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篇一：行政人事部XX年工作总结及XX年工作计划 行政人事部2016年工作总结及2017年工作计划 行政人事部是公司行政管理、人才开发和管理的核心部门，是企业文化建设的重要部门，既是服务部门也是管理部门，在公司起着承上启下的作用。回顾整个2016年，在公司领导的正确领导下，行政管理工作的全面协调开展，有力地保障了公司正常的经营秩序；人力资源管理相关政策也逐步得到了落实，对人员的管理和监督力度有了一定程度的提高。2017年，行政人事部将在内部体制建设与提升管理效率两方面做重点突破，强化日常管理、优化工作流程、提高服务效率，管理公正有序、做事节俭高效，立足发展，找准定位，强化执行，完善体制，为实现公司2017年经营目标提供系统的行政人事平台支撑。 2016年全年工作 为了更好的开展工作，实现行政人事更加专业化、系统化的建设，行政办公室与人力资源部在2015年8月份进行了合并，合并为行政人事部，整个2015年，行政人事部以服务、学习、招聘、管理、日常行政事务等为工作重点，注重发挥行政人事部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在公司领导的正确部署、支持及各部门的积极配合和监督下，行政人事部及时做好人力资源的安排和部门工作的衔接，同时还细化部门内部岗位分工，强化部门服务意识，按时完成各项行政人事管理工作。 （一）行政管理工作： 1、加强基础管理，创造良好工作环境 2015年行政人事部加强与其他部门的协调与沟通，使行政人事部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了一定条件，员工档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确、严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备及时维护、保养；物品的申购等工作的正常有序。并配合其他部门，做好公司各种接待活动，行政人事部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了积极作用。 2、加强服务，树立良好的风气 行政人事部一项重要的核心工作就是做好服务，在服务工作方面做到变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是固定资产、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理和反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政人事部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政人事部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 3、加强考勤和工作纪律管理 严格员工日常请休假流程，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，公司的考勤管理是公司核算员工薪酬的一个重要依据，考勤人员认真仔细，做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算及时准确，在12月份启用了指纹考勤机作为考勤管理的重要工具，针对卓正地产考勤管理办法进行了细化和完善并进行下发使用。抓好员工行为规范、办公环境办公秩序的检查工作，为了加强丽景蓝湾c区办公纪律，12月份安排葛海鹏到c区驻点办公。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，定期、不定期地对办公区卫生情况和作息时间进行检查，营造了良好的办公环境和秩序。 4、档案、合同及发文管理工作 2016年在档案管理方面，行政人事部严格执行和落实公司档案管理制度，并根据公司实际情况进行了完善。根据各部门需要，积极提供所需的各项资料。整个档案的管理通过分门别类的标识、清理更新目录，档案管理逐步完善，包括各类新项目的档案。在合同方面全年共签订合同56个，合同涉及金额约1.2亿元。其中财务部4个，人资部2个，工程部36个，物业公司5个，销售部1个，企划部4个，总裁办1个，北京分公司1个对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量，公司总共发文38份，收文74份，保证信息及时有效上传下达。2016年，将进一步规范行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。 5、办公用品采购及管理 完善了办公用品管理制度，采取月度计划管理，严格采购、库存、领用管理，有效降低了办公用品费用。在每月的办公用品采购计划流程中，严格审核各部门的月采购计划，结合现有办公用品库存，对不合理的物品申请进行处理，并积极对目前库存办公用品的处理，各部门日常办公用品采购共花费12764.49元，费用较去年同期同比减少约1400元，下降约10%。打印机用墨等办公耗材花费约1.9万元 6、公司各种会议组织及制度完善 完善公司会议管理制度，并建立了会议保障责任制，会议保障负责人员确保会议多媒体设备的正常运行；在会议开始前半小时到场，开启设备，做好卫生等各项准备工作；会议结束后工作人员做好设备的整理和复位工作，切断电源，关闭门窗，确保会议室的整齐和安全。规范了会议流程及座次安排，重要会议放置桌牌。保障了年初总结会、团拜会，年中总结会的顺利召开。 7、固定资产管控 行政人事部门每月严格对公司的固定资产进行入账、盘点、转移等管控，确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用情况在管控之内。上下半年各进行了一次资产盘点，梳理经纪公司占用地产的资产，将溪城售楼部资产盘点造册、转移并妥善保管。按部门、类别制作资产清单，并编写编码，以一物一码的原则为资产粘贴编码，便于管理。新增固定资产19处，固定资产投资602274元；新增低值易耗品15处，投资6948.9元。 8、其他行政管理工作 积极配合集团，与各部门沟通梳理公司现有制度、流程与表格工具，在地产公司建立推广oa办公软件，学习软件的应用和调试，组织人员培训。完成了地产公司2014年度企业信息公示，公司股权转让的即时信息申报，公司注册资本增加的工商手续办理，公司三证（营业执照、税务登记证、组织机构代码）合一的办理。 （二）、人力资源管理工作 1、完善组织架构，梳理岗位职责 根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及岗位职责，做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行，包括行政办公室和人力资源部的合同，以及项目开发部的细分等，此项工作在2016年也将作为一项重点工作来完成。 2、人员招聘 截止到2016年12月，公司现有员工总数65人（其中：开发部5人、技术部6人、工程部13人、销售部20人、企划部5人、财务部2人、行政人事部4人、司机6人、高管4人），较2015年同期在岗人数同比下降不到1%。按照部门人员编制和相关需求，及时有效地将需求人员招聘到位。在招聘渠道方面，除了与前程无忧、智联招聘、河北搜才网合作外，还和中华英才猎头、河北搜才猎头、纳智猎头企业进行合作，结合公司实际情况在12月下发了卓正地产伯乐奖文件，鼓励集团全员向地产公司进 行优秀人员的推荐，同时加一些大型招聘会或专场招聘会，对求职人员进行人才测评，严把入职关，力求把最合适的人员放到最合适的岗位，基本满足公司的发展需要。 3、员工培训 行政人事部积极完善规范培训各程序环节的工作，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，为了建立健全培训管理提体系，2016年年初对培训管理制度进行了重新梳理和修订，使培训工作逐步完善化、系统化，为培训工作全面展开及实施打下了良好的基础。结合2015年各部门培训需求，本年度共计开展培训10余次，其中配合集团人力资源完成了3次新员工入职培训；优化内部培训管理制度，并成功组织3次内训，包含演讲技巧及感染力、打造高绩效团队、行政管理知识；另外外部培训累计参加4，包含1月份工程部的工程精细化管理的培训、4月份财务部的营改增操作实务的培训、8月份技术部的商业地产规划培训。 4、绩效考核管理 绩效考核是2016年行政人事部的重要计划之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积极性），2016年经公司领导研究决定对绩效考核进行升级，按照集团拟定的考核表，对于部门经理级以上人员实施月度、季度、年度三级考核，使考核的维度更加全面，进一步完善了绩效考核制度，充分调动员工积极性，由总经理针对各部门制定当月重点工作，使大家对阶段性的重点工作更加清晰和明确，同时在12月份针对绩效考核表的内容和重要性再次进行了重申，让所有员工高度重视，对绩效考核表不符合提报要求的发回进行重新提报。 5、员工劳动关系及劳动合同的管理 公司人力资源部遵循劳动法及集团相关要求，根据公司实际情况升级了劳动合同、保密协议，并及时签订，规范续签员工及新进员工劳动合同、保密协议。完成了公司新员工及在职员工到期合同续签，顺利完成人社局各项年审工作，及时按月申报和缴纳员工的各种保险，为离职或入职的员工进行增减，为员工办理相关保险手续，保证了人员的稳定和员工利益，在我公司缴纳保险的人数为51，占总人数的79%，去年年底在我公司缴纳保险的人数为41人，占总人数的58%，同比上涨11%，其中养老保险全年缴纳504792.84元，医疗生育保险全年缴纳181539.69元，工伤保险费用22886.46元，失业保险费用为36895.92元。 （三）工作中的不足： 2016年行政人事部做到基本上履行部门工作职责，尽到了自己的责任。但是在工作上也存在不足： 1、由于行政工作常常事无巨细，我们主观上希望每项工作都能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美； 2、对公司各部门有些工作还需深入了解，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够； 3、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象； 4、对公司其他专业业务学习抓得不够，我们在今后的工作中要切实加以解决； 5、作为公司的综合管理部门，在对各部门的管理、协调方面还有很多的欠缺，对各部门工作情况、人员纪律的检查力度还不够； 6、绩效管理力度不够，大家重视程度有待加强，2016年绩效考核不符合要求的发回进行重新提报； 7、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设、员工活动较少，企业文化建设在2016年由宣传企划部配合进行完善； 8、员工培训机制有待完善和加强，包括内部培训体制和外训需求建设； 9、人事工作还处于普通的劳动人事管理，应从普通的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡，让员工能够逐步具备良好的职业素养、进行逐步要求提高大家执行力。 行政人事工作是一个繁杂的工作体系，下一步，我们必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完成行政管理和人力资源工作任务及公司领导安排的各项事务，全力打造服务型、协调型、调配型及支撑型行政人事体系，为实现公司发展目标提供系统的支撑。 2017年工作目标 立足发展，找准定位，强化执行，完善机制，打造服务型、协调型、调配型及支撑型行政人事体系，为实现公司发展目标提供系统的支撑。 （一）、强化服务职能，融管理于服务，保障有效支撑： 1、行政人事部全体员工必须转观念，树立全局意识和服务意识； 2、调整工作心态，转变工作态度，热情、积极、主动，走动式服务，并把管理融于服务中去； 3、提供综合服务能力，提升岗位胜任能力，不断提升综合服务和专业水平； 4、建立健全各项工作机制，把服务理念、服务意识、服务能力转化为具体的服务措施； 5、根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司高效运行打下基础。 （二）、凸显协调功能，优化工作流程，提高工作效率： 需要通过价值文化的构建、信息系统的构建、制度体系的构建，建立流畅的软硬两条通道，提高整体工作效率。 1、推动卓正地产健康的企业文化形成，是基于共同的价值观文化，真正彰显员工价值理念、行为和良好形象，引导员工持续认同，并在这种文化体系中负责、高效开展工作。 2、搭建基于公司全体员工高度认同、简洁、高效的制度体系，把员工行为纳入规范管理。 3、通过信息系统的建立和沟通机制的完善，让企业各项经营、管理活动更加有序、高效、统一、协调。 （三）、整合资源配置，突破调配障碍，保障资源价值最大化： 在企业经营中，资源的价值在于转化为资本。资本的力量是巨大的。人事行政部要突出优势，整合与调配好各类资源供给： 1、主动积累和调配各类外部资源，如政府、培训合作机构、招聘渠道等公共资源； 2、主动积累和调配内部知识资源，让知识资源转化为知识资本； 3、调配公司各类内部资源，产生最大的资源价值，保障公司经营管理的资产、以及“伯乐奖”的有效 运用等。 （四）、强化管理支撑，为公司目标达成提供高效的行政人事平台： 充分发挥各项职能，在行政综合、人力资源、企业文化建设、后勤保障、外部接待等方面，切实履行职能职责，不断优化提升自身管理能力，完善管理体系，保障公司高效运转，促进公司全年整体目标的实现。 三、工作计划： （一）、完善架构，优化团队，梳理职责，做好人力资源规划 1、根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。 2、完善人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门，对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施，建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理。 3、根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新完善各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确 （二）、招聘管理工作 1、招聘与筛选工作。拓宽招聘渠道，广开思路，包括和智联招聘、猎头企业合作、公司内部推荐、同行业挖掘等方式，及时满足各部门人员需求，配合公司业务发展；完善招聘和面试流程，采用更加合理的面试的方式对人才进行综合筛选；调查和分析保定2016年房地产行业人力市场的用工情况，及时了解各部门岗位需求情况，作好人员的储备工作。 2、录用与评估工作。在录用方面加强对应聘候选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查、入职填写的资料等，确保为公司录用合格人才。 3、试用期沟通：每月与试用期员工进行谈话，随时向各部门主管了解新员工的工作及适应情况，确保新员工能够尽快融入企业； 4、人力资源规划与管理。随时掌握各部门的人员情况及动态，控制和降低人员离职率，与离职员工进行面谈，及时深入地了解其离职原因并进行分析。 （三）、加强培训管理工作，健全公司培训体系 1、着重对公司进行内部讲师团队的建设、培训渠道的拓展、形式多样及培训课程的开发，使公司在人才培养方面产生明显效益。 2、与各部门沟通，做出2017年培训计划，并遵照执行。重点培训内容：商务礼仪、管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。 3、采取外训为主、内训为辅的培训方式，包括网络商学院培训方式、户外拓展式培训方式等。 篇二：总裁办行政工作总结及2017年工作计划 总裁办2016年工作总结、2017年工作计划 及未来五年发展规划 总裁办行政方面2016年工作总结及2017年工作计划内容如下： 一、工作总结（2016年） 今年是二次创业实践的重要一年，在各部门、各机构的团结下，实现了公司事业的进一步发展。总裁办行政各项工作力在为各部门、各机构改革和发展提供后勤支持和保障，力保公司稳健发展。 回顾过去一年，总裁办致力于不断加强四大“建设”，总结如下： （一）服务建设。行政全体工作人员不断提高业务能力，提升服务水平。 1、档案管理，做到了及时、细致无误。（1）2016年，公司档案室共发文108份，存档文件约180份，*公司等二级机构用印文件总份数约为3000多份。档案原件借阅约232次；（2）严格按照公司用印管理制度，对公司及二级机构共9家单位的每一份盖章的文件都做到先检查，后登记再归档的程序执行；（3）顺利较好的完成各类档案及有关资料的收集、整理、分类、鉴定、保管、统计；（4）顺利完成了对*公司、*公司广州分公等八家单位营业执照和组织机构代码证的年审工作。 2、信息化建设，实现高效、与时俱进。 （1）软件开发方面：全面参与了*服务中心小组的工作，自助开发完成了*网上暂用平台，实现了*系员工在线投融资服务，并且得到了公司领导的表扬和肯定;根据公司*部的需要，通过公司oa系统生成定制了多个工作业务流程，例如：工程预算审批流程表、招标文件审批流程表等;参与公司计划财务部金蝶k3升级工作，包括财务软件升级选型、服务器硬件采购、金蝶k3全面升级等;主导官网升级改版，预期年内官网和管微可正式上线运行;为公司全体员工统一配置了企业电子邮箱，而且邮箱用户限额已经提升到了200个账号，而且免费试用，每年可为公司节约资金近3万元。通过公司企业邮箱的统一配置和使用，既提升了公司对外的企业形象，又为公司减少了运维成本；随着公司事业不断外延，公司与外部机构和企业的传真往来更加频繁，通过对公司3g传真系统进行再次梳理和配置，已经为公司每位员工配置了3g传真用户账号和密码。通过3g传真的使用，既绿色环保，节约办公费用，又拓展了公司员工外联 渠道。 （2）硬件工作方面。对公司大批陈旧的电脑设备进行了统计和统一跟新，提高了公司电脑设备的整体运行速度；提出公司三线改造方案，并得到了公司领导的大力支持，预期年内可完工并投入正式使用；与时俱进，为公司两会议室统一配备了高清一体机，实现公司在线视频会议；对公司员工办公设备进行了梳理备案，全面登记了每个员工的办公设备品牌、型号、序列号、生产日期等重要资料信息，根据公司管理制度，实行每月汇报制度，做到公司员工计算机设备的迁移、调拨和领用有据可循。并为以后设备更新、更换和升级提供了依据。 3、资产管理，实现资产零误差，资源利用最大化。（1）协同财务部对公司资产每年进行盘点，累计2次大型盘点，2次内部盘点，及时更新资产变化情况，实现了公司资产在oa的实时登记，确保资产的零丢失；（2）严把资产领用关，规范公关用品管理，实现所有入库和领出的资产均须登记；（3）盘活公司现有资产，对于新的采购计划，坚持先调配闲置的资产，无可调配的情况下再购置新的资产，实现了资产最大化的合理利用。 4、车辆管理，实现车容车貌检查常态化、坚持维修、加油定点化。（1）为充分调动司机的积极性，体现多劳多得，2016年对公司司机的薪酬体系进行了改革，实现薪酬与行驶里程挂钩；（2）顺利完成了各次出车任务赢得乘客的一致好评，累积出车1350趟次，行驶共计约7.5万公里（3个司机），出色完成接待用车98次，其中接待云南客人5批次，天津客人3趟次，内蒙人5趟次，其他接待85趟次，实现零投诉、零交通事故，较好的确保了用车人能顺利地完成外出公务，为节省车辆运行开支更大力倡导公务用车合并制；（2）车辆坚持相关维修保养规定，做到定点保养、维修鉴定小组先自检、对维修定点厂进行定期考核，制定了车辆维修保养管理规定，杜绝维修厂乱收费、以次充好等不良行为，使维修厂、司机等实现相互监督、相互约束；（3）由以前的每周三定期检查改为随时抽查，并制定了每日检查表，要求司机每日出车前对车辆进行全面的检查，并做好记录，每辆车建立了档案册，包括维修、保养、加油、出险等记录；以便于查询和统计。同时每季度进行满意度调查，实时改善服务质量；（4）严格执行定点加油、定点维修、定点停车和统一使用粤通卡等规定，车辆管理员对加油、停车、粤通卡刷卡记录等每月认真进行逐项检查，有效杜绝公车私用及公油私用 等管理漏洞的出现；（5）根据车辆的综合情况（严重老化、故障频现、存安全隐患等）作出适当的评估，提出车辆处置建议方案，并根据批示意见于2016年置换两台新车以满足工作需要。 5、企业文化活动，实现凝聚力的加强。坚持每年组织策划公司年终聚餐活动、新春茶话会、营销动员大会、八一战友聚会等各项活动等等，联合工会、*学校工会等单位、部门组织多形式的活动，组织的各次活动赢得了公司员工的一致好评，较好的增强了凝聚力，增加了员工归属感，深化了公司的企业文化建设；应公司年会精神要求成立了*同舟会，全面负责同舟会的日常运营，成功地组织了6月3日成立大会、12月19日的趣味运动会，让*系统内的同舟会会员有了一个新平台，加强交流、传递正能量、团结协作，为*打造“家”文化提供了寄出和平台，更好了凝聚了*各方力量，为“改革、创新、发展”和“二次创业”提供了有效的群众基础。 6、企业宣传推广，实现与时俱进，创新宣传手段。2016年企业宣传工作上主要从以下几方面切入：对公司宣传册进行了重新设计及制作；更新了公司vi体系及logo重新设计；对公司官网进行了升级改版本，新网站、微信版网页预计年内上线；对文化长廊内容进行了更新，对办公环境进行了美化。 7、环境改造，2016年在不巨额投入及花费的情况下，对公司办公环境进行了改造升级：（1）对各楼层阳台进行了美化，购置太阳伞椅、花草，为员工打造舒适的放松空间；（2）对办公区域增置绿色植物，美化办公环境；（3）更新各类标识牌，洗手间标牌、门牌等，从细节处不断升级改造办公环境。 8、收发文管理，处理好公司各部门发文和收到的文件，累计收发文件160多份。及时处理文件，实现文件不滞留，高效传递和发布。对于重要的文件及时做好存档和抄送工作。 9、会议管理，做好会议的会前准备、会中服务、会后督办工作。（1）组织召开了公司行政例会45次、临时会议20次和年会1次，较好的完成行政会议纪要45份，临时会议纪要20份，年会简报1份，跟进督办各次会议的督办事项； （2）全年会议实现了“三到位”。通知到位，服务到位，会后跟进到位，基本实现会议的高效、高质。 10、物业协调：（1）处理好与承租方就*小区物业的各项事务，续签了新的 租赁合同，敦促承租方定期交租和保证金等；（2）安排公司员宿舍，及时更新房况，较好的保证了员工住房需求。 11、开源节流（节省）工作。（1）近年总裁办侧重于做好节流，在创建良好办公环境、降低办公成本方面做了大量工作；（2）日常形成检查制，通过安保员每日下班后的检查，有效控制遗忘关闭电器造成公司资源浪费的现象；（3）多渠道倡导双面打印、少用一格纸、节约用水，采购礼品多自行组装，节省中间环节降低礼品成本等，坚持能补不换，能用不买新等节约原则，从各个方面节约公司日常开支。 12、建模管理，应要求对各岗位及部门的工作进行了梳理，制定了切实可行的岗位工作指引，便于今后工作的规范。 13、接待管理。出色完成接待50次，其中接待*客人5批次，*客人3批次，其他接待32批次，做好了内蒙、天津、北京等地客人来访广州的接待，较好的安排了包含订票、订房、招待、接送等接待事务，较好的提升了来访客人对*的印象，树立了较好的口碑。 由于行政的工作比较繁琐，其他日常性事务不一一罗列。 （二）团队建设。通过多种模式增强团队凝聚力。致力于寻找更多的团队建设模式，多次组织部门内的户外拓展活动、节日进行慰问等关爱活动，较大程度提高了团队的协作和互助互爱精神，实现全员参与活动组织策划，发挥群智的景象。 （三）安全建设。（1）为保障公司财产和员工人身安全，在公司办公楼安装了摄像头，每天定期查看安全监控信息，及时反馈信息；（2）每日下班及节假日放假前都认真检查公司的门窗、设备等安全；（3）严格要求办公室人员做好保密工作，实现了全年无资产丢失、信息无外泄等安全事故的发生。 （四）硬件建设。（1）顺利完成办公楼的升级改造。为从硬件上提升公司对外的形象，顺应公司发展的步伐，今年对公司办公楼的一楼大门、二楼接待大厅、四楼会议室进行了升级改造，从设计方案对比、现场督工、施工材料确定等环节安排专人跟进、全程参与，工程基本按进度要求顺利完工；（2）顺利完成公司办公楼管网的改造。公司办公楼投入使用已10多年，电话线、网线、电缆线等都有不同程度的老化，经常出现故障，为较好地改善此情况，总裁办邀请专业 公司和人员到现场评估、检测后，拿出切实可行的解决方案，并适时建议选用*自己的物业公司承揽改造工程，大大降低了改造总费用，且改造质量和后续配合服务较有保障，目前工程接近尾声。 二、2016年工作计划： 随着公司“二次创业”和“改革、创新、发展”的深入推进，为切实配合2016年公司计划目标的顺利实施，行政方面将紧紧围绕“组织、实施、协调、监督、执行”这一宗旨，在2016年的工作中，以控制办公费用管理、强化企业文化凝聚力和竞争力、巩固信息平台建设、抓安全、细化后勤服务为目标，推动公司总体经营计划目标的实现，使行政部真正成为促进公司发展坚实的、强有力的保障部门。2016年主要抓好“三化建设”：服务模块化、管理精细化、信息互联化。 （1）完善行政各服务板块（会议、车辆、资产、公文、档案、住房、接待等）的制度，已有制度的严格抓好制度的落实，使得各版块的服务工作标准化； （2）不断完善、补充工作操作指引，每年对已建成的工作指引进行重新梳理，将不符合现行情况的及时更新，对新增的工作内容做好建模。 （3）运用好oa办公系统平台，每个人都可以用手机在oa上365*24办公，或借助于其他高效的网络平台实现人人互联互通，将各种同类型的工作内容进行共享、使同类工作标准化和可参考化。 2、管理精细化。2016里，在做好各项基础性工作的基础上，致力于做好细节管理，将各工作的各个环节做得更精细，更有计划预见性。主要从以下几方面抓： （1）公文管理。在继续完善收文、上报文、下发文程序的基础上，首先完善公文格式，按照管理体系的要求修订公文管理办法；其次，对公司及各机构的行政人员进行系统培训；同时，加强公文流程各环节管理，控制风险。 （2）文秘管理：a、会议方面继续做好周例会制度的延伸与贯彻，加大督办力度，每季度及年末对周例会决议中安排的任务进行汇总，并把逾期未完成事项反馈给公司决策层，开发利用网络新渠道（微信、qq群、oa等），通过 篇三：企业公司行政部2016年度工作总结及2017年工作计划 2016年行政部工作总结及（说明：此文为2017年工作计划word文档，下载后可直接使用） 2016年行政部作为公司的后勤保障部门，在过去的一年中为公司的发展默默的付出着，在集团领导的带领下，做出了一些成绩，但也存在一些困难和不足之处，现将2016年行政部工作汇报如下： 一、档案管理方面 1、归档 档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作，2016年第四季度开始，行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况，逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。 2、管理 根据公司管理制度要求，档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案室重新做了调整，档案柜也重新分配，并且设定了兼职档案管理员，负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作，并做有档案借阅登记。 二、办公设备管理方面 为了统一管理、控制成本，公司所有办公设备由行政部经过货比三家后，统一采购验收入库后按需配置到各部门，并且监督管理。公共办公区域办公设备由行政部统一管理，所有办公设备的耗材皆由行政部管理配备。 三、办公用品管理 公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报，行政部统一后按需采购、入库，各部门按要求领用。办公用品的发放、采购和管理，建立办公用品台账和领取记录。第23页 共23页