印制板大生产的技术和管理三.doc

印制板大生产的技术和管理三 3、管理
总结近年来大生产获得成功的国内外印制板企业，基本经验可总结成24个字：定准方向、找对客户、抓住订单、站稳脚跟、活得自如、走向世界。
●定准方向：线路板行业属于典型的市场经济，工厂的任何产品都由客户设计指定生产。客户不下订单，工厂就得停工；工厂接到不合口味的单，不一定能生产得出来。国内外印制板市场是大的，电子产品门类繁多。所需的印制板档次亦不同，各个印制板厂根据自身的设备，人力、财力管理特点和优势选取合适的市场方向，办出本企业的特色这一点至关重要，做到"人无我有，人有我先，人先我变"，突出自己的优势。选对市场方向，走对路子，不管作电脑板、通信板、汽车用板、玩具板、仪器仪表板，或是厚板、薄板、水金板都有前途。企业必须办出特色、有规模，定准主攻的市场。广东的工厂、有的仅作水金板，有的单作多层板，有的只作双面热风整平板，在社会上，形成你干你的，我作我的，既有竞争，又起到相互补充和制约的作用。
●找对客户：市场客户很多，选择对头的客户非常重要。认定合适的客户不容易。培育一个大客户从相互沟通、熟悉、理解、形成下大订单并结成伙伴关系，往往需要一年以上的时间。根据国内外市场信息，制定营销策略，主动出击，密切注意客户变化，不付钱老赖帐，不讲道理的客不找。
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抓住订单：没有客户的企业就没有市场，抓不住客户订单就等于失掉了市场，没有市场的企业就无法生存。根据本企业的技术、质量、管理水平的实力全面满足和符合客户要求，务必把握批量生产中稳定一致的质量，企业内部解决好"生产周期短，交货时间准，售后服务及时"几个问题，定能抓位订单。
●站稳脚跟：内部管理成系统，物料成本有控制，产量上规模、标准按国际（UL ISO
IPC），生产顺畅，用目标和压力落实日常工作，企业必定能站稳脚跟。
●活得自如；经营要有一定的利润，每年都要投入钱添新设备，紧跟随最新科技，开发新工艺、新产品，年年培训人，维持企业生产的经营和发展，避免空谈一阵，年年辛苦，年年亏损。每年有利润，每年有投入，每年有发展，企业就可以处于良性循环之中，活得自如。只顾着眼前利益，缺乏长远眼光，靠给回扣拉客，内部缺乏管理，缺少质量改进意识的企业在市场中最终会自动消失。
●走向世界：把企业推到国际大社会中去，经风雨、见世面，企业产品既要为国内服务，又要以国际市场为目标，把企业产品推向世界各地。这样从接外单中寻找压力，寻找技术进步，寻找国内外各方面的情报信息，系统管理同国际接轨，产品检验按国际标准，从而提高企业技术水平和管理档次，推动企业勇往直前。
话又说回来，作外销板子是难的，尤其是初期，价格、交货期、质量问题交织在一起，很不容易找到双方都满意的客户。样板做多次仍被判不合格是常事，样板不合格，批量单不下，企业付出的代价是大的。接外单的核心是企业管理和产品质量及交货期。内部管理成系统，UL标准认证了，质量稳定了，同外国客户的思维意识观念接近了，生产有一定规模了，才有可能接外单，外国客户对产品的要求是严格的，且要求一年比一年高，不但对功能，可靠性等，例如孔内铜厚，插头金厚度、外形公差、孔径公差、可焊性等硬指标要项项达到，且外观上常常是"鸡蛋里挑骨头"，刁蛮苛刻，"不讲道理"，随时找原因退货。每批板发货要准时，完整成批，有的客户多一块不要，少一块不给钱，配套性一定要好。质量要稳定一致，批批一样，服务要及时，有问题必答，传真电话不断。硬着头皮上去，及时总结教训作出修正行动，必定会迎来柳暗花明又一春。同外国客户建产了长期合作关系，相互依存，成为伙伴关系，企业会得到极大锻炼，管理人员的思想、观念、意识同国际惯例靠拢，企业会不断进步。为作好国外订单，取得信任，巩固市场，企业内部经常要通宵赶货，同残酷的交货时间作无情的斗争。付出了血本，最后得益的是企业。
让我们在社会主义市场经济的汪洋大海中，使我国印制电路工业"产量上规模，产品上档次，市场争国际"为企业大发展，为向国家多交税，为个亦能发个财而共同努力！
1996．5．15 参考文献 1.
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