2024年电大专科教育管理学校管理心理试题及答案好.doc

中央广播电视大学-第二学期“开放专科”期末考试
学校管理心理 试题
7月
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的要求栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上o试卷和答题纸均不得带出考场o监考人收完
考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目标阐明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指
定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。
一、选择题（将正确选项的字母填在答题纸上，每题2分，共20分）
1-重视工作任务的分析与专业化设计，强调工作的专业化、标准化，属于( )a
A．科学管理学派 B．行为科学学派
C．管理科学学派 D．综合的当代管理学派
2．“一好遮百丑”或“一丑遮百好”说的是对人知觉的( )。
A．首因效应 B．定型效应
C．晕轮效应 D．近因效应
3．用双原因理论分析，如下属于激励原因的选项是( )。
A．工资 B．人际关系
C．工作条件 D．工作成效
4．-般教师通过努力都能够达成的职业生命周期阶段是( )。
A．出色教师 B．教授型教师
C．专业化教师 D．新教师
5．非官方要求的，自然形成的群体是( )。
A.正式群体 B．非正式群体
C．大群体 D．小群体
6．学生在不一样年龄阶段所具备的不一样的经典的、本质的心理特性叫做( )。
A．年龄特性 B．心理特性
C．发展特性 D．阶段特性
7．课堂管理的一个重要目标是尽也许争取更多的时间用于( )。
A.自我管理 B．自由发言
C．学习 D．小组讨论
8．依照卡曼提出的领导生命周期理论，当职工比较成熟时，应采取( )。
A．命令式 B．参加式
C．说服式’ D．授权式
9．危机应对小组应当是( )。
A.在危机发生之前建立 B．在危机发生时建立
C．在危机抵达一定程度时才必须建立 D．在危机发生之后进行总结时建立
10.不属于学习型组织的的特点是( )。
A．超越自我 B．建立共同远景
C．团体学习 D．个别化的思考
二~判断并改错（将√或×填在答题纸上，并将正确答案写在答题纸上。每题2分，共2分）
11.学校管理心理学是管理学的分支。( )
12．勤奋、刻苦、入迷是性格的态度特性。 )
13.迁怒是一个合理的宣泄形式。( )
14.适当的工作压力是必要的，过度的压力会影响教师的身心健康。( )
15．群体凝聚力越强，工作效率越高。( )
16．学生的心理健康问题都是因为遗传原因导致的。( )
17.奖励和处罚影响学生形成“行为一成果”相倚关系的信念。( )
18．品德属于非权力性影响力原因。( )
19．一个组织的管理幅度越宽，组织的管理层次越少。( )
20．校园组织文化的核心是学校的价值观念体系。( )
三、填空题（每空1分，共10分）
21．学校管理心理学的总任务是研究学校管理活动中人的---------，从而指引学校
管理实践，提升学校管理效能。
22．人们对于自我的认知按照詹姆斯的理论，能够分为三类，即物质自我、____
和____ ．。
23.影响说服者说服力的原因是权威性和专门的知识与-----一。
24．“三个和尚没水喝”说的是群体中的____ 现象。
25．学校里的人际关系有教育性、一----- 和丰富性的特点。
26．班集体形成的四个阶段是：涣散期、____ 、凝聚期和形成期。
27．学校领导的重要功效是组织功效和-----一。
28.学校组织的特点包括教师工作的涣散化和 ------- ，学校组织的____ 等等。
四、论述题（从下列题目中选作两题，每题15分，共30分）
29.结合实际谈谈怎样激发教师的工作动机。
30.结合实际分析非正式群体的积极作用和悲观作用。
31．谈谈你了解的领导四分图理论的内容。
五、案例分析（20分）
32．基本要求：
(1)依照所给的案例材料，利用本课程所学理论进行分析论证。
(2)要阐明自己的观点和认识，理论利用要恰当，逻辑论述要清楚、观点陈述要明确。
(3)字数要符合答题要求，一般不少于300字
曾经有两个年轻人甲和乙在荒漠里行进，他们已经几天没有吃东西了。忽然，他们发觉有 一老者在前面的小河边钓鱼，于是两人赶紧过去乞求协助。慈爱的老者给了甲一个鱼钩，给了乙一筐鱼。两青年都很兴奋，拿着鱼的乙继续向前走，饱食几天后还是饿死了。青年甲想着自己要是能够抵达大海，不是有永远都钓不完的鱼吗？于是直奔而去，可惜同样还是饿死在路途中。几天后，同样又有两个青年在小河边向老者乞求协助，老者照样分别给的是鱼和鱼钩。然而不一样的是，这两个青年结为搭档一起向大海奔去，路上他们省吃俭用，最后两人终于抵达大海，拥有了永远都钓不完的鱼。请依照合作方面的有关理论评析之。

试卷代号：2055
中央广播电视大学-第二学期“开放专科”期末考试
学校管理心理试题答案及评分标准
（供参考）
一、选择题（每题2分，共20分）
1．A 2．C 3．D 4．C 5．B
6．A 7．C 8．B 9．A 10．D
二、判断并改错（每题2分，共20分）
11.× 学校管理心理学是心理学的分支。
12．√
13．× 迁怒不是合理的宣泄形式，不合法的发泄会导致不良后果。
14．√
15．× 群体凝聚力强，既可提升工作效率，也可减少工作效率。
16.× 生物遗传基础和社会生活基础两方面的原因影响着学生的心理健康。
17．√
18．√
19．√
20．√
三、填空题（每空1分，共10分）
21．心理现象及其规律
22．社会自我 精神自我
23．高尚的情操和人格魅力
24．责任分散
25．道德规范性
26．同化期
27．激励功效
28．弹性化 人性化
四、论述题（三题选作两题．每题15分，共30分）
29．结合实际谈谈怎样激发教师的工作动机。
注意对教师直接性工作动机的激发。直接性工作动机是指以工作自身为追求目标而形成的工作动机重要措施有：(1)协助教师端正工作态度，明确工作意义，增强事业心与责任感。
(2)尽也许使任务具备挑战性，使教师体会到成就感。(3)使工作多样化和丰富化，使他们在教学过程中产生新鲜感和丰富感。(4)重视工作成果的反馈。及时、准确、直接传递给本人的反馈信息能够协助教师改进工作、纠正偏差、明确方向。
同时也要注意间接性工作动机的激发，如：改进工作环境、人际关系、良好的管理方式。（简明阐明以上理论及观点，陈述清楚8分；结合实际7分。能够有自己的了解，但重要观点要准确）
30.结合实际分析非正式群体的积极作用和悲观作用。
(1)积极作用：利于安定，组员在情绪上得到满足感到愉快，在遇到挫折时得到心理上的支持；组员之间的意见沟通迅速；舆论一般起源于非正式群体，非正式群体中的舆论对个人有尤其大的约束力；组员之间交往亲密，能相互协助处理困难；组员之间感情融洽，在沟通上极少出现心理障碍，能相互说服。(2)悲观作用：假如非正式群体与正式群体在目标上有矛盾，则会有抵触作用；有时会影响工作效率；传输谣言。
（简明阐明以上理论及观点，陈述清楚8分；结合实际7分。能够有自己的了解，但重要观点要准确）
31．谈谈你了解的领导四分图理论的内容。
领导行为的四分图研究即指将领导行为归为两种独立的行为维度，即关心人与关心组织。横坐标表示关心组织、纵坐标表示关心人。这两个领导行为维度在中点处交叉，便形成四种领导行为类型：(1)低关心人，高关心组织；(2)高关心人，高关心组织}(3)高关心人，低关心组织}(4)低关心人，低关心组织。
（简明阐明以上理论及观点，陈述清楚8分；有自己的了解和认识，重要观点准确7分）
五、案例分析（20分）
32．基本要求：
(1)依照所给的案例材料，利用本课程所学理论进行分析论证。（5分）
(2)要阐明自己的观点和认识，理论利用要恰当（4分）、逻辑论述要清楚（4分）、观点陈述要明确（4分）。
(3)字数要符合答题要求，一般不少于300字。（3分）
本题要点：
(1)合作是指两个或两个以上的个人或群体，为实现共同目标在某项活动中联合协作的心
理与行为。合作必须具备两个条件：①合作中双方有一致的目标；②活动成果不但有利于自己并且有利于对方。
(2)合作中人的心理特点：
①组员具备较强烈的活动动机。
②组员的活动有可替代性，即组员的活动有分工，并且能够互换。
③组员之间有有效的信息沟通。
④组员从合作活动中得到积极的情绪体验，组员之间相互信任、接收、支持和爱慕。
⑤组员在合作的活动中常常得到奖励，行为上得到正面的诱导。
(3)自己的了解和认识。

中央广播电视大学-第一学期“开放专科”期末考试
学校管理心理 试题
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的要求栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目标阐明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。
一、选择题(将正确选项的字母填在答题纸上，每题2分，共20分】
1．学校中的组织结构、组织设计与组织有效性的心理规律属于( )。
A．个体心理 B．群体心理
C．组织心理 D．领导心理
2．人为设定条件，控制某些心理现象的发生并加以研究的措施是(
A．访谈法 B．试验法
C．观测法 D．问卷法
3．反应“镜中我”概念的自我认知的途径是( )。
A．自我行为 B．他人反馈
C．内省 D．社会比较
4．“以己之心，度人之心”说的是对人知觉的( )。
A．首因效应 B．晕轮效应C．投射效应 D．近因效应
5．-般教师通过努力都能够达成( )的水平。
A.专业化教师 B．教授型教师C．出色教师 D．新教师
6．非官方要求的，自然形成的群体是( )。
A．大群体 B．正式群体C．非正式群体 D．小群体
7．下级向上级报告情况出现报喜不报忧的情况，这是人际沟通中哪种障碍的体现？( )
A.过滤 B．选择性知觉C．情绪 D．语言
8．学生因为胆怯受到处罚而遵守纪律，这是( )。
A.认同 B．服从C内化 D．模仿
9．属于非权力性影响力原因的选项是( )。
A．资历 B．品德C．职务 D．地位
10.直接体现学校的组织气候的选项是( )。
A．学校的校训 B．学校的校舍整洁、美观
C．学校有良好的校风、班风 D．学校具备悠久的历史
二、判断并改错（将√或×填在答题纸上，并将正确答案写在答题纸上。每题2分，共20分）
11．当代学校管理应把学校当作是一个开放的社会结构系统，学校管理是一个系统工程。( )
12．自尊反应了个体对自己的满意程度。( )
13.教师个人的自我效能感与职业倦怠有直接的关系。( )
14.群体凝聚力越强，工作效率越高。( )
15．无论什么工作，总是人越多干得越好。( )
16．家长对教师的信任程度影响教师教育的有效性。( )
17．对于学习中等的学生来说竞争最有利。( )
18.教师在课堂管理中要遵照最小干预标准，追求“无痕”管理的境界。( )
19．职权引起的是被领导者的内部动机。( )
20．学习型组织的特点是以科层化为中心的。( )
三、填空题（每空1分，共10分）
21．学校管理必须遵照人的一---------规律。
22. -个人对将来会发生什么情况有一个坚定的信念，并使其变成现实，这种现象被称为------- 效应。
23．依照职业教师生命周期的理论，教师成长的心理机制是一---一。
24.个体在群体压力下放弃自己的意见和行为，体现出与群体多数人一致的意见和行为的现象叫做____。
25.学校里的人际关系具备一------一-----和丰富性的特点。

26．形成一个有效的课堂管理系统一般要经历一 、建立、____ 三个阶段。
27.学校领导的重要功效是组织功效和____。
28.____是学校组织文化的核心。
四、论述题（从下列题目中选作两题，每题15分，共30分）29．结合实际谈谈影响教师工作满意度的原因。
30.谈谈你对费德勒权变理论的认识和了解。
31．阐明学校组织的特点并对某一特点的详细认识与分析。
五、案例分析（20分）
32．基本要求：
(1)依照所给的案例材料，利用本课程所学理论进行分析论证。
(2)要阐明自己的观点和认识，理论利用要恰当，逻辑论述要清楚、观点陈述要明确。(3)字数要符合答题要求，一般不少于300字。
新校长说：老师们的辛勤劳动和创造不能成为过眼烟云。教师的劳动不也许像工人那样量化记酬、也不能像农民那样个体承包，要克服干好干坏都同样的弊端，就必须建立业务档案，把教师的功劳统计在案，业务档案具备权威性，能够为此后教师晋升、提工资、奖励提供翔实客观的依据，也是学校的财富。业务档案只记功不记过。
建立业务档案后，出现了教师自发向上，大家比贡献的局面，老教师焕发了青春；想改行的年轻教师当年就刊登多篇论文。
试用双原因理论分析以上案例。

试卷代号：2055
中央广播电视大学-第一学期“开放专科”期末考试
学校管理心理试题答案及评分标准
（供参考）
一、选择题（每题2分，共20分）
1．C 2．B 3．B 4．C 5．A6．C 7．A 8．B 9．B 10．C二、判断并改错（每题2分，共20分）
11．√12．√13．√14．× 群体凝聚力强既也许提升工作效率，也也许减少工作效率。
15.× 个体在群体情境下既有社会助长作用，也有社会抑制作用。16．√
17.× 对于学习中等的学生来说合作最有利。18．√
19．× 职权引起的是被领导者的外部动机。
20．× 学习型组织的特点是以系统性的思考为中心的。
三、填空题（每空1分，共10分）
21．心理活动
22．皮格马利翁（罗森塔尔）23．反思和更新
24．从众
25．教育性 道德规范性26.设计 维持和完善27．激励功效
28．学校精神文化
四、论述题（三题选作两题，每题15分，共30分）
29．结合实际谈谈影响教师工作满意度的原因。
态度的重要成份是情感，而情感与需要的满足相联系，凡与教师需要有关的原因，都会影响教师的态度。影响教师工作满意度的原因重要有(1)公平的酬劳；(2)支持性的工作环境；(3)好的领导,(4)融洽的同事关系；(5)挑战性的工作；(6)人格与工作匹配。
（简明阐明以上理论及观点且陈述清楚8分；结合实际7分。能够有自己的了解，但重要观点要准确。）
30．谈谈你对费德勒权变理论的认识和了解。
(1)费德勒将人格测验和管理的情境分类相结合，建立了领导权变模式。他的人格测验即LPC问卷（最难共事的同事）将领导者大体划分为任务取向、人际关系取向和中间型三种。(2)他依照三种情境原因：即领导者与被领导者的关系好坏；任务结构是否明确；领导职位的权力强弱将领导情境分为八种。(3)费德勒以为领导情境与领导行为取向匹配时，便可得到最佳的领导效果在领导情境有利或极不利时，采取任务取向行为的领导是有效的。在领导情境情况一般的情况下，人际关系取向行为的领导是有效的。
（简明阐明以上理论及观点且陈述清楚8分；自己的了解和认识且重要观点要准确7分）31．阐明学校组织的特点并对某一特点的详细认识与分析。
(1)教师工作的涣散化和弹性化。教学工作具备一定的独立性，相互之间的依赖性比较小。因此教师常常具备自己的处事权，能够自由地选用所需要的教学措施，安排教学和辅导的时间与空间，对灵活性要求较高。(2)非教学部门管理的紧密化。学校组织中应当并存两种状态：教学部门的涣散化和非教学部门的紧密化。在对教师教学或科研管理的弹性化同时，教务、后勤等方面的管理则应科层化，要强化分工，强化责任，强化协调。(3)学校组织的人性化。学校管理以人的培养为目标、以人的开发为内容，假如没有人性化的特性，将无法完成任务。人性化能处理长期以来存在于学校组织中的教职工工作积极性低下的问题，也能在一定程度上缓解人际关系的矛盾。(4)信息的开放化和组织的学习化。学校组织应是一个开放的系统。这么能够确保学校组织的良好发展。学校组织必须具备学习的特性，要能在环境变化的过程中通过学习产生自身的变化以应对将来。
（简明阐明以上理论或观点10分；某一特点的认识与分析5分）
五、案例分析（20分）32．基本要求：(1)依照所给的案例材料，利用本课程所学理论进行分析论证。（5分）
(2)要阐明自己的观点和认识，理论利用要恰当（4分）、逻辑论述要清楚（4分）、观点陈述要明确（4分）。
(3)字数要符合答题要求，一般不少于300字。（3分）本题要点：
(1)双原因理论的代表人物赫茨伯格以为，人有两种不一样类型、独立存在并以不一样的方式影响人的积极性和行为的需要，一类需要的满足能使人产生工作满意感，满意感的产生原因称为激励原因，此类原因的改进，能使人产生工作满意感，调动职工的积极性。另一类需要能消除人们对工作的不满感。消除不满的原因也称为保健原因，处理不当会导致人的不满情绪，挫伤其积极性。
(2)建立教师业务档案，把教师的功劳统计在案，记功不记过，这是组织关注、管理教师工作的措施，这是新校长注意保健原因，为教师创造良好的工作外部环境和条件的举措，就教师的体现看，没有不满意感。
(3)业务档案的作用不但在记功，更重要的是为此后教师晋升、提工资、奖励提供翔实客观的依据，体现为使教师产生成就感、满意感的激励原因，最后出现教师自发向上，比贡献的局面。
(4)要有自己的了解和阐明。

中央广播电视大学-第二学期“开放专科”期末考试
学校管理心理 试题
一、填空题（每空1分，共10分）
1．学校管理心理学是-------的分支。
2．自我认知能够分为物质自我、精神自我和--------。
3．马斯洛以为人的需要由低到高依次是生理需要、安全需要、-------需要、
------需要和自我实现的需要。
4．教师的三种工作态度有____ 、工作参加和组织承诺。
5．当非正式规范和正式规范不一致时，个人往往按照—— 规范行动。
6．师生关系建立的基础是一——。
7．班集体的形成一般要经历-------、同化期、凝聚期和形成期四个阶段。
8．权力一般能够分为____和权威两大类。
9．学校组织文化是----------------文化、学校制度文化、学校行为文化和学
校物质文化的综合。
二、选择题（将正确选项的字母填在题后括号内，每题2分，共20分）
1．世界上第一本工业心理学专著《心理学与工业效率》的作者是( )。
A．冯特 B．闵斯特伯格
C．斯科特 D．梅奥
2．“以己之心，度人之心”说的是对人知觉的( )。
A．晕轮效应 B．首因效应
C．投射效应 D．近因效应
3．“酸葡萄理论”和“甜柠檬理论”是下列哪种防卫方式？( )
A．压抑 B．替代
C．升华 D．合理化
4．决定人态度的核心是对( )的认定。
A．认知 B．情感
C．行为倾向 D．价值
5．三个和尚没水喝说的是群体中的什么现象？( )
A.服从 B．从众
C．责任分散 D．去个性化
6．下级向上级报告工作出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于( )。
A.过滤 B．选择性知觉
C．情绪 D．语言
7．如下哪项不属于个体社会化的心理过程？( )
A.模仿 B．服从
C．认同 D．内化
8．费德勒权变理论中，下列哪种选项是中度控制情境的？( )
A．“好、明、强” B．“好、不明、强”
C．“差、明、强” D．“差、不明、弱”
9．目标导向理论中，下列哪种选项的配合是正确的？( )
A．高难度任务——需要支持型领导 B．常规任务——需要指令型领导
C．多变化任务——需要支持型领导 D．常规任务——需要支持型领导
10.下列哪些事物尤其具备危机的预警意义？( )
A．化学试验室 B．操场
C．仓库 D．以上都是
三、判断并改错（将√或×填在题后括号内，并将正确答案写在该题
后。每题2分，共20分）
1．与“社会人”人性假设相对应的是人际关系理论。( )
2．自尊所反应出的是他人对自己的满意程度。( )
3．赫茨伯格以为满意的对立面是不满意。( )
4．让人变化态度时，应引起人的高度恐惧，效果才好。( )
5．群体凝聚力越强，工作效率越高。( )
6．在调感人的积极性时竞争总是比合作更有效。( )
7．课堂上学生有小动作，教师应不予理会。( )
8．道路——目标理论以为高工作和高关系组合的领导并不一定是最有效的领导方式。
( )
9．学校精神文化是学校组织文化的核心。( )
10．校园危机管理是指学校对危机发生后的处理。( )
四、论述题（从下列题目中选作两题。每题15分，共30分）
1．结合实际谈谈怎样激发教师的工作动机。
2．结合实际谈谈工作团体的特点。
3．结合实际谈谈对领导生命周期”理论的认识和了解。
五、案例分析（20分）
基本要求：
1．依照所给的案例材料，利用本课程所学理论进行分析论证。
2．要阐明自己的观点和认识，理论利用要恰当，逻辑论述要清楚、观点陈述要明确。
3．字数要符合答题要求，一般不少于300字。
英国香烟的包装从1月1日起有大的变化，即在烟盒上必须清楚地见到吸烟危害健康的警告标志。依照欧盟的要求，烟盒上警告标志应当占烟盒正面的30%，烟盒背面的
40%。部分警告口号是：烟民早逝、吸烟堵塞动脉，导致心脏病和中风、吸烟导致致命肺癌、孕妇吸烟危害胎儿等。这些警告字句用黑色的粗线框着，使这些警告字句更为凸显。烟盒上还会贴上协助戒烟机构的电话号码。
你以为这种做法会有效吗？其心理依据是什么？
试卷代号：2055
中央广播电视大学-第二学期“开放专科”期末考试
学校管理心理试题答案及评分标准
（供参考）
一、填空题（每空1分，共10分）
1．心理学
2．社会自我
3．社会交往 尊重
4．工作满意度
5．非正式
6．教育目标
7．涣散期
8．职权
9．学校精神文化
二、选择题（每题2分，共20分）
1．B 2．C 3．D 4．D 5．C
6．A 7．A 8．C 9．D10.D
三、判断并改错（每题2分，共20分）
1．√
2．×是个体对自己的满意程度。
3．× 满意的对立面是没有满意。
4．× 中度恐惧，效果最佳。
5．×群体凝聚力强，既可提升工作效率，也可减少工作效率。
6．× 竞争与合作各有积极和悲观作用，应视详细情况而定。
7．× 教师应采取最小干预的标准。
8．√
9．√
10．×校园危机管理应包括事前预防、事发应变和事后重建及预防再度发生。
四、论述题（三题选作两题每题15分，共30分）
1．结合实际谈谈怎样激发教师的工作动机。
注意对教师直接性工作动机的激发。直接性工作动机是指以工作自身为追求目标而形成
的工作动机。重要措施有：(1)协助教师端正工作态度，明确工作意义，增强事业心与责任感。
(2)尽也许使任务具备挑战性，使教师体会到成就感。(3)使工作多样化和丰富化，使他们在教学过程中产生新鲜感和丰富感。(4)重视工作成果的反馈。及时、准确、直接传递给本人的反馈信息能够协助教师改进工作、纠正偏差、明确方向。
同时也要注意间接性工作动机的激发，如：改进工作环境、人际关系、良好的管理方式等。
（能够简明阐明以上理论及观点，陈述清楚8分；结合实际7分。能够有自己的了解，但重要观点要准确） ／
2．结合实际谈谈工作团体的特点。
(1)有明确工作目标。(2)组员间相互平等，信息沟通便捷。(3)具备共同的价值观，工作友好一致。(4)组员在个性、技能、背景、年龄、性别等方面的合理搭配。(5)规模适度，人数不宜太多或太少。5-11人的规模较为有效，能得到较正确的决议意见。
（能够简明阐明以上理论及观点，陈述清楚8分；结合实际7分。能够有自己的了解，但重要观点要准确）
3．结合实际谈谈对“领导生命周期”理论的认识和了解。
领导生命周期理论将职工的成熟水平与领导行为的四分图相结合。依照人的成熟度分为
四种，配应不一样的管理方式。对不成熟者应采取命令式；对初步成熟者应采取说服式；对比较成熟者应采取参加式；对很成熟者应采取授权式。
（能够简明阐明以上理论及观点，陈述清楚8分；结合实际7分。能够有自己的了解，但重要观点要准确）
五、案例分析（20分）
基本要求：
1．依照所给的案例材料，利用本课程所学理论进行分析论证。（5分）
2．要阐明自己的观点和认识，理论利用要恰当（4分）、逻辑论述要清楚（4分）、观点陈述要明确（4分）。
3．字数要符合答题要求，一般不少于300字。（3分）
本题要点：
1)英国对于烟草的警示做法会有效的。
(2)其心理依据重要是：有关态度变化理论中的认知不协调理论。
(3)依照认知不协调理论，要变化人的态度，先要使其产生认知不协调。在烟盒的重要位置明确标明吸烟的危害，就是引起吸烟者认知上的注意，使其认知与此前的认知及行为产生不协调。这么就会产生两种成果：一是变化原有态度。不去吸烟或减少吸烟，使其认知与行为协调。二是不变化态度。不过为吸烟的行为寻找一个辩护理由。

中央广播电视大学-第一学期“开放专科”期末考试
学校管理心理 试题
一、填空题（每空1分，共10分）
1．学校管理心理可分为个体心理、----------、领导心理和组织心理。
2．自我认知的成份包括认知、情感和-----------
3．期望理论以为激励水平重要受效价和-----------的影响。
4．教师的三种工作态度有工作满意度、工作参加和-------------
5．学校管理者常常面正确三个群体是学生群体、----------- 和领导班子。
6．人际交往的两个特点是相互性和--------------
7．学生心理健康教育的重要内容有：学习指引-----------、 ------- 和青春期教育。
8．领导者的品德、才能属于____影响力。
9．勒温的组织变革步骤是-------------、变革、冻结。
二、选择题（将正确选项的字母填在题后括号内，每题2分，共20分）
1．知名的霍桑试验重要是由( )主持的。
A.冯特 B．梅奥C．泰勒 D．勒温
2．能力总是和人的( )联系在一起。
A.活动 B．性格C．气质 D．兴趣
3．依照双原因理论的观点，下列哪个命题是错误的？( )
A.激励(+)导致满意 B．激励（一）导致没有满意
C．保健(+)导致不满意 D．保健（一）不会减少努力程度
4．对学校的工作提出提议属于下列哪种体现对工作不满的方式？( )
A．积极性一建设性 B．建设性一悲观性
C．悲观性一破坏性 D．破坏性一积极性
5．非官方要求的，自然形成的群体是( )。
A．正式群体 B．非正式群体C．大群体 D．小群体
6．“酒逢知己干杯少，话不投机半句多”说的是人际吸引中的( )。
A.相同吸引 B．互补吸引
C．邻近吸引 D．外表吸引
7．青春期教育要处理的核心问题是( )。
A．学习能力 B．异性交往C．人生目标 D．同辈群体
8．费德勒权变理论中，下列哪种选项是中度控制情境的？( )
A．“好、明、强” B．“好、不明、强”
C．“差、明、强” D．“差、不明、弱”
9．在1937年提出领导具备专制、民主、放任三种不一样类型格调的是( )。
A．勒温 B．施恩’
C．利克特 D．弗兰奇
10.如下哪项直接体现了学校的组织气候？( )
A．学校的校训
B．学校的校舍整洁、美观C．学校具备悠久的历史D．学校有良好的校风、班风
三、判断并改错（将√或×填在题后括号内，并将正确答案写在该题后。每题2分．共20分）
1．胡萝卜加大棒的管理方式属社会人性假设。( )
2．性格不具备社会性，没有好坏之分。( )
3．奖金既是“激励原因”，又可变成“保健原因”。( )
4．当认知和情感不一致的时候，一般是认知决定人的行为。( )
5．依照认知不协调理论，要变化人的态度，先要使其产生认知不协调。( )
6．从众心理往往不会影响组织组员的创造精神。( )
7．课堂组织不紧凑自身就会诱发学生的纪律问题。( )
8．当员工比较成熟的时候应采取命令式的管理方式。( )
9．管理方格模式中的1.9属于乡村俱乐部型的领导。( )
10．对学校教师应实行严密的管理。( )
四、论述题（从下列题目中选作两题。每题15分，共30分）
1．结合实际谈谈怎样应用马斯洛的需要层次理论。
2．结合实际谈谈影响教师工作满意度的原因。
3．结合实际谈谈你是怎样了解课堂纪律管理中的“最小干预标准”。
五、案例分析（20分）
基本要求：
1．依照所给的案例材料，利用本课程所学理论进行分析论证。
2．要阐明自己的观点和认识，理论利用要恰当，逻辑论述要清楚、观点陈述要明确。3．字数要符合答题要求，一般不少于300字。
甲、乙、丙、丁四人分别去听音乐会，不过都迟到了。甲对检票员不让进剧场的做法非常生气并和检票员争执了起来硬要往里边闯；乙对检票员的做法很了解，但随即又找到一个没有检票员的人口悄悄地进去听音乐；丙遇到检票员不让进场很了解，自我抚慰，不着急，先到小卖部休息一下，等中场休息再进去I丁对自己迟到的行为很懊悔，以为这个音乐会不该来运气不好，于是扭身回家。
请分析以上四个人分属哪种气质类型，为何？
试卷代号：2055
中央广播电视大学-第一学期“开放专科”期末考试
学校管理心理试题答案及评分标准
一、填空题（每空1分．共10分）
1．群体心理
2．意志
3．期望值
4．组织承诺5．教师群体6．应答性7．生活指引 职业指引
8．非权力9．解冻
二、选择题（每题2分．共20分）
1．B 2．A 3．C 4．A 5．B6．A 7．C 8．C 9．A 10．D三、判断并改错（每题2分，共20分）
1．× 属经济人假设。
2．× 性格具备社会性，有好坏之分。
3．√
4．×情感决定人的行为。
5．√
6．× 会影响组织组员的创造能力。
7．√
8．× 应采取参加式的管理方式。
9．√
10．×对教师的管理应依据教师工作特点进行管理，应具备一定的灵活性。
四、论述题（三题选作两题。每题15分，共30分）
1．结合实际谈谈怎样应用马斯洛的需要层次理论。
(1)马斯洛将人的需要从低向高分为五个层次：即生理、安全、社交、尊重、自我实现需要。(2)马斯洛在需要层次基础上分析了需要层次之间的关系，最基本的生理和安全需要满足之后，高层次需要才依次出现和满足；不一样年龄阶段，总有一个需要处在优势地位，成为主导需要，人的需要除受年龄原因影响之外，还与其所处的社会经济状沈及教育普及程度有关。(3)马斯洛尤其强调自我实现需要的重要性及其实现途径。
（能够简明阐明以上理论及观点，陈述清楚8分；结合实际7分。能够有自己的了解，但重要观点要准确）
2．结合实际谈谈影响教师工作满意度的原因。
态度的重要成份是情感，而情感与需要的满足相联系，凡与教师需要有关的原因，都会影响教师的态度。影响教师工作满意度的原因重要有(1)公平的酬劳；(2)支持性的工作环境；(3)优秀的领导；(4)融洽的同事关系；(5)挑战性的工作；(6)人格与工作|匹配。
（能够简明阐明以上理论及观点，陈述清楚8分；结合实际7分。能够有自己的了解，但重要观点要准确）
3．结合实际谈谈你是怎样了解课堂纪律管理中的“最小于预标准”。 。
最小干预标准就是用最简捷的干预纠正学生的行为，尽也许做到既有效，又不中断上课。对课堂上发生的问题，理想的方式是在大多数学生不知晓的情况下制止个别学生的不良行为，即：整个课堂教学不受任何影响，又能使个别学生及时更正自己的行为积极投入学习。这就是“无痕”管理。
（能够简明阐明以上理论及观点，陈述清楚8分；结合实际7分。能够有自己的