全省窗口单位及服务行业创先争优典型材料交流(小学).doc

全省窗口单位和服务行业创先争优活动典型材料窗口单位和服务行业联系民生最紧密、服务群众最直接，是党和政府联系群众的桥梁纽带，也是创先争优活动的重点领域。深入推进窗口单位和服务行业创先争优活动，对于进一步密切党群干群关系，优化发展环境，推动全省经济社会跨越式发展，具有十分重要的意义。按照中央和省委部署，结合我省实际，现就我校深入推进窗口单位和服务行业创先争优活动情况总结汇报如下。一、强化领导，精心组织学校成立了创建活动领导小组，由校长XXX同志担任组长，支部书记XXX同志任副组长，副校长XXX、XXX为主要成员。为保证活动真正落到实处，学校研究制定了活动实施方案、主题实践方案、活动推进计划，使创建活动真正落到了实处。二、突出特色，创新载体学校以开展“三亮三比三争创”为载体，掀起创先进、争优秀的热潮。一是党员“亮身份” 我校结合工作实际，要求党员教师立足工作岗位“亮身份”。要求党员干部均通过佩戴党徽、制作党员形象台、设立公示栏等形式，主动向社会各界和广大群众亮出身份，集中开展立足岗位亮身份，创先争优树形象活动。我们还要求党员干部在深化“教育与生命”为主题的师德师风大讨论中活动中亮身份，在开展送教下乡、开展优质课巡回示范活动中亮身份，有28名党员通过公示、佩戴党徽等形式亮身份，设立党员名师工作台、工作室7个，组织党员学科名师送教下乡3场次，受益农村教师100多人次。通过亮身份，增强了党员意识，强化了自我约束，进一步激发创先争优的自觉性和主动性。为了把创先争优活动和教职工岗位工作紧密结合起来，要求党员教工干一行爱一行，业务上敢为人先，工作上率先垂范，讲党性、比奉献、树形象。任课的党员以教室为阵地，以课堂为平台创先争优，比教改、比成绩、比学生满意度，没有任课的党员以岗位为阵地，以工作为平台创先争优，比干劲、比创新、比教工满意度。2011年，校党支部评出5名校级优秀党员，2名同志被推荐为全市优秀党务工作者，2名骨干教师在市县学科竞赛中获得第一名的好成绩。学校把这些同志的先进事迹在广大教职工广泛宣传，用身边的典型教育和引导广大教职工“学先进、比创新、求实效”。二是党组织和党员“亮承诺”。学校党支部重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺，同时要求党员按照工作岗位和职责分工，积极推行一句话承诺，并采取承诺大会、专栏公开、网上公示等多种形式亮出承诺，自觉接受服务对象和广大群众的监督。三是党组织和党员“亮形象”。我校窗口服务科室通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用，弘扬主旋律，高唱正气歌，树立“一个党员一面旗帜”，搞好 “三带三争”，即党员教师带好学生、争做优秀教师；党员班主任带好班级、争创优秀班集体；党员组长带好一个组、争创先进教研组或年级组。学校还围绕“争创一流业绩”的主题开展了岗位大练兵活动，结合新课程改革，探讨提高课堂教学质量的方法和途径，举办了“教师基本功大赛”、“教改先锋”、“教坛新秀”、“教学标兵”、“导师带徒”、“一帮一结对子”等系列活动，极大激发和调动了教师敬业爱岗、争当先进的积极性，全体教师积极参与教学科研活动，争上公开课、优质课、研究课，加强交流，互相学习，不断提高业务技能。我们围绕班级管理的主题开展了“争当优秀班主任、争创文明班集体”和“争当德育标兵”活动，组织全体班主任根据当代小学生的身心特点，积极探讨教育方法和手段，通过举办主题班队会、德育论文评选和心理健康教育活动，对学生进行有目的的思想教育。为了缓解学生的学习压力和紧张情绪，我们组织开展了校园运动会，在教师中开展了排球、乒乓球比赛，在学生中组织了篮球、乒乓球、拔河、跳远、跳绳、接力等内容丰富的文体活动，在高年级学生中开展了禁毒宣传、心理知识讲座等专题教育活动，还在全校开展了“唱红色经典抒时代豪情” 红歌赛等系列文体活动。以积极向上、健康文明的校园文化丰富学生的精神生活，提高了学生的思想境界。此外，我们还在全体党员中开展了“四个一”活动，即：帮助一个困难学生，照亮一个家庭；指导一个青年教师，照亮一个学科；上好一节公开课，照亮一个课堂；研究一个课题，照亮一个心灵活动。通过积极以开展“公开承诺，窗口先行”、创建“标准化示范窗口”、“创建标准化党员先锋岗”、学习型窗口创建活动为载体，推动窗口服务领域围绕改善窗口形象，提高服务质量创先争优。在创建活动中，学校的28位党员都和困难学生结成了互帮对子，党员还主动跟身边的教师结对子，指导青年教师快速成长。党支部把服务师生、服务社会行动作为重点工作，组织党员结对帮扶、开展志愿服务，走访慰问老党员、老教师、老干部和特困学生。一是在春节前夕，走访慰问重病教师冯XX、王XX，慰问17名退休教师；慰问困难教职工3人，累计送去慰问金5000多元，把党的关怀和温暖送到了群众的心坎上。四是积极开展“三创”，促进活动见实效。1、创岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，进一步提高窗口服务部门工作人员能力和素质，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。通过创先争优活动，我校的教育质量逐年提升，在每年的全县教育质量抽测中，我校均位居全县第一，为全县人民递交了一份满意的答卷。2、创师生群众满意窗口。各教学部门、行政部门、图书、后勤等服务部门积极推进微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创师生群众满意窗口服务部门。在学校校园文化建设活动中，我校党员干部发挥一不怕脏二不怕苦的奉献精神，吃苦在前，冲锋在前，积极为学校建设献计出力，利用节假日休息时间参与校园文化建设，仅此一项，为学校节约资金10000多元。3、创优质服务品牌。结合上级部门组织开展的评比竞赛活动，充分利用“我身边的优秀共产党员”、“共产党员示范岗”、“党员志愿者”、“青年文明号”等服务品牌，并结合部门特点不断创新服务品牌，打造师生群众信任度高的优质服务品牌，丰富品牌内涵，提升品牌品质。学校教导处、行政办公室、总务处等科室被树立为窗口服务品牌。五是认真组织“三评”，提升师生群众满意度。1、党员自评。各窗口服务部门党组织和党员要按照“五个好”、“五个表率”的目标要求，根据本部门特点和岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。2、领导点评。注重深入基层，广泛征求意见，全面掌握了解情况，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。3、师生群众测评。测评时要注重参评对象的广泛性和针对性，组织党员、师生群众和服务对象共同参与测评。要采取聘请行风评议员、设置意见箱、开展满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。三、学习先进，树立典型在窗口单位和服务行业创先争优活动中，我校涌现出了一批立足教学岗位、乐于吃苦奉献、深受社会好评的先进典型，他们身上体现出来时代精神，是全校师生的一笔宝贵精神财富，也是促进效能提升、加快教育发展的强大精神动力。在创建活动中，我校XXX同志被推荐为全市优秀党务工作者；青年教师XXX、XXX双双获得全县语数优质课评比一等奖。XXX老师又代表全县语文教师夺得了全市语文优质课比赛第一名。六一前夕，我校又有两名教师被评为全市优秀辅导员，六名教师被评为校级优秀辅导员，这些典型的引领和带动，加速了我校教职工队伍建设的步伐，对我校创建活动起到了推波助澜的作用。四、找准问题，集中整改我校在广泛征求各界意见的同时，发现了制约学校发展的问题，并将问题制作对台帐，细化到部门，集中整改，在具体措施上，学校制定了切实可行的目标任务和改进计划、选定了争创标杆、对应措施，广泛动员工青妇等群团组织积极开展党群共建创先争优活动。通过扎实整改，存在的两项问题已经彻底解决。1、加强绩效考核，明确岗位职责针对工勤岗位中存在的分工不尽合理的问题，学校已经采取相应措施，及时进行了岗位调整，一人负责全校的报刊分发、文件上传工作；一人负责学校的卫生保健、食堂卫生监督、教学楼及公共场所消毒等工作。学校还及时改进了教师工作评价体系，完善了现有课堂教学质量评价、年度综合考核和职称晋升教学考核等评价项目，努力用“制度管人”，形成“人人有事干，事事有人管”的良好运行机制和工作氛围。教导处制订了XX小学教学常规管理办法等相关管理制度，细化了备课、批阅作业、辅导学生的具体要求并辅之以必要的监控检查措施。积极推行“五型备课”模式 ，用备课质量的提高促进上课质量的提高。全面推行“20+20”时间模式，引导教师充分挖掘有效教学时间，留给学生自主学习的时间，最大限度地提高了课堂效率。积极制定有效的课堂教学评价标准，加强了对教师课堂教学的过程评价。同时，学校对于工勤人员的绩效考核也进行了更加细致明确的界定，修改了部分考核内容，使考核更加科学合理。2，加强校园文化建设，深入挖掘办学潜力，进一步突出办学特色，发挥校园文化在学生素质发展方面的影响和优势。在校园文化建设方面，学校围绕“一个中心”，倡导“一种理念”，探索“两种研究新思路”，加强“三项建设”打造“四园环境”，争创“五个一流”的奋斗目标的总体思路，以校园文化长廊、楼道文化园地、教室文化风景为特色，在创先争优活动中，学校不断创新办学理念，改善办学条件，仅2010到2011年间，学校就先后投资近三十万元用于改善办学条件，更新教学设施，提高现代化教学水平，为25个教学班建起了功能齐备、配置先进的多媒体教学设备，提高二年实现了新三配套目标。今年年初，学校又投资兴建了高标准心理咨询室，使学校的心理健康教育走上了规范、快速发展之路。在学校党支部的倡导下，学校还积极开展了创建书香校园活动，倡导“人人读好书，好书伴我行”，使读书成为学生的生活方式和价值追求。虽然我们在窗口单位和服务行业创先争优活动中做了一些工作，也取得了一定的成绩，但我们的工作才刚刚起步，我们的创新才刚刚开始，我们将在新的起点上再接再厉，不断创新，继续为学校发展做出不懈的努力。 6