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运管所XX年春运工作计划
2015年春运将于2015年2月4日开始至3月15日结束，为期40天。根据各级相关文件及安全会议精神，各股室、队及运输企业、客运站要以“便民利民，平安春运”为主题，以“安全第一、预防为主、突出重点、综合治理”为方针，严格落实安全管理各项规定，加强督查，消除隐患，确保春运不发生重特大道路运输安全事故责任。精心准备，认真组织，确保广大旅客安全便捷出行，保障春运期间重点物资运输畅通高效，现结合我县实际，就道路春运工作的有关事项安排如下：
一、高度重视，加强组织领导。
春运期间，各企业及客运站要坚持春运24小时值班制度和领导带班制度，运管所全体职工及企业负责人手机应保持24小时畅通。运管驻站人员要坚守岗位，深入春运生产第一线，做好协调、服务、督查工作；各运输企业的管理人员要靠前指挥，及时解决各类问题，确保春运有条不紊地进行。
二、科学组织运力，做好应急运输保障，加强行业管理。
（1）各企业要进一步完善道路运输应急保障预案，落实应急运力、完善运输组织保障。2015年1月23日前将应急运力上报我所客货运输股马韵处备案。
如遇大量旅客滞留车站的情况，一是要赶紧向运管所汇报情况，积极调派运力，并请公安机关加派警力维护秩序。
春运期间，我县运力不足时，可按照省局有关规定通过州运管处有组织地调用外地营运客车支援。严禁运输企业、汽车客运站私自调用外地运力参加本地春运。客运企业和客运站要服从大局，按照统一要求，合理调配加班车辆，按时准点发车。对运管所需调派的应急运力，各客运企业、客运站以及其他组织或个人组织的均无权加班，对不服从调度的企业、车辆、客运站以及乱收费的客运站，将按有关规定从重查处，并记入企业质量信誉考核档案。
（2）严格春运加班、包车牌管理，客货运输股马韵负责加班、包车牌的发放和回收管理，实行“谁发牌，谁签字，谁负责”。要认真审核，规范填写，登记清楚，严禁将加班、包车牌交由企业自行填写。春运加班、包车牌签发人应在“核发道路运输管理机构盖章”栏内签字，使用期限均为一个趟次。春运加班、包车牌趟次使用完毕后，要及时收回签发运管机构。省际、市际春运加班、包车线路牌由客货运输股收回上缴州处运输管理科，以便最后统一上缴省运管局。省际包车要严格按照包车客运管理信息系统进行办理。
（3）客货运输股做好城市公交和出租汽车的组织调度，重点组织好春节期间、等线路的城市公交调度工作，通过增投运力、加密班次、延长运营时间等有效措施，最大限度方便旅客中转换乘，以满足群众出行需求。
三、落实各项管理措施，确保道路春运安全。
（1）春运期间，旅客流量大，运输任务重，而且春运期间正值冬季，可能出现区域性低温、阶段性强降温和降雪过程。各运输企业和客运站要采取针对性措施，切实加强严寒多雪等恶劣天气的运输管理。
（2）认真履行“三关一监督”管理职责。维修股、客货运输股、安全股要严格道路运输企业、运输车辆、从业人员的准入管理，做好汽车客运站安全源头监督。凡企业不具备相应的经营资格，车辆技术等级和类型等级与开行线路不符的，未按期进行车辆二级维护的，春运检测不合格的，驾驶员无从业资格或数量配备不齐的、未通过安全警示教育和专项安全驾驶培训的，一律不准参加春运。运输企业要制定冬季安全行车措施，要对参加春运的车辆进行全面检查，车辆技术状况不符合要求的须立即检修，防火、防滑、防冻等安全附属设施必须配备齐全。
（3）运输企业要加强对驾驶员的安全教育，特别是冬季安全驾驶技能和应急知识的教育培训，并根据线路运营里程按规定配备足额数量驾驶员。企业和客运站及时了解公路通行和气候变化情况，摸清客运线路危险路段和重点防范路段情况，制定针对性防范事故的措施，完善发车前安全提醒制度。
（4）运输企业要加强车辆的动态监控，落实车辆gps管理制度。运管所王勤同志要对我县运输企业的gps平台工作情况进行全面检查，发现异常的要及时通报，并督促其立即整改，整改不合格的不得参加春运。各运输企业要对所属车辆的gps安装使用情况进行全面检查，凡有故障不能正常使用的必须立即修复。以确保监控到位，充分运用gps系统，加强车辆的动态监控，及时纠正处理各种违法、违规行为。
（5）严格执行客车夜间10：00至次日6：00不得行驶山区三级以下道路的规定。开行长途客运的运输企业要严格落实凌晨2.00至5.00停车休息制度。加班车、包车要严格按照运行时间和运行趟次配足驾驶员，要保证车辆在行驾过程中驾驶员能得到充分休息。特别要防“疲劳”驾驶和超速行驶。驾驶时间超过规定时间的驾驶员，不得安排从事加班、包车。单程运距超过800公里的包车客运经营者，应当达到开行一类班线客运的条件，车辆维护、安全检查、发车前例检等安全管理工作由车属企业负责。
（6）各客运站要严格执行“三不进站、五不出站”管理规定，做好客运车辆安全例检工作，杜绝超载和带“病”车辆出站上路。要加强与车辆所属运输企业联系，共同强化参营车辆管理，严格执行客运班车报停管理制度，对擅自停班的要及时通报车属企业，并报告驻站运管人员。要加强进站旅客“三品”检查，重点防止烟花、爆竹等危险品进站上车。
（7）稽查队要加强对旅游客运的安全和行业监管力度，旅游客运严格执行趟次签单和运输合同管理制度。鉴于目前的客源和旅游运输市场情况，原则上班线车不得承担旅游包车运输业务，遇特殊情况客货运输股必须请示处运输科同意后，方可办理班线车参加旅游包车客运手续。春节旅游高峰期，杨依佐带稽查小组对泸沽湖景区进行驻点管理，以保证旅游景区的运输安全和良好运输秩序。
（8）做好农村客运的安全管理工作。春运前和春运期间，农村地区客运需求量大，易发超载、超速等安全隐患。运输企业要加强农村客运车辆管理，合理安排班次，并加强驾驶员安全教育，重点警示驾驶员超载运输的危害性。运管所王勤同志和运输企业安全管理人员要到重点乡、村检查督促运输安全措施落实情况，保证农村客运安全。
（9）加强突发情况处置，进一步完善应急处置预案，加强与气象、公安、公路管理等相关部门的衔接，及时掌握天气变化情况，凡是天气恶劣不宜行车的应改道运行，不能改道运行时要坚决暂停运输，严禁冒险行车；对可能发生容易交通拥堵的公路，副所长某色阿沙负责建立与相关公安、公路管理部门的信息交换和工作联动机制，适时采取设立专用通道、实行临时交通管制、车辆分流等处置措施，保证公路通畅。运输企业要逐车落实配齐防火、防滑、防冻等附属安全装备配备工作，对超长客车、运行山区线路的客车要准备一定数量的食品、药品和防寒物品，并对驾驶员进行应急处置技能和知识培训。客运站要提前与所在地公安机关联系，如遇大量旅客滞留车站，要请公安机关加派警力维护秩序，防止拥堵踩踏事件发生。
四、抓好优质运输服务，提升服务品质。
各客运站在春运期间要增设售票窗口、延长售票时间、增设便民措施，推广电话订票等售票方式，拓宽售票渠道。要提供免费开水，并加强食品、饮料等生活必需品的储备，要确保旅客在客运站不受冻、不挨饿。
五、强化运输市场监管，加强宣传和信息报送。
（1）稽查队继续深入开展“打非治违”行动，积极开展春运期间道路运输市场监督管理，维护良好春运市场秩序。要做到文明执法，不乱罚款、乱扣证、乱扣车，创造良好春运环境。
（2）同志负责及时受理、查处各类举报，对接到的投诉和上级有关部门转来或新闻媒体报道的问题，要认真及时查处，有报必查，查实必纠，并在规定时间内向反映情况的群众回复处理情况。每10天向州运管处安全稽查科书面汇总上报一次各类举报、投诉案件。
（3）运输企业要高度重视道路运输行业稳定工作，各企业要管好自己所属企业的车和员工。重点关注出租汽车客运矛盾突出的重点客运班线动态；及时发现和化解行业矛盾，对出现的不稳定问题，要及时汇报，主动开展政策宣传解释，并积极配合有关部门严肃处理行业非法聚集行为和责任人。
（4）运输企业和客运站要进一步加强宣传工作，车站内外要设置广播喇叭，随时向旅客播报发车时间、车辆供应、售票数量、路况通行条件等情况，对客运站没有开行班线进行乱宣传，造成旅客无车疏运的行为，必须追究责任。要充分运用新闻媒体做好公众信息发布工作，对开行线路、运力组织情况、客流情况、售票情况、高峰期的预测等进行准确、及时的报道，引导旅客科学合理安排乘车出行时间。防止短时间内客流量激增，减轻高峰期的运输压力。
（5）2015年春运统计实行日报制度。各客运站要安排专人负责春运统计工作，要确保春运统计的准确性、及时性。春运期间，各客运站应在当日下午14时前将春运数据以手机短信方式上报运管所。
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