御泥坊网络分销协议更新.doc

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御泥坊网络分销协议
——基本要求及公司扶持
101124版
一、御泥坊产品特点及优势：
1、不可复制性；不可复制性包括两个方面，一是滩头矿物泥浆是世界独有的矿体，富含多种人体所需矿物微量元素，御泥坊是目前唯一合法开采企业；二是采用纯手工物理方法并历时六个月沉淀后提炼出的矿物泥浆（其他品牌用的是各类泥，不是泥浆）与矿物水，养肤效果具有不可复制性，很多学者研究一致认为现代化学技术无法仿制。
2、百年历史文化；光绪年间（1875-1909），以独有矿物泥浆为原料生产的香粉纸颇受妇女欢迎，曾作贡品上贡朝廷深得慈禧太后喜爱，故此泥被称为“御泥”！
3、独特的加工手法：为保持大山的原生态环境及滩头矿物泥浆的特殊性，泥块的开采全部由村民人工挖掘，开采回来的泥需用古树芯特制木棒人工敲打去杂质，反复5次以上。接着是提炼过程，需将打碎的泥粉倒进大池，放入山泉水，反复物理沉淀去除泥巴及杂质，取悬浮在水中的泥浆，历时6-10个月以上。经检验合格后方可用于加工泥浆面膜或香粉纸等护肤产品；全过程未添加任何防腐剂、香料、色素等化学成分，属纯绿色加工，纯天然产品。
4、荣获淘宝网化妆品最佳面膜2007年年度终评榜第一名（贝佳斯排名第二），荣获2008年度淘宝网化妆品最佳控油面膜，2008年度最热卖清洁单品TOP10强（御泥坊独占2款）
5、被《知音·好日子》杂志誉为国宝级护肤品，并且是国内知名女性刊物《女刊》唯一推荐过的矿物泥浆面膜！
6、荣获08年度网友最喜爱的美容护肤品牌（国际在线时尚频道&物美网联合策划）。
7、荣获《知音》读者评选的“08年度百元化妆品最佳面膜奖”。
8、2009年7月26日 央视《购物街》栏目精品网货123重点推荐品牌。
9、 荣获“2009中国网上零售消费品牌50强” 与“2009消费者喜爱网站TOP100”。
10、 2010年荣获淘品牌50强（护肤类目仅两家）。
11、2010年御泥坊在央视节目现场直接引用原材料矿物水，意在向顾客传递御泥坊是天然、安全的护肤品牌。
12、御泥坊受邀参加湖南卫视《天天向上》节目，产品深受汪涵、欧弟等天天兄弟好评。
13、2010年淘宝网护肤类目销售前三。
14、滩头御泥的百年历史和独特功效受到了CCTV、湖南卫视、《北京京华时报》、《化妆品报》、《瑞丽》、《知音好日子》、《电子商务世界》杂志、上海《东方早报》、《深圳青年》、天津《雅致》、潇湘电影频道等数十家权威媒体的报道宣传。
二、分销要求：
1、认同御泥坊销售思路，心态积极者，维护御泥坊形象，愿与御泥坊一起高速成长。
2、有自己的顾客渠道（我公司会对店铺进行审查）。
3、淘宝店（其他平台请直接咨询）为护肤类别的，信誉须1钻或1钻以上，个别3心以上但低于1钻信誉的，必须提交销售可行性书面报告并通过考核，3心以下概不受理。非护肤类别店铺信誉须3钻或3钻以上。
4、必须严格遵守御泥坊网络最低销售价格体系与活动规范，认同并遵守分销管理规则，如有违反立马取消合作，停止售后服务。
5、积极参加各类促销活动，每月递交一次推广销售方案。
6、保持每天8小时以上时间在线。
7、 店铺要求：在达成合作意向且备案后店铺在三个工作日内完成对御泥坊的主推工作，完成主推后享有御泥坊一切分销扶持政策，三日内未完成产品上架则取消合作。
主推鉴定标准：
① 御泥坊产品需全面上架；
② 店铺分类需设立“御泥坊产品专区” ；
③ 店铺需自定义一个版块为御泥坊主推产品区；
④ 店铺促销栏需体现御泥坊促销活动。
⑤ 店铺导航条需添加御泥坊相关介绍。
8、 分销商采取晋级淘汰方式：每月基本销售额为500元
9、上述条件需同时满足，否则我公司有权拒绝受理审核。

三、这可能是您所关心的问题：
1、 你们自己有旗舰店，会不会存在冲突？甚至会想，顾客不都直接上你们那去买了？
首先，公司招募分销商的前提也是需要您具有自己的销售渠道和您自己的客户群体的，如果您光想着我只要将产品上到店铺里面就会有很多顾客自己来买的话，这种概率在现在的淘宝来说几乎为零，这也就意味着您是需要多多参加淘宝活动，投入一定的推广的，为自己的店铺多多引入流量，打造人气；其次，公司旗舰店和分销店铺的促进是相辅相成的，公司旗舰店主要是起到的一个品牌推广的作用，将御泥坊的品牌知名度和人气做好了，实际也是有利于您的销售的，试问御泥坊这个品牌如果是无人问津的相信大家今天也不会在这里谈合作了，而且站在公司的角度，招募分销商是为了和大家一起来拓展市场，而非瓜分一个原有的蛋糕，抢占已有的客户资源，如果顾客原本是要在旗舰店购买的，公司又为何要让出原有的利润点给您呢？也是为了大家能相互促进，多渠道拓展客户资源，实现你我的共赢！再者，事实证明御泥坊的代理商分销商很多都是卖的非常不错的，否则也不会有这么多的人加入进来又长期合作下去了的。

2、 你们其他的分销商卖的怎么样啊？如果我卖不出去呢？
首先，分销御泥坊不需要您承担任何的风险，任何人卖任何产品销量都会有好有差，不可避免的有人卖的特别好，有人完全卖不动，这其中涉及的因素比较多，您在销售过程中如何遇到了任何的问题都欢迎跟分销服务人员反馈，公司一定会与您积极跟您协商解决，毕竟公司给予各分销商的支持和前提是一样的；其次，我们所能保证的是在御泥坊品牌本身所具备优势的同时，给您绝对的产品质量与售后保证，充足的库存保障，以及御泥坊专业分销团队给您带来最优质的服务。但是最终您这边是需要完成月基本销售额500元的，平均下来您一周卖一瓶面膜基本就可以完成了，但是我们是有月度返利的，您卖的越多赚得也就越多（详见四.7 月度返利）

3、 我做分销就是觉得这么简单轻松，又不要什么成本才做的，你还要我去做推广，那太麻烦了，而且还要投入资金，这么不就增加了我的成本？
前面有说到，您如果光想着只要开了个店，放了你们的产品我就等着顾客上门来赚钱了，这种概率在现在的淘宝来说几乎为零，您来做分销当然也是想以最低的成本投入来赚取最高额的利润回报的，那么御泥坊对于您的推广也是有相应的扶持政策（详见四.5 推广支持）。

4、 御泥坊市场价格维护的怎么样?
首先，目前的淘宝任何一个品牌或者产品都还做不到完全的百分之百的价格统一，这是一个很无奈的现实，也还只是一个比较理想化的状态，但是淘宝对于市场价格的净化正在不断提高，也在不断完善的，御泥坊所能保证的是我们正规的代理分销商价格是统一的；其次您可以在淘宝上任选一款御泥坊热卖产品进行搜索，如果出现有不同的价格一般是存在以下几个情况：1、实际无货上架；2、公司正规代理商或者分销商价格违规公司有相应的处罚措施，正规代理商是与公司签订了代理协议的经销商，需要完成首批基本进货5000元，且交纳2000元市场保证金，如价格有违规，公司会扣除其相应的市场保证金；正规的分销商是指填写分销商档案表并回传御泥坊分销服务人员登记备案的经销商，因分销商产品为公司代发，如价格有违规，公司可停止供货并取消合作；3、非公司正规代理分销店铺，这部分均可判定为假货，因为现在市面上随着御泥坊的品牌知名度提高假货也已慢慢增多公司也正在与淘宝协商解决此问题，不过毕竟这些店铺都没有公司的产品质量与售后保证的，随着消费者的理性消费程度日渐增高，会更加愿意选择有保障的店铺购买；再者，如何判定是否为正规代理分销商？① 代理有授权书且官网可查询；② 分销商可直接致电 0731-83387337-9查询其真伪。
5、 为什么有些活动旗舰店与分销商不是百分之百的同步？
首先，主体活动公司会进行同步，但是也会有部分活动错开的，有时候有些活动或许旗舰店有或者其它例如拍拍百度的有在做，而您没有，同样的，有时候有些活动您有，旗舰店且没有，关键还是需要看您怎么样来培养您自己稳定的客户群与建立您自己的销售渠道，同样您也可以跟淘宝多申请资源然后来参加促销活动的，一味的与旗舰店比较的话站在公司的立场，实际上瓜分的是已有的市场份额，公司又为什么要让出原有的利润点给您呢？和前面所说的一样还是为了大家能相互促进，多渠道拓展客户资源，实现公司与您的共赢！而且其实以目前来说很多卖的很好的分销商并不会一味的来比较活动的，关键还是您需要将您店铺的人气打造起来。

四、公司扶持：
1、 免邮奖励：
单笔交易代发货金额满50元即可免邮(建议关联产品销售，可依照促销活动规范自行组合)
2、 试用装支持： 试用装按其代发货对应正品1：1的比例免费配送
3、 礼品袋支持：指定套装代发享有对应的礼品袋支持
4、 月度活动支持：享有分销商月度活动方案中的支持，且提供促销素材与代码，一般可以在
5、 推广支持：
① 依照分销商当月销售额的20%在次次月进行对等投入，当月月底由分销商提供当月推广花费费用凭证，公司进行凭证审查通过后，在次次月以代发等值货物抵扣形式体现，自然月底清零；② 鼓励分销商在淘宝、拍拍、社区、论坛、本地渠道等任意平台争取资源，如有资源即可依照《御泥坊经销商促销活动规范( 100917版)》拟定活动方案填写《促销活动申请表》跟公司申请活动所需支持，经公司审核通过后提供所需支持
*推广包括但不限于：直通车、钻石展位、硬广投入等,推广扶持对等投入为次次月，次次月内没有按时提交发票的，逾期不再受理如有两个月按一张发票来进行扶持，需要提前一个月报给售前客服。
*凭证需要包括：1、发票；2、后台及各项数据截图；3、您自己认为是凭证的都可提供
6、 培训支持：
每月不定期组织分销商对于感兴趣的某一主题进行专业培训与指导（例如产品知识培训、销售技巧培训、直通车培训等，可以将您感兴趣的直接先报给公司）
7、 月度返利：
500元为每自然月的基本销售任务，超出部分，按三个档次给予相对标准的返利，返利是以在次月充值为预付款形式体现，自然月底清零，超出金额在1000至5000元之间（包括5000元整），超出部分按3%的点进行返利，超出部分在5000元至2万元之间（包括2万元整）超出部分按5%的点进行返利，超出部分在2万元以上，超出部分按6%的点进行返利。
8、 服务：
有专人负责接待分销商，另有专人负责处理订单与售后，服务时间：周一至周六：8：30-24：00，周日：9：30-21：30，在线服务
9、 分销商级别与折扣：
① 分销基础折扣统一为8折
② 完成月基本累计销售额500元则次月可享受为7折，次月完成则次次月可享受为7折...以此类推
③ 完成月累计销售额3000元则次月可享受为6折，次月完成则次次月可享受为6折...以此类推
④ 预存款2000元则该笔金额在支付后的当月与次月均可享受为6折
注：折扣优惠可直接从当月累计销售额满500元或者3000元的当笔金额算起直到次月底结束，另预存款不可退，且推广扶持和月度返利充值金额不再享有任何优惠
分销商级别
月累计销售额
折扣
御一级分销商
2万元以上
6折/返利/授权书（半年）
御二级分销商
1万元-2万元（包括1万元整）
6折/返利/授权书（3个月）
御三级分销商
3000元-1万元
6折/返利
御四级分销商
500元-3000元
7折/返利
御五级分销商
500元以下
8折

五、服务专员联系方式与下单流程
1、咨询交流、下单：旺旺帐号：御泥坊:御君（QQ：712634704）
御泥坊:御佳、御泥坊:御爱（QQ：712634705）
御泥坊:安雅、御泥坊:御嫦（QQ：712634710）
御泥坊:御成、御泥坊:御兰（QQ：591695401）
御泥坊:御娟、御泥坊:御阳（QQ：712634708）
2、售后服务：旺旺帐号：御泥坊:售后（QQ：712634706）
3、电话： [phone]、105
六、运费模版
快递公司
查单网站
城市范围
运费
EMS

省内
6元/公斤
省外
一区(2500公里以内)
湖北 江西 河北 上海 江苏 浙江 安徽 福建 山东 河南 广东 广西 四川 重庆 贵州 陕西 北京 天津 山西 内蒙古 辽宁 云南 甘肃 青海 宁夏　
10元/公斤
二区(2500公里以外)
吉林 黑龙江
12元/公斤
韵达

省内
6元/公斤
省外
上海 北京 天津 浙江 江苏 广东 福建 江西 山东 石家庄 湖北 安徽 河南
10元/公斤

七、下单与仓库发货时间标准：
分销商下单2个小时内修改订单属于有效订单，超出2个小时外如有需要修改的，需要重新下单。
订单按付款的先后顺序发货，一般12点前付款的订单当天发出，12点后付款的订单为48小时内发出

八、售后服务：
1、 顾客购买分销商御泥坊产品的退货行为实行7天无条件退换货服务：购买御泥坊任何产品，未打开使用情况下，7天无条件退换货，使用后觉得不满意，在收到货3天内，试用量未超过5%可以无条件退货，所有货款全额退还，所退货物由顾客直接退回公司，非产品质量来回邮费由顾客或分销商承担，质量问题所产生的邮费由公司承担，公司负责货物退换，仅限支付宝交易；顾客总的退换货比例在进货金额的5%内，公司不扣除退换费。

2、 包裹状态请分销商主动到快递公司网站查询，有些快递不到的地方请分销商提前确认，以免引起不必要的麻烦，由于快递不到造成的损失由分销商自己承担。

3、 由于御泥坊为帮分销商代发货，因此分销商要配合御泥坊一起解决物流纠纷，为了保证客服快速处理纠纷订单，请按照如下步骤操作：
① 分销商反馈问题，并上传有问题商品的图片，作为证据。
② 只有分销商和供货商达成一致意见，才能寄回纠纷货物。
③ 御泥坊一律拒收到付包裹与平邮。如果分销商的买家要求到付，建议分销商先通过支付宝等方式支付运费给买家，再让买家退货。如寄发平邮与到付件所带来的损失由分销商自行承担。

4、 御泥坊只提供平台可选的快递公司作为第三方快递的配送方式（目前为EMS与韵达），如分销商自选其它快递，分销商自己承担一切后果。

5、 御泥坊是标准流程化处理，难以做到个人发货的灵活性，所以御泥坊不负责以下情况的解决，请分销商一定要避免类似情况的出现：
① 由于买家接货地址改变而要求快递转寄的单子。
② 非御泥坊过失，要求召回订单的。
御泥坊不承担撤件和修改收货地址带来的损失。

九、 违规处罚：
违规行为包括但不限于：
1、擅自使用御泥坊商标、误导消费者为“官方店铺”“旗舰店铺”“直营店”等、御泥坊LOGO错误使用等不利于御泥坊品牌形象的行为
2、价格与活动违规：如私自降价或提价未经甲方认可，未经甲方批核擅自促销。
3、未经御泥坊许可开设其它未在公司备案的网络销售店铺进行产品销售或者利用其它ID重复铺货。
处罚制度：
甲方有权责令其48小时内修改，并于第一次发现违反给予警告且群内公告，查看一个月，该月无任何分销协议及活动等支持，如48小时内未及时修改者，直接取消合作，且店铺计入公司黑名单，永不合作；第二次违规者收取500元的保证金，如第三次违规则扣除保证金直接计入公司黑名单
（注：本协议中销售额均指分销商当月实际于公司支付货款金额）
附件一：御泥坊经销商促销活动规范( 100917版)

以上内容的最终解释权归御泥坊公司所有。

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