网上SP策略PPT课件.ppt

促销基础促销基础 顾客导向的实效促销顾客导向的实效促销Copyright 2012 清华大学出版社 6-1第6章 网上SP策略卢泰宏,贺和平促销基础促销基础 顾客导向的实效促销顾客导向的实效促销Copyright 2012 清华大学出版社 6-2主要内容：网上SP的含义传统SP在网上的应用网上SP的创新促销基础促销基础 顾客导向的实效促销顾客导向的实效促销Copyright 2012 清华大学出版社 6-3一.网上SP的含义网上SP(network sales promotion)是指在互联网网平台上实施的SP策略促销基础促销基础 顾客导向的实效促销顾客导向的实效促销Copyright 2012 清华大学出版社 6-4（一）网上SP的特点网上SP具有市场覆盖的经济性网上SP实施更方便 网上SP可以实现个性化 网上SP具有更生动的表现力 促销基础促销基础 顾客导向的实效促销顾客导向的实效促销Copyright 2012 清华大学出版社 6-5（二）网上SP的难点网上SP 能否到达目标顾客以及能否匹配互动需要多种传媒的组合 网上SP可能引发转售行为网上SP信息需要快速更新促销基础促销基础 顾客导向的实效促销顾客导向的实效促销Copyright 2012 清华大学出版社 6-6二.传统SP在网上的应用（一）消费者导向的网上SP策略免费样品优惠券赠品竞赛和抽奖减价优惠网上社区网上赞助促销基础促销基础 顾客导向的实效促销顾客导向的实效促销Copyright 2012 清华大学出版社 6-7实例：2011年暑期，湖南移动与人人网合作，依托于人人网强大的校内资源平台推出了一个汇集湖南地区高校资源的“高校信息互动”平台，互动情况异常火爆。仅仅两月不到的时间里，在该湖南移动的专题页面中的“签到”名额与日俱增，不仅有新生踊跃参与，一些在读学长、学姐也纷纷踊跃的参与互动。在“高校信息互动”平台上，各大高校的学长、学姐为新生教授各种适应大学环境的秘法，为他们指点迷津、支持湖南移动业务。一时之间各种分享热心帖、转载量暴增，新生们不仅能够详细了解所被录取大学的信息，还能先一步为自己积攒人脉，认识更多本校学长、学姐，为将来的大学生活做好准备 促销基础促销基础 顾客导向的实效促销顾客导向的实效促销Copyright 2012 清华大学出版社 6-8（二）交易导向的网上SP策略代理商激励交易折扣网上广告（网上商店广告、网上合作广告）培训计划虚拟展览促销基础促销基础 顾客导向的实效促销顾客导向的实效促销Copyright 2012 清华大学出版社 6-92024/3/11 周一9促销基础促销基础 顾客导向的实效促销顾客导向的实效促销Copyright 2012 清华大学出版社 6-10三.网上SP创新秒杀在组织秒杀促销过程中要注意一下问题：1.在秒杀促销活动的定价策略上，商家要以消费者价格感知为中心；2.在秒杀促销活动的产品策略上，商家要保证用于秒杀促销的产品质量；3.在秒杀促销活动的促销组合策略上，商家要灵活运用各种促销组合策略；4.在秒杀促销活动的整合营销传播策略上，商家要充分扩大自身的宣传渠道.促销基础促销基础 顾客导向的实效促销顾客导向的实效促销Copyright 2012 清华大学出版社 6-11团购（group purchase）就是团体购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。网络团购是将电子商务和传统团购整合在一起的一种新型营销方式，通过“网聚人的力量”，增强消费者的议价能力，一改传统网络购物消费者被动接受商品价格的游戏规则，根据团购的人数和订购产品的数量，消费者一般能得到相当大的优惠幅度，甚至是彻底的“免单”促销基础促销基础 顾客导向的实效促销顾客导向的实效促销Copyright 2012 清华大学出版社 6-12微博促销；微博特性：1.微博形式精简，功能强大，支持文字、图片、视频等多媒体信息，用户体验良好；2.由于微博用户间关系的双向性，使用者可以构建起一个强关系和弱关系并存的网络，从而同时满足了其多层次的社交需求；3.鉴于微博有可能成为未来主要的信息传播平台和互联网新入口，门户网站均投入大量精力发展微博业务，通过广告投放、名人效应等策略成功地吸引了用户；4.用户通过关注与被关注，在微博上结成一个庞大的传播网络，信息能够在短时间内病毒式地大规模扩散，从而使微博迅速成为当前极具时效性和影响力的媒体 促销基础促销基础 顾客导向的实效促销顾客导向的实效促销Copyright 2012 清华大学出版社 6-13实例：帮爸妈爱宝宝之肌肤相亲微博促销 活动简介:在这个世界上，还有什么能比宝宝的肌肤更柔滑，更纯净无暇呢？看着吹弹可破的那一抹娇嫩，爸爸妈妈总是忍不住要去亲亲它，爱抚它，给它世界上最好的呵护。与宝宝肌肤相亲那一刻的触动，总能扣动无数爸爸妈妈的心弦。看着杂志上大牌明星与宝宝肌肤相亲的图片，您是否也开始蠢蠢欲动了呢？赶紧晒出您家的亲肤大片吧，角度、光线、构图，一切都只为呈现世界上最动人那一刻的肌肤相亲。活动规则：8月22日-9月9日，成为帮宝适 粉丝，转发此活动微博并5位好友，并上传您与宝宝的亲肤互动照片至本活动页面，即有机会赢取帮宝适特级棉柔试用装（4片装），更有IPAD2等您拿！您的图片还有机会被我们推荐到合作杂志，登上内页文章哦！奖项设置：晒图大奖：23名 奖品：杂志帮宝适“五星肌肤呵护”专题图片评奖方式：我们将所有图片推荐到合作杂志，再由编辑选用。幸运奖：1名 奖品：IPAD2一台评奖方式：活动结束后随机抽取参与奖：每天15名奖品：帮宝适特级棉柔试用装1包（4片装）评奖方式：每天随机抽取各奖项将于在我们的官方微博帮宝适 上陆续公布，赶快来参与吧！促销基础促销基础 顾客导向的实效促销顾客导向的实效促销Copyright 2012 清华大学出版社 6-14网络促销策略的选择受多因素的影响：企业类型、企业发展阶段、产品生命周期。另外，还有其他因素，包括：产品类型（农产品、汽车）、促销方式、网络促销目标、经济前景。促销基础促销基础 顾客导向的实效促销顾客导向的实效促销Copyright 2012 清华大学出版社 6-15本章案例：2010年淘宝光棍节促销 互动讨论：淘宝“光棍节促销”实现了超高销售额，原因主要有哪些？淘宝在活动结束后，不得不向消费者致歉。这反映出该次促销活动还有哪些提升空间？2011年11月11日，几乎所有的淘宝商城工作人员都彻夜未眠，淘宝商城的官方微博不停地刷新着交易数据。截止到11月12日零时，淘宝商城销售额突破了33.6亿元，淘宝网与淘宝商城总交易额为52亿元。成绩斐然，问题依旧。请谈谈你对此的看法。促销基础促销基础 顾客导向的实效促销顾客导向的实效促销Copyright 2012 清华大学出版社 6-162024/3/11 周一16