骨二科工作计划.docx

骨二科工作计划
展望2018年，骨二科在医院各级领导的正确指导下，在院区各科室的大力支持及配合下，以新思路、新观念、新举措增强骨科工作的生机与活力，加强科室管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大医师队伍，紧抓医、教、研，使我科医疗工作再上新台阶。现未来三年工作计划汇报如下：
一、坚定发展科室临床医疗为核心。目前脊柱骨科的发展越来越趋向于微创、腔镜技术，上述医疗设备已逐渐成为脊柱骨科必不可少的基础医疗设施。我科将在未来加大微创手术器械的投入，分步培养高素质的专业人才，在原来已开展的微创手术基础上进一步发展特色治疗技术，尽早开展椎间孔镜等微创手术治疗。争取对某一类疾病能够达到全方位的治疗，以达到留住患者、更好地服务于患者的目的。
二、加强科室目标管理。（1）2017年全年我科门诊人数4878人，住院人数595人。手术人数267人，同比2016年增长43%。全年
三、四类手术达230台，同比2016年增长48%。未来三年，在提高医疗质量，保障医疗安全的前提下，计划将门诊、住院及手术人数再提升至一个新的台阶。（2）加强自身管理能力，提高医疗质量，保障科室顺利发展。科室建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价制度，保障临床路径的顺利实施。结合工作中存在的问题持续改进并疗建立医疗缺陷防范措施，实行医疗缺陷责任追究制，教育医务人员将医疗安全放在首位。加强医疗文书的管理，使医疗文书标准化、规范化、明细化。（3）每年开展新理论、新技术、新方法（三新项目）院内立
项1-2项。积极努力完成现有的基础疾病的诊治工作，并继续开展新型医疗技术。
三、重视科研培训，加大科研力量，灌输科研意识，未来继续做好科研立项的申报及论文的撰写，使骨科科研能力走在医院的前列，为科室和个人赢得荣誉。
四、强化自身学习，提高科室教学水平。根据科室现有人员的结构层次实行分层次培训。住院医师要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培养，熟练掌握专业技术，参与科研立项，能解决较复杂的疑难病症；主治医师要紧密结合自己的专业，通过自学、脱产学习、医院培训自觉严格的补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法；副主任及主任医师要严把质量关，引导低年资技术人员的全面发展，想方设法提高专业团对的业务素质。完善科室带教，成立教学小组及总带教，科主任亲自把关，以认真负责的态度对待住院医师规范化培训和研究生教学，培养高级的骨科后备人才。
五、构建合理的人才梯队。目前科室医师共有10名，其中主任医师1名，副主任医师3名，主治医师1名，住院医师5名。包含博士研究生1名，硕士研究生6名。未来三年计划1人取得副主任医师资格，3人取得主治医师医师资格。计划三年相继安排科室4～5名骨干人员到北京、上海等著名医院进修学习，重点进修脊柱外科。
六、每年举办一次省级继续教育（已获批），邀请国内、省内脊柱专业知名教授前来我院教学授课，交流学习，并保持长期合作。
七、配合护理部，做好临床医疗护理服务。切实减轻患者的经济
负担，合理增加科室经济效益，本着“以病人为中心，提升医疗服务质量”的服务思想，改善服务态度。加强护士专科学习继续教育，提升业务水平，保证医疗质量，提高患者满意度。
2017年对骨科全体医护人员来说，在保证医疗质量的同时，顺利完成了2016年综合目标，希望在未来，我们骨科在做好医疗质量和医疗安全的管理下，提升科教研能力，强化“三基”培训，继续超额圆满完成各项综合目标管理任务。
骨二科
2018-1-16
第二篇：2012年骨二科护理工作计划2012年骨二科护理工作计划
随着2011年护理工作的顺利完成，2012年在院领导、护理部及主管院长的引领下，结合本科室实际情况，围绕医院管理工作目标、医院三甲评审活动、卫生部万名护士长帮扶工程，从医院规章制度、护士长自身培训、病房护理管理、护理质控、“三基“培训、科研教学、优质护理服务等几个方面开展科室工作，具体计划如下：
一、坚决贯彻执行医院各项规章制度，明确管理责任，保障各项工作制度的有效落实
1、根据科室现行工作模式，制定并完善护理工作人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及考核标准，并将其贯穿到日常工作中，在科室实行护士长—责任护士—辅助护士三级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实保障各项工作制度、流程、职责的有效落实，提高护理服务质量，保障患者安全。
2、与护理部签订护理管理目标责任书，实行目标管理责任制，严格管理，严格执行，工作中加强护理工作的过程管理和环节管理，保障各项制度的落实，确保护理工作质量，提升护理服务品质。
二、不断强化自身学习，充实自身护理管理能力，保障科室顺利发展
1、3月27日由卫生部主办、各省级三甲医院协助开展的“万名护理管理人员培训班”在北京召开，感谢医院领导能够给予我们新聘任护士长机会，让我有幸学习护理管理知识，充实自身头脑，提升护理管理能力，在学成后，将护理管理知识运用到实际工作中，不断提高护理管理质量。
2、在全区质控中心、护理管理委员会的大力支持下，邀请国内1
护理管理专家讲授，参加全区护理管理培训班，从而更新管理理念、管理技巧及护理服务中的人文精神的培养，提高自身管理意识和组织实施的能力，努力在医院领导的培育下，运用自身所学，将科室护理队伍培养成为一支作风过硬、理论扎实、能力出众、和谐创新的护理团队。
3、每季度在护理部组织的护理质量交流检查学习、护理业务交流查房中，与其它科室护士长彼此交流、沟通、借鉴，取长补短，提高自身管理水平。
三、继续加强护理质量管理工作，提高护理管理水平，保障科室护理质量，持续改进
1、认真做好一级质控，结合医院工作，细化分工，明确职责，增强科室护士参与质量管理的意识，制定科室质控组长、副组长及成员，层层把关。组织护士学习各个班次的考核标准和方法，培养护士发现质控问题的意识及能力，让每位护士都有机会参与到质控中，使护士在质控中发现别人的问题和长处，纠正自己的不足，培养护士的观察能力和管理能力。
2、配合护理部做好护理管理三级质控体系检查、考评、反馈及护理质量追溯管理机制。在科护士长的带领下深入一线，督查护士工作的各个环节，对发现的问题进行持续跟踪并作为重点内容进行培训、考核，对问题多的护士单独进行培训，对护理部和科室考核中发现的问题，找出问题存在的原因，制定改进措施，不断提高护理工作质量。
3、每月定期对本月所出现的护理质量指标进行汇报、分析、改进、总结，结合科室自身工作情况，及时修正科室护理工作职责、流
程，以督导护士做好自我质控，提高护理管理质量。
4、护士长除每月召开公休座谈会外，每天随时巡视病房，掌握科室工作动态，听取病人意见，了解护士对病人的服务态度、技术水平及病房管理是否满意，发现问题及时解决。每月底发放住院患者满意度问卷调查表，了解病人提出的意见和建议并进行改进，不断满足病人需求。对于病人经常表扬的护士，科室将给予一定的物质奖励，对于被投诉的护士，予以引导、教育和必要的经济处罚。
5、工作中加强护理安全管理力度，落实《患者安全目标》，严抓影响护理质量的高危因素，如高龄患者、行动不便患者、绝对卧床患者、术后放置各种引流管患者，在护士长和科室质控副组长带领下，不断改进，严防坠床、跌倒、压疮、导管脱落等各项护理不良事件，对发生不良事件的护士，给予引导、指正及教育，避免经后继续发生，并上报护理部。随时检查病房管理、危重患者护理、各种制度的落实、护理文件书写情况及护理安全等方面，每月召开护理安全质控管理分析会议，查找安全隐患、分析原因、制定整改措施。
四、强化“三基培训，不断提高护士的理论与操作，全面提升护士的综合素质
1、在护理部指引下制定出本科室的护理继续教育计划，对科室所有护士的三基三严及专科理论和技能进行培训，培训后定期进行理论和技能考核，内容、形式不定，根据护理部要求，每季度组织护士参加理论和操作技能考试，要求合格率在100%。根据来院时间的不同培训方式不同，主要为：
⑴来院3年以下的年轻护士，重点加强基础护理知识和基本技能的培训，让3年以下的护士每人制定一份本年度自我学习计划及学
习笔记，通过集体培训、床旁提问、不定期考核等形式，使3年以下护士能熟练掌握基本理论、基本技能。
⑵3年以上护士在熟练掌握基本理论、基本技能的基础上，重点加强专科技能、带教能力、科研能力的培训，逐步提高管理能力、组织能力及发现问题、解决问题的能力，做好护士的阶梯建设，为医院的发展储备人才。
2、每月月底进行护理查房和业务学习，业务学习由一人讲授，护理查房由年资高的护士主持，年资低的多名护士自主学习并向讲授，随后由每一名护士进行提问，由主讲人或主持人作答，以不同形式促进全科护士学习的积极性，提高理论知识。每季度对全科护士的专科操作和常见操作技能进行培训，认真学习规范化的操作流程，组织操作考核1次，对常见操作必须全部达标。
3、不断更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。结合实际工作每月制定重点学习内容，如遇开展新业务及疑难病例，及时请医生授课、查阅文献资料、院内护理会诊及护理病例讨论等形式更新知识和技能。同时，给护士创造机会，鼓励她们参加多种形式的学习，拓宽知识面，提高学历层次。
4、鼓励护士积极参加院内及院外的护理查房和业务学习，开拓眼界，增长知识，3年以下年轻护士必须参加医院举办的第七届青年护士综合素质提高班，加强护士日常护理服务礼仪、规范年轻护士操作用语、人际交流及沟通的培训，增强团队合作意识，培养护士爱岗敬业、树立良好职业形象的精神新貌。
5、在每年一度的“5.12”护士节活动中，鼓励科室护士积极参加，利用业余时间不断学习和练习，借此机会提高年轻护士的理论和
操作技能水平。
五、加强科研教学工作，不断提升教学质量，鼓励全科护士尝试科研立项、新技术新业务申报及论文的撰写
1、认真做好学生的临床见习、实习和护士进修教学工作。指定具有大专以上学历、护师以上职称，责任心强、业务水平高的护士负责实习生的临床带教工作。根据护生的学历层次及实习大纲的要求，制定相应的带教计划，并认真落实。在带教中要因人制宜，注重护生的素质及实践能力的培养。在学生出科前组织双向测评，及时对出现的问题进行改进。
2、加强对新业务新技术的指导工作，积极开展和引进新业务新技术，了解国内外护理发展动态，不断总结工作经验，积累资料。鼓励大家撰写护理论文。副主任护师以上人员每人每年发表一篇核心论文，主管护师每人每年发表一篇省级论文，护师每人每年撰写1篇论文，并组织交流学习。
3、科研立项、新技术新业务申报、科研论文等与科室年终综合目标管理考核成绩及个人职称聘任挂钩。护士长带头对全科护士进行科研基本功的学习，主要从文献检索、立题、科研设计、实验构思、统计学处理及论文的撰写等方面对护士进行集中培训，鼓励护士在业余时间多看参考文献，尝试论文写作，并让科室曾经发表过论文的护士对大家讲授经验，对取得成绩的护理给予物质奖励，以激发护士科研论文写作的积极性。
六、继续深化优质护理服务工作，提高护士和患者满意度
1、对去年优质护理服务工作进行总结的基础上，再次学习开展“优质护理服务示范工程”活动方案的有关精神，使每一位
护士能够正确理解开展优质护理服务的措施和目的，鼓励护士主动发言，讨论制定本年度优质护理服务措施并贯穿于临床工作中。
2、病人实行病房包干到护管理。科室目前共有21个病房，责任组长和责任护士共9人，根据病房床位设置情况，每人分管2-3个病房的病人，病人所有一切护理工作全部由负责本病房的护士完成，定期进行质量考核，督促、指导优质护理服务的开展及落实。
3、做好温馨服务措施，注重细节服务，创新服务举措，深入开展护理服务“零距离”、护理沟通“零距离”。强化重点意识、责任意识、进取意识，把零距离服务扎根到每一位护士的意识里。要求护士做到“五主动”、“五到位”和“六个一”，体现善待每一位患者的优质护理服务理念，增进护患关系，提高病人满意度。
4、为丰富护士的业务生活及缓解工作压力，在护理部引导下做好《护理通讯》的约稿工作，鼓励科室护理将自己在优质护理服务工作中的点滴、感想写成通讯稿，做好医院护士交流沟通的平台工作，加强护士文化建设，传授优质护理服务经验。
七、积极配合医院及护理部做好其他服务工作，落实医院的工作安排，树立医院形象
第三篇：骨二科8骨二科
8、17医务处督导检查存在问题整改措施
为加强病历文书管理，提高病历质量，确保医疗安全，结合8月17日医务处督导检查结果，科室于8月20日晚7点召开“提高病历质量”专题会议，科室全体医护人员及医师助理、康复师参加会议，经对存在问题逐条仔细研究，深入剖析，提出如下整改措施：
一、处罚决定
1、对3床、6床责任医师吕晓峰、朱明雨、张金鹏各处予400元罚款并限期完成病历整改，24小时后再查，仍未规范完成者加倍处罚
2、对4床、1床、43床责任医师任静、朱庭标各处予800元罚款（其中4床无危急值追踪处理，加倍处罚）并限期完成病历整改，24小时后再查，仍未规范完成者加倍处罚
3对45床责任医师李智处予200元罚款并限期完成病历整改，24小时后再查，仍未规范完成者加倍处罚
4、对65床、4床责任医师赵爱彬处予400元罚款并限期完成病历整改，24小时后再查，仍未规范完成者加倍处罚
5、科主任管理不力，负连带责任，对张勇处予200元罚款
6、处罚所得金额设立病历书写奖励基金，对优秀病历作相应奖励（详见我科病历质量管理办法）
二、学习培训：定于2012年8月24日晚在科室行病历书写专题培训，由任静负责主讲，要求全体人员参加学习（包括输血制度及规范的学习，具体内容由李智负责主讲）
三、针对存在问题做如下整改
1、病历顺序混乱：根据最新病历书写规范要求，结合我科实际情况，将所有可能出现单子在案及出院病历排列顺序规范、细化，作出排序表并纳入培训内容，要求每日整理到位
2、危急值追踪处理问题：从接到危急值、报告当班医师、主管医师到分析、处理，结果追踪、后续处理，要求责任落实到人，必须有单独的病程记录详尽记载并与危急值登记本相对应
3、输血患者：对每一例输血患者必须有单独的病程记录详细说明输血原因、输血内容、量、输血过程观察情况、有输血反应者应详细记录患者情况、处理措施及处理后情况追踪，严查输血同意书、输血申请单、配血单及核对制度落实情况
4、医师签名不及时：要求病历完成后及时打印，于每日晨会后交医师组长检查审核并签名
5、超30天病人及时登记上报后由主管医师提请科室讨论，并有完整、详细的大查房记录
6、急诊手术必须有术前小结、三级或以上手术必须有术前讨论记录，疑难、治疗效果不佳及致残手术患者必须有讨论记录，内容要求规范、详尽、完整
以上措施组织科室人员全员培训，病历质量由各医生组组长负责，住院总每周定期抽查各组病历，形成自查、整改长效机制，科主任不定期抽查，达到以查促改、以查促优，不断提高我科病历质量。
骨二科
2012年8月20日
第四篇：骨二科2016工作总结2016年乌鲁木齐友谊医院骨二科工作总结
2016年即将过去，根据医院及护理部对护理工作有关要求，结合医院的总体规划和护理部的工作计划，我科在护理工作质量管理、优质护理服务等方面较好的完成了护理工作任务，现将工作情况总结如下：
一、加强了科室护理队伍建设，使科室护理人员素质，护理队伍学历结构、层次结构进一步提高
1.配合护理部完成1名新护士培训工作。
2.组织科室护理人员进行护理规章制度，操作流程，应急预案培训及考核12次，组织业务学习12次，护理查房12次，合格率100％。
3.进行全院护士基本理论考核12次，基本操作考核12次，合格率100%。
4.组织2名护理人员参加我院护理部举办的2016年国家级继续教育学习班2期培训。
5.积极参加护理部组织的全院护士长及护理骨干对新知识、新理论培训3次，进一步提高了护士长及护理人员的管理能力。
6.参与护理部组织的临床科室行政查房4次，对其他科室存在突出问题进行科室自查及整改，不断完善及规范护理工作。
7.组织全科护理人员参加护理部组织的，急诊科等多学科联合应急演练及多科联合查房，进一步提高护士应对突发事件的应急能力。
二、加强科室护理质量管理，使我科护理和安全质量进一步提高。
1.强化对重点人员、重点病人、重点环节、重点时间段的管理。参加护理部举办的护理不良事件案例教育3次。
2.配合护理部完成
一、二级质量控制小组成员进行更新，进一步完善了护理质量管理体系。
3.组织全科护士学习护理缺陷管理及护理不良事件上报制度，对发生的问题进行讨论定性分析，提出整改措施。
4.组织护理护理与安全管理小组会议12次，对存在问题及安全隐患问题进行分析、讨论，并制定改进措施。
5.组织全科护士12次，及时反馈科室质量检查存在问题，并对护士进行思想教育。
6.全年质量考核和指标完成情况：
①护士素质考核10人次，合格率98.5%。②科室管理质量考核48次，合格率98.6%。③安全目标管理质量考核48次，合格率99.4%。④二三级护理质量考核120人次，合格率97.1%。
⑤特、一级护理病人护理质量考核人21人次，合格率97%，整改后合格率100%。
⑥护理文书书写质量考核120份，合格率99%。⑦健康教育质量考核120人次，合格率99.3%。
⑧急救物品管理质量考核48次，整改后合格率100%。⑨消毒隔离措施落实考核48次，整改后合格率100%。⑩发放病人满意调查表120份，满意度99.6%。
三、继续加强了“优质护理服务”专项工作形成长效机制1.2016年进一步深化了“优质护理服务”工作，不断完善“优质护理服务”工作，满足不同病人需求。
2.配合医院护理部，对科室护士分层管理，使我科护士能级管理更加科学、合理。
3.迎接XX市护理质控中心“优质护理服务工作”专项检查，结果满意。
四、科研与教学管理方面
1.按照护理部要求，完成了19名实习生临床实习工作、实习计划、实习期间大讲课和月考核。
2.对我科临床带教老师进行再培训，进一步加强我科临床教学队伍力量，保证了护理教学质量。
3.组织完成12次实习生小讲课工作，规范查房及学生带教。
4.发放实习生满意度调查表19份，实习生满意度100%。

5.撰写护理论文4篇。
五、其它工作
1.参加了医院的庆祝“5·12”国际护士节活动。包括一二级护士基本理论竞赛；三级护士教学查房竞赛；护士长不良事件案例分享竞赛，四名护士获得表彰。
2.派出一名护士协助医院完成了丝绸之路健康论坛礼仪接待工作。
3.完成各种仪器，设备的维护和保养工作。
二0一六年十二月二日
第五篇：骨二科护士格言骨二科护士人生格言
胡奇：用我们的汗水与爱心编织您的健康与微笑。陈竹平：真诚关爱，真诚奉献。服务一程，健康一生。江小华：天使之所以能飞翔，是因为其把自己看得很轻。
朱银银。将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。
李玲。燕帽顶在头上，誓言记在心底，心酸藏在心里，微笑挂在脸上。
曹俊花。用真诚的心，去善待痛苦中的病人。
陈萍：诚信做人，认真做事，以人为本，乐于奉献。曹青霞：你的健康，我的追求。
陈立亭：以心为灯，愿做生命的守护天使。程秋霞：加强自身素质，为病人健康护航。
丁燕。心理健康是智慧的源泉，身体健康是幸福的保障。
董小玲。创优质护理服务，营和谐护理团队。
第17页 共17页