1、
街道团工委年度工作计划
（一）扩大义工组织影响力，积极动员辖区居民与企业单位，壮大南湖义工队伍。
1、扩宽义工宣传模式。通过印制南湖义工联宣传卡，精品义工服务项目宣传单等形式，拍摄义工宣传短片、利用开通微信公众平台、开设app等新媒体手段，加强南湖义工的宣传力度，引导居民群众加入南湖义工队伍。
2、义工信息登记精细化管理。除了罗湖义工联网站系统的义工基本信息登记外，街道义工联对义工信息登记内容重新设置，增设个人专业、服务意向、固定服务时间等信息，对义工在服务类别化、专业化上进行分类，登记造册，提高南湖义工的专业服务质量。
3、加大力度推动辖区企
2、业单位团体义工、义工社会组织的建设。2014年动员组建团体义工共5家，成功培育孵化义工社会组织1家，积极参与辖区公益事业的建设，包括公益宣传、辖区青少年儿童助学、口岸火车站帮扶活动等等。2015年计划组建团体义工6家，孵化专业化义工社会组织1家，根据这些义工组织的特长开展专业化的义工服务，如远东妇幼儿科医院成立妇女儿童关爱服务队伍，为居民定期开展妇科儿科的专科义诊，辖区的律师事务所为居民提供专业的义务法律咨询等。
4、积极探索南湖义工激励制度。参照市区五星级义工评选标准，定期开展街道义工联星级义工评比和表彰活动，对参与社区治理、参与辖区公益事业有突出贡献的义工进行表彰，并在南湖辖区
3、提供一定的优惠政策，提高居民加入义工组织的热情，参与辖区公益事业的积极度。
（二）紧跟社区体制改革步伐，推动社区居委会与社区服务中心形成工作合力，组建社区义工队伍，组织开展各类社区义务服务活动。
1、针对社区特点，对社区居委会工作人员开展义工工作的系统化培训，包括义工队伍的组建，义工系统的操作，义工队伍专业管理等。制定社区志愿服务规章制度、义工服务手册，并指导居委会组带动社区居民加入义工队伍，定期组织义工培训，组织居民开展社区服务活动。
2、社区服务中心利用其专业化社会工作服务优势，为社区义工队伍提供服务平台。社区服务中心根据社区实际情况，组织实施为老养老服
4、务、助残服务、青少年服务、特定人群服务等社区服务项目，动员社区义工队伍积极参与社区服务项目，推动“义工+社工”双工联动机制。
（三）深化服务项目，打造义工服务平台，打响南湖品牌服务。
1、联合辖区中学团委，开展“关爱辖区空巢老人”项目。街道义工联联合辖区中学团委，动员辖区青少年参与关爱辖区空巢老人活动，以活动的形式让他们学会尊老爱老，关爱老人，做好辖区青少年的思想道德教育工作。活动以大手牵小手的形式，让义工带领中学生义工，上门为辖区的空巢老人提供四个一服务：（1）一个电话问一声好。义工与学生不定期跟老人通电话，关心他们日常生活及健康情况。（2）每周上门一次。义工与学生利
5、用课余或周末时间，到老人家中与老人谈心聊天，并为老人提供读书读报、修甲洗护、料理家务、代购生活用品等服务，消除空巢老人排解孤独。（3）每月户外活动一次。在社区居委会或社区服务中心的组织和安排下，义工与学生带老人参与社区的活动，或者带老人到户外踏青，与其他的老人家接触，让他们寻找到志同道合的朋友。行动不便的老人可以在志愿者帮助扶到室外观景和呼吸新鲜空气。（4）每月一次举办生日会。组织当月生日的老人聚在一起，给他们举办一次集体生日会，让他们感受到社会大家庭的关爱。
2、引进专业社会组织，整合辖区社会资源，开展关爱辖区青少年，尤其是关注贫困学生读书、青少年心理健康、青少年权益维护等问题。
6、动员辖区企业单位参与青少年公益事业，关注青少年读书成长问题。2014年街道义工联动员4家企业通过出物资出资金等形式，帮助辖区患有重大疾病的、家庭生活困难的青少年儿童，帮扶资金近5万元。2015年街道义工联将更深化推进此项活动，对辖区患重大疾病的、家庭生活困难的青少年儿童进行摸底，登记造册，联合爱心企业对这些家庭进行走访，建立一帮一的帮扶制度。此外，引进专业社会组织、心理咨询机构，联合辖区学校团委，开展青少年心理辅导活动。充分发挥社区服务中心社会专业服务的特点，组织开展社区青少年服务工作。
3、进一步推进南湖品牌工作，打造口岸新亮点。“罗湖桥关爱行动”开展以来，在节假日尤其是在春运、
7、国庆、小长假等假日开展火车站口岸帮扶活动，引起了很大的社会反响。为了让活动常态化、持续化，2015年街道义工联将加强此项工作。
（一）以罗湖口岸u站为平台，积极开展各项公益宣传活动，如3.5学雷锋，
3.15国际消费权益日等各项宣传，并配合口岸整治工作，做好打击非法营运、水客的宣传；在原有的交通指引等便民服务的基础上，升级服务项目，如增加汽车站、火车站列车时刻咨询、提供热水、手机应急充电、在u站范围内提供免费wifi、提供网络查询等服务项目。
（二）积极引进义工社会组织，壮大服务队伍，加大火车站口岸旅客的帮扶力度。并根据实际情况，提供更人性化的服务。如春运大型义工服务活动中，动员附近爱心企业，在寒冷天气中为旅客提供免费热饮。为旅客提供更规范、更高效、更高标准的义工服务，扩大南湖品牌工作的效应。
4、围绕街道中心工作，做好辖区公益宣传、环境卫生清洁等基础义工服务工作。配合街道安全生产、城市管理等部门的工作，在辖区内开展如垃圾分类、戒烟宣传、食品安全等各类公益宣传活动。并在辖区内定期开展环境卫生清洁，群防群治义务巡逻、交通劝导文明出行等义工活动。
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