开展精神文明创建工作计划 .docx

开展精神文明创建工作计划
一、指导思想
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认真践行“三个代表”重要思想，以科学发展观统领单位工作，深入贯彻党的十七届一、二、三中全会精神，与时俱进、开拓创新，进一步解放思想，振奋精神，把提高干部职工的思想道德品质作为精神文明建设的根本任务。创造一个稳定、团结、奋进的良好工作环境，继续以创建文明单位为主体，进一步落实文明创建工作，争取我站创建文明工作再上一个新台阶。
二、创建目标：
通过创建活动，不断加大干部职工队伍建设，努力提高职工的综合素质和业务水平，进一步加快我站发展步伐，不断提高管理水平，争取实现“工作高效、文明执法、环境优美”的目标，确保在新一轮精神文明创建活动中各项指标上一个新台阶，保持区级文明单位牌子，争创市级文明单位。
三、具体措施：
1、为了保证精神文明创建工作顺利进行，经站务会研究决定，文明创建领导小组由站长辛xx任组长，支部副书记彭xx为副组长，成员：刘xx、姚xx、姚xx。文明创建小组专门负责各项创建活动的组织工作和各项措施的落实，加强上下联系，保证创建工作顺利进行。
2、组长和副组长对创建活动进行宏观管理，负责文明创建全面工作。小组成员做好创建活动的档案收集整理及四本台账记录。对开展创建活动的各种方案、规划、意见、制度等文字、图片、声像等资料及时收集整理，装订成册，专柜存放，妥善保存。
3、全面完成工作目标，为单位创造良好的经济效益和社会效益；重视安全工作，做到无责任事故发生；坚持每月进行政治、业务知识学习。平时注重对职工《公民道德建设实施纲要》、“市民十不行为规范”等文明礼仪培养，积极宣传“八荣八耻”社会主义荣辱观，积极健全理论学习及考核制度。
4、深入开展“做文明市民，创礼仪蔡甸”活动；坚持开展宣传“四城同创”、“两型社会”的创建活动，力争知晓率达到100%。要使文明单位的各项指标深入到公司工地、渔场、基地及水务生态农业园，做到创建文明单位不留死角。经常开展水保相关的法律法规等知识的学习交流活动，以加快我站水保事业的发展步伐。
5、充分发挥工会和共青团作用，开展丰富多彩的文娱活动，丰富职工文化生活，促进干部职工综合素质的提高，并筹备资金配备必要的硬件设施。大力开展争创文明单位和文明个人活动，要以争先创优活动为载体，不断加大文明道德实践活动。开展争创“职工之家”、“五好文明家庭”，开展其它与职业道德建设有关的竞赛活动，每年评选先进个人，进行宣传表彰。发挥先进典型的教育、激励、示范和引导作用，在全站形成比、学、赶、帮、超的向上氛围。
6、加强民主管理，健全民主管理制度，坚持和完善职工代表大会和其它形式的民主管理制度。加强机关管理，建立良好的工作秩序和生活秩序，落实计划生育政策及社会治安综合治理目标责任制。重视未成年人思想道德建设，为未成年人健康成长办实事。确保“门前三包”责任制度的落实，保持单位周边环境干净整洁，在全站范围内达到清洁、整齐、美化、绿化，给站职工营造一个良好的工作环境。加强职工小家建设，以水务科技生态园为场所，建设适合职工健康娱乐的业余文化活动，努力营建“绿色”家园。
7、继续做好扶贫、帮困、送温暖和献爱心活动。要深入基层、深入到困难职工生活中，及时了解、掌握困难职工的情况，认真做好扶贫帮困工作，特别是做好服务部下岗职工的安抚工作，切实的为他们排忧解难。继续抓好“学习雷锋，奉献社会”、服务社会等活动，同时开展“温暖社会、爱心妈妈、奉献爱心”的捐资助残救灾活动和“关工”活动，保持公益活动经常化。
四、工作要求
以区精神文明委员会文明创建工作的要求，进一步完善精神文明建设的目标责任制、分工负责制和考核奖惩制，提升职工文明素质，强化职工服务大局的观念，使我站精神文明创建工作协调发展，使各项任务指标顺利完成。年底对站机关及水保基地的精神文明创建工作进行年度考核，对精神文明建设做出突出贡献的部门及个人予以表彰。
企业物业管理工作计划根据总公司20xx年工作重点的总体要求，进一步加强管理，推动“管理制度、运行机制、分配制度、干部制度”改革，为维护学校正常的教学秩序和生活秩序，顺利完成各项保障任务而努力。
一、指导思想
和总体要求
以“解放思想、扩大开放、迅速提高质量、迅速占领市场”为指导思想，坚持发展就是硬道理的基本原则，全面贯彻科学发展观，以人为本，强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，及时做好学校西进的各项准备工作，为教学工作的正常运行提供强有力的后勤保障。
二、工作目标
紧紧围绕中心工作，加强常规管理，注重工作实效，以“重视质量，深化改革，加速发展”为工作重点，努力做到：加强学习，提高服务意识；加强管理，提高服务水平；加强考核，提高服务效率，使服务工作力求做到有预见性、有高效性，以确保各项服务保障工作顺利开展，并实现“优质服务年”的各项工作目标，为总公司的健康、稳定、可持续发展作出我们应有的贡献。
三、具体工作措施
1、紧紧抓住新校区建设的机遇，发挥长期以来形成的服务优势，通过“管理体制、运行机制、分配制度和干部制度”的改革和重视人才培养，来增强市场竞争力，努力在新校区物业管理市场中获取更多的份额。同时，还要大胆地走出去，积极地投身到激烈的市场竞争中去，努力拓展校外市场，获取更大的发展空间，争取更大的发展。
2、加强物管队伍建设，提高综合素质。继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法提高现有人员的业务素质。同时，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次，逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
3、以家属区物业管理工作为切入口，全面提升服务质量和管理水平，进一步为师生员工提供“安全、优质、高效”的后勤保障服务。
4、在总结20xx年经验的基础上，进一步打造礼仪保安服务、会议接待服务、车库管理、明德楼物业管理等精品工程，努力把物业管理工作推上一个新台阶。
5、抓好草坪、绿篱、树木的除杂草、施肥、修剪等工作，进一步扩大绿化面积，增加修读点；购买各类花卉苗木对校园环境进行装点和优化，营造一个绿意盎然、干净整洁的校园环境。
6、每两月召开一次物管中心优质服务年创优经验交流会，推广学习；各部门重点确定一个物业服务对象作为优质服务示范点，以点带面，全面打造服务品牌和提升服务水平，努力构建温馨物业、和谐物业。
7、牢固树立安全意识，制定突发事件及火灾应急方案；进一步加强巡查及加强对设施设备的维护和保养，把安全隐患消灭在萌芽之中。
8、实行目标责任制，严格执行管理文件和奖惩制度及追究制，对违规等现象，坚决予以追究和处罚；同时，根据工作业绩，实施末位淘汰制（换岗、双向选择），或者待岗、学习、辞退。
9、质量管理符合iso9001_xx标准要求。物业内部质量指标体系高于95%；调查顾客满意率高于92.%。
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