IE十大手法.doc

5W2H法
5W2H法:

        What：工作的内容和达成的目标  
        Why：做?项工作的原因  
        Who：参加?项工作的具体人员，以及负责人  
        When：在什么时间、什么时间段进行工作  
        Where：工作发生的地点  
        How：用什么方法进行  
        How  much：需要多少成本
        意义：做任何工作都应该从5W2H来思考，?有助于我们的思路的条理化，杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5W2H，能节约写报告及看报告的时间。
流水作业与传送作业
        “流水作业”是指物品在流动过程中，在各道工序上得以加工，附加其价值。只使用传送带运输物品，不叫“流水作业”，而叫“传送作业”。丰田生产方式的基本条件，就是在生产现场“建立流动装置”，这当然就是建立“流水作业线”。      
泰勒原则

1、观察体力劳动者所执行的工作，然后分析连续的动作.
2、把每一个动作所需要的体力和时间记录下来。不需要的步骤要被淘汰.
3、真正对完成产品有所贡献的步骤，再加以研究，以便利用最单纯、最简单、最快、体力和心力负担最低的方法来完成.
4、将这些动作按逻辑次序排列，就构成了一件“工作”.
5、重新设计完成这些工作所需的工具。 
二八原则(80/20)

        巴列特定律：“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”  按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
        举例说明：  80%的销售额是源自20%的顾客；  80%的电话是来自20%的朋友；  80%的总产量来自20%的产品；  80%的财富集中在20%的人手中；  ?启示我们在工作中要善于抓主要矛盾，善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要、最紧迫的事情上。
多工序操作
        例如，在机械加工工序中，假如纵向平行排列着的车床、铣床、钻床等等。这种排列是根据生产的流程，各将5台车床排列起来。在这里，一名操作者操纵5台车床，这叫做“多机床操作”。操作5台铣床或5台钻床也同样如此。与这一点不同，一名操作人员操作一台车床、一台铣床、担负着多工序的加工任务，这叫做“多工序操作”。      
        在丰田生产方式中，重视建立生产流程，因此致力于实现“一人多工序”。这将直接导致实现“少人化”。对生产现场的作业人员来说，是从“单工种”向“多工种”前进。
PDCA循环
PDCA循环规则:

        Plan：制定目标与计划  
        Do：任务展开，组织实施  
        Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查  
        Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目  标，制定下一轮计划。
        意义：每一项工作，都是一个PDCA循环，都需要计划、实施、检查结果，并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才可能取得完善每一项工作，完善自己的人生.
RELAX原则
提高工作效果的RELAX原则:
        我们以为忙碌，是表示工作有效率，错以为效率就是有效果，忙碌的结果是否真能达到效果？效果跟效率又有什么不一样，我们怎么样才能够逆向而行，做一个有效率又有效果的人？
        我们知道RELAX字的中文是放松的意思，今天，我用英文字RELAX五个字母来说明五个要点:
        1.  R（readjust），重新定位我们生命的价值
        有一句话「紧急的事经常把重要的事给淹没了。举个例子，每个人都知道健康很重要，可是有多少人每天会去做运动保持健康？  不是我们不认同运动对健康的重要，而是它不那么紧急。  有一位企业经理人，向公司请了三个月假，只为了带两个儿子，  跟着他们最喜欢的棒球队全美跑，亲眼目睹球队的每一场比赛。  假期结束，他回到公司，同事问他真的那么喜欢棒球啊？  没想到他一点也不喜欢棒球，球赛到底谁赢、谁输，他都不知道，但是他却非常在乎他的儿子。故事让我深受感动，提醒我们，在忙碌的生活中要停下来，重新思考我们的价值定位。
        2.  E（evaluate），不断地评估所做的。
        忙碌了一段时间之后，我常常提醒自己要重新评估自己的价值定位。在忙碌的生活中，一些紧急的事情，会把很重要但是不紧急的事给掩盖了,如果不借着不断地重新评估，我们就无法逆向而行。与我共事的一位经理，他一天工作的时数是十八个小时，在公司是十二小时，回家还要工作五到六个小时,有位同事没有小孩，但是我知道，他实在是希望有一个孩子。我深入观察，发觉他那么辛苦的工作，只是要证明他有能力、他不是一个平凡的人，没有家庭的帮助，他依然可以成就大事。股证明的心，  让他没有时间停下来重新去看他生命中急切重要的事。我说这些，绝不是要我们把工作放下，花尽所有的钱去享受、去旅游。而是在烦忙的生活中，不要忘记，停五分钟，去享受你喜欢喝的咖啡，拨个电话给我们亲爱的朋友，说一些想念他的话，或和孩子散步，或听美妙的音乐，或对关怀我们的家人说些感激的话。这些事不会用去太多的时间，却能让我们的生活充满愉快的质量。
        3.  L（limited  and  labor），即限制我们每天劳力（工作）的时间。
        为要让我们有时间欣赏生活周遭美好的事物，重新定位生命的价值，  我们必须要限制每天的劳力（工作）时间。  
        我们每天都会面临许多的挑战，有许多的事情要做，  但是却没有做完，然而我们却有一个很大的诱惑，  就是「没有关系，我还是先把事情做完了再说」然而，我们要让生命有效果，真的要对过长的工作时间说「No!」。  
        4.  A(activity)，清楚看见一生的目标。
        人的一生扮演着许多角色，  人的定位并非只在职业上：经理、业务人员、会计师、律师、  医师……，生活中  ，我们同时扮演其它的角色，如：儿女、父母、朋友、小区公民等，在每一个角色上，我们能够带出什么样的价值？  譬如，我希望在妈妈这个角色上，留给我儿子的最大的财产不是钱和房子，而是在他成长过程里面，能够尽力的去经历许多不同的事物，让他拥有许多的爱，他也能够去分享这些爱。我对朋友的价值，是希望能够带给他们快乐。希望在我的葬礼上，朋友能够说：淑莉是我一生最好的朋友，因为他能够在我最需要的时候给我一句鼓励的话，指引我一个方向。」我们不只有工作上的价值而已，我们应该去寻找生命中、生活中的价值，并取得一个平衡点。
        5.  X（exchange），与人分享美善的生命。
        我们需要活出的生命不只是自己，而是能像盐一样，让我们的生命和周遭的生命更有味道，像光一样，不只是照亮自己也照亮别人。逆向而行，生命活得光彩。现在我们安静思考，想象在最后的旅途中，我们会希望周遭的人，如：孩子、双亲，朋友，同仁、社会，  怎么肯定我们？或者我们让人记住的只是：「哦！他是一个工作狂」，我们一生中扮演许多的角色，时代潮流却常常让我们以为只扮演一个角色。  因此，我们必须逆向而行，才能够把生命活得光彩，  让我们成为有效率又效果的人。

SMART原则
SMART原则:

      S：Specific  具体的  
      M：Measurable  可测量的  
      A：Attainable  可达到的  
      R：Relevant  相关的  
      T：Time  based  时间的  
        人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。
        特别注明：有的又如此解释此原则】
        ——S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼\统；  
        ——M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证?些绩效指针的数据或者信息是可以?得的；  
        ——A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；  
        ——R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；  
        ——T代表有时限(Time  bound)，注重完成绩效指标的特定期限。  
SWOT分析法
SWOT分析法：

        Strengths：优势  
        Weaknesses：劣势  
        Opportunities：机会  
        Threats：威胁  
        意义：帮您清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对我们的成功有非常重要的意义。
WBS-任务分解法
WBS：任务分解法Work  Breakdown  Structure）  
        如何进行WBS分解：
        目标→任务→工作→活动  
        WBS分解的原则：  
        将主体目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成,每个任务原则上要求分解到不能再细分为止  
        WBS分解的方法：  
        至上而下与至下而上的充分沟通  一对一个别交流  小组讨论  
        WBS分解的标准：
        分解后的活动结构清晰,逻辑上形成一个大的活动集成了所有的关键因素,包含临时的里程碑和监控点,所有活动全部定义清楚,学会分解任务,只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹安排您的时间表.