 1 制度与流程更新与优化 负责统筹全公司的制度流程整合与
2、梳理，收集各部门现有流程、制度、标准等文件，分析制度的适应性，组织评审和完善公司制度流程体系。 确定公司制度管理办法，规范和统一公司制度编写及发文格式。 负责统一发布公司性的各项制度、规范、通知。 定期检查和优化在执行的制度规范，对过期、失效的制度及时清理。 2 组织建设 审查和监督各部门的定岗、定编、定责、定员工作，编制组织设计的标准，确保组织规范。 进行各职能部门经理以上（含部门经理）人员的组织建设及人才梯队建设，参与其选、育、用、留、激的工作，以充分激活公司的用人机制。 3 招聘管理 建立并维护企业招聘管理体系，设计各岗位的招聘指导手册。 不断拓展和优化公司的招聘渠
3、道。 组织实施各岗位的招聘、面试与录用，建立规范的人才甄选流程。 对招聘录用后未转正期间的新员工进行持续的跟踪和辅导，建立一系列跟踪辅导措施。 4 绩效管理 建立并维护企业绩效管理体系，建设健康的绩效文化氛围。 动态组织设计各岗位绩效管理指标库，推动员工的行为与公司的关键成功要素相协调。 指导公司各部门、员工进行绩效目标的分解，确保绩效指标分解落实到位。 组织统计、分析绩效考核结果数据，根据考核结果为员工调配、培训、晋升、调薪、发展等提供建议。 5 薪酬福利 组织对行业和地区内企业的工资水平、结构、福利等薪酬要素进行调查分析，为薪酬决策提供依据。 维护薪酬福利管理体系，
4、实施动态薪酬管理，使企业、员工共同发展。 管理控制年度薪酬福利总额，控制人工成本。 6 培训开发 组织建立公司的培训体系，设计员工成长路径。 组织安排公司级、部门级、核心岗位、后备人才、新员工等相关培训工作。 组织培训效果评估和转化工作，提升培训效能。 7 员工关系管理 制定并落实员工的入职、离职、晋升、降职、停职、休息休假、纪律等制度，制定相关流程。 规范和健全员工基本信息、档案、合同等事务，确保信息的储存和备查，降低劳动风险。 办理员工社保、公积金、商业险、体检、居住证等。 处理员工关系、纠纷、工伤、劳动仲裁等事宜。 建设畅通的员工沟通与反馈渠道，实施员工成长沟通
5、管理。 8 企业文化 负责对公司网站、宣传栏、壁报等企业文化载体内容和形式的策划和审核。 组织安排公司的参观、年会、旅游、员工生日、比赛、文化娱乐等活动。 9 文秘与会务管理 起草公司重要的全局性行政公文，审核各职能部门起草的行政公文； 做好以公司名义行文的编号与颁发。 组织筹办公司大型综合类行政会议，根据领导要求列席会议，整理会议记录，起草会议纪要和简报；做好会议室及会议用设备的管理、维护。 督办督查公司有关会议决定事项、重大工作布置以及各级领导交办事项（批示、指示）。 处理公司与政府部门和其它外部单位的文、函电的收发、登记、呈办、运转、催办。 10 办公用品、资产
6、及仓库管理 负责公司办公用品、办公设备耗材及各项临时材料的需求统计、采购、发放。 公司仓库的出入库管理。 执行公司行政资产、固定资产的实物管理。 12 公共关系协调 承担公司内部各个部门之间工作内容的沟通协调和信息的交流、传达与反馈； 协助领导做好公司对外协调、公务接待以及外事活动； 13 考勤管理 承担公司的上下班考勤。 14 部门管理 监督与落实部门管理流程与制度，确保得到有效执行 。 负责对本部门员工合理的工作安排，协助其它部门员工培训，激励员工的工作热情，以达到岗位任职的要求。 及时了解员工心理状态及需求，给予相应的关怀与辅导，分析员工流失的原因，及时采取
7、应对措施，努力降低员工流失率。 组织做好部门之间沟通、协调和数据资料传递，积极配合相关部门开展工作，确保部门沟通顺畅高效。 人力资源部各岗位职责 岗位名称：人力资源部经理 岗位说明书 版 次 第一版 生效日期 2016年6月 基本信息 岗位名称 人力资源部经理 所属部门 人力资源部 岗位定编 1 直接上级 总经理 直接下属 人事专员、招聘专员 行政前台 岗位职责 职责概要 根据公司经营策略的要求，开展人才的选、育、用、留、激工作，对需要匹配的组织能力进行合理的配置和开发，以促进公司和员工的共同健康发展。规范公司的日常行政事务管理，
8、理顺公司内外关系，提高行政办事效率，为员工创造一个舒适、和谐、积极的办公环境。 主要工作职责 职责要项 主要工作任务/内容 制度与流程更新优化 负责统筹全公司的制度流程整合与梳理，收集各部门现有流程、制度、标准等文件，分析制度的适应性，组织评审和完善公司制度流程体系。 确定公司制度管理办法，规范和统一公司制度编写格式。 负责统一发布公司的各项制度、规范、通知。 定期检查和优化在执行的制度规范，对过期、失效的制度及时清理。 组织建设 审查和监督各部门的定岗、定编、定责、定员工作，编制组织设计的标准，确保组织规范。 进行各职能部门经理以上（含部门经理）人员的组织建设及人才梯队
9、建设，参与其选、育、用、留、激的工作，以充分激活公司的用人机制。 招聘管理 建立并维护企业招聘管理体系，指导招聘、面试、甄选与录用工作。 不断拓展和优化公司的招聘渠道。 绩效管理 建立并维护企业绩效管理体系，动态组织设计各岗位绩效指标库。 指导公司各部门直线经理对员工的绩效目标进行分解，确保绩效指标分解落实到位。 组织统计、分析绩效考核结果数据，根据考核结果为员工调配、培训、晋升、调薪、发展等提供依据。 薪酬福利 组织对行业和地区内企业的工资水平、结构、福利等薪酬要素进行调查分析，为薪酬决策提供依据。 建立并维护薪酬福利管理体系，实施动态薪酬管理，使企业、员工共同发展。
10、管理控制年度薪酬福利总额，控制人工成本。 培训开发 组织建立公司的培训体系，设计员工成长路径。 组织实施公司级和新员工的培训工作，指导部门级、核心岗位、后备人才等相关培训工作。 组织培训效果评估和转化工作，提升培训效能。 员工关系管理 制定并落实员工的入职、离职、晋升、降职、停职、休息休假、纪律等制度，制定相关流程。 组织建立员工基本信息、档案、合同等事务，确保信息的储存和备查，降低劳动风险。 处理员工关系、纠纷、工伤、劳动仲裁等事宜。 建设畅通的员工沟通与反馈渠道，实施员工成长沟通管理。 企业文化 负责对公司网站、宣传栏、壁报等企业文化载体内容和形式的策划和审核。 组
11、织安排公司的参观、年会、旅游、员工生日、比赛、文化娱乐等活动。 文秘与会务管理 统筹公司会议管理制度的拟定、组织、任务落实、会务安排工作。 办公环境管理 检查办公场地维护及安全情况。 办公用品、资产与仓库管理 监督审核办公设备及办公用品、公司其他资产、仓库的管理情况。 公共关系协调 进行公司内部各个部门之间工作内容的沟通协调和信息的交流、传达与反馈。协助领导做好公司对外协调、公务接待以及外事活动。 部门管理 监督与落实部门管理流程与制度，确保得到有效执行 。 负责对本部门员工合理的工作安排，协助其它部门员工培训，激励员工的工作热情，以达到岗位任职的要求。 及时了解员工心
12、理状态及需求，给予相应的关怀与辅导，分析员工流失的原因，及时采取应对措施，努力降低员工流失率。 组织做好部门之间沟通、协调和数据资料传递，积极配合相关部门开展工作，确保部门沟通顺畅高效。 其它 完成领导交办的其它任务。 生理要求 性别 □男为佳 □女为佳 █不限 年龄 25至33岁 身高 □ 160 cm以上 █不限 学历要求 □不限 □中专/技校/高中 █大专 □本科 □硕士及以上 专业要求 汉语言文学、工商管理、人力资源等相关专业。 资格或职称要求 □不限 █有 人力资源管理师 资格证优先考虑 □至少有 技术职称 专
13、业知识要求 熟悉人力资源管理六大模块、国家劳动法规知识等专业知识；熟悉国家、地区常用的人事政策、法规。 专业技能要求 能够撰写人事行政方面的规章制度，有一定的法律知识和较强的管理能力。 经验要求 至少 5 年行政、人事工作经验，其中 0 年同行业工作经验， 1 年同等职位工作经验。 能力素质要求 识人能力；统筹能力；协调能力；沟通能力；学习能力；抗压能力。 原则性；团队合作；诚信正直。 其他要求 无 本岗位工作绩效衡量要点 职业发展 人才选拔、培训达成 员工成长、低流失率 人力成本 平级轮岗方向 业务方向 职业晋升方向 总监 岗位名称：人
14、事专员 岗位说明书 修订日期 第一版 版 次 2016年6月 基本信息 岗位名称 人事专员 所属部门 人力资源部 岗位定编 1 直接上级 人力资源部经理 直接下属 / 岗位职责 职责概要 根据公司人力资源规划，协助上级做好招聘、培训、绩效、激励、员工关系处理等工作，对员工职业生涯发展规划提供参考意见，以促进公司和员工的共同健康发展。 主要工作职责 职责要项 主要工作任务/内容 制度与流程 更新优化 协助上级对公司的制度与流程进行更新和优化，定期分析制度的适应性，为完善和修订提供依据和建议。 执行已审批的各项制度、规范、通知的发文。
15、 配合各部门负责人编制职位说明书与岗位规范,建立健全岗位责任制。 绩效薪酬 收集整理各部门绩效考核指标，协助上级建立绩效考核体系。 每月绩效考核数据结果的统计，核算员工绩效工资。 配合财务部复核员工薪资。 配合上级搜集、调研市场同行业薪酬数据信息。 培训管理 根据培训规划，收集培训需求，跟进培训课程的开课、评估。 建立与外部培训机构的联系，搜集相关培训课程信息，为公司核心人员的外训需求提供建议。 配合实施公司规章制度的培训、新员工入职培训。 员工关系 办理员工入职、转正、离职、调岗手续。 负责建立员工基本信息、档案、合同等事务，确保信息的储存和备查。 配合组织策划公司
16、年会，参与组织公司员工活动。 定期（每月）开展员工面谈工作，收集反馈信息。 社保/公积金/居住证 及时处理新进员工社保、公积金的调入和办卡。 及时停交离职人员的社保和公积金。 其他 招聘配合、其他领导交办的事宜。 生理要求 性别 □男为佳 █女为佳 □不限 年龄 22至 25岁 身高 □ cm以上 █不限 学历要求 □不限 □中专/技校/高中 █大专 □本科 □硕士及以上 专业要求 人力资源专业 资格或职称要求 □不限 █有 三级人力资源管理师 资格证优先 □至少有 技术职称 专业知识要求 了解人力资源管理六大模
17、块、熟悉其中至少两个模块；熟悉国家、地区常用的人事政策、法规，熟悉当地政府部门办事流程。 专业技能要求 能够撰写人事行政方面的规章制度，有一定的法律知识。 经验要求 2 年工作经验，其中 0 年同行业工作经验，2年同等职位工作经验。 能力素质要求 识人能力；统筹能力；协调能力；沟通能力；学习能力；抗压能力。 原则性；团队合作；诚信正直。 本岗位工作绩效衡量要点 职业发展 人事档案数据完整率、社保及公积金缴停及时率 劳动合同签订（续订）及时率 平级轮岗方向 行政秘书、企划专员、理财顾问 职业晋升方向 人事主管 岗位名称：招聘专员 岗位说明书 修订日期 第一
18、版 版 次 2016年6月 基本信息 岗位名称 招聘专员 所属部门 人力资源部 岗位定编 1 直接上级 人力资源部经理 直接下属 / 岗位职责 职责概要 通过多种渠道及时补充公司所需人才，建立健全高效、良好的人才选用机制，保障公司良好运营及发展。 主要工作职责 职责要项 主要工作任务/内容 招聘计划 协助编制《年度人员招聘计划》； 根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求。 招聘管理/渠道建立 全面负责公司人才招聘，建立并发展多种招聘渠道，根据职位差异选择有效招聘渠道。 负责招聘广告的撰写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站
19、信息的沟通。 及时处理人才网站简历信息，对有效简历进行筛选及预约面试。 总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析报告。 笔试与面试 录用管理 与初步选定候选人沟通、进行薪水沟通与确认、上班时间等事宜。 完成《面试评估表》填写，给用人部门提供参考意见。 入职前的背景调查、体检安排。 内部举荐管理 定期更新内网职位信息，并做好内部举荐宣传工作。 及时向举荐人反馈招聘进展及结果。 面试数据管理 每天做好面试数据统计，更新《面试安排表》。 每月员工入职数据统计，月底完成《到达率\录用率\到岗率统计表》 每月员工离职数据统计，月底完成《员工离
20、职率统计表》。 员工关系 定期进行员工访谈，形成《员工访谈记录表》，收集反馈意见及分析报告。 其他 其他领导交办的事宜。 生理要求 性别 □男为佳 █女为佳 □不限 年龄 22至 25岁 身高 □ cm以上 █不限 学历要求 □不限 □中专/技校/高中 █大专 □本科 □硕士及以上 专业要求 人力资源专业 资格或职称要求 □不限 █有 三级人力资源管理师 资格证优先 □至少有 技术职称 专业知识要求 了解人力资源管理六大模块、熟悉其中至少两个模块；熟悉国家、地区常用的人事政策、法规，熟悉当地政府部门办事流程。 专业
21、技能要求 能够撰写人事行政方面的规章制度，有一定的法律知识。 经验要求 2 年工作经验，其中 0 年同行业工作经验，2年同等职位工作经验。 能力素质要求 识人能力；统筹能力；协调能力；沟通能力；学习能力；抗压能力。 原则性；团队合作；诚信正直。 本岗位工作绩效衡量要点 职业发展 招聘计划达成率（周、月） 招聘数据提交及时率 平级轮岗方向 行政秘书、企划专员、理财顾问 职业晋升方向 招聘主管、人事主管 行政前台 岗位说明书 修订日期 第一版 版 次 2016年6月 基本信息 岗位名称 行政前台 所属部门 人力资源部 直接上级 人力资源
22、部经理 岗位定编 1 直接下属 / 岗位职责 职责概要 处理公司日常接待及外务活动、树立公司形象、维护公司办公环境秩序， 保障公司的内部后勤 职责要项 主要工作任务/内容 主要工作职责 接待与快递管理 1、对来访客（面试人员）做好接待、引导工作，及时通知被访人员。 2、负责公司快递、信件、包裹的日常收发工作，做好登记。 考勤管理 1、监督公司员工每日考勤签到情况，外出登记，如有异常，及时反馈到指定人，让其补发审批邮件。 2、负责每月考勤数据导出，每月月底制作考勤表。 后勤支持 1、每天巡查各部门饮水机情况，及时订购桶装水，保证办公区内的茶水及纸杯供应。联系
23、送水单位开具发票，做付款流程交财务。 2、负责公司环卫工作的督导及管理，包括办公区域清洁卫生、公共设备设施的整洁安全、绿植维护、报刊杂志的完整、观赏鱼的饲养。 3、办公场地维护及安全管理，下班时关闭门窗，切断电源及各类电器，锁好办公室门；如有员工加班，交接好下班时注意事项；做好公司钥匙交接及登记。 4、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；每月月底大型打印机费用报销。 5、负责公司员工名片制作及版本的保存与更新。 6、负责新员工入职时工牌、办公用品发放，录取打卡指纹，更新公司通讯录。 7、为出差人员和公司客户预定机票、火车票和酒店等。 8、每月清洁阿
24、姨工资发放。 资产管理 公司固定资产： 1、负责固定资产的入库，填写入库单及做好台账登记。 2、提供固定资产领用、调拨单交给所需部门员工，填写好并交相关负责人签字审批后，按领用或调拨流程出库，并做好登记。 行政资产： 1、负责行政资产采购，采购完成后调配到相应部门，并索要发票，做好付款流程交财务。 2、做行政资产入库单存档，并做好台账登记。 负责办公用品及员工工服入库及发放：各部门员工领用时，填写领用登记表，按照填写的物品进行发放；并做好电脑报表台账登记。 公司采购仓库： 1、做好采购商品的收货、验货、入库工作，并把相应单据交给指定人员签字留存。 2、根据销售部提供
25、的送货单、借货单安排出库，做好记录登记。 企业文化建设 1、负责每周更新公司电子屏幕信息。 2、定期更新公司宣传栏的内容，及时传递企业的核心文化。 3、维护、管理企业QQ群、微信群，及时添加、删除组员，倡导积极健康的沟通环境。 其它工作 完成上级领导交办的其它事宜。 生理要求 性别 □男为佳 █女为佳 □不限 年龄 18至 25岁 身高 □ cm以上 █不限 学历要求 □不限 □中专/技校/高中 █大专 □本科 □硕士及以上 专业要求 文秘、行政专业 资格或职称要求 █不限 □至少有 资格证 □至少有 技术职称 专业知识要求 熟悉文秘、行政、公文写作、国家劳动法规知识等专业知识。 专业技能要求 熟练运用Office系列办公软件。 经验要求 1 年工作经验，其中 0 年同行业工作经验， 1年同等职位工作经验。 能力素质要求 书面表达能力；统筹能力；协调能力；沟通能力；学习能力；原则性；团队合作；诚信正直。 其他要求 形象气质较好 本岗位工作绩效衡量要点 职业发展 任务完成率 行政工作的规范性 满意度 平级轮岗方向 理财顾问、项目助理 职业晋升方向 行政专员/人事专员 行政/人事主管
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客服电话：0574-28810668 投诉电话：18658249818
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490
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